Cum să o remediați când aplicațiile continuă să se blocheze pe Android [2023]

Aplicațiile sunt o parte esențială a oricărui smartphone. Acestea extind gama de funcții și utilizări ale smartphone-urilor. Una dintre cele mai frecvente probleme cu aplicațiile este blocarea. Fără ca utilizatorul să fi făcut vreo modificare, aplicația se comportă uneori diferit sau chiar încetează să funcționeze cu totul.

Pot exista multe motive pentru aceasta, cum ar fi probleme de rețea, compatibilitatea aplicației, erori în versiunea specială, probleme de memorie și multe altele care cauzează problemele.

În acest ghid, vă vom prezenta diferite metode pentru a preveni blocarea aplicațiilor pe smartphone și vă vom oferi câteva sfaturi despre cum să evitați această problemă în viitor.

Cum să o remediați când aplicațiile continuă să se blocheze pe Android

Pot exista multe motive pentru care aplicațiile se blochează pe dispozitivul dvs. Înainte de a trece la depanare, ar trebui să încercați mai întâi metodele de bază de depanare, cum ar fi repornirea dispozitivului, închiderea forțată a aplicației și ștergerea memoriei cache a aplicației. Majoritatea utilizatorilor au rezolvat problema folosind aceste metode de bază. Dacă problema persistă, încercați celelalte metode de depanare enumerate în acest ghid.

Reporniți telefonul inteligent

Repornirea sau repornirea dispozitivului Android este cea mai simplă și eficientă modalitate de a rezolva problemele de blocare a aplicațiilor de pe smartphone-urile dvs. Când reporniți un dispozitiv, sistemul oprește toate procesele și aplicațiile care rulează și apoi reîncarcă sistemul de operare. Acest proces șterge memoria și memoria cache a dispozitivului, ceea ce poate rezolva majoritatea problemelor legate de blocarea aplicațiilor de pe smartphone-urile Android.

Diferite smartphone-uri urmează diferiți pași pentru a reporni un dispozitiv. Cu toate acestea, majoritatea pașilor sunt foarte similari pe toate smartphone-urile Android.

Cum să reporniți un smartphone Android (tehnică generală)

1. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire: localizați butonul de pornire de pe dispozitiv, situat de obicei pe partea laterală sau în partea de sus a dispozitivului. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când apare meniul de alimentare.
2. Atingeți Restart sau Reboot: în meniul de alimentare, ar trebui să vedeți opțiuni precum oprire, repornire sau repornire. Atingeți opțiunea de repornire sau repornire. Pentru unele dispozitive, este necesară glisarea.
3. Așteptați ca dispozitivul să repornească: după ce atingeți Repornire sau Repornire, dispozitivul se va închide și apoi se va reporni. Acest lucru poate dura câteva secunde sau un minut, în funcție de dispozitivul dvs.
4. Deblocați dispozitivul: după ce dispozitivul se repornește, va trebui să îl deblocați, așa cum ați accesa în mod normal ecranul de pornire și aplicațiile.
5. Dacă dispozitivul dvs. nu răspunde sau înghețat din cauza blocării aplicației și nu puteți accesa opțiunile de repornire din meniul de alimentare, puteți încerca să efectuați o repornire forțată. Pentru a face acest lucru, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire și butonul de reducere a volumului simultan timp de aproximativ 10 secunde până când dispozitivul vibrează și repornește.
6. După ce ați finalizat repornirea, deschideți din nou aplicația și verificați dacă funcționează corect. Dacă problema persistă, urmați celelalte metode de depanare.

Citiți similare: Ce să faceți dacă Spotify continuă să se prăbușească sau să se închidă singur

Aplicația Force Stop

Telefoanele inteligente Android au o funcție încorporată „Force Stop” care vă permite să întrerupeți și să opriți o anumită aplicație care rulează în mod curent în fundal. Când forțați oprirea unei aplicații, aplicația este închisă și procesele în fundal sunt oprite. Forțarea unei aplicații să se oprească poate fi utilă atunci când aplicația nu răspunde sau se blochează. Este, de asemenea, un instrument util pentru a elibera resurse de sistem atunci când prea multe aplicații rulează în fundal, ceea ce poate îmbunătăți performanța dispozitivului.

