Top 10 gânditori avansați în VoIP

Acesta a fost un an banner pentru Nextiva. Premiile au apărut, iar baza lor de clienți și inițiativa canalului au cunoscut o creștere excepțională. Sub conducerea lui Tomas Gorny, compania a dezvăluit două noi completări de bază la familia sa de produse în 2015. Prima, NextOS 3.0, este o platformă de comunicații în cloud de calitate operator, care oferă comunicații unificate pentru piața întreprinderilor mici și mijlocii. Oferind cea mai simplă funcționalitate, cu configurarea utilizatorului în patru pași și accesul portalului cu un singur clic la toate caracteristicile sistemului de pe orice dispozitiv, această nouă iterație este ceva care schimbă jocul. Celălalt produs nou, Nextiva Call Analytics, care este încă în versiune beta și este așteptat pentru o lansare completă în ianuarie, funcționează alături de NextOS pentru a oferi rapoarte valoroase și informații utile din toate datele mari generate de apeluri.

Compania lui Peter Leav este un pionier în dispozitivele de conferință, iar cel mai nou produs al lor este o premieră pentru industria comunicațiilor. RealPresence Trio este un hub inteligent care oferă soluții HD fără întreruperi de voce, conținut și video și este doar cel mai recent exemplu al suitei inovatoare de produse Polycom. Aceste tehnologii sunt deja folosite în moduri uimitoare în afara sălii de consiliu. Chiar săptămâna trecută, chirurgii de la Centrul Medical Universitar Utrecht (UMC Utrecht) au folosit câteva dintre soluțiile video Polycom pentru a difuza o procedură chirurgicală în video HD tridimensional – în direct. Medicii studenți au putut să vadă exact ceea ce vedeau chirurgii, în timp real, în timpul conferințelor. Este doar un exemplu al modului în care tehnologia de comunicații genială poate revoluționa nu numai lumea afacerilor, ci și asistența medicală și educația.

Masarek este o nouă adăugare la Vonage, care a preluat cârma abia de această dată anul trecut. În ultimele 12 luni, Masarek a dezvoltat Vonage Business printr-o serie de achiziții strategice, inclusiv Telesphere, Simple Signal, iCore și gUnify. Aceste companii, combinate cu Vocalocity, prima achiziție a Vonage, creează o singură soluție de comunicații unificate ca serviciu bazată pe cloud, care a reorientat Vonage în industria comunicațiilor, deoarece compania și-a construit moștenirea ca pionier VoIP pentru a se transforma într-un lider în UCaaS pentru afaceri. Flexibilitatea acestei abordări permite, de asemenea, Vonage să răspundă la toate nivelurile pieței, de la întreprinderile mici și mijlocii până la întreprinderile corporative. Odată cu achiziționarea gUnify, Vonage a devenit rapid și un lider în integrarea fluxului de lucru în afaceri cu tehnologia sa middleware care integrează un sistem cloud UCaaS cu cele mai utilizate aplicații de afaceri de astăzi pentru CRM și productivitate. Strategia lui Vonage arată o înțelegere profundă a direcției sectorului. Acest tip de previziune îi va fi de folos pe Vonage în viitor și acum culeagă recompense uriașe: veniturile cresc constant; în T3 2015, compania a raportat o creștere organică a veniturilor cu 36% pentru Vonage Business.

RingCentral tocmai a anunțat o creștere de 35% a veniturilor pentru ultimul trimestru, iar acest semn măsurabil al succesului nu este surprinzător sub conducerea lui Vlad Shmunis. Au fost o mulțime de știri cu RingCentral în acest an, toate acestea vorbind despre impulsul companiei pentru inovație. Tocmai au lansat două noi API-uri luna trecută pentru a ajuta dezvoltatorii să creeze noi integrări cu produsele de bază RingCentral. Tocmai au adăugat comunicații în cloud integrate la vechea platformă Connect. Noi integrări sunt anunțate în mod constant: cea mai recentă a fost căsătoria dintre apelurile în cloud și Microsoft 365. Aceste noi dezvoltări sunt doar vârful aisbergului pentru o companie care a condus din greu tot anul: cea mai mare veste a fost probabil marea achiziție a Glip și lansarea sa. La fiecare pas, Shmunis poziționează compania în fruntea jocului de comunicații în cloud.

În 2015, John Pope și-a condus cu succes compania printr-un proces major de brevet și o serie de achiziții. Prin toate acestea, încă a reușit să aducă acasă un premiu de excepție pentru inovație de la revista INTERNET TELEPHONY și a fost numit Compania antreprenorială a anului” de Frost și Sullivan. Un nou parteneriat cu Addition Networks, cel mai mare ISP nonprofit și furnizor de servicii tehnologice pentru școlile, bibliotecile și guvernele locale din Massachusetts înseamnă că Jive va aduce sisteme de apelare în cloud în toate școlile publice ale statului, introducând o nouă generație de comunicații în cloud. Cu toate acestea, Pope nu s-a oprit să se odihnească. El face incursiuni în Great White North: odată cu achiziția recentă a Easy Office Phone, compania intră pentru prima dată pe piața canadiană, sub noul banner Jive Canada.

