Achiziția Cisco și Broadsoft aduce o nouă putere de colaborare

Probabil că cei mai mulți au auzit până acum – cel mai mare anunț de la BroadSoft Connections anul acesta a fost puțin diferit față de anii precedenți. Cisco va prelua BroadSoft pentru o sumă uriașă de 1,9 miliarde de dolari și, deși această știre a fost neașteptată, cu siguranță are o mulțime de sens. Se știe că Cisco a achiziționat diferite soluții și organizații pentru a umple golurile înainte.

Compania a trecut, de asemenea, printr-o tranziție, trecând de la o companie de rețea de școală veche, cu accent pe hardware, către un furnizor de software primul Cloud.

Plătind 55 USD per acțiune, complet în numerar, Cisco achiziționează în principal BroadSoft pentru a schimba complet modul în care își pot furniza serviciile. Cu oferta existentă de produse BroadSoft și rețeaua de parteneri, Cisco va avea acum o cale de a ajunge pe piața IMM-urilor.

Completarea golurilor lipsă

În general, această achiziție aduce împreună două jumătăți diferite ale plăcintei - Cisco își are punctul său de vedere și punctele forte pe piața Enterprise, în timp ce BroadSoft a fost un concurent puternic pentru sectorul IMM-urilor. Cisco care dorește să-și schimbe atenția către oferirea de servicii centrate pe cloud din ce în ce mai mult este capabil să depășească un obstacol uriaș pentru a oferi o nouă soluție: a adus un furnizor care face deja acest lucru.

„Împreună, Cisco și BroadSoft vor oferi o suită robustă de capabilități de colaborare pe fiecare segment de piață”, a declarat Rowan Trollope, vicepreședinte senior și director general al Cisco Applications Business Group. „Credem că ofertele noastre combinate, de la tehnologia de colaborare Cisco pentru întreprinderi până la suita BroadSoft pentru întreprinderi mici și mijlocii, furnizate prin furnizorii de servicii, le vor oferi clienților mai multe opțiuni și flexibilitate.”

Michael Tessler, președinte și CEO al BroadSoft, are o perspectivă similară asupra achiziției, explicând că aderarea la Cisco va permite furnizorului să ofere „cele mai bune instrumente și servicii de colaborare” la nivel de afaceri mici și mijlocii. El a continuat explicând modul în care serviciile lor existente sunt „foarte complementare cu ofertele HCS on-premise și centrate pe întreprindere ale Cisco”.

După cum am spus mai devreme, Cisco este cunoscut că achiziționează produse și furnizori care completează piesele lipsă din portofoliul lor, iar în timpul anunțului lor cu privire la această achiziție BroadSoft, Rob Salvagno, vicepreședintele Cisco Corporate Development a remarcat că aceasta este de fapt cea de-a 200-a companie. achizitie pana acum.

Achizițiile „continuă să fie o parte esențială a strategiei [lor] de inovare și în ultimii doi ani au ajutat Cisco să accelereze sau să intre în domenii precum IoT, inteligența aplicațiilor, AI, hiperconvergența și SD-WAN”.

Un accent pe colaborare

Când praful se va așeza în sfârșit, angajații BroadSoft se vor alătura pur și simplu grupului Cisco Unified Communications Technology, care este condus de vicepreședintele și directorul general Tom Puorro. Aceasta se încadrează de fapt în Grupul de aplicații, care este condus de Trollope.

Rowan Trollope a condus, de asemenea, partea de colaborare a lucrurilor, cu un accent puternic pe Spark și pe marele anunț al Cisco despre Spark Board la începutul acestui an. Ceea ce sunt curios să văd, este modul în care Cisco își va valorifica soluțiile existente cu soluțiile existente BoardSoft – vor crea o platformă de comunicații unificate complet nouă sau vor permite ca ofertele Spark și BroadSoft să fie separat în portofoliul lor.

De fapt, ne putem uita puțin la trecut pentru a vedea cum s-ar putea desfășura lucrurile – Cisco a achiziționat de fapt WebEx, una dintre aplicațiile lor de colaborare care încă respira, în 2007. După cum a observat TechCrunch, au făcut această achiziție pentru a „porni poziția în piața de colaborare și comunicații între întreprinderi.”

