ChatGPT îmi salvează datele? Politica de confidențialitate a OpenAI explicată

ChatGPT salvează date? Răspunsul scurt este da – și destul de mult. De fapt, ChatGPT salvează toate solicitările, întrebările și interogările introduse de utilizatori în el, indiferent de subiectul sau subiectul discutat. Ca rezultat, sute de milioane de conversații sunt probabil stocate de proprietarul ChatGPT OpenAI în prezent.

La fel cum vă puteți revizui conversațiile anterioare cu ChatGPT, la fel poate și chatbot-ul. Puteți șterge anumite conversații cu ChatGPT, dar este posibil ca datele dvs. să fi fost deja extrase de OpenAI pentru a îmbunătăți modelul lingvistic al chatbot-ului și a face răspunsurile sale mai precise.

În acest ghid, aruncăm o privire mai atentă asupra tipurilor de informații despre utilizator pe care ChatGPT și creatorii OpenAI le stochează și dacă este sigur pentru companii să folosească instrumentul AI generativ. De asemenea, parcurgem unele dintre principalele preocupări legate de politica de confidențialitate ChatGPT și discutăm despre măsurile de precauție pe care ar trebui să le luați în timp ce o utilizați.

• Ce date colectează ChatGPT despre mine?
• Ce date de utilizator colectează OpenAI?
• Cum să ștergeți datele dvs. ChatGPT
• Ce face ChatGPT cu datele mele?
• Probleme de confidențialitate ChatGPT
• Este sigur pentru compania mea să folosească ChatGPT?

Ce date colectează ChatGPT despre mine?

Pe scurt, ChatGPT va salva toate conversațiile pe care le aveți cu el și le va stoca ca istoric de chat. Apoi utilizează aceste date pentru a-și îmbunătăți modelul lingvistic. Există toate șansele ca conversațiile și întrebările dvs. să fie văzute de unii dintre formatorii umani care lucrează în culise la OpenAI.

OpenAI afirmă în Întrebările frecvente că, „pentru produsele de consum non-API, cum ar fi ChatGPT și DALL-E, putem folosi conținut precum solicitări, răspunsuri, imagini încărcate și imagini generate pentru a ne îmbunătăți serviciile”. Compania va stoca datele dumneavoastră atâta timp cât contul dumneavoastră este deschis.

Politica de confidențialitate a OpenAI: Ce date de utilizator colectează OpenAI?

Conversațiile nu sunt singurele date pe care le predați atunci când utilizați ChatGPT. Când vă înscrieți, de exemplu, OpenAI vă colectează adresa de e-mail și numărul de telefon. Alte informații pe care OpenAI le adună includ:

• Date de geolocalizare
• Informații despre activitatea în rețea
• Informații comerciale, de exemplu, istoricul tranzacțiilor
• Identificatori, de exemplu, detalii de contact
• Cookie-uri pentru dispozitiv și browser
• Date de jurnal (adresă IP etc.)

OpenAI spune în politica sa de confidențialitate că compania dezvăluie tipurile de informații enumerate mai sus „afiliaților, vânzătorilor și furnizorilor de servicii, organelor de aplicare a legii și părților implicate în Tranzacții”.

OpenAI va colecta, de asemenea, „informații despre dispozitiv”, care include „numele dispozitivului, sistemul de operare și browserul pe care îl utilizați”, precum și orice conversații pe care le aveți cu serviciile de asistență pentru clienți ale companiei.

În plus, compania poate extrage informații despre dvs. dacă interacționați cu paginile sale de socializare, pe baza analizelor agregate ale utilizatorilor puse la dispoziție companiilor de către Facebook, Instagram și Twitter.

Unii oameni sugerează utilizarea unui VPN pentru a vă îmbunătăți confidențialitatea atunci când utilizați ChatGPT, deși acest lucru are limitele sale. Desigur, folosind unul dintre cele mai bune VPN-uri , dar predați atât de multe alte date către OpenAI (cum ar fi numărul dvs. de telefon), încât va avea un impact foarte mic asupra confidențialității dvs. generale.

Ce face ChatGPT cu datele mele?

ChatGPT folosește datele incluse în solicitări și întrebări pentru a-și îmbunătăți capacitatea de a răspunde la întrebările viitoare ale utilizatorilor. Cu toate acestea, OpenAI spune că „ia măsuri pentru a reduce cantitatea de informații personale din seturile noastre de date de antrenament înainte ca acestea să fie folosite pentru a ne îmbunătăți modelele”.

Datele tale sunt, de asemenea, folosite pentru a îmbogăți memoria contextuală a ChatGPT și pentru a îmbunătăți conversațiile viitoare cu tine în mod specific.