Pentru a forța oprirea unei aplicații pe Android, puteți urma pașii de mai jos:

1. Deschideți aplicația „Setări” pe dispozitivul dvs. Android.
2. Derulați în jos și atingeți „Aplicații” sau „Manager de aplicații”, în funcție de dispozitivul dvs. și de versiunea Android.
3. Găsiți aplicația pe care doriți să o opriți forțat și atingeți-o.
4. Pe ecranul cu informații despre aplicație, ar trebui să vedeți un buton care spune „Force Stop”. Atingeți acest buton.
5. Va apărea un mesaj de avertizare care vă întreabă dacă doriți să opriți forțat aplicația. Atingeți „OK” pentru a confirma.
6. Aplicația ar trebui acum să forțeze închiderea, iar toate procesele, serviciile și notificările în fundal se vor opri.
7. Alternativ, puteți găsi aplicația, apăsați lung pe ea și faceți clic pe informații pentru a vedea opțiunile pentru a forța închiderea ei.
8. Rețineți că închiderea forțată a unei aplicații nu șterge datele sau setările asociate cu aplicația, așa că puteți continua să utilizați aplicația ca de obicei după ce închideți forțat.

Verificați conexiunea la internet

Majoritatea aplicațiilor din zilele noastre necesită o conexiune constantă la internet pentru a funcționa. Asigurați-vă că aveți o conexiune la internet activă pe smartphone. Există mai multe moduri de a testa conexiunea la internet pe smartphone-ul tău. Cea mai comună și mai ușoară metodă este utilizarea unui site web de testare a vitezei internetului. Puteți accesa https://www.speedtest.net/ pentru a verifica starea conexiunii la internet.

Dacă internetul tău funcționează corect. Urmați celelalte metode de depanare pentru a remedia problema de blocare a aplicației pe smartphone-ul dvs. Dacă aveți o conexiune la internet, puteți urma pașii de mai jos pentru a remedia problemele de rețea de pe smartphone.

Iată câțiva pași pe care îi puteți lua pentru a rezolva problemele de rețea pe smartphone-ul dvs. Android:

1. Verificați conexiunea la rețea: asigurați-vă că sunteți conectat la o rețea Wi-Fi sau că conexiunea de date mobile este activată. Dacă aveți probleme cu o conexiune Wi-Fi, încercați să vă apropiați de router sau să resetați-l.
2. Activați și dezactivați modul avion: activarea și dezactivarea modului avion poate ajuta uneori să remediați problemele de rețea. Puteți găsi Modul Avion în Setări rapide sau în aplicația Setări.
3. Reporniți dispozitivul: repornirea dispozitivului poate ajuta uneori să remediați problemele de rețea. Pur și simplu țineți apăsat butonul de pornire și selectați „Repornire” din meniul de alimentare.
4. Verificați actualizările de software: asigurați-vă că dispozitivul are cele mai recente actualizări de software. Accesați aplicația Setări, selectați „Sistem”, apoi „Actualizare software” pentru a verifica dacă există actualizări.
5. Goliți memoria cache și datele aplicațiilor legate de rețea: accesați aplicația Setări, selectați Aplicații, apoi selectați aplicația care este conectată la conexiunea dvs. de rețea (de exemplu, browserul sau aplicația de mesagerie). Golirea memoriei cache și a datelor din aplicație poate ajuta la rezolvarea problemelor legate de rețea.
6. Resetați setările de rețea: accesați aplicația Setări, selectați Sistem, apoi Opțiuni de resetare, apoi Resetare Wi-Fi, Cellular și Bluetooth. Aceasta vă va reseta setările de rețea, inclusiv Wi-Fi, date mobile și Bluetooth.
7. Contactați furnizorul dvs. de servicii de internet: dacă problema de rețea persistă, poate fi necesar să contactați furnizorul de servicii de internet pentru asistență suplimentară.

