Cum să remediați ecranul negru al morții pe iPhone
Publicat: 2024-12-19Ieri s-a împlinit un an de când mi-am luat iPhone-ul și am fost vesel că încă funcționează fără probleme, fără probleme. Cu toate acestea, bucuria mea s-a transformat în anxietate a doua zi dimineață, când iPhone-ul meu s-a înnegrit brusc și a rămas fără răspuns în timp ce îl folosim. Am fost complet surprins și dezamăgit să întâmpin o astfel de problemă la doar un an de la deținerea dispozitivului.
În ciuda faptului că am încercat diverse metode de depanare, nimic nu a părut să-mi revigoreze iPhone-ul. După ce am derulat pe internet pentru o soluție timp de o oră, am dat peste o metodă terță parte pentru a repara Black Screen of Death pe iPhone. Urmând pașii corect, iPhone-ul meu a revenit la normal și a început să funcționeze corect.
Dacă te confrunți cu ecranul negru al morții pe iPhone-ul tău, nu intra în panică. Stai calm și citește mai departe. În acest articol, voi aprofunda cauzele din spatele acestei probleme și voi oferi pași ușor de urmat pentru remedierea acesteia. Rămâneți cu mine, în timp ce vom trece împreună prin procesul de depanare.
Cuprins
Ecranul negru al morții pe iPhone: ce înseamnă
Când iPhone-ul meu a rămas blocat cu un ecran negru, nu prea am înțeles ce se întâmplă la început. Mi-a fost greu să o repar. Deci, este important să înțelegeți problema pentru a o rezolva cu ușurință, altfel pur și simplu devine mai frustrant.
Între timp, atunci când ecranul iPhone-ului tău devine complet negru și nu răspunde, se numește ecranul negru al morții. Se poate întâmpla în timp ce verificați mesajele, răsfoiți ceva pe internet sau jucați jocuri. Dintr-o dată, ecranul devine negru chiar și fără niciun avertisment și nimic nu răspunde indiferent de ceea ce faci, cum ar fi apăsarea butoanelor sau atingerea ecranului.
Dar chiar și după toate acestea, iPhone-ul tău nu este complet mort. Nu este că nu veți mai putea să-l remediați sau să îl utilizați din nou. Uneori, problema ecranului negru este cauzată de erori sau probleme cu anumite aplicații de pe iPhone.
Ecranul negru al iPhone-ului cu cauzele morții
Înțelegerea cauzelor oricărei probleme oferă o idee mai bună despre cum să găsiți remedieri, și același lucru este valabil și pentru ecranul negru al morții al iPhone-ului. Deci, să ne uităm la motivele din spatele acesteia.
1. Problemă hardware:
Cauza principală a morții ecranului negru al iPhone-ului este o problemă hardware. O problemă cu componentele hardware ale iPhone-ului dvs. poate afecta direct ecranul, înnegrindu-l sau făcându-l să nu răspundă la atingere. Dacă ți-ai scăpat iPhone-ul sau a intrat recent în contact cu apa, hardware-ul poate fi deteriorat, ducând la ecranul negru al morții.
Între timp, dacă sunteți deja sigur că problema se datorează daunelor fizice, este posibil ca soluțiile pe care le-am menționat mai jos să nu funcționeze pentru dvs. În acest caz, va trebui să contactați asistența Apple. Cu toate acestea, dacă sunteți sigur că iPhone-ul dvs. nu a suferit nicio deteriorare fizică, atunci puteți încerca soluțiile furnizate în acest articol pentru a vă repara dispozitivul.
2. Problemă software:
Dacă nu există nicio problemă hardware, atunci al doilea motiv cel mai probabil este software-ul. Acest lucru ar putea fi legat de probleme din sistemul iPhone-ului dvs., în principal legate de actualizările iOS.
După noua actualizare iOS 18 și lansarea noii serii iPhone 16, mulți utilizatori cu modele anterioare raportează o problemă cu „ecranul negru al morții”. Mai mulți utilizatori spun că această problemă apare frecvent pe diferite modele mai vechi de iPhone.
În afară de problema actualizării iOS, mai mulți alți factori pot cauza ecranul negru al morții pe iPhone:
- Aplicații cu erori: Anumite aplicații pot provoca un ecran negru al morții pe iPhone dacă nu sunt optimizate pentru cea mai recentă actualizare iOS.
