Cum să anulați abonamentul Norton AntiVirus

Vă gândiți să vă anulați abonamentul Norton AntiVirus? V-ați înscris pentru perioada de încercare limitată, dar nu vă dați seama cum să o anulați? Suntem aici pentru a vă ajuta. Din motive care variază de la protecția activă împotriva virușilor până la optimizarea sistemului și nu numai, mulți dintre noi apelează la produse precum Norton AntiVirus pentru soluții de securitate computerizată.

Dar, pe măsură ce circumstanțele sau preferințele se schimbă, poate fi necesar să anulați acel abonament. Așadar, iată pașii necesari pentru a vă anula abonamentul Norton pe oricare dintre dispozitivele dvs.

Despre abonamentele Norton AntiVirus

Când vine vorba de securitate cibernetică, Norton este o companie binecunoscută care oferă protecție împotriva programelor malware. Antivirusul lor este construit ca o combinație a aproape tuturor caracteristicilor de securitate pe internet cunoscute astăzi. Din acest motiv, este capabil să vă protejeze dispozitivul, indiferent de sistemul de operare pe care îl utilizați. Funcționează la fel de bine pe Windows și macOS, precum și pe Android.

Dar diferiți oameni au nevoi diferite și Norton a decis să ofere mai multe opțiuni și tarife pentru a se potrivi majorității utilizatorilor. Există diferite niveluri de abonament Norton AntiVirus și fiecare aduce mai mult sau mai puțin la joc. Să numim câteva:

1. Norton AntiVirus Plus vine cu funcții de protecție pentru dispozitivele dvs., dar îi lipsesc câteva suplimente suplimentare de securitate.
2. Versiunea Norton 360 Standard sau Deluxe vine cu toată protecția de care ai putea avea nevoie, plus un manager de parole și un VPN.
3. Norton 360 cu LifeLock este pentru toți cei care doresc să obțină protecție avansată de securitate cibernetică cu funcții speciale de protecție a identității.

După cum puteți vedea, modelele de abonament Norton nu sunt foarte flexibile. Unelor niveluri le lipsesc anumite funcții pe care le-ați putea dori, în timp ce altele oferă clopoței și fluiere pe care nu le veți folosi niciodată. Așadar, dacă nu profitați la maximum de abonamentul dvs., este posibil să doriți să căutați alternative și să vă încheiați abonamentul Norton.

Cum să anulez abonamentul meu Norton de pe Windows sau Mac

1. Accesați my.norton.com și conectați-vă cu datele de conectare.

2. Plasați cursorul peste imaginea de profil din tabloul de bord și selectați Gestionați abonamentele mele din meniu.

3. Sub fila Abonamentele mele , găsiți planul de abonament pe care doriți să îl anulați și faceți clic pe linkul Anulați reînnoirea abonamentului afișat în partea dreaptă.
4. După ce faceți clic pe link, Norton va încerca să vă convingă să rămâneți abonat cu o ofertă atractivă. Dacă sunteți hotărât să vă dezabonați, selectați butonul Anulați reînnoirea din colțul din dreapta jos al ecranului.

5. Vor fi mai multe pagini în care va trebui să confirmați anularea abonamentului. În continuare, Norton vă va cere părerea. Selectați motivul dezabonării din meniul derulant și faceți clic din nou pe butonul Anulați reînnoirea .

6. În continuare, Norton vă va avertiza cu privire la beneficiile pe care le pierdeți atunci când vă dezabonați de la serviciul lor. Selectați din nou butonul Anulați reînnoirea .

7. În cele din urmă, veți primi un mesaj care vă spune că v-ați anulat cu succes abonamentul Norton.

Si asta e! Ați oprit reînnoirea automată a abonamentului dvs. Norton. Nu veți mai fi taxat pentru calitatea lor de membru.

Cum să anulez abonamentul meu Norton pe iPhone sau iPad

Puteți utiliza oricând browserul dvs. web preferat, cum ar fi Safari sau Firefox, pentru a vă anula abonamentul Norton de pe iPhone sau iPad. Dar dacă ați achiziționat acest antivirus din Apple App Store, va trebui să o faceți din aplicația Setări a telefonului. Iată cum:

1. Accesați aplicația Setări de pe iPhone sau iPad.
2. Atingeți-vă ID-ul Apple și va apărea un nou meniu.

3. Selectați Abonamente pentru a deschide lista de abonamente active.

4. Atingeți Norton și selectați Anulați abonamentul sau Anulați perioada de încercare gratuită .

5. Când vi se solicită, confirmați anularea.

Si asta e. Dar dacă doriți să solicitați o rambursare, va trebui să o faceți dintr-un browser. Trebuie doar să urmați pașii descriși în secțiunea Cum să solicitați o rambursare .

