Compania ta are nevoie de suport IT? 5 întrebări pentru proprietarii de IMM-uri
Publicat: 2021-01-27Fiecare companie este conectată la tehnologie în prezent, indiferent de industria, dimensiunea sau obiectivele viitoare. Folosirea tehnologiei în beneficiul unei afaceri, protejând-o în același timp de riscuri, a devenit o prioritate cheie pentru majoritatea întreprinderilor.
Având în vedere utilizarea adecvată a tehnologiei ca o chestiune de mare importanță, considerentele pentru angajarea unui furnizor extern de asistență IT, cum ar fi Computers In The City, au devenit destul de ridicate. O echipă IT dedicată externalizată poate îmbunătăți relația oricărei afaceri cu tehnologia și, în același timp, o poate proteja de amenințările cibernetice sau daune.
Ar trebui să angajezi asistență IT externalizată pentru IMM-ul tău? Pune-ți cele 5 întrebări de mai jos pentru a afla dacă compania ta are nevoie de o mână de ajutor.
Apreciezi securitatea cibernetică?
Hackerii devin din ce în ce mai sofisticați în fiecare an, iar singura modalitate de a menține cu adevărat siguranța cibernetică a unei afaceri este să angajezi un furnizor IT. Furnizorii sunt la curent cu cele mai recente moduri în care rețelele pot fi infiltrate de hackeri și despre cum să-și protejeze clienții de astfel de daune. Cu amenințările de piratare și ransomware în creștere, afacerea dvs. ar trebui să aibă aceste protecții.
Neutilizarea unor astfel de protecții înainte ca afacerea dvs. să devină o țintă poate avea consecințe groaznice pentru compania dvs., cum ar fi deteriorarea numelui companiei, costuri excesive ale procesului și daune sau scăderea vânzărilor. Companiile care se confruntă cu cel mai mare risc sunt firmele de avocatură, furnizorii de servicii financiare și furnizorii de servicii medicale. Cu toate acestea, orice afacere mică trebuie să acorde o atenție semnificativă acestui pericol, deoarece pur și simplu nu va avea resursele pe care companiile la nivel de întreprindere le au pentru a se retrage cu ușurință.
Partenerul dvs. de asistență IT vă va echipa afacerea cu cele mai bune măsuri de securitate practicate astăzi și va avea, de asemenea, un plan de recuperare de rezervă în vigoare în caz de dezastru.
Nu aveți suport IT intern?
Unele companii aleg să angajeze un membru al personalului IT desemnat pentru a-și gestiona configurația tehnologică, a-și menține rețeaua și a asiste atunci când apar probleme și întrebări. Cu toate acestea, acest lucru poate fi mai costisitor de gestionat pe termen lung, deoarece va trebui să plătiți pentru timpul acestui membru al personalului, indiferent dacă serviciile sale sunt necesare.
De fapt, suportul IT poate fi necesar în doze mai mari în anumite perioade de schimbare sau de rezolvare a problemelor, sau deloc în alte perioade. Dacă, în schimb, externalizați asistența IT, puteți profita de cât de mult ajutor aveți nevoie, atunci când aveți nevoie. În general, există costuri mai mari implicate atunci când luați în considerare efortul necesar pentru recrutarea și formarea personalului IT intern.
În plus, ajutorul IT externalizat vine cu o echipă mare de profesioniști IT cu un set vast de abilități și experiență combinate. Aceasta înseamnă că, dacă un membru al echipei IT nu știe ce să facă într-o anumită circumstanță, poate apela cu ușurință altora din echipa sa IT pentru a-și oferi opiniile și sfaturile.
În plus, furnizorul dvs. de servicii IT își concentrează întreaga afacere pe capacitatea sa de a oferi cele mai bune servicii posibile. Ei se educă continuu cu privire la cele mai recente tehnologii, cele mai bune practici și la modul în care acestea pot fi cele mai bune utilizate pentru afacerea dvs. Ei pot consulta, de asemenea, alte companii ca a ta, astfel încât să poată construi cea mai bună infrastructură IT posibilă, care funcționează pentru echipa ta.
Afacerea dvs. se află într-una dintre aceste industrii?
Întreprinderile din orice industrie pot beneficia de utilizarea tehnologiei și a cunoștințelor experților despre cum să facă acest lucru. Cu toate acestea, întreprinderile din anumite industrii au și mai mult de câștigat prin comparație.
Proprietate imobiliara
Majoritatea operațiunilor imobiliare rulează online astăzi, cu actualizări necesare și constante în timp real. Site-ul dvs. imobiliar ar trebui să funcționeze fără probleme și să poată enumera informații despre proprietate, precum și mai mulți clienți. Toate aceste date înregistrate se află în centrul afacerii dvs., așa că este vital ca nimic să nu le facă să se piardă sau să fie distruse.