- Setări personalizate: dacă ați personalizat orice setări software, atunci este posibil să apară un ecran negru al morții pe iPhone.
- Probleme cu bateria: Dacă bateria iPhone-ului este complet descărcată, nu va avea puterea de a afișa nimic pe ecran, rezultând un ecran negru.
- Versiune iOS incompatibilă: Actualizarea la o versiune iOS incompatibilă poate provoca un ecran negru de moarte pe iPhone.
În plus, supraîncălzirea și problemele în timpul transferului de date pot duce, de asemenea, la ecranul negru al morții. Țineți cont de acești factori și identificați cauza principală a problemei ecranului negru de pe iPhone.
Cum să remediați ecranul negru al morții pe iPhone
Să sperăm că ai aflat cauza morții ecranului negru al iPhone-ului tău. Voi împărtăși nouă modalități eficiente de a remedia ecranul negru al morții pe iPhone - una ar trebui să funcționeze cu siguranță pentru dvs., așa că încercați fiecare câte unul.
Verificați dacă există daune fizice
Ți-ai scăpat recent iPhone-ul sau a intrat în contact cu apa? Dacă da, aceasta ar putea fi o problemă serioasă. Soluțiile pe care o să le menționez sunt în principal pentru probleme de software. Cu toate acestea, este mai puțin probabil ca remediile să funcționeze dacă problema depășește asta și dacă este o problemă hardware. Dacă încă nu sunteți sigur dacă există daune, merită să încercați toate remediile. Dar dacă sunteți sigur că există daune, ar trebui să vă gândiți să vă reparați imediat iPhone-ul.
Încărcați bateria iPhone-ului dvs
Adesea, problema nu este atât de gravă pe cât pare și, sperăm, că așa este și aici. Ecranul negru al iPhone-ului dvs. s-ar putea datora pur și simplu unei baterii scăzute. Poate că iPhone-ul tău este complet gol și oprit.
Pentru a confirma dacă acesta este cazul, conectați iPhone-ul la o sursă de alimentare și lăsați-l să se încarce timp de aproximativ 15 minute. După aceea, încercați să porniți iPhone-ul. Dacă descărcarea bateriei a fost problema reală, ar trebui să pornească normal.
Verificați dacă blocarea aplicației cauzează problema
Întâmpinați o problemă cu ecranul negru pe iPhone în timp ce utilizați o anumită aplicație? Cel mai bine este să depanați mai întâi aplicația înainte de a căuta soluții mai serioase.
Dacă aplicația continuă să se blocheze sau afișează un ecran negru la deschidere, este posibil să nu fie optimizată corespunzător. În astfel de cazuri, începeți prin a închide forțat aplicația de pe iPhone.
Dacă problema continuă după oprirea forțată, încercați să o dezinstalați și să o reinstalați. Este posibil ca aplicația să nu fie pe deplin compatibilă cu versiunea actuală de iOS sau ar putea exista probleme din partea dezvoltatorului.
Reporniți forțat iPhone-ul
Uneori, o simplă repornire poate rezolva o problemă, cum ar fi dacă erori minore ar putea cauza-o. Încercați să reporniți iPhone-ul urmând pașii menționați mai jos.
- Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire și butonul de creștere sau de reducere a volumului simultan până când apare ecranul de oprire.
- Glisați butonul pentru oprire.
- Așteptați 30 de secunde, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când apare logo-ul Apple.
După repornire, verificați dacă problema este rezolvată. Dacă nu, atunci încercați următoarea metodă.
Actualizați toate aplicațiile utilizând iPhone Mirroring
Dacă aplicațiile cu erori cauzează problema ecranului negru al morții pe iPhone, actualizarea tuturor aplicațiilor (dacă sunt disponibile actualizări) ar putea fi o posibilă remediere. Cu toate acestea, nu puteți actualiza toate aplicațiile direct de pe iPhone în această stare. În schimb, puteți utiliza iPhone Mirroring pe Mac pentru a le actualiza. Dacă v-ați conectat deja iPhone-ul la iPhone Mirroring, urmați pașii de mai jos pentru a vă actualiza aplicațiile iPhone folosind această metodă.
- Lansați iPhone Mirroring pe Mac.
- Acum, glisați spre stânga pe ecranul iPhone care apare pe Mac.
- Deschideți App Store.
- Atingeți profilul din colțul din dreapta sus al ecranului.
