eFax vs RingCentral Faxing: o comparație directă a funcțiilor, prețurilor și multe altele

Deși e-mailul, mesageria instantanee prin chat și software-ul de colaborare în echipă sunt toate modalități populare de a partaja fișiere de afaceri, faxurile sunt încă departe de a fi învechite.

De fapt, un studiu recent IDC a constatat că peste 80% dintre companii au înregistrat o creștere a numărului de faxuri pe care le trimit pe an. Faxul creează o urmă de hârtie, permite utilizatorilor să copieze și să scaneze documente cu ușurință și uneori este cerut de reglementările din industrie.

Această comparație directă între eFax și RingCentral Faxing compară caracteristicile, prețurile și planurile și experiența utilizatorului a două dintre cele mai populare instrumente de pe piață.

Cuprins:

• Starea faxurilor astăzi
• Prețuri și planuri pentru eFax și RingCentral Faxing
• Funcții RingCentral Faxing vs eFax
• Experiența utilizatorului eFax vs RingCentral Faxing
• Furnizori alternativi de faxuri virtuale

O scurtă prezentare a eFax și RingCentral Faxing:

Starea faxurilor astăzi

(Sursa imagine)

Dacă a trecut ceva timp de când ați trimis sau primit un fax, gândul de a face acest lucru probabil vă aduce în minte un fax voluminos care se defectează mereu, nu reușește să trimită corect faxuri sau durează prea mult să le trimită.

Adevărul este că mesajele fax de astăzi nu seamănă cu nimic în trecut.

Astăzi, nici măcar nu aveți nevoie de un aparat pentru a trimite și primi faxuri. În schimb, puteți trimite faxuri online și prin e-mail de pe telefonul smartphone, computerul desktop sau tableta. Platformele de fax virtuale se integrează, de asemenea, cu aplicațiile populare de partajare și stocare de fișiere mari, cum ar fi Google Drive și Dropbox.

Ce alte caracteristici oferă serviciile de Internet fax? Capabilitati precum:

• Numere de telefon locale și vanitare
• Semnături electronice
• Confirmarea livrării
• Partajarea fișierelor cu mai mulți destinatari simultan (spre deosebire de a trebui să trimiteți persoane prin fax separat)
• Stocare online
• Coperți de fax personalizate

Ce industrii beneficiază cel mai mult de instrumentele de fax virtual?

Având în vedere că aproximativ 90% dintre profesioniștii din domeniul sănătății comunică prin fax, medicii, asistentele, furnizorii de asigurări și administratorii din domeniul sănătății vor vedea unele dintre cele mai mari beneficii ale trecerii la faxul online.

Platformele de fax virtuale facilitează mult trimiterea/primirea dosarelor medicale, a consimțământului pacientului și a formularelor de istoric de sănătate și chiar a prescripțiilor. În plus, stocarea de fax online înseamnă că dosarele de sănătate esențiale sunt accesibile și organizate, eliminând nevoia de a săpa prin nenumărate fișiere vechi de hârtie.

Agenții imobiliari folosesc linii de fax online pentru a trimite contracte și oferte, copii ale avizelor de inspecție, planuri de etaj și multe altele.

De asemenea, profesioniștii din domeniul financiar trimit cu 17% mai multe faxuri acum decât în ​​trecut. Clienții lor pot trimite/primi cereri de împrumut, copii ale situațiilor financiare sau chiar semnături digitale mai rapid ca niciodată.

În special în perioada de distanțare socială, educatorii pot trimite cu ușurință materiale de lectură, fișe, teste și transcrieri elevilor cu un clic pe un buton.

Profesioniștii din domeniul juridic pot trimite rapid dosare esențiale, copii ale extraselor de facturare și orice formulare unul altuia, instanțelor sau clienților acestora.

Deși faxul online oferă securitate și confidențialitate excelente, familiarizați-vă cu reglementările industriei de fax și standardele de securitate înainte de a investi într-un instrument de fax.

Prețuri și planuri eFax vs RingCentral Fax

Deoarece faxul tradițional mediu costă oriunde de la 100 USD pentru un model de bază la peste 500 USD pentru o opțiune mai avansată, soluțiile virtuale oferă economii mari de costuri de la început.

Mai jos, vom prezenta prețurile și planurile ambilor furnizori, astfel încât să puteți compara costurile, funcțiile suplimentare și multe altele.

