Recunoașterea angajaților făcută corect: ce trebuie și nu trebuie făcute ale aprecierii

În mediile de lucru cu ritm rapid de astăzi, să le arăți angajaților că sunt apreciați nu este doar un lucru plăcut; este un aspect vital al menținerii moralului, productivității și angajamentului pe termen lung. Angajații care se simt apreciați sunt mai implicați, mai productivi și mai probabil să rămână într-o companie. Dar recunoașterea trebuie făcută cu atenție pentru a avea impactul potrivit. Deși pare simplu, există cele mai bune practici și capcane comune care pot face toată diferența între a crește moralul angajaților și a face ca recunoașterea să se simtă neautentică. Mai jos, vom explora ce trebuie și nu trebuie făcut în recunoașterea eficientă a angajaților, cu exemple care să-i ajute pe manageri și pe liderii de echipă în elaborarea unor strategii semnificative de apreciere.

Dosarul recunoașterii angajaților

1. Recunoașteți în mod regulat și consecvent

Recunoașterea angajaților nu este un eveniment unic. Este cel mai eficient atunci când este integrat în cultura zilnică a unei organizații. Recunoașterea angajaților asigură în mod constant că aprecierea nu este forțată sau arbitrară, ci mai degrabă o parte naturală a interacțiunilor la locul de muncă. Acest lucru poate fi la fel de simplu ca să recunoașteți o muncă bine făcută în cadrul întâlnirilor de echipă sau să dați un strigăt în timpul unei actualizări ale companiei.

Exemplu: companii precum Zappos și Google integrează zilnic strigări și mulțumiri în structurile lor de echipă. Managerii recunosc în mod regulat contribuțiile echipei, fie că sunt finalizari mari de proiecte sau mici câștiguri. Consecvența este cheia pentru a ajuta angajații să se simtă văzuți și apreciați.

2. Îmbrățișați recunoașterea de la egal la egal

În timp ce recunoașterea tradițională de sus în jos din partea managerilor este valoroasă, împuternicirea angajaților să se recunoască între ei favorizează un mediu de lucru mai coeziv și colaborativ. recunoașterea de la egal la egal permite membrilor echipei să sărbătorească contribuțiile reciproce, ceea ce este crucial în construirea unei culturi pozitive și de susținere.

Exemplu: multe companii folosesc acum platforme special concepute pentru a face recunoașterea colegilor ușoară și accesibilă. Cu un instrument precum Bonusly, angajații pot acorda recunoaștere în timp real, sărbătorind reciproc munca grea, ceea ce întărește munca în echipă și camaraderia.

3. Fii specific și personal

Laudele generice se pot simți goale. În schimb, recunoașterea ar trebui să fie specifică, subliniind realizări sau contribuții specifice. Acest lucru îi ajută pe angajați să înțeleagă exact ce comportamente și realizări sunt apreciate, făcându-i să se simtă cu adevărat apreciați. Recunoașterea personalizată arată, de asemenea, că managerii observă eforturile individuale și nu merg doar prin mișcări.

Exemplu: În loc să spuneți „Bună treabă, tuturor!” Încearcă: „Mulțumesc, Alex, că ai depășit termenul limită de săptămâna trecută. Dăruirea ta a asigurat că proiectul nostru a rămas pe drumul cel bun, iar atenția ta pentru detalii a făcut o mare diferență.”

4. Aliniați recunoașterea cu valorile fundamentale

Recunoașterea poate fi o modalitate puternică de a consolida valorile unei organizații. Recunoașterea angajaților pentru comportamente care se aliniază cu misiunea și valorile de bază ale companiei ajută la consolidarea acestor principii în întreaga organizație. Când angajații văd că alții sunt recompensați pentru că întruchipează aceste valori, îi încurajează să facă același lucru.

Exemplu: Patagonia, cunoscută pentru poziția sa puternică de mediu, recunoaște adesea angajații care întreprind acțiuni personale aliniate cu durabilitatea, cum ar fi reducerea deșeurilor la birou sau participarea la inițiative de mediu. Prin alinierea recunoașterii cu misiunea sa, Patagonia își întărește valorile la toate nivelurile.