Ștergeți memoria cache a aplicației

Cache-ul aplicației este o stocare temporară pe smartphone-ul dvs. care conține date și fișiere, cum ar fi imagini, videoclipuri și alte date pe care o aplicație trebuie să le acceseze frecvent pentru a face aplicația să se încarce mai rapid. Aproape fiecare aplicație folosește acest cache pentru a se încărca mai rapid și a rula mai ușor. În timp, dacă dispozitivul are probleme cu memoria cache, aceasta poate cauza ca aplicația să nu mai funcționeze sau să se blocheze. Puteți pur și simplu șterge memoria cache pentru a remedia această problemă.

Ștergerea memoriei cache a aplicației nu va șterge date personale, cum ar fi datele de conectare, setările salvate sau documentele legate de aplicație. Elimina doar fișierele temporare și datele pe care aplicația le-a stocat în cache.

Pentru a șterge memoria cache pe un dispozitiv Android, puteți urma pașii de mai jos:

1. Deschideți aplicația „Setări” pe dispozitivul dvs. Android.
2. Derulați în jos și atingeți „Aplicații” sau „Manager de aplicații”, în funcție de dispozitivul dvs. și de versiunea Android.
3. Găsiți aplicația a cărei memorie cache doriți să o ștergeți și atingeți-o.
4. Pe ecranul de informații al aplicației, ar trebui să vedeți o opțiune etichetată „Stocare”. Atingeți acea opțiune.
5. Pe ecranul de stocare, veți vedea o opțiune pentru „Ștergeți memoria cache”. Atingeți această opțiune.
6. Va apărea un dialog de confirmare care vă va întreba dacă doriți să ștergeți memoria cache. Atingeți „OK” pentru a confirma.
7. Repetați acești pași pentru orice alte aplicații pentru care doriți să ștergeți memoria cache.
8. Alternativ, puteți găsi aplicația, apăsați lung pe ea, faceți clic pe informații și setările de stocare și ștergeți memoria cache.

Alternativ, puteți șterge memoria cache pentru toate aplicațiile de pe dispozitiv, urmând acești pași:

1. Deschideți aplicația „Setări” pe dispozitivul dvs. Android.
2. Derulați în jos și atingeți „Stocare”.
3. Atingeți „Date stocate în cache”.
4. Va apărea un dialog de confirmare care vă întreabă dacă doriți să ștergeți memoria cache pentru toate aplicațiile. Atingeți „OK” pentru a confirma.

Actualizați aplicația

Uneori, versiunea specifică a aplicației poate fi motivul prăbușirii pe smartphone-ul tău. Aceasta poate fi o greșeală a dezvoltatorului sau versiunea specifică a aplicației nu este optimizată pentru dispozitivul dvs. Puteți remedia cu ușurință această problemă actualizând aplicația în Magazinul Google Play.

1. Deschideți aplicația Magazin Google Play.
2. Atinge pictograma profilului din colțul din dreapta sus.
3. Atinge Gestionează aplicațiile și dispozitivul. Aplicațiile pentru care este disponibilă o actualizare sunt marcate cu „Actualizare disponibilă”.
4. Atingeți Actualizare.

Citire similară: [FIXAT] Din păcate, serviciile Google Play au oprit eroarea pe Android

Eliberați spațiu de stocare

Uneori, spațiul de stocare insuficient poate cauza blocarea aplicației pe smartphone. Pe majoritatea smartphone-urilor Android, veți vedea un avertisment în bara de notificare care spune că nu există spațiu suficient sau că rămâneți fără spațiu de stocare. Majoritatea aplicațiilor folosesc memorie internă sau externă pentru a citi sau scrie date. Asigurați-vă că dispozitivul are suficient spațiu de stocare. Dacă rămâneți fără spațiu de stocare, urmați pașii de mai jos pentru a elibera spațiu de stocare pe smartphone-ul Android.