Prețuri eFax

eFax oferă trei planuri plătite pentru mai mulți utilizatori, ceea ce înseamnă că costul este calculat pe baza numărului de pagini pe lună pe care ați dori să le puteți trimite și primi.

Fiecare plan include:

• Un număr de fax local sau gratuit
• Spațiu de stocare nelimitat
• Semnături electronice
• Editare fax
• E-mail la fax
• Fax către mai mult de un destinatar
• Partajarea fișierelor de până la 3 GB
• Aplicația Android și aplicația Apple iOS
• Faxuri care pot fi căutate
• Asistență clienți online 24/7 și asistență telefonică

Tabelul de mai jos prezintă structura prețurilor și caracteristicile fiecărui plan.

Fiecare plan oferă maximum zece numere de fax locale, gratuite sau internaționale, pe lângă faptul că permite portarea numerelor.

Rețineți că eFax oferă două luni gratuite de serviciu pentru cei care aleg planul anual. În plus, dacă depășiți limita de pagini, există o taxă de 10 cenți pe pagină atunci când trimiteți fax în Statele Unite și Canada.

Prețuri și planuri RingCentral Fax

RingCentral Fax are un preț mult diferit față de concurentul său, deoarece vă permite opțiunea de a achiziționa un plan de fax independent sau software-ul complet RingCentral Office, care include fax, linii telefonice VoIP și funcționalitate de videoconferință

Tabelul de mai jos prezintă cele două planuri disponibile.

Rețineți că paginile suplimentare sunt disponibile în planul de fax pentru 4,9 cenți per pagină în plus în SUA și Canada. Numere suplimentare de telefon 800 și vanity pot fi achiziționate pentru o taxă unică de 30,00 USD, în timp ce numerele de fax suplimentare costă 4,99 USD/utilizator pe lună.

Funcții RingCentral Fax vs eFax

Tabelul de mai jos oferă o comparație rapidă, una lângă alta, între funcțiile e RingCentral și eFax.

Acum, să aruncăm o privire mai atentă la capacitățile specifice pe care le oferă fiecare furnizor.

Caracteristici eFax

(Sursa imagine)

eFax le permite utilizatorilor să trimită și să primească faxuri prin intermediul portalului online de desktop Messenger și prin adresa de e-mail.

Cu toate acestea, caracteristica sa remarcabilă este aplicația pentru smartphone Android și Mac iOS, care simplifică trimiterea și primirea de faxuri din mers.

Aplicația mobilă permite, de asemenea, utilizatorilor să semneze electronic documente cu vârful degetelor sau să semneze prin încărcarea unei fotografii cu semnătura lor (utilizatorii încarcă o fotografie a semnăturii lor pe aplicația desktop.) Utilizatorii pot, de asemenea, adăuga note/text la faxurile de pe smartphone-uri și pot revizui faxurile recente. istoric, inclusiv data, ora, numărul de pagini primite și numărul care a trimis faxul.

Oferă stocare nelimitată pe viață și capabilități de regăsire online, care le permit utilizatorilor să caute anumite fișiere salvate din portalul lor protejat prin parolă, pe desktop și dispozitive mobile.

De asemenea, utilizatorii pot încărca fișiere pe desktop și pe dispozitive mobile din aplicații populare de stocare în cloud precum Dropbox, Google Drive, iCloud și Box.

Această caracteristică este utilă în special pe dispozitivele mobile, deoarece înseamnă că nu mai trebuie să salvați fotografiile documentelor pe care trebuie să le trimiteți prin fax pe smartphone pentru a le putea trimite din aplicație. În schimb, puteți încărca fișierele pe fax așa cum ați proceda cu un atașament de e-mail.

Sunt acceptate mai multe formate și tipuri de fișiere, inclusiv prezentări Powerpoint, documente Word, foi de calcul Excel, PDF-uri Adobe, imagini JPEg și PNG și fișiere HTML/web de e-mail și text simplu.

Caracteristicile suplimentare includ:

• Căutare prin fax în funcție de cuvânt cheie, destinatari, dată sau prin etichete
• Trimiteți faxuri către până la 20 de persoane simultan
• Integrare agenda și lista de contacte
• Numere locale și numere de fax gratuit (800, 877, 866 și altele)
• Coperte personalizate
• Instrumente de marcare și editare a faxurilor
• Confirmare de livrare prin fax
• SSL și criptare end-to-end

Funcții de fax RingCentral

RingCentral Fax le permite utilizatorilor să trimită/primi faxuri de la telefonul soft desktop RingCentral Phone, aplicația mobilă pentru Android și Apple iOS, portalul contului online și prin e-mail.

