Standarde pentru telefoane fără fir: DECT vs Bluetooth

Dacă ați căutat în jur căști wireless pentru call center de birou sau chiar telefoane de birou fără fir, sunt șanse să fi dat peste opțiuni DECT sau Bluetooth. Mulți dintre noi sunt deja familiarizați cu Bluetooth, standardul pentru conexiunile telefoanelor mobile la mașini, căști și chiar șoareci și tastaturi la computerele noastre – dar cum rămâne cu DECT? Am decis să deschidem dezbaterea DECT vs. Bluetooth pentru a vedea cine, dacă este cazul, este câștigătorul clar.

Dacă sunteți familiarizat cu VoIP, este posibil să fiți familiarizat cu DECT, dar diferențele dintre cele două nu sunt atât de clare. Când achiziționați tehnologie nouă pentru birou, nu există atât de mult un standard de aur al DECT sau Bluetooth decât celălalt. Se va reduce cu adevărat la modul în care lucrătorii tăi vor utiliza tehnologia. Atât Bluetooth, cât și DECT au propriile beneficii și avantaje, dar pe care le adoptați vor depinde de modul în care funcționează biroul dumneavoastră.

Ce este DECT?

DECT, sau Digital Enhanced Cordless Telecommunications (sau Digital European Cordless Telecommunications), este un standard wireless utilizat în principal pentru sistemele și accesoriile de telefonie fără fir. DECT își are originea în Europa, ceea ce explică partea europeană a numelui și este de fapt standardul universal în aproape toate piețele, cu excepția Americii de Nord.

Ca standard major pentru majoritatea piețelor lumii, DECT este utilizat atât pentru telefoanele VoIP pentru consumatori, cât și pentru afaceri și poate fi utilizat fie cu un PBX, fie cu LAN fără fir. Chiar și monitoarele pentru bebeluși pot profita de DECT.

Pentru a spune simplu, principalul motiv pentru care DECT nu este standardul în America de Nord se datorează reglementărilor privind frecvența radio din SUA. Pentru a evita interferențele, DECT 6.0 a fost dezvoltat pentru piața NA pur și simplu pentru a utiliza o frecvență ușor diferență. Din această cauză, căștile și telefoanele DECT din America de Nord nu vor fi compatibile cu alte piețe, dar de altfel sunt exact aceleași.

Conectarea dispozitivelor DECT se face printr-o „stație de bază” – telefoanele și căștile vor fi conectate și legate la o stație de bază, spre deosebire de direct la computer (sau telefonul pentru căști) în sine. În timp ce acest lucru adaugă un strat suplimentar de hardware, o stație de bază poate alimenta mai multe dispozitive - și poate fi conectată împreună printr-un birou pentru a crea o gamă de utilizare mult superioară oricărui lucru pe care îl poate gestiona Bluetooth.

Ce este Bluetooth?

Deși cei mai mulți dintre noi vor fi familiarizați cu Bluetooth, acesta servește totuși pentru a oferi o introducere rapidă și o recapitulare a tehnologiei pentru a oferi o comparație adecvată. Bluetooth a fost creat pentru prima dată în 1994 ca alternativă la cablurile de date, pentru schimbul de date prin transmisii radio. Ajungând la tehnologia de consum în 2000, Bluetooth a fost unul dintre standardele pentru muzică și streaming audio din întreaga lume.

Bluetooth este pur și simplu un protocol de comunicație fără fir pentru conectarea dispozitivelor și permite transferul wireless de date. Mai lent decât Wi-Fi, Bluetooth nu este aplicabil în totalitate pentru toate cazurile de utilizare, dar este, în general, foarte simplu de configurat și funcționează pe o gamă largă de dispozitive, cum ar fi telefoane mobile, căști, căști, tablete, computere, telecomenzi și imprimante.