5. Oferiți recunoaștere în timp util

Timpul contează în recunoașterea angajaților. Pentru ca recunoașterea să aibă cel mai mare impact, ar trebui să se întâmple cât mai curând posibil după realizare. Acest lucru întărește comportamentul și îi ajută pe angajați să-și conecteze acțiunile cu feedback pozitiv.

Exemplu: Dacă un angajat întârzie să finalizeze un proiect critic, recunoașterea eforturilor sale a doua zi în timpul unei bătăi de echipă are un impact mai mare decât menționarea lui câteva săptămâni mai târziu. Recunoașterea în timp util permite angajaților să știe că acțiunile lor sunt văzute și apreciate în timp real.

6. Oferă recompense tangibile

În timp ce recunoașterea verbală este esențială, recompensele tangibile pot amplifica experiența de apreciere. Recompensele tangibile pot include bonusuri, carduri cadou sau timp liber suplimentar. Aceste recompense ar trebui să reflecte nivelul de realizare; o realizare majoră merită o recunoaștere mai substanțială decât o sarcină mai mică.

Exemplu: multe companii folosesc cel mai bun software de recunoaștere a angajaților, cum ar fi Bonusly, pentru a oferi o modalitate simplă de a recompensa angajații. Platforme ca aceasta oferă o varietate de opțiuni de recompensă, de la carduri cadou la donații caritabile, asigurându-se că fiecare recompensă este personală și semnificativă.

Ce nu trebuie făcut în recunoașterea angajaților

1. Nu juca Favorite

Favoritismul este una dintre cele mai rapide modalități de a face recunoașterea să se retragă. Dacă angajații simt că sunt recunoscuți doar anumite persoane, poate duce la resentimente și chiar la dezangajare. Corectitudinea este esențială pentru a ne asigura că toți angajații simt că au șanse egale de a fi apreciați.

Exemplu: un manager care recunoaște întotdeauna aceiași câțiva angajați riscă să-i facă pe alții să se simtă trecuți cu vederea. Pentru a evita acest lucru, managerii pot urmări pe cine recunosc, asigurându-se că toată lumea are șansa de a fi recunoscută pe baza meritului.

2. Evitați utilizarea unei singure metode de recunoaștere

Bazându-te pe o singură metodă de recunoaștere poate face ca aprecierea să se simtă monotonă și previzibilă. De exemplu, doar recunoașterea angajaților în cadrul întâlnirilor lunare îi poate face pe angajați să simtă că recunoașterea este doar un alt punct de pe ordinea de zi. În schimb, amestecați-l cu un amestec de recunoaștere formală, informală, publică și privată.

Exemplu: Unele organizații pot oferi premii lunare, dar, de asemenea, încurajează strigăturile spontane prin intermediul unui chat la nivel de companie sau în persoană. Această combinație păstrează recunoașterea proaspătă și semnificativă pentru angajați.

3. Nu confunda recunoașterea cu compensarea

Deși bonusurile și stimulentele financiare sunt fantastice, ele nu ar trebui să fie singura formă de recunoaștere. Bazându-te exclusiv pe recompense monetare poate face ca aprecierea să se simtă mai degrabă tranzacțională decât autentică. Recunoașterea autentică provine din arătarea aprecierii autentice pentru contribuțiile unui angajat dincolo de compensarea financiară.

Exemplu: în loc să ofere un bonus ca unică recunoaștere, un manager ar putea spune: „Vă mulțumesc pentru timpul acordat pentru a livra acest proiect. Mi-ar plăcea să vă ofer o zi liberă în plus pentru a vă reîncărca.” Acest lucru adaugă o notă personală care face ca aprecierea să se simtă sinceră și autentică.

4. Evitați să faceți recunoașterea prea formală

Programele formale de recunoaștere, cum ar fi „Angajatul lunii” sunt adesea bine intenționate, dar își pot pierde sensul dacă sunt considerate excesiv de rigide sau impersonale. În schimb, recunoașterea ar trebui să fie naturală și nu forțată. Când recunoașterea este prea formală, se poate pierde elementul spontan și autentic care îi face pe angajați să se simtă cu adevărat apreciați.