Echipa dvs. de asistență IT poate ajuta la prevenirea acestui lucru, dar va avea și un plan de recuperare a datelor – cunoscut sub numele de Plan de recuperare în caz de dezastru – în caz de urgență. De asemenea, vă pot ajuta compania în configurarea accesului de la distanță și mobil la site-ul dvs. pentru comoditate.
Lege
Este de la sine înțeles nivelul de confidențialitate al informațiilor care sunt încredințate unei companii de servicii juridice și tehnologia pe care o folosește pentru a le înregistra și urmări. Furnizorii IT iau în serios această confidențialitate și fac din protejarea acestor date o prioritate de vârf. Aceștia vă pot sfătui cu privire la tipurile de software să utilizați pentru a gestiona cazurile și cum să stocați și să accesați datele în siguranță.
Constructie
Domeniul construcțiilor a devenit din ce în ce mai condus de tehnologie, mai ales în ultimii ani. Companiile trebuie să se implice cu el pentru a ține pasul. După cum știu cei din acest domeniu, este vital pentru succesul tău să te concentrezi pe munca ta fără întreruperi tehnice. Furnizorii de IT vă pot ajuta să evitați aceste distrageri, să faceți planuri de afaceri având în vedere IT și să faceți copii de siguranță pentru toate datele valoroase.
Contabilitate
Firmele de contabilitate se bazează foarte mult pe înregistrarea în siguranță a datelor vitale pentru clienții lor. Rețelele de computere ar trebui să fie întotdeauna disponibile și sigure. Compania dvs. IT vă poate ajuta să asigurați securitatea rețelei și să configurați infrastructura în mod corespunzător. Dacă o astfel de infrastructură ar trebui modificată în vreun fel, profesioniștii dumneavoastră IT pot migra cu ușurință datele.
Sunteți o afacere mică?
Externalizarea suportului IT pentru afacerea dvs. mică este mai eficientă din punct de vedere al costurilor, deoarece este posibil să nu aveți nevoie de ajutorul oferit de un angajat cu normă întreagă. Cu toate acestea, veți beneficia de ajutorul unui expert IT pentru a vă configura infrastructura IT, a vă securiza rețeaua, a face copii de rezervă ale fișierelor și pentru a vă ajuta să alegeți cel mai potrivit hardware și software pentru compania dumneavoastră.
În plus, compania dumneavoastră IT vă poate ajuta să țineți pasul cu concurența dvs. de afaceri, sfătuindu-vă cu privire la modul în care tehnologia vă poate îmbunătăți considerabil soluțiile de afaceri. Cel mai important, ele pot ajuta la reducerea timpului de nefuncționare cu asistență constantă, astfel încât echipa dvs. să nu fie niciodată frustrată și să aștepte ca sistemele să funcționeze din nou.
Aveți de gând să vă dezvoltați afacerea?
Pe măsură ce afacerea dvs. începe să crească, la fel va avea nevoie de personal, asistență și cerințe suplimentare de tehnologie. Pentru a face față acestor cerințe, mai ales că se schimbă și se extind continuu, este cel mai util să aveți o echipă externalizată care se poate extinde și se poate adapta cu ușurință la situația în cauză.
Profesioniștii IT cu experiență vă pot sfătui echipa cu privire la modul de modificare a rețelei, stocarea datelor și utilizarea generală a tehnologiei pentru a vă conduce afacerea. Ei au, de asemenea, o echipă de rezervă formată din profesioniști suplimentari care să îi asiste atunci când sunt necesare imediat tranziții tehnologice și proiecte mari.
Toate companiile pot beneficia de suport IT
Pe scurt, toate afacerile pot beneficia serios de serviciile externalizate ale unui furnizor de suport IT.
Întreprinderile din anumite industrii pot beneficia și mai mult de aceste servicii datorită dependenței lor de tehnologie pentru a ține evidența datelor și a necesității de a le păstra în siguranță, dar întreprinderile din toate industriile trebuie să acorde atenție securității cibernetice.
În general, majoritatea companiilor pot beneficia mai mult de asistența IT externalizată decât de asistența IT externă și intenționează să crească pe măsură ce ratele de succes ale acestora cresc. Toate companiile pot avea cea mai bună oportunitate de a profita de noua tehnologie atunci când tipul potrivit de partener este de partea lor.
Ai vreo părere despre asta? Anunțați-ne mai jos în comentarii sau transmiteți discuția pe Twitter sau Facebook.