Rețelele sociale cresc, cumpărăturile scad: cum folosesc indienii smartphone-urile în vremurile Covid-19

Virusul Covid-19, denumit în mod popular Corona, ne-a schimbat viața. Multe regiuni ale lumii sunt închise, oamenii fiind ținți la casele lor și sfătuiți să nu iasă. În aceste circumstanțe, s-ar părea că cei care au acces la ea ar ajunge să folosească tehnologia mult mai mult decât de obicei. O privire asupra rețelelor sociale pare să indice un interes mai mare pentru utilizarea serviciilor de streaming online precum Netflix și HotStar și mai mulți oameni care întreabă despre ce aplicații pot folosi pentru a lucra de acasă sau doar să se joace cu prietenii lor (avem câteva opțiuni de joc online aici) .

Dar este de fapt acesta cazul? BARC-Nielsen a publicat un raport („ IMPACT COVID-19, CE SE ÎNTÂMPLĂ ÎN PEISAJUL TV ȘI SMARTPHONELOR ”) despre modul în care virusul Covid-19 a afectat utilizarea smartphone-urilor și consumul de televiziune în țară. Aruncăm o privire mai atentă la secțiunea de smartphone a raportului. Cercetarea acoperă utilizarea smartphone-urilor în India în perioada 16 – 22 martie și o compară cu 13 ianuarie – 2 februarie 2020, pe care o consideră perioada pre-Covid-19.

Da, petrecem mai mult timp pe telefoanele noastre

Nu este deloc surprinzător că raportul indică faptul că oamenii petrec acum mai mult timp pe smartphone-urile lor. Cu toate acestea, creșterea nu este atât de dramatică pe cât am crezut – a crescut până la 25 de ore pe săptămână în faza Covid, față de 23,6 ore în cea pre-Covid. Interesant este că cei mai în vârstă din grupa de vârstă 35-44 de ani au înregistrat cea mai mare creștere – cu 11 la sută. Cei din grupa de vârstă 15-24 de ani au crescut utilizarea smartphone-ului cu doar 7 procente, în timp ce cei din intervalul 25-34 de ani au crescut utilizarea telefonului cu doar 3 procente.

Din punct de vedere geografic, utilizarea smartphone-urilor a crescut cel mai mult nu în metrou (cum ar fi presupus mulți), ci de fapt în mini-metrouri, unde a crescut cu 8% față de 6% în metrou. În mod similar, creșterea timpului petrecut pe telefoane a fost mai mare în orașele de nivel 2, unde a crescut cu 6 procente (la fel ca metrourile), comparativ cu doar două procente în orașele de nivel 1.

Și cel mai interesant, fetele și femeile își folosesc smartphone-urile puțin mai mult decât băieții și bărbații – creșterea utilizării smartphone-urilor la sexul feminin a fost de 7%, comparativ cu 6% la bărbați.

Mai multe știri, mai multe rețele sociale (câștiguri pentru Instagram)

Date fiind circumstanțele, nu a fost deloc surprinzător faptul că oamenii au petrecut mult timp pe rețelele de socializare, jocuri online și chat-uri. Cel mai mult timp a fost petrecut pe chat și VOIP (277 de minute pe săptămână, o creștere de 23 la sută), urmat de 242 de minute pe rețelele de socializare (o creștere de 25 la sută), 219 minute au fost petrecute pe video la cerere (interesant doar o creștere de 3 la sută), în timp ce jocurile au crescut cu 11 la sută, dar au rămas în urma tuturor acestora, ajungând la 169 de minute. Consumul de știri a crescut cu 17%, dar de fapt a fost de doar 32 de minute, ceea ce ne face să ne întrebăm dacă oamenii se bazau pe rețelele sociale și pe chat-uri pentru știri, mai degrabă decât pe aplicațiile și site-urile de știri. Ah, și pentru cei care doresc să știe – timpul de apel a crescut cu 4 la sută relativ neimpresionant. În mod clar, internetul a schimbat modul în care comunicăm.