Cum să anulez abonamentul meu Norton pe un dispozitiv Android

Dacă ați achiziționat Norton utilizând Magazinul Google Play, va trebui să vă anulați abonamentul prin magazinul propriu-zis. Indiferent dacă utilizați un smartphone sau o tabletă Android, acești pași sunt aceiași:

1. Accesați Magazinul Google Play și atingeți pictograma profilului din colțul din dreapta sus al ecranului.
2. Selectați Plăți și abonamente .

3. Accesați Abonamente .

4. Găsiți Norton, atingeți-l și selectați Anulare abonament .

5. Selectați un motiv pentru care doriți să vă anulați abonamentul și atingeți Continuați .

6. În cele din urmă, confirmați că doriți să anulați abonamentul.

Si asta e!

Anularea perioadei de încercare gratuită Norton

Dacă doriți să încercați Norton AntiVirus fără obligația care vine cu un abonament, veți fi bucuroși să auziți că site-ul web oferă o perioadă de încercare gratuită de 14 zile. Perioada de probă poate fi diferită, în funcție de oferta Norton sau de regiunea din care vă înscrieți.

Dar dacă vă înscrieți pentru o încercare gratuită, Norton vă va solicita informațiile de plată. Va trebui să utilizați detaliile cardului de credit și să vă așteptați să fiți taxat după expirarea perioadei de probă gratuită. Asta cu excepția cazului în care anulați abonamentul la timp.

Chiar dacă ați început o perioadă de încercare gratuită, pașii pentru a vă anula abonamentul de încercare sunt aceiași. Dacă ați folosit site-ul lor oficial pentru a începe perioada de încercare gratuită de 14 zile, utilizați pașii descriși în secțiunea Cum să anulez abonamentul meu Norton din Windows sau Mac. Dacă ați folosit Apple App Store sau Google Play Store, urmați pașii descriși în secțiunile respective. Asigurați-vă că o faceți cu cel puțin 24 de ore înainte de expirarea perioadei de încercare și nu veți fi taxat pentru următorul ciclu de abonament.

Politica de rambursare Norton

Dacă nu sunteți mulțumit de Norton sau dacă nevoile dvs. de securitate și protecție se schimbă, ar trebui să știți că ați putea fi eligibil pentru o rambursare. Norton are o politică de rambursare bine definită. Rețineți că puteți obține o rambursare atât pentru abonamentul anual Norton, cât și pentru abonamentul lunar Norton.

Politica de rambursare poate fi diferită pentru dvs. dacă ați cumpărat un produs Norton printr-o terță parte (comerciant, magazin de aplicații sau furnizor de servicii). În acest caz, consultați cu terțul specific politicile de rambursare.

Politica de rambursare a abonamentului anual

Dacă alegeți un abonament anual, sunteți eligibil pentru o rambursare completă dacă o solicitați în termen de 60 de zile de la cumpărare. Acesta este ceea ce Norton numește un program de garanție de rambursare a banilor pe 60 de zile. De asemenea, vă puteți primi banii înapoi dacă solicitați o rambursare la 60 de zile de la începutul următorului ciclu de facturare.

Politica de rambursare a abonamentului lunar

Veți primi o rambursare completă pentru abonamentul lunar dacă îl solicitați în termen de 14 zile de la data achiziției. Cu toate acestea, reînnoirile lunare ulterioare nu sunt eligibile pentru o rambursare.

Politica de rambursare a abonamentului de încercare

Dacă ați început perioada de probă și ați uitat să o anulați înainte de a expira, veți fi taxat pentru abonamentul anual. Cu toate acestea, puteți obține o rambursare dacă o solicitați în termen de 60 de zile de la data la care ați fost facturat, nu de la data la care a început perioada de încercare.

Modul în care veți solicita o rambursare depinde de regiunea din care sunteți. Puteți face acest lucru contactând Norton prin pagina oficială de asistență Norton sau prin chat live pe site-ul lor oficial. Dacă sunteți din Regatul Unit, puteți apela numărul de telefon al Norton Refund Helpline (+44 0800-368-8383) și puteți apela la un profesionist pentru a vă rezolva problema. Procesarea cererii de rambursare poate dura câteva zile, așa că aveți răbdare.

Anularea abonamentului Norton AntiVirus poate părea o bătaie de cap, în funcție de dispozitivul pe care îl utilizați, deoarece Norton încearcă de atâtea ori să vă păstreze ca client. Câteva minute de efort acum vă vor economisi mulți bani în continuare. Indiferent dacă nu mai aveți nevoie de protecție sau că sunteți în căutarea unui alt serviciu antivirus, să vă asigurați că nu mai sunteți taxat este esențial pentru a economisi bani și pentru a vă gestiona eficient securitatea online.