Clayton Fields, Woodland, Georgia Tech Executive, își împărtășește abordarea asupra noilor proiecte și inovații

Faceți cunoștință cu Clayton Fields, un director tehnologic din Woodstock, Georgia, a cărui carieră a fost modelată de o căutare neîncetată a excelenței și de dedicarea de a împuternici clienții și de a sprijini colegii. Călătoria sa tehnologică a fost motivată de entuziasmul său pentru domeniu, unde îi recunoaște rolul esențial în modelarea lumii noastre care evoluează rapid.

Și-a luat câteva minute să stea la un interviu cu noi, unde și-a subliniat pasiunea pentru rezolvarea problemelor și angajamentul de a înțelege nevoile oamenilor, care a fost piatra de temelie a carierei sale, determinându-l să exceleze în industria tehnologiei.

Cine sau ce te-a inspirat să urmezi o carieră în domeniul pe care l-ai ales?

Urmărirea unei cariere în tehnologie a fost determinată în primul rând de lumea în schimbare rapidă din jurul meu. Tehnologia conduce lumea și este în continuă schimbare. Această creștere rapidă oferă o viață de zi cu zi la locul de muncă, care evoluează constant și aduce noi provocări. Oamenii care rezolvă aceste oportunități moderne creează lumea din jurul nostru.

Poți împărtăși un moment determinant care ți-a modelat cariera?

Când lucram pentru o companie din Fortune 50, sarcinile mele zilnice includeau să aflu clienții supărați cu probleme care trebuiau rezolvate și emoții care trebuiau auzite. Am preluat această provocare direct de la biroul CEO-ului și am ajutat să obțin clienți mulțumiți. Ascultând oamenii spunându-mi povești de eșec doar pentru a fi încântat de satisfacție, mi-a pecetluit interesul de a-mi dobândi cunoștințe pentru a oferi clienților putere să câștige.

Cum ai descrie valorile tale personale și profesionale?

În viața mea personală și profesională, încerc să pun oamenii din jurul meu pe primul loc, fie că este vorba despre familia mea, clienții, colegii, potențialii clienți cu provocări de rezolvat sau străini completi. Oricine are nevoie și care este dispus să colaboreze va primi ajutor de la mine de fiecare dată.

Cum rămâi informat despre tendințele industriei și tehnologiile emergente?

A fi informat implică găsirea unor cercuri de cunoștințe de urmat și căutarea constantă de oameni mai inteligenți pentru a-mi găsi propria capacitate. Aceasta implică găsirea de oameni pe o mare varietate de platforme și interacțiuni. De asemenea, găsesc informații emergente prin postări pe blog, articole, editoriale și postări personale ale experților din diverse domenii.

Care este abordarea ta pentru a începe un nou proiect?

Pe măsură ce încep un nou proiect, cea mai importantă caracteristică este adunarea faptelor și a datelor din jurul angajamentului pentru a înțelege mai bine calea de urmat. Cu aceste cunoștințe, pot împuternici oamenii din jurul meu și pot conduce către un rezultat solid. Planificarea succesului echivalează adesea cu succesul în fiecare proiect.

Care este o strategie care v-a ajutat să vă dezvoltați afacerea sau să vă avansați în carieră?

Metodologia Sandler Sales mi-a fost oferită la o vârstă fragedă de o companie din Fortune 50 și a pregătit scena pentru concentrarea pe nevoile și limbajul clienților. Fiecare oportunitate pe care o avem implică de obicei limbajul clientului care este unic pentru acel client. Pe măsură ce recunoaștem asemănările, ne oferă posibilitatea de a popula stilurile de comunicare care funcționează pentru acești clienți, atât similari, cât și diferiți. Acest schimb de informații permite oamenilor să crească dincolo de impas și într-un parteneriat pentru a obține rezultate.

Care sunt câteva dintre cheile pentru luarea unei decizii eficiente?

