Cum să construiți un produs SaaS de la zero

Potrivit Market Research Report, piața SaaS este de așteptat să crească de la 130,69 miliarde USD în 2021 la 716,52 miliarde USD în 2028. Un număr destul de fascinant, nu-i așa?

Următoarea întrebare ridică pentru orice companie care dorește să fie în față: cum să construiți un produs SaaS?

În acest articol, vă vom ajuta să descoperiți ce este tehnologia SaaS, etapele construirii unei aplicații SaaS și de ce soluțiile bazate pe SaaS sunt vitale pentru a vă conduce și dezvolta afacerea.

Să punem mingea să ruleze.

Ce este un produs SaaS?

SaaS, sau software-ul ca serviciu, este o alternativă la modelele tradiționale de licențiere. Astfel de aplicații sunt găzduite pe cloud pentru ca utilizatorii să acceseze aplicații fără a descărca niciun software pe computerele lor. Aplicațiile SaaS funcționează cel mai bine pentru persoanele care trebuie să le folosească în mod regulat, deoarece plătesc pentru ele prin abonament în loc să plătească o sumă mare de bani în avans. Multe companii oferă freemiums – o versiune de bază a software-ului lor gratuit. Prin urmare, puteți încerca aplicația fără obligații și puteți plăti odată ce sunteți sigur că funcționalitatea se potrivește nevoilor dvs.

Chiar dacă nu sunteți în întuneric despre SaaS, trebuie să fi folosit software-ul SaaS.

Printre furnizorii SaaS legendari se numără:

• Oracle oferă o suită completă de aplicații cloud corporative integrate și o platformă de infrastructură cloud.
• Slack le permite angajaților dintr-o organizație să comunice între ei prin mesaje, apeluri audio și video.
• Microsoft 365 oferă utilizatorilor acces la aplicații de productivitate pentru e-mail, colaborare, comunicare și stocare de fișiere.
• Zoom le permite utilizatorilor să configureze conferințe video și audio, chat-uri live, partajarea ecranului etc.
• Adobe oferă acces la o serie de software utilizate pentru design grafic, editare video, dezvoltare web și fotografie.
• Shopify permite utilizatorilor să construiască și să personalizeze magazine online și să-și vândă bunurile în diferite locații.

Nu numai companiile beneficiază de software-ul SaaS. În 2031, Barcelona a început să transfere servicii pentru cetățeni și oaspeți ai orașului în cloud. Printre serviciile online disponibile pe o singură platformă se numără transportul urban, traficul, eliminarea deșeurilor, zgomotul, apa și energia.

Tipuri de SaaS

Există două tipuri principale de modele de distribuție SaaS:

• Verticală: aplicațiile oferă soluții software specifice nișei. Este creat de oameni cu experiență în industria specifică pe care o vizează. De exemplu, Clio deservește doar firme de avocatură și merge adânc în optimizarea proceselor unice ale acestui tip de afaceri.
• Orizontală: platformele răspund nevoilor diverselor industrii. Aceștia se concentrează pe satisfacerea nevoilor comune de afaceri, mai degrabă decât pe cele ale clienților individuali. De exemplu, Hubspot oferă diferitelor companii instrumente de marketing largi, inclusiv SMM, SEO, management de conținut, analiză web, servicii pentru clienți, asistență pentru clienți și experiență pentru clienți.

În timp ce ambele folosesc același model de distribuție, diferența constă în modul în care își servesc clienții și cine sunt acești clienți.

Avantajele produselor SaaS

Pentru a explica boom-ul brusc al produselor SaaS, să ne dăm seama ce beneficii obțin utilizatorii și proprietarii de aplicații. Aceste puncte vă vor oferi, de asemenea, o imagine mai clară a motivului pentru care să construiți un produs bazat pe SaaS. Să punem spectacolul pe drum.

Avantajele SaaS pentru utilizatori

Pe lângă faptul că sunt accesibile pentru multe categorii demografice, clienții pot beneficia de accesibilitatea aplicațiilor bazate pe cloud, actualizări instantanee și regulate, scalabilitate și fiabilitate.

