Cum vă pot ajuta serviciile IT gestionate compania

Publicat: 2021-06-03

Multe companii caută acum să angajeze servicii IT gestionate. Lumea afacerilor devine din ce în ce mai dependentă de IT și de tot software-ul de înaltă tehnologie care poate conduce la creșterea afacerii lor. Multe companii devin, de asemenea, clare cu privire la faptul că pot economisi bani în timp ce rămân înaintea jocului prin externalizarea serviciilor IT, dacă sunt deștepți în ceea ce privește modul în care o fac.

O afacere poate îmbunătăți eficiența, viteza și chiar poate rula o operațiune mai eficientă prin utilizarea unui serviciu IT gestionat. Nu trebuie să-și facă griji în legătură cu problemele și problemele care apar pe cont propriu și pot avea încredere că sunt în mâinile experților.

Ce sunt serviciile IT gestionate?

Înainte de a continua și de a investi în servicii IT gestionate, veți dori să aveți o înțelegere fermă despre ce este vorba. Termenul „servicii IT gestionate” acoperă orice suport pentru tehnologia informației și servicii gestionate de o parte din afara prin intermediul unui software de management online sau bazat pe cloud. Acestea oferă adesea monitorizare non-stop a sistemelor dvs., împreună cu asistență, soluții de depanare și servicii de reparații.

Câteva exemple de sprijin includ:

gestionarea și monitorizarea de la distanță a rețelei dvs
întreținere severă
măsuri de securitate cibernetică
managementul mașinii virtuale
instrumente de colaborare și videoconferință
depanarea stocării bazate pe cloud.

Unele beneficii ale unui serviciu IT gestionat includ economii de costuri, servicii 24/7 și stres și efort redus asupra propriului personal IT pentru a face față problemelor în fiecare zi. Având un serviciu externalizat care să vă ajute afacerea, vă poate crește liniștea că sistemele dumneavoastră vor funcționa fără probleme și eficient.

Ce anume sa cauti

Înainte de a aborda câteva dintre motivele pentru care un serviciu IT gestionat vă poate ajuta compania, este important să știți exact ce să căutați atunci când căutați firma potrivită pentru nevoile dvs. Iată câteva lucruri importante de căutat:

Asigurați-vă că oferă un model de servicii flexibil
Au o abordare comună a serviciilor gestionate
Au o relație strategică solidă fie cu furnizorul dvs. de cloud
Aveți destui consultanți la oferta
Furnizați servicii avansate
Oferiți asistență în mai multe fusuri orare
Oferiți asistență 24/7
Asigurați-vă că utilizează managementul și monitorizarea de la distanță în scopuri de întreținere
Au o strategie solidă de rezervă și recuperare în caz de dezastru
Dovadă că sunt de încredere și dedicati afacerii dvs
Dacă au stabilită o cale de escaladare pentru probleme mai mari
Aceștia pot lucra pentru a rezolva problemele de conformitate cu echipa dumneavoastră juridică.

Dacă puteți găsi un serviciu IT gestionat care atinge aceste valori de referință, cu siguranță veți culege roadele. Afacerea dvs. va avea șansa de a crește fără a exercita nicio presiune în exces asupra angajaților dvs. actuali sau a echipei IT.

Sunt eficiente din punct de vedere al costurilor

Probabil că principalul motiv pentru care companiile aleg serviciile IT gestionate este pentru că este rentabil în comparație cu angajarea de personal permanent. Resursele necesare pentru a face față serviciilor dvs. IT pot fi copleșitoare, iar cererea personalului dvs. IT va deveni, cel mai probabil, prea mult de gestionat. Din fericire, serviciile IT gestionate pot minimiza costurile generale ale infrastructurii.

Dacă sunteți hotărât să continuați să vă dezvoltați compania, externalizarea serviciilor IT este o necesitate. Acest lucru poate permite personalului dumneavoastră să se concentreze asupra altor lucruri. Are sens financiar să externalizați către o firmă de management IT pentru o întreprindere mică și mijlocie, deoarece forța dvs. de muncă pe frontul de acasă este foarte importantă.

Cu puțin calcul, puteți obține o înțelegere a câtă muncă este necesară pentru a gestiona sistemele IT în fiecare lună. Acest lucru vă poate ajuta să determinați un buget și puteți găsi un serviciu care funcționează pentru dvs.

Obține acces la cele mai recente cunoștințe tehnice

Nicio întreprindere mică sau mijlocie nu poate fi de așteptat să fie la curent cu cea mai recentă tehnologie care se dezvoltă în permanență. Cu toate acestea, un serviciu IT gestionat este format din experți care fac ca prioritatea lor să știe ce este ce este în lumea tehnologiei. Aproximativ 46% dintre companii spun că externalizarea serviciilor IT le oferă acces la mai multe seturi de competențe care altfel nu ar fi disponibile intern.

Acest lucru vă asigură că aveți acces la cele mai recente cunoștințe tehnice, informații și resurse de care aveți nevoie pentru a vă asigura că afacerea dvs. rămâne în joc (și, în unele cazuri, înaintea jocului). Nici nu va trebui să plătiți în plus pentru acest lucru, deoarece experții care lucrează în serviciile gestionate IT sunt pe minge și totul face parte din muncă.