1. Accesați setările telefonului dvs. și selectați „Stocare”. Veți obține informații despre spațiul de stocare utilizat și o listă de categorii de fișiere.
2. Sub „Stocare”, atingeți „Aplicații”. Veți primi o listă cu toate aplicațiile dvs. și veți vedea cât de mult spațiu de stocare ocupă fiecare aplicație.
3. Atingeți numele aplicației. Veți vedea acum dimensiunea aplicației, cât de mult din spațiul de stocare disponibil sunt datele utilizatorului și cât este spațiul cache. Puteți apăsa pe butoanele „Ștergeți stocarea” și „Ștergeți memoria cache”. Notă: ștergerea spațiului de stocare va șterge datele aplicației.
4. De asemenea, puteți utiliza aplicații precum aplicația Google Files pentru a elibera spațiu de stocare ștergând fișiere nedorite, capturi de ecran șterse, fotografii mari, suporturi media și aplicații neutilizate.
5. O altă opțiune este să ștergeți fișiere mari, cum ar fi videoclipuri, pentru a elibera spațiu de stocare. De asemenea, puteți copia fișierele mari pe dispozitive de stocare externe, cum ar fi un computer sau un hard disk.
6. Dacă smartphone-ul dvs. are memorie extensibilă, puteți cumpăra carduri SD externe pentru a adăuga mai multe date.

Resetați din fabrică smartphone-ul Android

Dacă metodele de depanare de mai sus nu funcționează, vă puteți reseta smartphone-ul Android ca ultimă soluție. Când resetați un dispozitiv din fabrică, toate datele, setările și aplicațiile de pe dispozitiv sunt șterse și sunt resetate la setările inițiale din fabrică, la fel ca noul dispozitiv. Toate datele dumneavoastră personale, inclusiv contacte, conturi Google, fotografii, videoclipuri, muzică și documente, vor fi șterse din stocarea internă a dispozitivului.

Trebuie să vă configurați dispozitivul de resetare la fel cum ați configurat un dispozitiv nou. Diferitele smartphone-uri Android necesită o procedură diferită de resetare din fabrică. Așadar, căutați instrucțiunile specifice înainte de a continua cu resetarea.

Verificați permisiunile aplicației

Aplicațiile au nevoie de permisiunea sistemului pentru a accesa datele de pe dispozitiv. Cu fiecare nouă versiune de Android, Google a făcut mai dificil pentru dezvoltatorii de aplicații să acceseze date, stocare și multe altele pentru a îmbunătăți confidențialitatea. Permisiunile de acces sunt acum necesare pentru fiecare aplicație pe Android și puteți activa și dezactiva permisiunile oricând doriți. Dacă aplicația se blochează pe smartphone, există șansa ca aplicația să nu aibă permisiunea de a citi sau scrie date sau ca permisiunile aplicației să fi fost resetate.

Pentru a remedia problema, puteți verifica permisiunea aplicației și puteți vedea dacă permisiunile necesare sunt permise sau nu. Pentru a verifica permisiunile aplicației, apăsați lung aplicația > atingeți Informații > permisiuni.

Deci, aceasta este lista de tehnici de depanare pe care le puteți utiliza pentru a remedia problemele de blocare a aplicației pe smartphone-ul Android. Pot exista multe motive pentru care aplicațiile dvs. se blochează, cum ar fi compatibilitatea dispozitivului, erorile de versiune a aplicației și problemele de rețea sau de memorie pe dispozitiv. Puteți începe prin a aplica tehnici de bază de depanare. Spuneți-ne în comentariile de mai jos ce metode de depanare v-au ajutat să remediați problema de blocare a aplicației pe smartphone-ul dvs. După cum am menționat la început, iată câteva sfaturi despre cum să preveniți blocarea unei aplicații pe smartphone-ul dvs.

