Lista de verificare pentru construirea unui site web de comerț electronic de succes

Cu peste două treimi din populația lumii fiind utilizatori de internet, a devenit imperativ ca comerțul electronic să-și continue creșterea constantă a popularității. Internetul oferă o platformă globală în care oricine își poate vinde produsele online fără bariere sau limitări!

Când te gândești la economia globală, este greu să nu te simți copleșit. Dar putem fi cu toții de acord că vânzările online cu amănuntul cresc ca nebun! Lumea a cheltuit cu 4 miliarde de dolari mai mult în acest an decât ultimul în țări precum China și India, ceea ce înseamnă că va exista o cerere și mai mare pentru vânzarea de produse peste granițe prin intermediul site-urilor web sau al aplicațiilor mobile.

Oricine dorește să înceapă un site web de comerț electronic trebuie să fie pregătit pentru munca pe care o implică. Sunt mulți pași implicați în crearea unui magazin online de succes, iar dacă nu ești atent, s-ar putea să ratezi câteva elemente cheie. Pentru a vă ajuta, am alcătuit o listă de verificare cu cele mai importante lucruri de reținut atunci când vă construiți site-ul de comerț electronic. Urmați aceste sfaturi și veți fi pe cale să aveți o afacere online prosperă!

1. Stabiliți-vă scopurile și obiectivele de afaceri.

Crearea și rularea unui site web de comerț electronic nu este o sarcină ușoară. Multe piese în mișcare trebuie să fie la locul lor pentru ca site-ul dvs. să aibă succes, de la alegerea platformei și a produselor potrivite până la marketing și împlinire. Dar unul dintre cele mai critice aspecte ale înființării și conducerii unui magazin online este stabilirea scopurilor și obiectivelor dvs. de afaceri. Fără o idee clară despre ceea ce încerci să obții, poate fi dificil să iei decizii cu privire la cel mai bun mod de a rula site-ul tău.

Primul pas în stabilirea obiectivelor și obiectivelor de afaceri pentru site-ul dvs. de comerț electronic este să decideți ce doriți să realizați. Doriți să creșteți vânzările, să vă creșteți baza de clienți sau să intrați pe o nouă piață? Odată ce v-ați hotărât asupra obiectivului dvs. general, îl puteți împărți în obiective mai specifice. De exemplu, dacă doriți să creșteți vânzările, puteți stabili un obiectiv de a crește valoarea medie a comenzii cu X procente sau de a genera X numărul de clienți potențiali noi pe lună. Pentru a vă crește baza de clienți, puteți obține un număr X de clienți noi pe lună.

Odată ce v-ați stabilit obiectivele și obiectivele, trebuie să vă asigurați că acestea sunt eficiente. Pentru a face acest lucru, va trebui să setați obiective măsurabile. De exemplu, dacă obiectivul dvs. este să creșteți vânzările, va trebui să urmăriți valori precum rata de conversie și valoarea medie a comenzii. Dacă obiectivul dvs. este să vă creșteți baza de clienți, va trebui să urmăriți valori precum rata de achiziție a clienților și rata de abandon. Prin stabilirea unor ținte măsurabile, veți putea să vă urmăriți progresul și să vă ajustați strategia după cum este necesar.

2. Alegeți platforma potrivită de comerț electronic.

Când vine vorba de platforme de comerț electronic, există o mulțime de opțiuni. Pe care ar trebui să-l alegi pentru afacerea ta? Aici vom discuta despre diferitele opțiuni și vă vom ajuta să decideți care platformă este cea mai bună pentru dvs.

Shopify este una dintre cele mai populare platforme de comerț electronic. Este ușor de utilizat și are o mulțime de funcții. Puteți crea un site web cu aspect profesional cu Shopify. Shopify ar putea fi o opțiune bună pentru tine dacă abia începi.

WooCommerce este o altă platformă populară de comerț electronic. Este un plugin pentru WordPress. WooCommerce este o opțiune bună dacă aveți deja un site web WordPress. Dacă abia începi, s-ar putea să vrei să alegi o altă platformă.

