VoIP găzduit cu preț pentru IMM-uri: iată ce puteți obține pentru 100 USD

Publicat: 2015-10-20

Dacă în prezent conduceți o afacere mică sau o startup, telefonia VoIP găzduită este o opțiune excelentă pentru dvs., deoarece nu trebuie să vă faceți griji cu privire la instalarea sau gestionarea hardware-ului complicat. VoIP găzduit oferă companiilor o mulțime de funcții avansate de apelare, cum ar fi un recepționer virtual, rutarea apelurilor, cozi de apeluri și multe altele, fără costuri suplimentare.

Și, desigur, un sistem de telefonie funcțional și cu funcții complete este esențial pentru companiile de orice dimensiune. Problema este să alegeți ce furnizor de VoIP găzduit să utilizați, mai ales dacă sunteți proprietarul unei mici afaceri cu un buget fix. Există atât de mulți furnizori în spațiul VoIP/PBX găzduit și lista continuă să crească. Selectarea serviciului potrivit este esențială pentru orice afacere. Ne-am uitat la ofertele majore de acolo și am făcut o parte din cercetări pentru tine.

Am cercetat peste 20 dintre cei mai cunoscuți furnizori VoIP găzduiți. Am vrut să vedem ce ne-ar oferi un buget lunar de 100 USD în serviciul VoIP găzduit. Deoarece majoritatea furnizorilor de VoIP oferă atât de multe niveluri diferite de servicii și planuri de preț, am respectat câteva criterii pentru a ne restrânge opțiunile:

  1. Furnizorii au trebuit să ofere planuri de apeluri nelimitate în SUA. Am respins toți furnizorii care au oferit doar planuri de servicii cu contorizare în limitele bugetului nostru. Acest lucru ne-a determinat să renunțăm unele companii precum Digium, Grasshopper, OnSIP și eVoice din lista noastră de considerații, deoarece aceste companii nu au oferit un serviciu de apelare nelimitat în limita bugetului nostru.
  2. Am analizat cel mai elementar plan de servicii cu fiecare furnizor calificat. Scopul aici a fost de a găsi planuri de servicii la prețuri accesibile pentru întreprinderile mici cu maximum cinci angajați, care necesită cele mai elementare funcții de apelare.
  3. Am căutat furnizori fără taxe de pornire sau de instalare. Făcând acest lucru, am renunțat la o altă ofertă populară, Ooma Office, deoarece achiziția necesară a hardware-ului stației de bază Ooma de 200 USD a depășit bugetul nostru. (Recenzia Ooma Office aici)
  4. În cele din urmă, am căutat companii care au fost foarte transparente cu detalii despre plan și preț pe site-urile lor. Au existat un număr destul de mare de companii cu foarte puține informații disponibile pentru cumpărători pe site-urile lor. În schimb, va trebui să îi contactați pentru a primi orice fel de informații despre prețuri, ceea ce poate consuma destul de mult timp. Aceste companii sunt de obicei mai mari și includ AT&T, Verizon și ShoreTel.

Odată ce ne-am restrâns selecția cu acest criteriu, am rămas cu zece furnizori de comparat.

Cercetarea noastră a dezvăluit câteva lucruri în comun cu un buget fix de 100 USD pentru majoritatea ofertelor acestor furnizori. În primul rând, nu veți primi mai mult de trei linii sau utilizatori cu apeluri nelimitate pentru până la 100 USD pe lună. Cu toate acestea, 8×8, Jive și Megapath au cele mai generoase planuri de preț cu cele mai multe funcții pentru până la trei utilizatori. Ați putea, pe de altă parte, să obțineți până la 5 linii de servicii cu Mitel pentru aproximativ 100 USD/lună, dar cu funcții de apelare foarte limitate.

De asemenea, pentru 100 USD, majoritatea furnizorilor de servicii oferă apeluri și faxuri nelimitate în SUA și Canada. 8×8 domină aici și oferă apeluri nelimitate către Franța, Irlanda, Italia, Spania și Regatul Unit.

Care oferă cele mai multe funcții pentru mai puțin de 100 USD pe lună?

Majoritatea companiilor oferă aceleași caracteristici de bază PBX pentru bugetul nostru. Acestea includ asistentul automat, mesageria vocală, interfața web, gestionarea apelurilor și conferințe. Unii furnizori oferă mai multe funcții decât alții. Unii dintre furnizorii cu cea mai lungă listă de funcții din gama noastră de buget includ Intermedia, Jive și MegaPath. Desigur, nu toate companiile au nevoie de o listă atât de lungă de capabilități de apelare.