Concentrați-vă pe obiectivele de bază

Este aproape inevitabil ca, pe măsură ce afacerea dvs. crește, la fel și nevoile dvs. IT. Este posibil ca echipa dvs. să nu fie echipată pentru a face față volumului de muncă crescut și problemelor tehnice dificile care apar. S-ar putea chiar să se simtă copleșiți de cantitatea de muncă care trebuie făcută și inevitabil să arunce mingea în zonele în care sunt răspândite prea subțiri. În aceste cazuri, alternativa este de a atribui responsabilități altor angajați care nu fac parte din echipa IT, ceea ce poate distrage atenția de la obiectivele de bază ale afacerii.

Un mare beneficiu al serviciilor IT gestionate este că eliberează timp angajaților tăi pentru a se concentra asupra rolurilor pe care le doresc. De asemenea, vă permite să completați orice goluri acolo unde este necesar. Din fericire, raportează că 49% dintre companiile chestionate spun că externalizarea serviciilor și funcțiilor IT eliberează timp și resurse pentru a se concentra asupra activității lor de bază.

O firmă de servicii gestionate de calitate superioară vă va oferi un model de servicii flexibil și vă va permite să determinați ce servicii aveți nevoie. Acest lucru ar putea fi orice, de la doar menținerea luminilor aprinse până la a avea un departament IT complet externalizat pentru compania dvs.

Maximizați timpul de funcționare

Uptime se referă la timpul în care o rețea de calculatoare poate fi funcțională. Pentru a menține sistemele IT ale companiei dvs. în funcțiune tot timpul, este esențial să aveți asistență IT gestionată de la profesioniști. Când se întâmplă situații de urgență și dezastre, compania dumneavoastră ar trebui să fie pregătită pentru cel mai rău caz. Orice timp nefuncțional ar putea afecta credibilitatea operațiunii dumneavoastră și încrederea clienților dumneavoastră.

Externalizarea IT către experți vă poate asigura că afacerea dvs. are un plan de recuperare în caz de dezastru în cazul oricărei perioade de nefuncționare și cineva va ști cum să remedieze problemele pe măsură ce apar.

Suport și servicii

Nu primiți doar check-in ocazional cu un serviciu IT gestionat, ci puteți beneficia de asistență 24/7 și de servicii care vă asigură că sistemele dumneavoastră IT funcționează așa cum ar trebui să fie în orice moment. Indiferent cât de mare sau mică este problema, puteți găsi o soluție consultând serviciul IT gestionat. Acesta este motivul pentru care companiile au cheltuit colectiv 118,1 miliarde USD pe servicii de securitate și protecție a datelor în 2018.

Uneori este posibil să nu știți că există (sau a fost) o problemă, deoarece suportul gestionat de IT poate rezolva problemele pe măsură ce apar. Lucrurile pot merge fără probleme chiar înainte să-ți dai seama că au existat denivelări pe drum. Orice erori sau erori pot fi rezolvate imediat ce apar.

Securitate și protecție a datelor

Este important pentru orice altă organizație cu care lucrezi și pentru clienții tăi să poată avea încredere în tine. Dacă sistemul dvs. IT este securizat și ei știu acest lucru, nu vor avea nicio problemă să facă afaceri cu dvs. sau să aibă încredere în dvs. cu datele lor. Cu un serviciu IT gestionat, puteți ști cu încredere și puteți împărtăși altora că sistemul dvs. este în siguranță și că toate datele dvs. sunt protejate.

Regulile privind conformitatea și reglementările sunt în continuă schimbare. Poate fi greu să ții pasul cu ultimele modificări. Utilizarea suportului IT gestionat vă poate oferi liniște sufletească știind că sistemele dumneavoastră vor respecta noile politici și reglementări.

Operațiuni simplificate

Un serviciu IT gestionat poate găzdui totul sub un singur acoperiș, astfel încât nu poate exista nicio arătare cu degetul sau tranzacționarea vina dacă și când ceva nu merge bine. Echipa dvs. de asistență IT gestionată poate rezolva problema, astfel încât operațiunea dvs. să poată fi ușoară și simplificată, fără sughițuri.

Management centralizat

Aranjamentele de lucru la distanță sau flexibile pot fi mai ușor de rulat cu gestionarea IT. Nu numai că economisiți bani la costurile de infrastructură, dar contribuiți la asigurarea că toți angajații au aceeași experiență tehnologică. Aceasta înseamnă că angajații pot beneficia de o abordare mai flexibilă și pot avea aceeași experiență, indiferent dacă lucrează la birou, de acasă la o cafenea.

Indiferent unde se află, angajații tăi se pot conecta la sistemul tău și se pot bucura de aceeași securitate și viteză ca și cum ar fi la fața locului.

Concluzii

Există multe beneficii care vin cu utilizarea serviciilor de management pentru departamentul dumneavoastră IT. În plus, aceste beneficii acoperă și întreaga companie, permițând operațiuni mai bune, eliberând timp pentru angajații actuali și (foarte posibil) economisind bani. Serviciile IT gestionate pot oferi afacerii dvs. asistență non-stop și vă pot oferi informații și expertiză cruciale. În plus, este un alt lucru cu care tu și angajații tăi nu trebuie să ții pasul.

Vei avea timp să lucrezi în afacerea ta, nu în afacerea ta. Orice erori sau probleme pot fi remediate cu ușurință de către experții IT care știu că fac. În mod clar, există multe moduri în care afacerea dvs. ar putea fi ajutată de serviciile IT gestionate.

Ai vreo părere despre asta? Anunțați-ne mai jos în comentarii sau transmiteți discuția pe Twitter sau Facebook.