Teoretic, asta înseamnă că dacă îi spui lui ChatGPT că nu ți-a plăcut o vacanță pe care ai luat-o în Mexic și că nu vrei să mergi din nou, atunci îi ceri să-ți planifice o vacanță, nu ar trebui să aleagă Mexic ca locație.

Oamenii care lucrează pentru OpenAI ar putea foarte bine să îți analizeze datele atunci când antrenează chatbot-ul. Acesta este unul dintre motivele pentru care este cu adevărat important să gestionați și să controlați informațiile pe care le introduceți în chatbot.

Probleme de confidențialitate ChatGPT

Există o serie de preocupări legitime legate de confidențialitate în jurul ChatGPT și a modului în care este utilizat. În primul rând, există foarte puține informații despre exact ce face ChatGPT cu solicitările și intrările dvs. atunci când începeți să utilizați chatbot. Știm că sunt folosite în scopuri de instruire, dar ceea ce implică acest lucru nu este stabilit de OpenAI.

În plus, după unele estimări, aproximativ 11% din datele introduse în ChatGPT pot fi considerate „sensibile”, chiar dacă utilizatorii ar putea să nu realizeze acest lucru. Există, de asemenea, riscul de a introduce date sensibile despre alte persoane, cum ar fi un avocat care elaborează un acord de adopție.

Alte preocupări legate de confidențialitate legate de ChatGPT includ:

• Colectarea datelor utilizate pentru a instrui ChatGPT: Nu a existat nicio supraveghere asupra datelor care au fost colectate pentru a utiliza ChatGPT și nici nu a fost întrebat pe nimeni dacă datele lor ar putea fi folosite pentru a antrena chatbot-ul atunci când acesta era construit și predat.
• Colectarea numerelor de telefon: deși numerele de telefon ajută la verificarea faptului că utilizatorii sunt de fapt oameni, înseamnă că fiecare întrebare pe care o puneți ChatGPT este legată de o informație personală care este destul de dificil de „inventat” pentru procesul de înscriere dacă doriți, cum ar fi un nume sau o adresă de e-mail.
• Aspecte îndoielnice ale politicii de confidențialitate a OpenAI: într-o parte a politicii de confidențialitate a OpenAI, se spune că compania poate „furniza informațiile dumneavoastră personale către terți fără o notificare ulterioară”, cu excepția cazului în care acestea sunt obligate legal să facă acest lucru.

Este sigur pentru compania mea să folosească ChatGPT?

Da și nu. Probabil că este bine ca personalul dvs. să folosească ChatGPT pentru a genera interogări Excel, a parafraza textul pentru prezentări și pentru a finaliza alte sarcini de zi cu zi. Asigurați-vă că își protejează conturile individuale cu parole unice și suficient de puternice. Echiparea acestora cu un manager de parole de calitate este o modalitate ușoară de a încuraja acest lucru.

Angajații nu ar trebui să introducă date sensibile ale companiei sau informații de identificare personală în ChatGPT.

Vă recomandăm cu insistență să stabiliți câteva reguli ale companiei despre ce ar trebui și ce nu ar trebui să introducă angajații în ChatGPT. Informațiile sensibile ale companiei care cad în mâinile greșite sunt adesea catastrofale pentru companii și uneori chiar fatale din punct de vedere financiar. Încălcările de date sunt o întâmplare obișnuită în 2023, iar datele sensibile ale companiei sunt un activ valoros pentru hackeri – costul mediu al unei încălcări a datelor în SUA este considerat a fi de aproximativ 10 milioane de dolari.

Unele companii sunt atât de îngrijorate de riscurile de confidențialitate pe care le prezintă ChatGPT, încât l-au interzis cu totul. Acestea includ bănci multinaționale precum Goldman Sachs, Bank of America, Citigroup, JP Morgan, Wells & Fargo și Deutsche Bank. În altă parte, Apple și Samsung sunt printre multele companii mari de tehnologie care interzic ChatGPT.

Dacă compania dvs. intenționează să folosească ChatGPT în viitorul apropiat, respectați aceste patru reguli de aur, care ar trebui să fie împărtășite personalului:

• Nu introduceți niciodată date sau informații sensibile ale companiei în ChatGPT
• Oferiți personalului îndrumări clare cu privire la ceea ce pot folosi ChatGPT
• Supravegherea cererii asupra sarcinilor pentru care personalul folosește chatboții
• Instruiți personalul să își securizeze conturile OpenAI cu parole puternice, unice și autentificare în doi factori

Mai sunt încă o mulțime de întrebări incomode de pus cu privire la confidențialitatea și siguranța ChatGPT. În ciuda utilității sale aparent nesfârșite, vine cu o serie de riscuri și ar trebui să luați măsurile de precauție corespunzătoare atunci când îl utilizați.