• Asigurați-vă că aveți suficient spațiu de stocare: asigurați-vă că dispozitivul dvs. are suficient spațiu de stocare. Majoritatea aplicațiilor au nevoie de spațiu de stocare pentru a citi și scrie date. Puteți partaja spațiu de stocare pe dispozitiv sau puteți utiliza dispozitive externe pentru a extinde memoria dispozitivului.
• Dezactivați actualizarea automată: în majoritatea cazurilor, actualizarea aplicației poate cauza probleme. Puteți dezactiva actualizarea automată în Magazinul Google Play pentru a preveni actualizarea automată a aplicațiilor la cea mai recentă versiune. Pentru a face acest lucru, deschideți Magazinul Google Play > Accesați aplicația > faceți clic pe meniul cu cele trei puncte > apoi debifați actualizarea automată. De asemenea, asigurați-vă că nu sunteți înscris în programul beta al aplicației.
• Verificați compatibilitatea înainte de descărcare: Magazinul Google Play listează specificațiile de sistem necesare pentru fiecare aplicație. Verificați-le înainte de a descărca aplicația.
• Aplicați cele mai recente actualizări: majoritatea utilizatorilor neglijează actualizările de sistem și aplicații. În majoritatea cazurilor, blocările aplicației pot fi remediate prin aplicarea celei mai recente actualizări pe dispozitiv sau aplicație, dacă este disponibilă. De asemenea, puteți reveni la versiunea anterioară dacă descoperiți că actualizarea cauzează problema.

Întrebări frecvente despre cum să remediați blocarea aplicațiilor pe Android

Care sunt motivele comune pentru care aplicațiile Android se blochează?

Pot exista multe motive pentru care aplicațiile Android se blochează. Cele mai frecvente cauze sunt compatibilitatea dispozitivelor, erorile în versiunea specifică a aplicației și problemele de rețea sau de memorie. Puteți utiliza tehnici de bază de depanare, cum ar fi repornirea dispozitivului, ștergerea cache-ului aplicației, dezinstalarea și reinstalarea aplicației și multe altele.

Cum fac față posibilității ca aplicația mea să se blocheze?

Pot exista multe motive posibile pentru care aplicația se blochează. Cea mai frecventă problemă este o eroare de rețea, o eroare de memorie, o versiune a aplicației care nu este compatibilă cu software-ul dispozitivului dvs. și multe altele. Pentru a remedia aceste tipuri de probleme, urmați pașii de depanare enumerați în acest ghid și asigurați-vă că conexiunea la rețea este stabilă, că aveți suficient spațiu de stocare pe smartphone, că versiunea aplicației este compatibilă cu versiunea software care rulează în prezent pe telefonul dvs. smartphone, și altele.

De ce se blochează telefonul meu după ce am schimbat aplicația implicită de acasă?

Dacă modificați aplicația de acasă prestabilită de pe telefon, aceasta se poate bloca din mai multe motive. Iată câteva posibilități:

1. Probleme de compatibilitate: diferite aplicații Home pot avea cerințe de compatibilitate diferite cu sistemul de operare al telefonului, iar trecerea la o nouă aplicație poate cauza probleme care duc la blocări.
2. Conflicte de aplicații: uneori, trecerea la o nouă aplicație de acasă poate provoca conflicte cu alte aplicații de pe telefon. Dacă două aplicații încearcă să acceseze aceeași resursă în același timp, poate duce la o blocare.
3. Date corupte: atunci când treceți la o nouă aplicație Home, pot fi necesare unele modificări ale setărilor și configurațiilor telefonului dvs. Dacă aceste modificări nu sunt efectuate corect, poate duce la o blocare.
4. Erori: noua aplicație Home poate avea erori sau erori care pot cauza blocarea telefonului.

Pentru a remedia această problemă, puteți încerca să dezinstalați și să reinstalați noua aplicație Home sau să treceți înapoi la vechea aplicație Home. De asemenea, puteți încerca să ștergeți memoria cache și datele noii aplicații Home sau să vă resetați telefonul la setările din fabrică.