- Faceți clic pe butonul Actualizați toate de sub ACTUALIZĂRI AUTOMATE URMEȘATE.
Actualizați-vă iPhone-ul
Dacă o versiune iOS incompatibilă poate provoca ecranul negru al morții pe iPhone, atunci ar trebui să încercați să-l actualizați, cu toate acestea, de regulă, nu vă puteți actualiza iPhone-ul, așa că vă voi explica trei moduri diferite de a vă actualiza iPhone.
În timp ce actualizarea iPhone-ului poate rezolva problema ecranului negru, există două scenarii cheie pe care ar trebui să le țineți cont înainte de a vă actualiza iPhone-ul.
- Dacă actualizarea are succes și rezolvă ecranul negru, iPhone-ul va reporni și totul ar trebui să funcționeze conform așteptărilor.
- Dacă actualizarea nu rezolvă problema, iPhone-ul va reporni, așa cum se întâmplă după fiecare actualizare iOS, dar va avea nevoie de codul de acces o dată pentru a se debloca. Cu ecranul negru încă prezent, nu veți putea introduce parola. Și, dacă nu puteți debloca iPhone-ul o dată după repornire, nu veți putea folosi oglindirea iPhone pentru a-l reseta din fabrică.
1. Actualizați-vă iPhone-ul utilizând iTunes
Dacă ai instalat deja iTunes pe computer (fie că este un Mac sau Windows) și iPhone-ul tău este conectat la el, ai noroc! Doar urmați pașii de mai jos pentru a vă actualiza iPhone-ul. Cu toate acestea, dacă nu este cazul, conectarea iPhone-ului atunci când este blocat pe ecranul negru al morții nu va fi posibilă.
- Conectați-vă iPhone-ul la computerul Mac sau Windows folosind un cablu.
- Deschide iTunes pe computer.
- Apăsați pictograma iPhone-ului conectat în colțul din stânga sus al ferestrei.
- Faceți clic pe Rezumat în bara laterală din stânga.
- Acum, faceți clic pe Verificați actualizarea pentru a vedea dacă iPhone-ul dvs. are o nouă actualizare software disponibilă.
- Dacă se găsește o actualizare, faceți clic pe Instalare și actualizare.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a continua actualizarea iPhone-ului.
- Odată ce actualizarea este finalizată, veți vedea ecranul Hello pe iPhone.
2. Actualizați iPhone-ul folosind Finder
Dacă nu vă puteți actualiza iPhone-ul folosind iTunes din motive evidente, nu vă faceți griji; puteți face acest lucru utilizând Finder. Dacă v-ați conectat deja iPhone-ul la Mac și ați acordat toate permisiunile necesare, probabil că vă puteți actualiza iPhone-ul folosind Finder. Urmați pașii de mai jos pentru a face acest lucru.
- Deschideți Finder pe Mac.
- Conectați-vă iPhone-ul la Mac folosind un cablu.
- Alege-ți iPhone-ul din bara laterală.
- Asigurați-vă că vă aflați în fila General, apoi faceți clic pe Verificați actualizarea.
- Dacă este disponibilă o actualizare, apăsați Instalare și actualizare.
- În cele din urmă, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă actualiza iPhone-ul.
3. Actualizați-vă iPhone-ul utilizând iPhone Mirroring
Dacă nu v-ați conectat niciodată la iPhone pe iTunes, computerul nu are nici măcar iTunes instalat sau nu v-ați conectat niciodată iPhone-ul la Mac, este posibil să nu vă puteți actualiza iPhone-ul folosind metodele anterioare.
Dacă aveți Mac-ul actualizat la cel mai recent macOS 15 Sequoia sau o versiune ulterioară și un iPhone actualizat la cel mai recent iOS 18, atunci vă puteți actualiza iPhone-ul utilizând iPhone Mirroring. Această caracteristică vă permite să vă accesați iPhone-ul direct pe Mac și vă permite, de asemenea, să vă actualizați iPhone-ul cu ușurință cu ajutorul iPhone Mirroring. Pentru a face acest lucru, urmați pașii de mai jos.
- Deschideți iPhone Mirroring pe Mac
- Acum, lansați Setările iPhone.
- Accesați General.
- Alegeți Actualizare software.
