Noul coronavirus, COVID-19, are un efect masiv asupra modului în care se desfășoară afacerile la scară globală. Guvernul îi îndeamnă pe părinți să facă școală acasă, iar acești părinți lucrează aproape exclusiv de acasă. Distanțarea socială este esențială în perioada COVID-19 și, din fericire, există mai multe instrumente disponibile de la furnizorii VoIP pentru a ajuta la menținerea afacerilor în funcțiune.
Instrumentele de comunicare, dincolo de doar rețelele sociale, sunt vitale pentru diseminarea informațiilor importante de sănătate publică pentru lucrătorii din domeniul sănătății, pentru a răspunde întrebărilor frecvente ale clienților și pentru a comunica cu membrii familiei dumneavoastră. Pandemia de COVID-19 îi pune pe profesioniști din domeniul sănătății în prima linie, grăbindu-se să învețe noi resurse de comunicare pentru a îmbunătăți comunicarea pacient-furnizor. Atâta timp cât grupul de lucru al CDC ne cere să respectăm distanțarea socială pentru a preveni boala Coronavirus din 2019, va trebui să ne organizăm întâlnirile, seminariile web și conferințele online.
Mai mulți furnizori aleg să ofere opțiuni gratuite pentru VoIP, conferințe web/video și software pentru centre de contact, fără a fi preocupați de profitabilitate. În ciuda utilizării în creștere, acești furnizori aleg să nu mărească prețurile, ceea ce deschide linii de comunicare pentru organizațiile non-profit și IMM-urile. Aceste organizații oferă gratuit soluții puternice.
Companie | Produs | Promoție oferită | Disponibilitate |
 | Software de colaborare | - Conversatie gratuita
- Videoconferință gratuită pentru până la 200 de participanți
- Partajare gratuită de conținut
- Disponibil până la 31 august 2020
| - Colegii si universitati
- Organizații nonprofit
- Mai multe detalii
|
 | Întâlniri 8×8 | - Întâlniri video nelimitate și utilizare nelimitată
- Apelul internațional extins la peste 55 de țări
- Kit gratuit de pregătire pentru afaceri
| - La nivel mondial
- Toate industriile
- Mai multe detalii
|
 | Cisco WebEx | - Utilizare WebEx nelimitată
- Găzduire gratuită de conferințe cu până la 100 de participanți
- Licențe gratuite de 90 de zile pentru clienții noi
| - Anumite Țări
- Toate industriile
- Mai multe detalii
|
 | Challo | - Challo este oferit gratuit până la 1 iulie 2020
- Distribuire a unui fisier
- Proiectat pentru conformitate
| - La nivel mondial
- Toate industriile
- Mai multe detalii
|
 | Loom Free și Pro | - Procesul Loom Pro s-a extins la o lună de la 14 zile
- Ridicarea limitelor de înregistrare pe Loom Free
- Loom Pro a redus de la 10 USD la 5 USD pe lună
- Loom Pro gratuit pentru studenți și profesori
| - La nivel mondial
- Toate industriile
- Mai multe detalii
|
 | Ooma | - Indiferent de starea plății, utilizatorii existenți nu s-au deconectat timp de două luni
- Renunțarea la taxele de întârziere timp de 60 de zile
- Telefon IP gratuit cu înregistrare
| - SUA, CA
- Toate industriile
- Mai multe detalii
|
 | Talkdesk Boost | - Acces gratuit la centrul de contact bazat pe cloud
- Clienții Avaya, Cisco și Genesys tranziție gratuită la cloud în 15 zile
- Disponibil timp de trei luni
| - Centre de contact
- Mai multe detalii
|
 | Biroul RingCentral | - 3 luni de birou RingCentral gratuit
- Videoconferințe pentru până la 500 de participanți
- Numere virtuale gratuite
- SMS gratuit
| - Educație, nonprofit, medical
- Mai multe detalii
|
 | Hangouts Meet | - Întâlniri gratuite pentru până la 250 de persoane
- Streaming live pentru până la 100.000 de spectatori
- Disponibil până la 1 iulie 2020
| - G-suite
- Clienții G-Suite Education
- Mai multe detalii
|
 | Microsoft Teams | - Întâlniri video pentru până la 250 de persoane
- Partajare gratuită a ecranului, chat și colaborare
- Disponibil până în ianuarie 2021
| - La nivel mondial
