Top 9 furnizori de trunchi SIP de afaceri în 2020

Publicat: 2020-06-11

VoIP modern, sau protocolul voce prin internet, utilizează funcții de apelare și comunicații unificate pentru a face afacerea dvs. mai accesibilă clienților. În prezent, piața are mai mulți furnizori de protocol de inițiere a sesiunii sau de trunking SIP. Acestea oferă voce, mesagerie și conectivitate între serverele de centrală privată (PBX) și liniile fixe PSTN existente la un preț mult mai ieftin decât tehnologiile mai vechi.

Funcții precum apelurile SIP și videoconferința SIP sunt, de asemenea, adesea mai clare și mai sigure, deoarece alte protocoale sporesc SIP. Dar care sunt furnizorii de top în spațiul trunk SIP de afaceri? Vă vom arăta primii 10 furnizori pentru eficientizarea comunicațiilor dvs. de afaceri prin SIP.

Pentru ce este folosit un trunchi SIP?

Trunkurile SIP sunt utilizate pentru:

  • Apelare: Apelarea SIP creează o conexiune virtuală în loc de o conexiune locală pentru a trimite apeluri prin intermediul serviciului de internet către rețelele telefonice publice comutate.
  • Conferință video: Conferința video SIP utilizează SIP ca protocol de semnalizare pentru transmisia video. Cei din conferințe pleacă sau se alătură după bunul plac.
  • Chat: Deoarece SIP nu este limitat la un singur tip de conexiune, poate gestiona SMS-uri și sesiuni de chat între colegi. De asemenea, poate transmite informații despre prezență.
  • Transferuri de fișiere: SIP este un protocol care este folosit pentru a deschide și închide conexiunile, deci acesta este un mijloc rapid de a trimite fișiere colegilor.

Trunkurile SIP permit companiilor să sune și să comunice cu clienții și colegii cu relativă ușurință. Numărul de apeluri pe care un furnizor de trunchi SIP le acordă simultan va varia în funcție de furnizor, dar majoritatea planurilor încep cu 20 de canale SIP care permit fiecăruia să efectueze un singur apel. Majoritatea furnizorilor adaugă canale suplimentare, dar, spre deosebire de soluțiile de apelare cu interfață primară (PRI), nu trebuie să achiziționați loturi întregi de canale simultan.

Care sunt beneficiile trunkurilor SIP?

Unul dintre cele mai substanțiale beneficii ale trecerii la un plan de apeluri trunking SIP de la unul tradițional este că este o decizie solidă din punct de vedere financiar pentru majoritatea companiilor. Deoarece trunkurile SIP se bazează mai puțin pe utilizarea hardware-ului tradițional, afacerea dvs. va avea mai puține costuri de pornire. Costurile de apelare SIP sunt, de asemenea, mult mai mici cu această structură de apelare. Mai mulți furnizori au o structură de tip pay-as-you-go, astfel încât companiile să plătească doar pentru serviciile pe care le folosesc.

Trunkurile SIP au și o mobilitate sporită pe care companiile cu mai multe birouri sau angajații care lucrează de acasă o vor găsi utile. Rutarea se face prin telefoane de birou, softphone și telefoane mobile, astfel încât apelurile pot fi preluate cu ușurință de oriunde. Când afacerea dvs. crește, deschiderea mai multor site-uri cu același sistem telefonic este un proces simplu.

Top 9 furnizori de trunchi SIP pentru afaceri

Furnizor Nextiva Voxbone Twilio Vonage AT&T UniTel Voice Lățimea de bandă 1-VoIP Plivo
Numere virtuale internaționale ? ? ? ? ?
Sistem IVR ? ? ? ? ? ?
Însoțitor automat ? ? ? ? ?
Timp de funcționare de 99,999%. ? ? ? ? ? ?
Failover automat ? ? ?
Service E911 ?
Videoconferință H.323 ? ? ? ? ? ? ?
Gratuit