- Faceți clic pe butonul Actualizați acum. Notă: am instalat deja această actualizare pe iPhone în timp ce o foloseam, motiv pentru care văd doar butonul Actualizare acum în loc de Instalare și actualizare. Dacă nu l-ați instalat încă, va trebui să îl instalați mai întâi și apoi să îl actualizați, la fel cum facem de obicei când ne actualizăm iPhone-urile.
- De îndată ce faceți clic pe butonul Actualizați acum, iPhone-ul dvs. va verifica mai întâi actualizarea și apoi va începe procesul de actualizare. Odată ce actualizarea este finalizată, ecranul negru al morții de pe iPhone va fi probabil rezolvat și veți vedea un mesaj care spune Actualizare software finalizată.
Resetați iPhone-ul din fabrică folosind iPhone Mirroring
Dacă nu v-ați actualizat iPhone-ul utilizând oricare dintre metodele menționate, fie din cauza incapacității de a îndeplini condițiile necesare sau din cauza lipsei actualizărilor necesare pentru iPhone sau MacBook sau dacă puteți opta pentru resetarea din fabrică a iPhone-ului pentru a remedia problema ecranului negru. Urmați pașii de mai jos pentru a reseta iPhone-ul din fabrică folosind iPhone Mirroring.
- Deschideți iPhone Mirroring.
- Acum, glisați spre stânga la Biblioteca de aplicații și accesați Setări.
- Atingeți General.
- Derulați în jos și faceți clic pe Transfer sau Resetare iPhone.
- Apăsați Ștergeți tot conținutul și setările.
- Făcând acest lucru, veți fi redirecționat către o altă fereastră care afișează aplicațiile și datele dvs., ID-ul Apple și Găsește-mi informațiile. Faceți clic pe Continuare pentru a continua.
- De îndată ce faceți clic pe Continuare, apare o mică confirmare. Apăsați Ștergeți iPhone.
- În cele din urmă, introduceți fie codul de acces al iPhone-ului dvs., fie ID-ul Apple, orice se întâmplă să introduceți, sau poate ambele dacă vă întrebați.
Utilizați un instrument de reparare terță parte
Dacă soluțiile menționate mai sus vă rezolvă problema, este grozav! Cu toate acestea, dacă încă aveți de-a face cu problema ecranului negru, poate doriți să luați în considerare utilizarea unui instrument de reparare terță parte pentru a vă reveni iPhone-ul la normal.
Spre deosebire de instrumentele aprobate de Apple, cum ar fi iTunes sau Finder, software-ul terță parte poate trata adesea astfel de probleme complicate de software mai eficient, mai ales atunci când remediile standard nu funcționează.
Dacă aveți deja un instrument de încredere, îl puteți folosi. În caz contrar, opțiunile de încredere precum Dr.Fone, EaseUS sau Tenorshare ReiBoot merită luate în considerare atunci când vă remediați iPhone-ul. Mai jos, am subliniat pașii generali pentru a utiliza un instrument terță parte pentru a aborda ecranul negru al morții pe iPhone.
- În primul rând, selectați un software de renume terță parte cu recenzii bune. Puteți alege unul dintre instrumentele pe care le-am sugerat mai sus.
- Descărcați software-ul de pe site-ul său oficial și instalați-l pe computer.
- Conectați-vă iPhone-ul la computer folosind un cablu USB. Software-ul vă poate solicita să puneți iPhone-ul în modul de recuperare.
- Deschideți software-ul terță parte pe care l-ați instalat pe computer.
- Software-ul oferă diverse opțiuni pentru a remedia diferite probleme iOS și iPhone. Căutați o opțiune pentru a aborda problema ecranului negru al morții sau a ecranului negru. Dacă nu găsiți o opțiune specifică pentru aceasta, puteți alege în schimb repararea sistemului.
- Urmați cu atenție instrucțiunile de pe ecran și așteptați finalizarea procesului de reparare.
- Odată ce procesul s-a încheiat, încercați să porniți iPhone-ul. Acum ar trebui să revină la starea normală de funcționare.
Contactați asistența Apple
Dacă ați încercat toate metodele menționate mai sus și încă vă confruntați cu același ecran negru al morții pe iPhone, este probabil cauzat de o deteriorare fizică sau o problemă hardware. S-ar putea să nu știți, dar există o mare posibilitate ca daunele fizice să fie cauza problemei. Din păcate, în astfel de cazuri, aceste metode de depanare nu vor rezolva problema, așa că trebuie să contactați echipa de asistență Apple.