Luarea eficientă a deciziilor implică o combinație de abilități, trăsături și procese. Iată câteva atribute cheie care contribuie la luarea eficientă a deciziilor:

Claritatea scopului

• Alinierea obiectivelor: Deciziile ar trebui să se alinieze cu scopurile și obiectivele generale ale individului, echipei sau organizației.
• Înțelegerea de ce: O înțelegere clară a motivului pentru care trebuie luată o decizie ajută la luarea unor alegeri informate.

Colectarea și analiza informațiilor:

• Bazat pe date: factorii de decizie eficienți adună date relevante și se bazează pe dovezi, mai degrabă decât pe luarea deciziilor bazate exclusiv pe intuiție.
• Gândire critică: Abilitățile analitice și gândirea critică sunt cruciale pentru evaluarea informațiilor și evaluarea rezultatelor potențiale.

Minte deschisă

• Luarea în considerare a alternativelor: factorii de decizie eficienți iau în considerare mai multe opțiuni și sunt deschiși la perspective și idei alternative.
• Flexibilitate: este important să fii adaptabil și deschis la ajustarea deciziilor atunci când noi informații devin disponibile.

Raționalitatea

• Raționament logic: Luarea deciziilor implică raționament logic și judecată solidă, mai degrabă decât să fie condusă doar de emoții.
• Evaluarea riscurilor: Evaluarea și înțelegerea riscurilor și beneficiilor potențiale ale fiecărei opțiuni.

Hotărâre

• Promptitudine: Luarea deciziilor în timp util este crucială. Amânarea poate duce la oportunități ratate sau riscuri crescute.
• Încredere: încrederea în luarea deciziilor este importantă, dar ar trebui echilibrată cu dorința de a reevalua și ajusta dacă este necesar.

Abilități de comunicare

• Claritate: comunicarea eficientă a deciziilor altora este importantă pentru implementarea cu succes.
• Ascultarea activă: înțelegerea perspectivelor și preocupărilor celorlalți este esențială pentru luarea unor decizii bine informate.

Colaborare

• Implicarea echipei: Implicarea părților interesate relevante și luarea în considerare a diferitelor puncte de vedere poate duce la decizii mai bine rotunjite.
• Construirea consensului: Construirea consensului atunci când este cazul ajută la obținerea sprijinului pentru decizii.

Responsabilitate

• Proprietate: asumarea responsabilității pentru rezultatele deciziilor, indiferent dacă acestea sunt pozitive sau negative.
• Învățarea din greșeli: îmbrățișarea unei culturi a învățării din greșeli și utilizarea lor ca oportunități de îmbunătățire.

Intuiție și experiență

• Bazarea pe experiență: Baza pe experiențele trecute și pe intuiție poate fi valoroasă, mai ales atunci când datele sunt limitate sau ambigue.
• Echilibrul cu analiza: Intuiția ar trebui să fie echilibrată cu gândirea analitică pentru a asigura decizii bine informate.

Considerații etice

• Conștientizarea etică: luarea în considerare a implicațiilor etice ale deciziilor și asigurarea că acestea sunt aliniate cu valorile și principiile.

Luarea eficientă a deciziilor este adesea un proces continuu care implică o combinație a acestor atribute. Contextul, complexitatea deciziei și indivizii implicați pot influența procesul de luare a deciziilor.

Fields întruchipează un amestec rar de expertiză tehnică și un angajament puternic de a pune oamenii pe primul loc. Momentele sale definitorii, de la rezolvarea problemelor clienților la o companie Fortune 50 până la navigarea provocărilor personale, i-au sculptat valorile și abordarea față de tărâmurile personale și profesionale.

Accentul său pe a rămâne informat, a accepta provocările și a folosi metodologii precum Sandler Sales i-a propulsat cariera și i-a îmbogățit capacitatea de a colabora și de a lua decizii informate. Perspectivele sale asupra procesului decizional eficient oferă lecții valoroase pentru profesioniștii aspiranți care navighează în industria tehnologiei în continuă evoluție.

Pe măsură ce Clayton Fields continuă să îmbrățișeze inovația și să acorde prioritate conexiunii umane, călătoria sa arată puterea transformatoare a tehnologiei atunci când este combinată cu un angajament real de a-i servi pe ceilalți.