Portarea numerelor

? ? ?
Numere gratuite
Conform HIPAA ? ? ? ?
BYOC (Aduceți-vă propriul transportator) ? ? ? ? ?
Recuperare în caz de dezastru ? ?
Integrarea Salesforce la fiecare nivel ? ? ? ? ? ?
Înregistrarea apelurilor la fiecare nivel ? ? ? ? ?
Jurnalele de apeluri îmbunătățite ? ?
Prețuri cu plata pe măsură ce utilizați ? ? ? ?
Utilizați hardware-ul existent ? ?
Configurare gratuită ? ? ? ?
Încercare gratuită ? ?
Asistență 24/7 la pachet ? ?

Nextiva

nextiva sip trunking

Nextiva are apeluri nelimitate și locale fără taxe în SUA și are atât planuri contorizate, cât și necontorizate pentru companii. Caracteristicile planului lor de trunking SIP includ mesageria vocală către e-mail, numere virtuale locale, conferințe video, mesagerie instantanee, fax Nextiva și instrumente de rutare a apelurilor. Nextiva vă permite, de asemenea, să vă păstrați hardware-ul și are o garanție „cinci nouă” sau 99,999%, ceea ce garantează practic continuitatea afacerii.

Principalele caracteristici de trunking Nextiva SIP includ:

  • Apeluri interne nelimitate
  • Video HD și voce
  • Însoțitor automat pe mai multe niveluri
  • Grupuri de apeluri
  • Apeluri conferință nelimitate
  • Alerte de stare în timp real

Trunking SIP Nextiva este cel mai bun pentru: Întreprinderi cu hardware existent care caută să evite costul achiziționării de noi echipamente. Nextiva vă permite să utilizați sistemul dvs. telefonic existent cu o configurare bazată pe IP.

Preț:

  • Plan esențial – 19,95 USD
  • Plan profesional – 20,95 USD
  • Plan Enterprise – 27,95 USD

Voxbone

interfață voxbone

Voxbone este un furnizor SIP de afaceri care este foarte configurabil și evită agregatoarele, astfel încât conectarea aplicațiilor de afaceri la operatori este mai ieftină. Trunkingul SIP Voxbone funcționează folosind un API REST care favorizează integrările cu mai multe suite software și permite software-ului lor să se conecteze cu alți furnizori, de asemenea, folosind interfețele SIP. Voxbone are doar o garanție de funcționare de 99,99%, dar este disponibil în 65 de țări din întreaga lume, iar parteneriatele sale cu 13 ISP-uri de nivel 1 îl fac o alegere bună pentru trunchiul SIP.

Funcții de top Voxbone Business SIP:

  • Numere virtuale în peste 60 de țări
  • Protocoale de securitate la nivel de întreprindere
  • Numere de telefon internaționale
  • API editabil
  • Rută mai directă către transportator cu mai puțini agregatori

Voxbone Business SIP este cel mai bun pentru: companiile care încearcă să economisească bani pe SMS și voce. Voxbone folosește mai puține agregatoare pentru a se conecta la operatori, astfel încât veți economisi până la 63%.

Preț : numai prin ofertă. Contactați Voxbone pentru prețuri personalizate

Twilio

trunchiul Twilio Business sip

Twilio este un alt furnizor de API REST care face adăugarea de voce și SMS la aplicațiile dvs. relativ simplă cu echipa de dezvoltare potrivită. Twilio are Twilio Sendgrid, care este API-ul său flexibil de e-mail. Twilio are funcții utile, cum ar fi conformitatea cu HIPAA pentru companiile de telesănătate și telesănătate adiacente, instrumente de colaborare video care utilizează javascript, notificări omnicanal, SMS-uri către e-mail și funcții clic pentru a apela pentru mai multe instrumente de automatizare a marketingului.