Puteți lua legătura cu Asistența Apple prin e-mail sau telefon pentru a vă explica problema. Alternativ, vizitați cel mai apropiat centru de service Apple pentru a vă verifica dispozitivul de către un profesionist.
De asemenea, rețineți că, dacă ecranul iPhone-ului dvs. este deteriorat, acesta nu va fi acoperit de garanția standard decât dacă ați achiziționat AppleCare+.
Conform politicii Apple, reparațiile sau înlocuirile ecranului din cauza deteriorării fizice nu sunt gratuite și va trebui să acoperiți costurile de service.
Sfaturi pentru a evita ecranul negru al morții pe iPhone
Ați implementat deja remediile pentru a rezolva ecranul negru al morții pe iPhone și, sperăm, că ați găsit o soluție perfectă pentru a rezolva problema. Deși există diverse cauze în spatele ecranului negru al morții, unele pot fi dincolo de controlul tău, cum ar fi defecțiunile hardware.
Cu toate acestea, deoarece prevenirea este întotdeauna mai bună decât vindecarea, iată câteva sfaturi pentru a vă ajuta să evitați ecranul negru al morții pe iPhone în viitor. Parcurgeți toate sfaturile și păstrați-le în minte când utilizați iPhone-ul.
- Asigurați-vă că iPhone-ul dvs. este întotdeauna actualizat la cea mai recentă versiune iOS.
- Evitați să vă faceți jailbreak-ul dispozitivului, deoarece acest lucru îi poate compromite stabilitatea și securitatea.
- Trebuie să reporniți iPhone-ul o dată pe săptămână. Poate ajuta la clarificarea oricăror erori temporare care pot cauza astfel de probleme.
- Utilizați întotdeauna accesorii certificate de Apple cu iPhone-ul dvs. pentru a menține compatibilitatea.
- Faceți o copie de rezervă a datelor iPhone în mod regulat pentru a evita pierderea datelor iPhone în cazul unui incident cu ecranul negru.
Concluzie
Dacă ați implementat toate metodele pe care le-am menționat în articol, problema ecranului negru al morții al iPhone-ului dvs. ar trebui probabil să fie rezolvată. Cu toate acestea, dacă problema persistă, în ciuda încercării tuturor metodelor, este foarte recomandat să contactați imediat echipa de asistență Apple. Vă pot oferi o soluție pentru a vă repara iPhone-ul.
În plus, articolul include sfaturi pentru a preveni ecranul negru al problemei morții în viitor. Asigurați-vă că urmați aceste sfaturi pentru a evita să vă confruntați din nou cu astfel de probleme.
Întrebări frecvente despre iPhone Black Screen of Death
Ecranul negru al morții pe iPhone este mai frecvent la anumite modele de iPhone decât altele?
iPhone-urile mai vechi cu hardware învechit (nu sunt comparabile cu cel mai recent software iOS) ar putea fi o țintă mai ușoară pentru ecranul negru al morții. Mai mult, uneori, problema ecranului negru al morții pe un iPhone poate fi cauzată de actualizarea la cea mai recentă versiune iOS.
Garanția Apple acoperă ecranul negru al morții?
Dacă problema se datorează unui defect de fabricație, aceasta poate fi acoperită de garanție. Cu toate acestea, problemele cauzate de accidente, daune cauzate de apă sau reparații neautorizate nu sunt de obicei acoperite.
Resetarea tuturor setărilor poate remedia ecranul negru al morții pe iPhone?
Da, resetarea tuturor setărilor poate repara un ecran negru al morții pe iPhone dacă problema apare din cauza personalizării în setări. Dacă ați personalizat orice setări ale software-ului, atunci poate provoca un ecran negru al morții pe iPhone.
Este sigur să folosesc iPhone Mirroring pentru a actualiza sau a remedia ecranul meu negru?
Da, iPhone Mirroring este o metodă sigură de a actualiza aplicațiile sau sistemul iOS, deoarece este caracteristica oficială a metodei introdusă de Apple. Vă permite să efectuați acțiuni precum actualizări de software sau resetări din fabrică atunci când ecranul nu răspunde.
Ecranul negru al morții poate fi cauzat de o actualizare iOS?
Da, problema ecranului negru poate fi uneori declanșată după o actualizare iOS, mai ales dacă actualizarea este incompatibilă sau provoacă erori în modelele mai vechi de iPhone.