• Oamenii pot folosi aplicații bazate pe cloud imediat după ce se conectează de pe orice dispozitiv. Nu este nevoie să așteptați ca aplicația să se instaleze. Singurul lucru de care vor avea nevoie utilizatorii pentru a beneficia de toate beneficiile produselor SaaS este o conexiune stabilă la internet.
• Actualizări instantanee. În timp ce utilizatorii de dispozitive mobile și desktop încă trebuie să descarce noi actualizări de software pentru a se asigura că au cele mai recente versiuni, utilizatorii de aplicații bazate pe cloud au un avantaj considerabil. Ei primesc cele mai recente actualizări într-o clipă și fără efort. Aplicațiile web sunt actualizate automat.
• Dacă cerințele utilizatorului se modifică, acesta își poate upgrade sau downgrade planul fără efort. Utilizatorul poate anula oricând abonamentul. De asemenea, este o șansă excelentă pentru utilizatori de a testa funcționalitatea unei aplicații fără a pierde bani.
• Cloud-ul este o rețea de servere care nu sunt legate de nicio locație. Deci, chiar dacă un server se defectează, utilizatorul va putea în continuare să folosească aplicația online.

Avantajele lansării unui produs SaaS

Toate aceste beneficii pentru utilizatori contribuie la popularitatea tot mai mare a aplicațiilor SaaS pe piață. Și acesta este deja un argument pentru lansarea produsului cu software SaaS, mai ales că există mai mulți profesioniști pentru tine. Să cercetăm mai profund și să obținem o imagine mai mare a avantajelor construcției produsului dvs. SaaS:

• Abilitatea de a intra pe o piață în creștere rapidă. Având în vedere gama largă de servicii pe care le poate oferi utilizatorilor, piața SaaS se dezvoltă aprig. Potrivit unui raport BetterCloud, 85% din toate companiile vor alege soluții software bazate pe cloud.
• Capacitatea de a atrage un număr mare de clienți. Am menționat deja beneficiile pe care utilizatorii de aplicații SaaS nu e de mirare că gama de clienți va crește considerabil în continuare. În plus, abonamentul lunar accesibil pentru clienți face ca software-ul bazat pe cloud să fie accesibil chiar și pentru întreprinderile noi cu un buget limitat.
• Venituri regulate și de lungă durată. Aplicația SaaS le permite proprietarilor de aplicații să obțină un venit stabil printr-un abonament lunar. Le oferă timp și oportunitatea de a crea și dezvolta noi funcții pentru a-și menține abonații fericiți și mulțumiți și pentru a-și crește baza de utilizatori.

Dezvoltarea aplicației SaaS în șase pași simpli

Deci, dacă doriți ca produsul dvs. bazat pe SaaS să fie bun, vă recomandăm să urmați acești șase pași ai etapelor de dezvoltare a produsului software bazat pe cloud: studiați piața, dezvoltați planul de afaceri, definiți cerințele SaaS, alegeți stiva tehnică, formați un echipa de dezvoltare/externalizați și construiți un MVP.

1. Studiază piața

La început, ar trebui să înțelegeți clar dacă produsul SaaS pe care doriți să îl construiți este o idee bună. Privește înainte de a sări și studiază nișa de piață la care vrei să ajungi. Înainte de a construi un produs SaaS, răspundeți la câteva întrebări fundamentale:

1. Ce public doriți să vizați?
2. Care sunt principalele dureri ale publicului tău?
3. Cum va rezolva aplicația dvs. aceste probleme?
4. Cine sunt rivalii tăi?
5. Care sunt caracteristicile lor unice?
6. Cum va fi produsul tău diferit de al lor?
7. Ce model de afaceri aplică?

Aceste întrebări vă vor ajuta să vă modelați viziunea și să definiți cerințele pieței. O descriere clară a țintei vă va ajuta să convingeți clienții să vă aleagă produsul SaaS dintre concurenții dvs.

Analiza pieței împreună cu eșecurile și succesele rivalului tău te va ghida în alegerea strategiei de construire a unui produs SaaS care să fie atât preferat pentru tine, cât și solicitat pe piață.

2. Elaborați planul de afaceri

Planul de afaceri este foaia dvs. de parcurs în conducerea viitoarei aplicații bazate pe cloud către succes. Să examinăm întrebările esențiale la care ar trebui să răspunzi în planul tău pentru a ajuta la construirea unui produs SaaS.

1. Ce vă face produsul să iasă în evidență printre altele? Poate fi identitatea mărcii tale și valorile pe care vrei să le aprinzi în clienții tăi. Ce zici să faci din acesta sloganul mărcii tale?
2. Ce dureri ale clienților abordează produsele și cum poți ajuta la rezolvarea lor? Definiți problemele pe care doriți să le rezolvați cu aplicația SaaS.
3. Cum ajungi la clienții țintă? Decideți strategia de marketing pe care doriți să o utilizați pentru a vă promova aplicația bazată pe cloud.
4. Cum primești venituri prin aplicație? Definiți-vă strategia de generare de bani. Gândiți-vă la diferite planuri de abonament, upgrade-uri și asistență avansată. Puteți utiliza opțiunile de taxe freemium, forfetare, bazate pe utilizare, nivelate sau per funcție.
5. De unde obțineți sprijin financiar pentru lansarea produsului? Definiți sursa de finanțare pentru lansarea produsului dvs. Poate fi propriul buget, crowdfunding sau investiții externe.
6. Care sunt obiectivele suplimentare ale produsului? Gândiți-vă la următorii pași pentru dezvoltarea întreprinderii dvs. în următorii ani.