Exemplu: În loc să ai doar „Angajatul lunii”, încearcă să ai momente informale de recunoaștere în timpul întâlnirilor săptămânale sau printr-un mesaj de echipă. Acest lucru menține recunoașterea flexibilă, spontană și semnificativă.

5. Nu ignora contribuțiile echipei

În timp ce recunoașterea individuală este crucială, nerecunoașterea realizărilor echipei poate submina eforturile de colaborare. Angajații care lucrează în echipă realizează adesea mai mult împreună decât individual. Recunoașterea întregului grup arată aprecierea pentru eforturile de colaborare, care pot motiva munca în echipă viitoare.

Exemplu: După ce un proiect este finalizat cu succes, un prânz de echipă sau o recompensă de grup recunoaște contribuțiile tuturor. Sărbătorirea succesului echipei îi face pe angajați să se simtă apreciați ca parte a unui obiectiv mai mare, promovând o cultură a colaborării.

6. Evitați recunoașterea publică dacă nu este preferată

În timp ce recunoașterea publică este adesea încurajată, nu fiecare angajat se simte confortabil în lumina reflectoarelor. Unii angajați pot prefera recunoașterea privată. Cunoașterea preferințelor angajaților vă poate ajuta să vă asigurați că recunoașterea este bine primită și evită orice disconfort.

Exemplu: dacă un manager știe că un angajat este mai introvertit, ar putea alege să trimită un e-mail privat sau să ofere un „mulțumesc” liniștit în timpul unei întâlniri unu-la-unu, în loc să-i dea un strigăt public.

Strategii pentru recunoașterea eficientă a angajaților

Încorporarea acestor lucruri de făcut și de ce nu se poate face poate îmbunătăți considerabil modul în care angajații se simt despre munca lor și valoarea lor pentru companie. Începeți prin a crea un program de recunoaștere structurat, dar flexibil. Pentru cei care doresc să înceapă să creeze o cultură a recunoașterii, ghidul Bonusly pentru recunoașterea angajaților oferă o imagine de ansamblu cuprinzătoare, completată cu sfaturi și idei practice.

1. Utilizați tehnologia pentru o recunoaștere perfectă

Platformele de recunoaștere pot eficientiza procesul de recunoaștere, făcându-le mai ușor pentru manageri și angajați să-și arate aprecierea. Instrumente precum Bonusly sunt concepute pentru a încuraja recunoașterea de la egal la egal, făcându-i simplu pentru angajați să se laude reciproc în timp real.

2. Adaptați recunoașterea la nevoile unice ale echipei dvs

Înțelegerea preferințelor angajaților permite companiilor să ofere apreciere în moduri care rezonează cu adevărat. Efectuarea de sondaje sau pur și simplu întrebarea angajaților despre stilul lor de recunoaștere preferat poate oferi informații valoroase.

3. Stabiliți obiective de recunoaștere

Stabiliți obiective pentru recunoaștere în conformitate cu valorile companiei. Acest lucru poate fi la fel de simplu ca obiectivul ca fiecare manager să recunoască angajații cel puțin o dată pe săptămână sau crearea de oportunități lunare pentru strigări de la egal la egal.

Concluzie

Recunoașterea atentă a angajaților poate transforma cultura la locul de muncă, ducând la o satisfacție mai mare, o productivitate îmbunătățită și o cifră de afaceri redusă. Concentrându-se pe aprecierea regulată, specifică și semnificativă, evitând în același timp capcanele comune, companiile pot crea un mediu de susținere în care angajații se simt cu adevărat apreciați. Luarea de măsuri pentru a încorpora diverse forme de recunoaștere, cum ar fi programe peer-to-peer și strigări la timp, poate asigura că aprecierea este autentică și personalizată pentru fiecare angajat.

Cu abordarea corectă, recunoașterea angajaților devine un instrument puternic care stimulează implicarea și conduce întreaga organizație către succesul comun.