Ani mai târziu, WebEx rămâne puternică ca parte a „strategiei lor de comunicații pentru întreprindere” generală, dar de atunci am observat și creșterea Cisco Spark, care a suferit recent o serie de schimbări, inclusiv funcționalitatea de securitate sporită a întreprinderii și internare albă pe care am văzut-o în ianuarie.

Deci, cum se potrivește BroadSoft exact și de ce pun acest accent puternic pe partea de colaborare a lucrurilor?

Dar de ce BroadSoft exact?

Ei bine, într-o postare de blog pe site-ul Cisco, Rob Salvango a explicat și mai mult de ce BroadSoft părea a fi alegerea potrivită:

„Am ales BroadSoft deoarece oferă un portofoliu de platforme de colaborare în cloud și aplicații de afaceri, care ne consolidează investițiile în cloud și capacitatea de a furniza soluții de colaborare clienților noștri furnizori de telecomunicații la nivel mondial. După încheierea achiziției, Cisco și BroadSoft vor oferi un portofoliu SaaS cuprinzător de soluții software și servicii de comunicații unificate, colaborare și centre de contact bazate pe cloud pentru clienți de toate dimensiunile.”

El a continuat explicând cum „colaborarea este primul pas către digitalizarea afacerii, iar BroadSoft are parteneriate cu peste 450 de operatori de telecomunicații din 80 de țări”, ceea ce va fi un impuls uriaș pentru capacitatea Cisco de a-și livra soluțiile pe tot globul, în special cu acest lucru. accent pe colaborare pentru piața IMM-urilor. Salvagno a declarat în mod special că această achiziție este complementară „strategiei generale de investiții în cloud a Cisco”.

Așadar, cam ceea ce înseamnă asta este că BroadSoft aduce la masă o platformă UCaaS pe care Cisco o poate folosi, dar cum folosește această platformă este adevărata întrebare. În ciuda faptului că WebEx încă există, se pune mult accent pe Spark și aș fi curios să văd dacă Cisco decide să impulsioneze Spark pe această nouă platformă UCaaS în moduri cu totul noi.

După cum a subliniat Dave Michels în postarea sa NoJitter despre achiziție, BroadSoft poate ajuta în mod special la consolidarea Spark. Deoarece BroadSoft își vinde deja serviciile UCaaS furnizorilor în două forme, BroadWorks și BroadCloud, primul fiind un software licențiat „pe care furnizorii îl rulează în propriile centre de date”, cel din urmă este „un serviciu angro, găzduit de BroadSoft”. Michels explică că ambele sunt potrivite pentru modelele de afaceri actuale ale Cisco și ambele oferă, de asemenea, API-uri pe care Cisco le poate utiliza și lega direct în Spark.

O nouă eră pentru Cisco

Așadar, este ușor să deducem din toate acestea că Cisco caută să-și schimbe atenția și nu-i este frică să își flexibilizeze capitalul pentru ca acest lucru să se întâmple. Achizițiile sunt o piatră de temelie a furnizorului și ajută la scurtarea dezvoltării nivelurilor masive și a lucrărilor care ar fi necesare pentru a-și stabili propria rețea UCaaS.

Colaborarea, în special prima colaborare în cloud, este în mod clar ceea ce Cisco are în vizor, iar introducerea unei platforme care oferă soluții complementare, precum modelele de livrare BroadWorks și BroadCloud menționate anterior, dar și alte soluții precum soluția de videoconferință „My Room” de la BroadSoft permit Cisco pentru a valorifica platformele existente pentru a oferi servicii proprii sau combinate. Cred că vom vedea o căsătorie, sau chiar o înlocuire, a My Room cu Cisco Spark.

Sunt foarte curios să văd cum Cisco va continua să-și repoziționeze atenția și să se îndrepte către această viziune pe care o are în primul rând cloud. Bineînțeles, nu vom vedea aspectele de întreprindere și rețea ale companiei dispărând complet, dar s-ar putea să ocupe un loc din spate - la urma urmei, suntem acum la un moment dat sau UC și UCaaS au preluat ca soluții de comunicații principale.