Magento este o platformă populară de comerț electronic. Multe companii mari îl folosesc. Magento este mai complex decât Shopify și WooCommerce. Dacă abia începi, s-ar putea să vrei să alegi o altă platformă.

Există multe alte platforme de comerț electronic disponibile. Acestea sunt doar câteva dintre cele mai populare. Faceți cercetările și decideți care este cel mai bun pentru dvs. și afacerea dvs.

3. Creați un site web captivant și ușor de utilizat.

Când vine vorba de designul site-ului web, există câțiva factori cheie pe care trebuie să-i țineți cont dacă doriți să creați un site captivant și ușor de utilizat. În primul rând, site-ul dvs. trebuie să fie atrăgător din punct de vedere vizual. Ar trebui să aibă un aspect curat și organizat, navigare ușor de utilizat și elemente vizuale de înaltă calitate.

Pe lângă faptul că este atrăgător din punct de vedere vizual, site-ul dvs. trebuie să fie și ușor de utilizat. Aceasta înseamnă că utilizatorii ar trebui să poată găsi ceea ce caută rapid și fără confuzie.

Navigarea ar trebui să fie simplă, iar toate formularele, butoanele și linkurile ar trebui să fie ușor de înțeles și de utilizat.

În cele din urmă, site-ul dvs. trebuie să ofere utilizatorilor ceva unic sau valoros. Fie că este vorba de un produs sau serviciu fantastic, de informații utile sau de o experiență captivantă a utilizatorului, ar trebui să existe ceva pe site-ul dvs. care să îl deosebească de restul.

Dezvoltarea aplicațiilor de comerț electronic trebuie luată în serios, deoarece întregul tău model de afaceri s-a bazat pe asta. Există și alte câteva puncte valoroase de verificat, cum ar fi:

• Sigla site-ului ar trebui să fie atractivă.
• Caseta de căutare trebuie să apară pe fiecare pagină.
• Vizibilitatea clară a butonului CHECKOUT.
• Imagini prezentate cu cele mai bine vândute produse.
• Vizibilitatea disponibilității stocului.

Ținând cont de acești factori cheie, puteți crea un design de site web captivant și ușor de utilizat.

4. Optimizați-vă site-ul pentru motoarele de căutare.

Ca afacere de comerț electronic, este esențial să vă asigurați că site-ul dvs. este optimizat pentru motoarele de căutare. De ce? Pentru că dacă clienții potențiali nu te pot găsi online, nu pot cumpăra de la tine. Și dacă ei nu pot cumpăra de la tine, nu vei câștiga niciun ban.

Din fericire, optimizarea site-ului dvs. de comerț electronic pentru motoarele de căutare nu este dificilă. Iată câteva sfaturi pentru a începe:

-Marketing de conținut: una dintre cele mai bune modalități de a vă optimiza site-ul este să începeți un blog WordPress și să scrieți ghiduri detaliate și articole informative pe subiecte care rezonează bine cu nișa dvs. A avea un blog pe site-ul tău web te poate ajuta să construiești un public fidel dedicat, precum și să construiești link-uri interne.

-Alegeți platforma potrivită: Când vine vorba de platforme de comerț electronic, nu toate sunt create egale. Unele sunt mai prietenoase cu motoarele de căutare decât altele. Dacă sunteți abia la început, vă recomandăm să utilizați o platformă precum Shopify sau BigCommerce, deoarece ambele sunt ușor de utilizat și sunt prietenoase cu SEO.

-Fă-ți cercetarea cuvintelor cheie: pentru a te clasa în motoarele de căutare, trebuie să folosești cuvintele cheie potrivite. De aceea, este important să faceți cercetarea cuvintelor cheie înainte de a începe să vă construiți site-ul. Aflați ce cuvinte cheie sunt cele mai relevante pentru afacerea dvs. și utilizați-le pe site-ul dvs.