Planul dvs. ar putea avea nevoie de unele ajustări în proces, dar este bine să aveți totul clar înainte de a trece la următorii pași. Te va salva de orice ocazie neașteptată.

3. Alegeți stiva tehnică

Următorul pas în ciclul de viață al dezvoltării produsului este alegerea stivei de tehnologie, care este o listă a limbajelor de programare, instrumentelor și cadrelor utilizate în dezvoltarea de software. Există o mare varietate de ele și nu există un remediu.

Să ne oprim asupra elementelor necesare de dezvoltare a aplicației SaaS și a celor mai recomandate soluții pentru a le acoperi.

În față

Dezvoltarea front-end este crearea părții aplicației pe care utilizatorii o văd pe ecrane, interfața de utilizare a aplicației. Pentru dezvoltarea front-end, veți avea nevoie de cadre JavaScript avansate care se potrivesc ciclului de viață al dezvoltării produsului SaaS – Angular, React sau Vue.js.

Back-end

Dezvoltarea back-end este responsabilă de partea serverului sau de funcționalitatea aplicației. Dezvoltarea back-end este invizibilă pentru utilizatori, ea construiește nucleul produsului dumneavoastră SaaS. Backend-ul este responsabil pentru interacțiunea cu serverul și procesarea datelor.

Utilizarea unui cadru de încredere, cum ar fi Ruby on Rails, Node.js sau Laravel, ar fi cea mai bună.

Bază de date

Bazele de date păstrează informațiile esențiale pentru aplicațiile dvs. Cele mai bune opțiuni sunt PostgreSQL, MySQL sau Microsoft SQL Server.

Furnizor de găzduire SaaS

Pentru a completa factura de dezvoltare a produselor SaaS, va servi un furnizor de cloud de încredere, cum ar fi Google Cloud, Amazon (AWS), Microsoft sau Heroku.

4. Creați-vă echipa

Fără îndoială că viitorul produsului tău depinde de oamenii care lucrează la el. Să definim de cine aveți nevoie:

• Analist de afaceri;
• Designer;
• Dezvoltatori de software front-end și backend;
• Inginer pentru asigurarea calitatii;
• Manager de proiect.

În funcție de nevoile afacerii dvs., puteți alege dintre următoarele trei opțiuni:

1. Echipa interna. Această opțiune se potrivește companiilor care au un volum de muncă permanent și care au obținut deja un anumit succes. Avantajul acestei abordări este controlul general asupra ciclului de viață al dezvoltării produsului SaaS.
2. Freelanceri. Este cea mai ieftină variantă. Lucrătorii independenți ar putea avea o vastă experiență în domenii și tehnologii specifice. Dar trebuie să le gestionați munca și să le verificați în mod constant, deoarece există șanse mari să nu fie de încredere.
3. Companie de dezvoltare software la comandă specializată în construirea de produse SaaS. Este o cale de mijloc convenabilă între opțiunile anterioare. Această abordare va fi fezabilă pentru companii de toate dimensiunile, cu domenii diferite de proiect. Obțineți o echipă de la distanță care oferă servicii de dezvoltare a produselor de înaltă calitate, fără a vă pierde timpul pentru a-și supraveghea munca și plătiți odată ce rezultatele sunt obținute.

5. Construiește un MVP

Cel mai bun mod de a lansa o aplicație remarcabilă bazată pe cloud este să începeți cu un MVP. MVP, sau produs minim viabil, este un produs care include singurele caracteristici esențiale pentru a satisface nevoile de bază ale clienților timpurii. Odată ce lansați produsul, puteți colecta feedback și valida o idee de produs la începutul ciclului de viață al dezvoltării produsului. Vă va ajuta să verificați ce caracteristici ar trebui îmbunătățite și să determinați ce funcționalitate nouă doresc utilizatorii dvs. să vadă în continuare.

Concluzie

Modelul SaaS a creat o mare varietate de oportunități de afaceri. Dar pentru a construi un produs bun, o idee singură nu este suficientă. Trebuie să treci prin toate fazele dezvoltării software și să-ți studiezi bine publicul și concurenții. Și, desigur, alegerea echipei joacă un rol important. Dacă doriți să oferiți un vârtej dezvoltării de produse SaaS, salvați acest articol ca ghid pentru a intra pe piață cu un produs de primă clasă.