Trecând prin multe interpretări, am ajuns în sfârșit la Bluetooth 4.2, care a cunoscut îmbunătățiri în ceea ce privește vitezele de transfer, securitatea și fiabilitatea de-a lungul anilor. Unele dintre beneficiile unice ale Bluetooth includ capacitatea de a conecta până la 8 dispozitive simultan și o experiență de utilizator considerată de la sine înțeleasă – cu una dintre cele mai simple modalități de a conecta și de a asocia dispozitive, necesitând uneori doar o personalizare de 4 cifre sau mai multe PIN.

Comparând cele două:

1.Raza efectivă

Pentru a le compara pe cele două, este logic să le împărțim în câteva categorii specifice care influențează cazul de utilizare al fiecărui standard. Deoarece scopul adoptării unui standard wireless este de a profita de libertate și distanță, un loc logic de început pare a fi domeniul efectiv al ambelor standarde. De fapt, capacitățile de gamă ale acestor două tehnologii reprezintă una dintre cele mai mari diferențe dintre cele două.

Bluetooth este interesant prin faptul că folosește trei clase diferite, bazate pe sursele de energie disponibile și care clasă este utilizată va schimba, desigur, intervalul.

• Clasa 1, folosită adesea pentru computere desktop și laptopuri, va avea o rază de acțiune de aproximativ 330 de picioare (sau 100 de metri)
• Clasa 2, folosită adesea de smartphone-uri, are o rază de acțiune de numai 33 de picioare (sau 10 metri)
• Clasa 3, folosită cel mai frecvent pentru alte dispozitive mai mici, cum ar fi șoarecii și tastaturile, are o rază efectivă de numai 3 picioare (sau 1 metru)

Majoritatea dispozitivelor Bluetooth vor fi clasa 2 și vor avea apoi o rază de acțiune prevăzută de aproximativ 10 metri sau 33 de picioare. Acest lucru nu ar fi o problemă prea mare pentru cei care doresc să rămână în birou sau să folosească o cască cu telefonul inteligent - dacă telefonul este în buzunar și setul cu cască pe cap, nu ar trebui să vă rătăciți din raza de acțiune. . Cu toate acestea, o rază limitată de doar 33 de picioare poate fi mult mai mică decât se așteaptă unii atunci când iau în considerare un telefon wireless pentru birou.

DECT, pe de altă parte, este regele absolut atunci când vine vorba de raza generală, efectivă. În timp ce fiecare telefon DECT va avea propria sa rază de acțiune specifică, limitările vor fi de la telefonul însuși, iar telefoanele mai obișnuite vor pluti în general în jur de 300 de picioare. Cu toate acestea, am văzut câteva telefoane de ultimă generație care se vor lăuda cu o rază de acțiune de până la 500 de picioare. Desigur, acest lucru va diferi și în funcție de climă, pereții și obiectele fizice blochează semnalele, precum și orice interferență. Dacă prea multe stații de bază sunt amplasate prea aproape sau toate canalele unei stații de bază sunt preluate de telefoane, pot apărea unele probleme de interferență.

2. Măsuri de securitate

Securitatea este o preocupare foarte mare pentru afacerile mari și piața întreprinderilor și ar trebui să fie la fel de importantă și pentru întreprinderile mai mici. Din fericire, când vine vorba de securitate, atât Bluetooth, cât și DECT vă au acoperit. Fiecare standard utilizează niveluri ridicate de autentificare și criptare pentru a se asigura că datele dumneavoastră vor fi protejate și securizate pe toată durata transmisiei.

• Bluetooth utilizează criptare pe 128 de biți
• DECT utilizează o criptare mai mică pe 64 de biți

În timp ce DECT utilizează doar o criptare mai mică pe 64 de biți, ambele niveluri de securitate sunt mai mult decât suficiente pentru a vă asigura că datele dvs. vor rămâne amestecate și o mizerie de necitit pentru oricine încearcă să-și bage capul și să scape la apeluri. Din fericire, criptarea nu este o chestiune simplă, mai mare este întotdeauna mai bună și ar fi necesare mai multe informații din culise pentru a înțelege algoritmul de criptare de bază. Cu toate acestea, cu siguranță, atât Bluetooth, cât și DECT vor reuși să păstreze toate datele vocii în siguranță atunci când călătoresc prin undele.