Când vine vorba de jocuri și rețele sociale, a fost interesant de observat că tiparele de utilizare păreau să fie în mare parte aceleași în ceea ce privește ora din zi, atât în ​​faza Covid, cât și în cea pre-Covid. În etapa pre-Covid, oamenii au petrecut cel mai mult timp pe rețelele de socializare între orele 18:00 - 22:00 și acest lucru a rămas în general același și în perioada post-Covid. În mod similar, jocurile încă ating un vârf de aproximativ 8-10 pm.

Sesiunile de rețele sociale au crescut cu 19% pe săptămână, iar utilizatorii cu 25% mai mult timp pe rețelele sociale. Deloc surprinzător, creșterea timpului petrecut pe WhatsApp a fost cea mai mare, cu 27 la sută mai mult timp petrecut pe serviciul de mesagerie (nu este deloc surprinzător, când iei în calcul că oamenii îl folosesc pentru a păstra legătura), iar numărul de sesiuni crescând cu 20 la sută. Atât TikTok, cât și Instagram au înregistrat, de asemenea, o creștere de 20% a sesiunilor, în timp ce oamenii au avut cu 18% mai multe sesiuni pe Facebook. În ceea ce privește creșterea timpului petrecut, însă, Instagram a înregistrat o creștere mai mare decât Facebook și TitTok, cu o creștere de 25%, față de 20% pentru TikTok și 23% pe Facebook.

Jocul continuă – iar jocurile de aventură primesc un impuls!

Jocurile de pe smartphone-uri au crescut cu 2% în ceea ce privește utilizatorii (deci, practic, nu prea mulți oameni s-au alăturat cauzei jocurilor în această perioadă), dar utilizarea jocurilor în sine a crescut cu 11%, până la 169 de minute pe săptămână. Grupul de vârstă 16-24 de ani a petrecut cu 16% mai mult timp jucând jocuri pe telefoanele lor. Dar ce jocuri au făcut furori în această perioadă? Răspunsul îi va surprinde pe unii.

Timpul petrecut pe jocuri de acțiune (PUBG, Call of Duty etc.) a crescut cu 12 la sută. Dar adevărata surpriză este că timpul petrecut de consumatori jucând ceea ce cercetarea numește jocuri de aventură (Subway Surfer, Temple Run etc.) a crescut cu 38 la sută. Un alt câștig semnificativ a fost genul Quiz, în care utilizatorii au petrecut cu 24% mai mult timp în modul Întrebări și răspunsuri. Puzzle-urile (Candy Crush, Gardenscape etc.) au înregistrat o creștere de 13 la sută. O adevărată surpriză a fost însă o scădere a utilizării jocurilor de societate (Ludo, Carrom), utilizatorii reducând timpul petrecut cu acestea cu 2 procente. Ne întrebăm dacă distanțarea socială a avut un rol în acest sens, deoarece am văzut adesea oameni jucând jocuri de societate pe telefoane în timp ce stau împreună, deși au opțiunea de a le juca online.

Tehnologia alimentației, călătoriilor și cumpărăturilor primesc un hit

Având în vedere că oamenii sunt sfătuiți să stea acasă și să mențină distanțarea socială, nu este deloc surprinzător că tehnologia de călătorie a avut un impact uriaș. Tehnologia de călătorie a pierdut 24 la sută de utilizatori, iar suma cheltuită de utilizatori pentru aplicații legate de călătorii a scăzut cu 32 la sută. Totuși, dacă te-ai gândit că, cu mai mulți oameni care stau acasă, cumpărăturile online și comenzile de mâncare vor crește, gândește-te din nou. Oamenii au redus de fapt timpul petrecut la cumpărături online cu 11%. Comandările de alimente online au avut cu 13% mai puțini utilizatori, iar cei care au folosit aplicațiile au petrecut, de fapt, cu 21% mai puțin timp pe acestea.

Interesant este că aceste date au fost compilate pentru perioada chiar înainte de începerea blocării în India. Cu toate acestea, tendințele sunt extrem de interesante și, probabil, oferă o indicație despre direcția în care se îndreaptă lucrurile în aceste vremuri de testare.