Toate aplicațiile mele de pe telefon se blochează. Ce pot face?

Iată câțiva pași de depanare pe care îi puteți încerca să remediați problema:

1. Reporniți telefonul: primul pas este să vă reporniți telefonul. Acest lucru vă poate ajuta să remediați eventualele erori sau probleme temporare care ar putea cauza blocarea aplicațiilor dvs.
2. Actualizați-vă telefonul și aplicațiile: asigurați-vă că sistemul de operare al telefonului și toate aplicațiile sunt actualizate. Dezvoltatorii lansează adesea actualizări care pot remedia erorile și pot îmbunătăți performanța.
3. Ștergeți memoria cache a aplicațiilor și a datelor: ștergerea memoriei cache a aplicațiilor și a datelor poate rezolva uneori problemele care provoacă blocarea acestora. Pentru a face acest lucru, accesați Setări > Aplicații > [Numele aplicației] > Memorie > Ștergeți memoria cache/Ștergeți datele.
4. Dezinstalați și reinstalați aplicațiile: dacă pașii de mai sus nu funcționează, încercați să dezinstalați aplicația care se blochează și apoi reinstalați-o din App Store.
5. Verificați setările de rețea: asigurați-vă că telefonul dvs. are o conexiune la internet activă. Majoritatea aplicațiilor necesită o conexiune la internet pentru a funcționa.
6. Efectuați o resetare din fabrică: dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, poate fi necesar să efectuați o resetare din fabrică. Acest lucru va șterge toate datele de pe telefon. Prin urmare, faceți copii de rezervă ale fișierelor importante înainte de a continua.

Cum să împiedicați o actualizare să vă blocheze aplicația?

Iată câțiva pași pe care îi puteți lua pentru a preveni blocarea aplicației dvs. prin actualizare:

1. Reveniți actualizarea: dacă actualizarea cauzează probleme semnificative, ar trebui să resetați actualizarea la versiunea anterioară până când puteți identifica și remedia problema.
2. Identificați problema: puteți urmări recenziile pe Reddit sau pe alte forumuri ale comunității dacă actualizarea aplicației cauzează problema.

Dezactivați actualizarea automată în magazinul Google Play:

• Deschideți aplicația Magazin Google Play pe dispozitivul dvs. Android.
• Atingeți cele trei linii orizontale din colțul din stânga sus al ecranului pentru a deschide meniul.
• Atingeți „Setări”.
• Sub „General”, atingeți „Actualizare automată a aplicațiilor”.
• Vi se vor prezenta trei opțiuni. Selectați „Nu actualizați automat aplicațiile” pentru a dezactiva actualizările automate pentru toate aplicațiile de pe dispozitiv.

Cum știu dacă o aplicație este compatibilă cu telefonul meu?

Pentru a afla dacă o aplicație este compatibilă cu telefonul dvs., puteți urma pașii de mai jos:

1. Verificați cerințele de sistem ale aplicației: fiecare aplicație din Magazinul Google Play are o secțiune care listează cerințele de sistem pentru aplicație. Acest lucru vă va spune dacă aplicația este compatibilă cu sistemul de operare, procesorul, memoria RAM și alte specificații hardware ale dispozitivului dvs.
2. Verificați site-ul web al dezvoltatorului aplicației: ca alternativă, dacă nu sunteți sigur dacă o aplicație este compatibilă cu telefonul dvs., puteți verifica site-ul web al dezvoltatorului aplicației pentru informații de compatibilitate. Mulți dezvoltatori oferă informații despre dispozitivele cu care aplicația este compatibilă.
3. Citiți recenziile utilizatorilor și forumurile: citirea recenziilor utilizatorilor în App Store vă poate oferi o idee despre cum funcționează aplicația pe diferite dispozitive. Căutați recenzii de la utilizatorii care au un dispozitiv similar cu al dvs. pentru a vedea dacă au avut probleme de compatibilitate. De asemenea, puteți vizita forumuri populare precum Reddit sau Quora.