-Folosiți titluri unice și descriptive: când vine vorba de comerțul electronic, titlurile produselor sunt importante. Nu numai că trebuie să fie precise, dar trebuie și să fie unice și descriptive. Includerea cuvintelor cheie în titluri vă va ajuta să vă poziționați mai sus în rezultatele căutării.

-Optimizați-vă paginile de produse: pe lângă utilizarea cuvintelor cheie potrivite, trebuie să vă asigurați că paginile de produse sunt optimizate pentru motoarele de căutare. Acestea includ imagini relevante, descrieri utile și recenzii ale clienților.

-Utilizați analizele pentru a măsura traficul și performanța: fără un instrument de analiză puternic încorporat în backend-ul site-ului dvs., nu veți putea înțelege cu adevărat cum funcționează site-ul dvs. în rezultatele căutării și cum vă puteți îmbunătăți. Folosirea unor instrumente precum Independent Analytics vă poate ajuta în mod semnificativ să înțelegeți comportamentul vizitatorilor. Puteți genera rapoarte interactive pe care le puteți utiliza pentru a îmbunătăți și mai mult reținerea vizitatorilor.

Urmând aceste sfaturi, vă puteți asigura că clienții potențiali văd site-ul dvs. de comerț electronic și că realizați mai multe vânzări. Deci ce mai aștepți? Incepe astazi!

5. Achiziționați produse de înaltă calitate la prețuri competitive.

Există lucruri esențiale de reținut atunci când achiziționați produse pentru afacerea dvs. de comerț electronic.

În primul rând, doriți să vă asigurați că vă procurați produse de înaltă calitate. Aceasta înseamnă că produsele pe care le selectați ar trebui să fie bine făcute și durabile.

În al doilea rând, doriți să vă asigurați că obțineți prețuri competitive la produsele pe care le selectați, care ar trebui să fie bine făcute și durabile. În al doilea rând, doriți să vă asigurați că obțineți prețuri competitive la produsele pe care le alegeți. Aceasta înseamnă că ar trebui să comparați prețurile dintr-o varietate de surse diferite înainte de a lua decizia finală.

În cele din urmă, doriți să vă asigurați că produsele pe care le selectați vor fi populare în rândul publicului țintă. Aceasta înseamnă că ar trebui să cercetați publicul țintă și să selectați produsele de care este probabil să fie interesat.

Urmând aceste sfaturi, puteți fi sigur că vă procurați produse de înaltă calitate la prețuri competitive pentru afacerea dvs. de comerț electronic.

6. Comercializați afacerea dvs. de comerț electronic online și offline.

Există multe modalități de a vă comercializa afacerea de comerț electronic. Puteți face acest lucru online prin intermediul rețelelor sociale, publicitate Pay Per Click (PPC), optimizare pentru motoarele de căutare (SEO) sau marketing prin e-mail. Puteți face acest lucru și offline prin metode tradiționale, cum ar fi reclame tipărite, reclame TV sau reclame radio. Cel mai bun mod de a vă comercializa afacerea de comerț electronic este să utilizați atât metode online, cât și offline. Dacă aveți un buget rezonabil, pentru început, ar fi cea mai bună practică să angajați o agenție SEO de renume pentru a face atât SEO pe pagină, cât și în afara paginii.

Primul pas în marketingul afacerii dvs. de comerț electronic este să creați un site web ușor de utilizat și informativ. Site-ul dvs. ar trebui să fie conceput pentru a vă vinde produsele sau serviciile. De asemenea, ar trebui să fie ușor pentru clienți să găsească ceea ce caută pe site-ul dvs.

Odată ce ați creat un site web, următorul pas este să vă promovați site-ul. Puteți face acest lucru trimițând site-ul dvs. în directoare, scriind articole și comunicate de presă despre afacerea dvs. și folosind rețelele sociale pentru a răspândi vestea despre site-ul dvs. de comerț electronic.