Jive oferă cel mai extins set de funcții dintre oricare dintre furnizorii la care ne-am uitat – am numărat peste 80 de funcții, inclusiv aplicații suplimentare, integrare LDAP și failover.

MegaPath nu are un set de funcții la fel de lung, dar oferă mai multe caracteristici decât unele dintre alte servicii pe care le-am cercetat aici și puteți adăuga până la patru utilizatori. DAR cel mai mic preț îl poți obține doar cu un contract pe trei ani.

Deși nu există un furnizor perfect de telefonie VoIP pentru toate întreprinderile mici; Din cercetările noastre, când vine vorba de „bun-for-the-buck”, aruncați o privire la constatările noastre de mai jos de la zece furnizori de top VoIP găzduit pentru a vedea cât de departe vă vor aduce 100 USD/lună.

Furnizor Plan Pret lunar Alocație de apel # de utilizatori pentru 100 USD/lună Caracteristici cheie
Birou virtual 29,99 USD/utilizator Apeluri nelimitate SUA și Canada 1-4 utilizatori
  • Însoțitor automat
  • Podul conferinței
  • Mesaj vocal la e-mail
  • 8×8 Listă de caracteristici
comcast-120x60 Business VoiceEdge 34,95 USD/linie, 14,95 USD/loc Apeluri nelimitate SUA și Canada 1-2 linii
  • Continuitatea vocii de afaceri
  • Portal web pentru gestionarea apelurilor
intermedia-logo-120x60 PBX găzduit autonom 30,99 USD/utilizator Apeluri nelimitate în SUA 1-2 utilizatori
  • Portalul Administratorului
  • Mod de răspuns automat
  • Toate paginile/interfonul
  • Detalii plan intermediar
Nivelul 1 29,95 USD/utilizator Apeluri nelimitate în SUA 1-3 utilizatori
  • Însoțitori automati
  • Evidența convorbirilor
  • Monitorizarea prezenței
  • Detaliile planului GoToConnect
megapath-logo-120x60 Business Voice 24,95 USD/utilizator* Apeluri nelimitate SUA și Canada 1-4 utilizatori
  • Manager voce mobil
  • Aspect apel partajat
  • Detalii plan MegaPath
mitel-logo-120x60 MiCloud 17,50 USD/utilizator Apeluri nelimitate SUA și Canada 1-5 utilizatori
  • Distribuție automată a apelurilor
  • Înfrățirea mobilă
  • Detalii plan Mitel
nextiva-logo-120x60 Office Pro 32,95 USD/utilizator** Apeluri nelimitate SUA și Canada 1-3 utilizatori
  • Voce HD
  • Portare gratuită a numerelor
  • Fax virtual nelimitat
  • Gestionare avansată a apelurilor
  • Detalii plan Nextiva
phone-com-logo-120x60 Bază nelimitată 9,99 USD (de bază) + 23,99 USD/utilizator*** Apeluri nelimitate în SUA 1-3 utilizatori
  • Podul de conferințe HD
  • Carte de adrese
  • Screening apel
  • Detalii plan Phone.com
Standard 27,99 USD/utilizator** Apeluri nelimitate SUA și Canada 1-4 utilizatori
  • Reguli de răspuns
  • SMS de afaceri
  • Întâlniri online
  • Detalii despre planul RingCentral
Construiește-ți propriul plan 39,99 USD/linie Apeluri nelimitate SUA și Canada 1-2 linii
  • Portal de administrare
  • Anunț de apel
  • Apel în conferință
  • Detalii Plan Vonage

* Pe baza unui contract pe 3 ani, 28,95 USD pe lună 1 an, 26,95 USD pe lună 2 ani
** Pe baza unui contract pe 1 an
*** 21,99 USD per utilizator cu plată anuală în avans

Ar trebui să vă faceți în continuare temele pentru nevoile dvs. specifice de apeluri de afaceri. Multe dintre companiile pe care le-am contactat sunt dispuse să ofere tarife negociate/nepublicate pentru a vă cuceri.

În graficul de mai sus, prețurile indicate nu includ taxele și suprataxele. De asemenea, pentru clarificare, majoritatea acestor furnizori sunt bazați pe cloud și, ca și în cazul majorității serviciilor cloud, prețul este pe utilizator, pe lună. Câteva dintre aceste servicii taxează pe dispozitiv (cum ar fi Jive), iar unele folosesc linii și locuri pentru stabilirea prețurilor. Comcast diferențiază liniile și locurile ca linii fiind „numărul de apeluri simultane către și dinspre rețea care trebuie să fie acceptate” și locurile ca fiind numărul real de telefoane necesare. În general, numărul de telefoane fizice este egal cu „locuri” sau „utilizatori” cu VoIP găzduit.