Principalele caracteristici Twilio:

  • API-ul REST
  • Aprovizionare instantanee
  • Date și analize în timp real
  • Voce cu suport PSTN în 180 de țări
  • Conferințe audio cu 250 de participanți
  • Recunoașterea și analiza vorbirii pentru apelurile vocale

Twilio este cel mai bun pentru : companii care au nevoie de un sistem de trunchi SIP mai flexibil. Trunkurile SIP elastice Twilio au o capacitate nelimitată, astfel încât apelurile nu vor fi niciodată respinse.

Prețuri : Twilio oferă structuri flexibile de prețuri cu plata pe măsură ce umpleți pentru toate planurile lor.

Vonage/Nexmo

vonage business sip trunk

Vonage este unul dintre puținii furnizori cu facturare pe secundă, astfel încât să plătiți doar pentru ceea ce utilizați. Trunking-ul SIP prin Vonage oferă, de asemenea, acces la apelurile globale de intrare și la rutarea bazată pe locație, care direcționează automat apelurile către cea mai apropiată poartă. Prețurile Vonage business cloud includ trei niveluri care oferă funcții utile, cum ar fi apeluri nelimitate și însoțitori automati pe mai multe niveluri.

Principalele caracteristici Vonage:

  • Portal de administrator și utilizator
  • Poduri de conferințe cu 30 de participanți
  • Grupuri de apeluri și paginare
  • Aplicații desktop și mobile
  • Call flip

Vonage este cel mai bun pentru: întreprinderile mici care caută un furnizor de trunking SIP cu plata pe măsură. Vonage are facturare pe secundă.

Preț:

  • Plan mobil – 19,99 USD
  • Plan Premium – 29,99 USD
  • Plan avansat – 39,99 USD

Acoperire flexibilă AT&T IP

att business sip trunk

AT&T IP Flex folosește o rețea MPLS pentru a furniza clienților săi o coloană principală de trunchi SIP dedicată, care oferă mai multă securitate și pierderi reduse de pachete. Portalul web al trunchiului SIP de afaceri AT&T are rapoarte extinse și analize pentru centrele de apeluri pentru acele companii care se extind în activitatea de contact center. De asemenea, oferă companiilor numere de telefon virtuale interne și internaționale.

Cele mai bune funcții AT&T SIP

  • Raportare de performanță pe web
  • Numere de telefon virtuale din toată țara
  • Extensii de sucursale
  • Utilizează liniile existente de sistem TDM sau IP PBX
  • Lățime de bandă de 10 Gbps

AT&T IP Flex este cel mai bun pentru: companii care se concentrează pe calitatea apelurilor. IP Flex are propria sa coloană vertebrală globală, astfel încât apelurile efectuate nu vor pierde calitatea prin internetul public.

Preț: Tarifele nu sunt publicate, contactați AT&T

UniTel Voice

unitel business sip trunk

UniTel Voice oferă trunchiuri SIP de afaceri cu plata pe măsură ce nu au contracte pe termen lung. De asemenea, nu există taxe de anulare sau portare, ceea ce este util deoarece furnizorii SIP și VoIP au voie să taxeze pentru portarea numerelor. Companiile se pot angaja la un volum lunar de apeluri și pot primi tarife de economisire a costurilor de la furnizorul de servicii.

Funcții de top UniTel Voice:

  • Însoțitor automat virtual gestionat
  • Muzică în așteptare personalizabilă
  • Urmărește-mă/găsește-mă
  • Opțiuni de înregistrare în studio de talent vocal
  • Numere personale personalizate cu o taxă unică

UniTel SIP este cel mai bun pentru: întreprinderile mici care caută o configurare simplă. Unitel instalează trunchiuri SIP într-o singură zi și nu există taxe de activare sau de configurare.

Preț:

  • Plan de pornire – 9,99 USD
  • Plan nelimitat – 29,99 USD
  • Plan de birou – 49,99 USD

Lățimea de bandă

lățimea de bandă business sip trunk

Lățimea de bandă oferă caracteristici E911 și UC și utilizează propria rețea de nivel 1 a furnizorului, care oferă o coloană vertebrală puternică pentru securitate și claritate a apelurilor. Lățimea de bandă are și monitorizare a rețelei 24/7.