3. Compatibilitate și conectivitate

Desigur, compatibilitatea este și un punct important de luat în considerare, cu Bluetooth, unul dintre cele mai populare standarde, este simplu să găsiți un telefon, căști, computer compatibil Bluetooth sau chiar să cumpărați un adaptor Bluetooth. DECT, pe de altă parte, este un standard puțin mai puțin utilizat pentru alte dispozitive, în afară de un telefon, căști sau stație de bază pentru aceste dispozitive. Cu toate acestea, asta nu înseamnă că DECT este străin și subutilizat.

După cum am spus mai devreme, Bluetooth poate conecta până la 8 dispozitive în același timp, astfel încât căștile dvs. pot fi conectate la un computer, un telefon inteligent și un telefon de birou simultan. Între timp, un dispozitiv DECT se poate conecta doar la stația de bază – care apoi oferă o conexiune la rețea. Deci, dacă flexibilitatea absolută este cheia, Bluetooth are un pic de avantaj acolo.

Când vine vorba de conexiuni, totuși, este de remarcat faptul că Bluetooth a fost dezvoltat anterior ca un mijloc de a transfera date în mod specific, și nu atât de mult voce. În timp ce procesul vă va transforma vocea și conversația în date de transferat, așa cum știe oricine familiarizat cu VoIP, dacă acest transfer de date este lent sau întrerupt, va duce la un apel telefonic agitat, confuz, cu bâlbâieli și propoziții ciudate.

DECT a fost dezvoltat special pentru telecomunicații și a fost chiar reamenajat pentru SUA ca DECT 6.0 pentru a asigura cât mai puțin posibil interferență și întrerupere a apelurilor dvs. telefonice. Bluetooth a fost conceput ca un mijloc de a transfera date, și nu doar voce.

Deci, Bluetooth sau DECT?

Dezbaterea DECT vs Bluetooth a fost una lungă, iar decizia de a adopta fie Bluetooth, fie DECT ca standard wireless pentru biroul tău se va rezuma în mare parte la nevoile tale și ale biroului tău. Fiecare are punctele sale forte și mici puncte slabe, dar acesta nu este cu adevărat un caz în care unul îl învinge absolut pe celălalt.

DECT:

• Proiectat cu accent pe telecomunicații și un caz de utilizare mai puternic pentru voce
• Se poate conecta numai la o stație de bază și la un alt dispozitiv
• Criptare pe 64 de biți încă suficient de sigură
• Raza de acțiune specifică fiecărui dispozitiv, dar capabilă de 300 până la 500 de picioare în majoritatea cazurilor

Dacă utilizatorii trebuie să aibă doar căștile lor pentru a lucra cu un telefon de birou sau cu telefoane software bazate pe computer, sunt șanse ca DECT să fie calea de urmat. DECT ar avea sens, de asemenea, pentru birourile deschise, sau pentru cei special pentru a rătăci pentru a profita din plin de gama masivă oferită de DECT. DECT are o mulțime de sens pentru agenții de call sau contact center.

Bluetooth:

• Poate avea un total de opt dispozitive conectate simultan
• O conexiune de criptare pe 124 de biți mai sigură
• Are o utilizare mai largă cu o gamă mai mare de dispozitive compatibile
• Raza de acțiune de clasa a doua este limitată la aproximativ 33 de picioare

Bluetooth are total sens atunci când căștile vor fi folosite cu telefoane de birou și mobile sau orice alte dispozitive. Datorită unei game mai largi de capabilități, Bluetooth are sens dacă forța de muncă este mai mobilă și lucrează de la distanță. Pentru aceste echipe, capacitatea de a-și lua căștile cu ele va fi esențială. Raza de acțiune poate fi redusă și atunci când folosim un set cu cască cu un telefon mobil, pentru că oricum ne ținem cu toții telefoanele mobile în buzunare.