Nu pot trimite sau primi imagini pe Galaxy S9 și Galaxy S9 Plus

Una dintre caracteristicile de vârf ale celor mai recente Samsung Galaxy S9 și Galaxy S9 Plus este camera sa de ultimă generație, care este acum mai bună ca niciodată și, de asemenea, face de rușine unele dintre camerele concurenților săi. Acesta este cel puțin punctul său forte în categoria video, unde acum este disponibilă o cameră de mare viteză capabilă să filmeze la 960 FPS, proprietarii se pot aștepta atunci la o fidelitate similară sau la aceeași imagine când vine vorba de fotografii.

Noile telefoane emblematice sunt acum echipate cu o cameră de 12 megapixeli cu capacitatea de a face fotografii uluitoare. În plus, camera de 12 megapixeli funcționează acum și ca un model cu lentile late, perfect pentru a fotografia peisaje oriunde ați merge, totul în dimensiunea compactă a smartphone-ului.

Cu toate acestea, apar probleme atunci când partajarea imaginilor pentru Samsung Galaxy S9 și Galaxy S9 Plus nu funcționează conform așteptărilor. Există unele cazuri în care proprietarii de Galaxy S9 sau Galaxy S9 Plus nu pot trimite sau primi fotografii prin MMS. Aceasta poate fi o problemă, deoarece la ce folosește o cameră robustă pentru smartphone fără să nu poți partaja fotografii cu ea?

Din fericire, știm doar soluția la această problemă, acum puteți urma o procedură pas cu pas despre ce trebuie să faceți ori de câte ori noul dvs. Samsung Galaxy S9 sau Galaxy S9 Plus acţionează în procesul de trimitere sau primire de fotografii prin MMS. Pașii sunt destul de simpli și necesită doar câteva minute pentru a fi executați.

Cum să remediați erorile de partajare a fotografiilor MMS pentru Samsung Galaxy S9 și Galaxy S9 Plus:

Înainte de a merge la cel mai apropiat centru de service autorizat sau la cel mai apropiat atelier de reparații, puteți încerca să vă economisiți problemele și călătoria rezolvând singur problema. Acest lucru ar trebui să fie, de asemenea, util dacă problema ar apărea din nou și vă ajută să vă familiarizați cu aspectele tehnice ale telefonului.

Reporniți telefonul

Uneori, o resetare rapidă sau o repornire poate fi doar soluția de care are nevoie telefonul dvs., adesea telefonul se va rezolva după repornire. Acest lucru are de-a face cu stresul de procesare pe care îl suportă zilnic smartphone-ul tău, așa că, dacă ești un utilizator intens, atunci acest pas este foarte recomandat mai întâi și nu trebuie sărit peste. Pentru a reporni manual telefonul pur și simplu:

1. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire al telefonului situat în partea dreaptă a dispozitivului și așteptați solicitarea Oprire;
2. Apăsați promptul Oprire și așteptați ca acesta să se închidă complet;
3. Așteptați câteva minute după ce toate luminile se sting;
4. Porniți telefonul din nou apăsând butonul de pornire;
5. Odată ce telefonul este acum amorsat și gata, testați pentru a vedea dacă dispozitivul poate trimite sau primi fotografii prin MMS fără probleme.

Dacă problema persistă, treceți mai jos.

Verificați rețeaua

Deoarece partajarea fotografiilor necesită uneori MMS, unul dintre mulți factori implicați în cazul în care eșuează este furnizorul de servicii de rețea. Uneori pot apărea probleme de la sfârșitul furnizorului de servicii și nu puteți face nimic în privința asta, decât să așteptați ca ei să rezolve problema sau să-i notifice despre problemă. Există câțiva pași pentru a confirma care dintre telefonul dvs. sau furnizorul de servicii ar putea cauza problema, iată-le:

1. Accesați ecranul de pornire al telefonului dvs
2. Verificați bara de notificări și țineți cont de rețeaua de comunicații fără fir pe care o utilizați, dacă Wi-Fi, date mobile sau rețeaua cartelei SIM
3. Pentru MMS, este de obicei rețeaua cartelei SIM, indicată de cele patru bare verticale de semnal din partea dreaptă a barei de notificări
4. Asigurați-vă că puterea semnalului este de cel puțin mai mult de o bară sau, în cel mai bun caz, plină înainte de a trimite MMS-ul
5. Dacă semnalul este bun, dar încă nu reușiți să trimiteți sau să primiți fotografii MMS, treceți la următoarea soluție de mai jos

Verificați utilizarea datelor mobile

Dacă utilizați date mobile, mai sunt câțiva pași care trebuie verificați dacă acestea funcționează corect. Aceasta este încă parte din soluția de verificare a rețelei, dar este mai avansată în comparație cu aceea.

1. Accesați ecranul de pornire
2. Apăsați Aplicații pentru a afișa meniul aplicației
3. Selectați Setări
4. Sub Setări, ar trebui să existe o secțiune pentru Wireless și rețele, căutați Date mobile printre ele și selectați-o
5. Verificați dacă Datele mobile sunt activate
6. De asemenea, este posibil să doriți să verificați furnizorul dvs. de rețea pentru a vedea dacă există o limită sau un plafon pentru utilizarea datelor mobile, deoarece acest lucru va împiedica de fapt trimiterea sau primirea de MMS dacă este maxim.

Verificați operatorul selectat

Chiar dacă bara de semnal de pe telefonul dvs. este puternică la patru bare, problema ar putea fi totuși de operatorul greșit selectat pentru serviciul dvs. de rețea. Deși acest lucru ar putea fi foarte puțin probabil, deoarece uneori telefonul alege automat care rețea oferă cel mai mult acces. Totuși, iată pașii pentru a verifica ce operator ați selectat:

1. Accesați din nou ecranul de pornire
2. Deschideți aplicații
3. Selectați Setări
4. În secțiunea Wireless și rețele din Setări, căutați Mai multe rețele și selectați-o
5. Acest lucru ar trebui să afișeze toți operatorii disponibili pentru telefonul dvs
6. Sub fila Rețele mobile și fila Punct de acces, verificați dacă operatorul selectat este corect, ar trebui să fie cel la care sunteți înregistrat sau compania care a furnizat cartela SIM.
7. Dacă este corect și încă întâmpinați probleme la trimiterea și primirea fotografiilor prin MMS, treceți la următoarea soluție

Sunați la furnizorul dvs. de rețea

Uneori problema nu este cu telefonul dvs., ci cu compania care se ocupă de activitățile dvs. de rețea și vă oferă internet sau rețea mobilă. Este bine să îi suni și să verifici dacă întâmpină probleme și dificultăți tehnice care ar fi putut cauza telefonul tău să nu poată trimite sau primi fotografii prin MMS.

Efectuați resetarea din fabrică

Dacă toate celelalte de mai sus au eșuat, atunci aceasta este soluția finală pe care poate doriți să o încercați înainte de a renunța la rezolvarea problemei singur. Un cuvânt de avertisment, totuși, această soluție este adesea drastică și vine cu un preț plictisitor, deoarece va șterge toate datele pe care le-ați stocat în stocarea telefonului dvs., acestea pot fi orice, de la fotografii, contacte, documente, videoclipuri, istoric, marcaje etc. Deși va reveni telefonul la starea de linie din fabrică și îl va face să funcționeze din nou conform intenției.

Mergi la un tehnician

În cazul în care Samsung Galaxy S9 sau Galaxy S9 Plus încă nu poate trimite sau primi fotografii prin MMS, deși urmați toți pașii de mai sus, atunci acesta ar putea fi singurul pas pentru dvs. Asigurați-vă că mergeți la comerciantul cu amănuntul al telefonului dvs. sau la un centru de service autorizat pentru a profita de garanția telefonului dvs., dacă se dovedește că a existat un defect, nu ar trebui să existe o problemă prea mare cu obținerea unui înlocuitor funcțional.

De asemenea, încercarea de a rezolva singur problema printr-o soluție obscure ar putea să nu fie cea mai bună cale de acțiune pentru telefonul dvs., pur și simplu căutați asistență tehnică sau de specialitate pentru problemă.