Caracteristici SIP de lățime de bandă de top:

  • Distanță internă și internațională
  • Garanție de funcționare de 99,999%.
  • Aduceți-vă propriul transportator este disponibil
  • Management în timp real
  • API-ul REST

Lățimea de bandă este cea mai bună pentru: companii care caută fiabilitate și suport puternice. Lățimea de bandă are suport 24/7/365, timp de funcționare de 99,999% și monitorizare constantă a rețelei.

Preț:

  • Apeluri de intrare – 0,0055 USD pe minut
  • Apeluri de ieșire – 0,01 USD pe minut
  • Mesaje de ieșire – 0,005 USD pe minut
  • Contactați Bandwidth pentru prețuri la nivel de întreprindere

1-VoIP SIP

1-voip sip trunking

1-Voip este un furnizor SIP destul de flexibil care are o rețea SIP atent monitorizată, cu o garanție de funcționare de 99,999%. Toate planurile au minute de intrare nelimitate și portare gratuită a numerelor. Nu există contract și nu există taxe de anulare. Abonații 1-VoIP au, de asemenea, acces la software-ul Nomorobo, care blochează apelurile automate și telemarketerii.

Principalele caracteristici de trunking SIP 1-VoIP:

  • Apeluri simultane nelimitate
  • Garanție de funcționare de 99,999%.
  • Pachete de minute de trunking SIP personalizabile cu 2.000 de minute
  • Comutare cvadruplă redundantă
  • Numere de vanitate disponibile

1-VoIP SIP este cel mai bun pentru: companii care au nevoie de un sistem flexibil de telefonie VoIP pentru afaceri fără angajament. Nu există niciun contract cu 1-VoIP și nu există taxe de anulare. 1-VoIP are, de asemenea, o garanție de funcționare de 99,999%.

Preț:

  • Plan contorizat – 14,97 USD
  • Plan corporativ – 19,97 USD
  • Plan profesional – 29,97 USD

Plivo

plivo business sip trunk

Plivo este un furnizor de trunchi SIP pe care l-am acoperit ca o alternativă bună Twilio, deoarece are atât stocarea apelurilor, cât și înregistrarea apelurilor ca parte a planurilor lor standard. Plivo oferă numere internaționale care pot fi achiziționate în mai multe țări. SMS-urile primite sunt, de asemenea, complet gratuite pentru utilizatorii Plivo.

Caracteristici de top Plivo:

  • Platformă SMS API în peste 190 de țări
  • Protocoale de securitate trunchi criptate
  • Portal de autoservire
  • Notificări și jurnale în timp real
  • Video HD și apeluri

Plivo este cel mai bun pentru: companii care doresc să atingă o acoperire globală. Bandwidth are apeluri în peste 190 de țări.

Preț:

  • Apeluri primite – 0,0025 USD pe minut
  • Apeluri de ieșire – 0,0065 USD pe minut

Trunkurile SIP de afaceri mențin o forță de muncă de la distanță conectată

Trunking SIP permite companiilor să rămână conectate în timp ce lucrează de acasă. Îmbunătățește experiența clienților, permițând trimiterea apelurilor telefonice către o mesagerie vocală în afara orelor de lucru. SIP facilitează funcțiile de lucru de la distanță, cum ar fi prezența virtuală și oferă un mijloc de menținere a contactului care funcționează chiar și atunci când liniile telefonice tradiționale devin nesigure.

Trunkurile SIP sunt compatibile și cu sistemele UC, așa că rămânerea conectată nu se limitează doar la apeluri SIP sau la videoconferințe. Toate datele dvs. sunt trimise printr-o conexiune internă securizată la internet, astfel încât contactul cu alte site-uri nu va suporta taxe pe minut sau lunar.

Furnizorii prezentați în ghidul nostru oferă opțiuni de comunicații VoIP pentru afaceri care sunt rentabile și vă vor ajuta să vă consolidați rețelele de comunicații.