- Toate industriile
- Mai multe detalii
|
 | Întâlnirile BlueJeans | - Videoconferință gratuită de 90 de zile
- Înregistrare gratuită a întâlnirii
- Audio Dolby Voice
| - Primii răspunsuri
- Personal medical
- Mai multe detalii
|
 | Zoho de la distanță | - Chat, stocare fișiere și management de proiect
- Mai multe aplicații gratuite incluse în pachet
- Utilizare gratuită până la 1 iulie 2020
| - La nivel mondial
- Toate industriile
- Mai multe detalii
- Mai multe detalii
|
 | Truse de lucru de urgență | - Acces la GoToMeeting, GoToWebinar, GoToMyPC și Rescue Assist
- Utilizarea extinsă a GoToConnect pentru educatori până în iunie
- Gratuit pentru clienții LogMeIn timp de trei luni
| - Organizații nonprofit
- Municipalități
- Educaţie
- Spitale
- Clienții actuali
- Mai multe detalii
|
 | StarLeaf | - Gratuit pentru oricine are un e-mail
- Flexibilitatea licențelor pentru o expansiune ușoară
- Disponibil până la 1 iulie 2020
| - La nivel mondial
- Toate industriile
- Mai multe detalii
|
 | Platforma CXone Cloud pentru experiența clienților | - Acces gratuit la software-ul centrului de contact cloud
- Acces gratuit la software-ul de apelare la distanță CXone@home
- Porturi gratuite pentru apeluri vocale timp de șase luni
| - Centre de contact
- Mai multe detalii
|
 | Facebook Workplace Advanced | - Versiunea pro internă a Facebook pentru companii
- Apeluri video gratuite, flux de știri și chat
- Software gratuit pentru flux de lucru timp de 12 luni
| - Servicii de urgență și organizații guvernamentale
- Mai multe detalii
|
 | Zoom | - Fără limite de durată pentru educatori, utilizatori medicali și ONG-uri
- Disponibil în Japonia, SUA, Germania. Canada, Marea Britanie și Italia
- Renunțarea la limitele de durată de 40 de minute în China
| - Educatori K-12
- Institutii medicale
- ONG-uri
- Utilizatori de bază în China
- Mai multe detalii
|
 | Vonage Business Cloud | - Trei luni de acces gratuit la voce, SMS și mesagerie în echipă
- Disponibil în SUA, Marea Britanie și Australia
- 250 de licențe numai pentru mobil pentru telecommuters
| - La nivel mondial
- Toate industriile
- Mai multe detalii
|
 | 3CX Standard Edition | - Acces gratuit la 3CX Standard
- Întâlniri virtuale, conferințe video, software de colaborare
- Gratuit timp de 3 ani
| - La nivel mondial
- Toate industriile
- Mai multe detalii
|
 | Tastatura | - Acces gratuit atât la Dialpad Talk, cât și la Uberconference
- Gratuit pentru luna viitoare
- Sunați sau trimiteți mesaj oriunde în SUA sau Canada
| - Disponibil în Japonia și America de Nord
- Toate industriile
- Mai multe detalii
|
 | În mărime naturală | - Accesul oferă întâlniri nelimitate
- Conversații criptate
- Disponibil timp de șase luni
| - La nivel mondial
- Toate industriile
- Mai multe detalii
|
Nu este nevoie să intri în panică; acești furnizori merg mai sus și dincolo pentru a vă ajuta să mențineți continuitatea afacerii. Conduceți un call center? Atât Talkdesk, cât și Nice inContact au soluții care vă vor menține agenții să apeleze și vă vor aduce toate modurile și funcțiile de care aveți nevoie pentru succes.
Conduceți o instituție de învățământ non-profit sau lucrați în domeniul sănătății? Furnizorii precum RingCentral și LogMeIn v-au acoperit.
Ce zici de conducerea unei companii de marketing în care va trebui să menții comunicarea, astfel încât angajații tăi să răspundă nevoilor afacerii? Furnizori precum Microsoft, Google, Starleaf și LifeSize oferă toți abonamente la serviciile lor, astfel încât să puteți conferi videoconferințe și să conversați în timpul pandemiei. Fiecare tip de afacere va avea opțiuni în următoarele luni.
Colaborarea în echipă este numele jocului în această criză, așa că fă-ți timp pentru a găsi un furnizor care oferă funcțiile de care vei avea nevoie pentru a menține lucrurile împreună.