Faxurile pot fi vizualizate online sau trimise și primite ca atașamente PDF de e-mail, iar utilizatorii pot trimite faxuri prin orice aplicație Microsoft Office sau printr-un aparat de fax fizic printr-un adaptor analog.

Utilizatorii pot alege dintre numere locale, fără taxă și numere vanitare sau pot alege să port în numerele existente.

Una dintre cele mai bune caracteristici ale sale este sistemul de notificare. Utilizatorii pot opta pentru a primi notificări push în timp real pe computerele lor desktop, în cadrul aplicației mobile, prin SMS sau prin e-mail atunci când primesc faxuri. De asemenea, utilizatorii își pot seta preferințele pentru a imprima automat orice fax odată ce acesta este primit.

Caracteristicile suplimentare includ:

• Funcția FaxOut pentru a trimite faxuri trimise la 50 de destinatari simultan
• Integrare cu Box, Dropbox și Google Drive
• Suport pentru mai multe tipuri de fișiere (Word, Photoshop, Powerpoint, PDF etc.)
• Stocarea a până la 200 de faxuri într-un portal online protejat prin parolă
• FaxEditor pentru editarea și personalizarea paginilor de copertă de fax
• Numar dedicat companiei
• Blocarea faxurilor pentru numerele fără ID apelant

Rețineți că, spre deosebire de eFax, RingCentral oferă capabilități de fax ca parte a platformei sale mai mari de comunicații unificate RingCentral Office.

Office permite utilizatorilor să acceseze toate caracteristicile de mai sus, pe lângă:

• VoIP de afaceri cu apeluri nelimitate în SUA și Canada
• Mesaje prin chat în echipă și partajarea fișierelor
• Conferințe audio și video pentru până la 200 de participanți
• Integrari CRM
• Analiză în timp real

Experiența utilizatorului eFax vs RingCentral Fax

Pe baza caracteristicilor disponibile, prețurilor și recenziilor de la clienți reali, am evaluat experiența generală a utilizatorului atât pentru eFax, cât și pentru RingCentral.

Avantaje și dezavantaje eFax

eFax este cel mai bun pentru companiile mici și mijlocii care lucrează în birouri tradiționale și trimit doar ocazional faxuri.

Ei pot utiliza o altă soluție de comunicare de afaceri și un software de colaborare care nu oferă capabilități de fax și, prin urmare, caută o soluție de fax de sine stătătoare. Este, de asemenea, o alegere inteligentă pentru companiile care au un buget puțin redus și care, prin urmare, au nevoie de mai mulți utilizatori pentru a putea accesa contul.

Utilizatorii săi nu au nevoie de funcții de lux, deoarece faxurile nu sunt unul dintre modurile lor principale de comunicare. Cu toate acestea, folosesc furnizori de fax pentru a trimite documente securizate, pentru a colecta și a trimite semnături și pentru a stoca fișierele esențiale pe care trebuie să le trimită frecvent clienților.

Tabelul de mai jos explorează alte argumente pro și contra pe baza recenziilor utilizatorilor.

Avantaje și dezavantaje ale serviciului de fax RingCentral

RingCentral Fax este ideal pentru echipele aflate în principal la distanță care trimit/primesc un volum mare de faxuri lunare, precum și pentru companiile mari și mijlocii care au nevoie de instrumente suplimentare de colaborare și comunicare în echipă în afara capabilităților de fax.

Probabil că nu este potrivit pentru întreprinderile mici, deoarece este mai scump decât eFax și oferă funcții de care companiile mai tinere pur și simplu nu vor avea nevoie.

Majoritatea clienților vor vedea cel mai mare beneficiu din utilizarea instrumentului dacă intenționează să facă din RingCentral Office platforma lor principală pentru comunicațiile de afaceri, inclusiv, dar fără a se limita la faxuri.

Avantajele și dezavantajele comune din recenziile clienților sunt prezentate în tabelul de mai jos.

Servicii alternative de fax virtual

Deși RingCentral Fax și eFax sunt două dintre cele mai populare instrumente de fax astăzi, este posibil să doriți totuși să explorați alte opțiuni.

Căutați informații suplimentare despre furnizorii alternativi de fax online?

Tabelul nostru interactiv despre cele mai bune servicii de fax online oferă informații despre software-ul suplimentar de la Nextiva, MyFax și MetroFax.