Skype for Business a fost în vogă în lumea Business VoIP anul acesta. Brandul, care și-a început viața ca Microsoft Lync, merge din ce în ce mai puternic, iar secretul succesului său este mai mult decât schimbarea numelui, deși asta ajută. Le-a adus bunăvoința considerabilă a clienților din sectorul consumatorilor în noul lor produs de afaceri și asta, împreună cu interfața sa de utilizare ușor de înțeles, înseamnă că ratele de adoptare sunt excepționale. Are confortul unui produs familiar, cu caracteristici inovatoare, precum și integrări și securitate la nivel de întreprindere. Aplicația mobilă primește multă atenție: a debutat pe telefoanele Windows în iulie și tocmai a fost lansată pentru iOS. Versiunea pentru Android este programată pentru sfârșitul acestui an.

Broadsoft a fost mai ocupat ca niciodată în acest an. A atins câteva etape uimitoare, depășind 10 milioane de linii UC și 750 de mii de linii mobile UC în 2015. CEO-ul Michael Tessler a condus o serie de noi inițiative, parteneriate și achiziții care vor menține compania în avangarda comunicațiilor unificate în cloud. Lansarea noului „Project Tempo” de la Broadsoft semnalează angajamentul lor de a deschide noi drumuri în acest domeniu. Prima fază, un produs numit „UC-One Hub”, promite „integrarea comunicațiilor și colaborării în timp real, aplicațiilor cloud și inteligenței contextuale într-o experiență unificată pentru utilizatorul final”. Achiziția companiei UC mPortal în iunie este o altă lovitură pentru inovație. Acesta oferă baza pentru BroadSoft Design – care va permite furnizorilor de servicii și întreprinderilor să personalizeze și să diferențieze soluțiile UC construite în jurul hub-ului UC-One.

ShoreTel a fost ocupat sub conducerea lui Don Joos în 2015, extinzându-și prezența în Marea Britanie și Australia, câștigând premii și lansând noi produse. În aprilie, au introdus aplicația Mobility pentru Apple Watch, una dintre primele soluții de comunicații unificate pentru un ceas inteligent. Cel mai important, 2015 a văzut introducerea ShoreTel Connect, o platformă comună de comunicații de afaceri care se mândrește cu funcționalități incredibile pentru voce și mesagerie, inclusiv aplicații specializate, cum ar fi mesageria vocală către text, notificarea de urgență, înregistrarea integrată a apelurilor și paginarea îmbunătățită, împreună cu integrări bogate în funcții. și un portal simplificat și ușor de utilizat. ShoreTel Connect oferă comunicații de afaceri complet unificate care pot fi personalizate pentru opțiuni cloud, onsite și mixte sau hibride, oricare se potrivește nevoilor clientului la momentul respectiv. Această flexibilitate în lansare înseamnă că acest produs de vârf va atrage o mare varietate de clienți dintr-o gamă largă de industrii.

În cei doi ani de când Dean Douglas a preluat frâiele la Unify, el a prezidat câteva schimbări intense, inclusiv o rebrand totală, o reducere cu 50% a forței de muncă în 2014 și o trecere puternică de la o forță de vânzări concentrată pe hardware într-un strategie proaspătă, SaaS și centrată pe cloud. Munca grea a dat roade, iar punctul culminant al acestei noi direcții este lansarea Circuit Enterprise Integrator, noul produs emblematic al Unify. Această platformă de comunicare unificată de ultimă generație se mândrește cu funcții de ultimă generație și cu un puternic stabil de integrări, permițând afacerilor să integreze fără probleme comunicațiile în modul în care își desfășoară activitatea.

Sub conducerea lui Dan Schoenbaum, Redbooth a ridicat cu adevărat ștacheta pentru soluțiile UCC anul acesta. Ideea spațiilor de lucru virtuale plutește de secole, dar software-ul colaborativ nu și-a îndeplinit întotdeauna promisiunea. Cea mai nouă versiune a Redbooth nu doar o altă aplicație de mesagerie sau de voce: Redbooth merge dincolo de funcții premium și unice, unele dintre cele mai avansate resurse de colaborare disponibile pe piață și, dacă asta nu este încă suficient, integrările sunt complet perfecte. (Un nou parteneriat cu superstarurile organizaționale Evernote promite să le ducă la un nivel și mai înalt.) Chiar și cu toate clopotele și fluierele imaginabile, reușesc totuși să facă experiența utilizatorului perfectă și intuitivă.