În promovarea site-ului dvs., trebuie, de asemenea, să vă asigurați că site-ul dvs. este optimizat pentru motoarele de căutare. Acest lucru se poate face prin utilizarea titlurilor și descrierilor bogate în cuvinte cheie și prin crearea de backlink-uri către site-ul dvs.

Un alt aspect critic al marketingului afacerii tale de comerț electronic este crearea unei baze solide de clienți. Puteți face acest lucru oferind reduceri și transport gratuit la comenzile de peste o anumită sumă. De asemenea, puteți oferi programe de fidelizare și programe de recomandare pentru clienți. Pentru a obține puțină inspirație, puteți căuta câteva exemple de marketing care pot crește potențialul de penetrare a mărcii dvs.

Ultimul pas în marketingul afacerii dvs. de comerț electronic este să vă măsurați rezultatele. Puteți face acest lucru urmărind numărul de vizitatori ai site-ului dvs., numărul de vânzări și rata de conversie. Prin monitorizarea rezultatelor și măsurarea rentabilității investiției, veți vedea ce funcționează și ce nu. Acest lucru vă va permite să faceți modificări în strategia de marketing pentru a vă îmbunătăți rezultatele.

Există multe alte lucruri pe care le puteți face pentru a vă comercializa afacerea de comerț electronic. Cu toate acestea, aceștia sunt cei mai critici pași pe care trebuie să-i faceți pentru a reuși. Dacă urmați acești pași, veți fi pe drumul cel bun pentru a face afacerea dvs. de comerț electronic un succes.

7. Oferiți un serviciu excelent pentru clienți.

Conducerea unei afaceri de comerț electronic nu este ușoară. Există multe lucruri la care să te gândești – selecția produselor, gestionarea inventarului, expedierea, marketingul și lista poate continua. Dar serviciul pentru clienți este unul dintre cele mai importante aspecte ale oricărei afaceri de comerț electronic. Dacă vrei să ai succes, trebuie să te asiguri că clienții tăi sunt mulțumiți de experiența lor la cumpărături cu tine. Această postare de blog va discuta câteva sfaturi pentru a oferi un serviciu excelent pentru clienți și pentru a-ți menține clienții fericiți!

Primul pas pentru a oferi un serviciu excelent pentru clienți este să vă asigurați că aveți un personal informat și prietenos. Personalul dvs. ar trebui să poată răspunde la orice întrebări pe care clienții le-ar putea avea despre produsele sau serviciile dvs. De asemenea, ar trebui să poată ajuta la rezolvarea oricăror probleme care ar putea apărea în timpul procesului de comandă. Dacă nu aveți un magazin fizic, puteți oferi în continuare un serviciu excelent pentru clienți, fiind disponibil pentru a răspunde la întrebări prin e-mail sau prin chat live.

Un alt aspect critic al serviciului pentru clienți este furnizarea de transport rapid și eficient. Clienții doresc să-și primească comenzile rapid și fără probleme. Dacă există întârzieri în procesul de livrare, mențineți clienții la curent cu starea comenzilor lor. Și dacă există probleme cu livrarea, rezolvați problema cât mai repede posibil.

În cele din urmă, urmărirea cu clienții dvs. după ce le-ați primit comenzile este esențială. Aceasta este o ocazie excelentă de a le mulțumi pentru achiziție și de a vedea dacă au fost mulțumiți de produsele sau serviciile pe care le-au primit. De asemenea, puteți folosi acest timp pentru a le vinde pe alte produse sau servicii pe care le oferiți.

Gânduri finale.

Urmând aceste sfaturi, puteți oferi un serviciu excelent pentru clienți și vă puteți bucura de clienți. Clienții fericiți au șanse mai mari să se întoarcă în magazinul dvs. în viitor și să vă recomande prietenilor lor. Deci, dacă doriți să aveți succes, asigurați-vă că oferiți cel mai bun serviciu posibil pentru clienți!

Aveți alte sfaturi pentru a crea un site web de comerț electronic captivant? Le poți împărtăși în comentariile de mai jos?