4 domenii cheie pentru un site web de succes

Contribuție invitată de Sherryn de Vos

Deci, ați pornit în călătoria de a începe un site web nou-nouț și nu aveți idee cum să creați un site web de succes? Ei bine, suntem aici pentru a vă ajuta. Indiferent dacă începeți o nouă aventură de afaceri sau o duceți în cele din urmă pe a dvs. în lumea online, ați putea fi ușor descurajat de tot ce există și de unde să începeți.

Nu te simți singur. Cercetările arată că există peste 547.200 de site-uri web noi create zilnic! Este o mulțime de conținut nou în creștere și mult zgomot cu care să concurezi, nu? Ei bine, nu intrați în panică, există mai multe moduri de a vă face să ieși în evidență, de a ajunge la publicul țintă și de a-l atrage pe site-ul tău.

Totul este să găsești acele elemente de bază corecte, așa că concentrează-te pe ridicarea bazelor site-ului înainte de a trece la restul. Vă vom ghida prin câteva linii directoare absolut obligatorii cu privire la crearea unui site web de succes(1) pentru a transmite mesajul și tonul publicului țintă. Regula ta de bază în orice moment este să o creezi ținând cont de clientul tău!

Iată cele mai importante 4 elemente ale unui site web de succes

1. Un site web ușor de utilizat

   Acesta ar putea părea un punct foarte evident, dar primul lucru pe care trebuie să îl decideți este cum va apărea de fapt site-ul dvs. Dacă sunteți nou în lumea internetului și dacă o veți gestiona singur, veți dori să fie cât mai simplu posibil. De asemenea, veți dori să fie ușor de navigat pentru vizitatorii dvs.

   Ai trei variante. Puteți alege să utilizați o platformă de creare de site-uri web, cum ar fi WordPress sau Wix, care creează șabloane de site-uri web generice pe care le puteți modela în site-ul dvs. unic. A doua opțiune este să angajezi un dezvoltator care să creeze întregul site de la zero și să creeze ceva unic al tău. Sau, în sfârșit, puteți alege să cumpărați un site web.

   Fiecare dintre aceste opțiuni vine cu propriul set de argumente pro și contra. Dezvoltarea unui nou site de la zero, deși îl face unic și absolut personalizabil, necesită timp și resurse.

   Utilizarea unui instrument precum Wix elimină factorul de timp excesiv din proces, dar va trebui să vă descurcați cu șabloane generice care s-ar putea integra cu alte site-uri.

   Cumpărarea unui site web se confruntă și cu propriile provocări. În cele mai multe cazuri, veți cumpăra întreaga afacere, împreună cu traficul actual, dar s-ar putea să vă aflați restricționat să o păstrați așa cum este.

   Există multe site-uri web de vânzare, pe care le puteți lua în considerare, dar merită să petreceți ceva timp pentru a-l găsi pe cel potrivit pentru dvs.

2. Un nume care poate fi căutat și memorabil

   Se spune că totul este într-un nume, nu? Ei bine, acest lucru este adevărat și online. Alegerea numelui potrivit pentru site-ul dvs. poate fi dificilă. În primul rând, există posibil mii de nume similare care plutesc deja pe internetul mondial, așa că este dificil să obțineți ceva cu adevărat unic.

   De asemenea, va trebui să vă asigurați că este ceva de care clienții și vizitatorii dvs. își vor aminti. Un nume grozav va fi relativ la ceea ce vindeți sau oferiți, iar acest lucru îi va ajuta enorm pe oameni să-l amintească atunci când trebuie să-l caute din nou.

   Acest lucru vă va crește, de asemenea, în mod semnificativ clasamentul SEO, deoarece Google vă va putea identifica cu ușurință și vă va clasa mai sus în rezultatele căutării.

   Prin urmare, este crucial să obțineți gazda site-ului potrivită. Nu numai că vei putea să alegi numele site-ului tău și să-l găzduiești pe o platformă, dar vei putea avea și o casetă de e-mail asociată. Și asta nu trebuie să coste un braț și un picior. Există mai multe servicii de găzduire de site-uri web ieftine pentru a începe.

3. Ușurință de contact

   V-ați confruntat vreodată cu o problemă cu un produs sau serviciu și ați încercat să mergeți la companie pentru a o rezolva și pur și simplu nu ați reușit să le obțineți? În secțiunea de contact, există doar un formular de contact pe care trebuie să-l completați.

   

   Întrebările și răspunsurile sunt generice și inutile, iar fiecare cale pe care o parcurgeți pur și simplu vă duce la un alt răspuns generat de computer.

   Un site web de succes face călătoria clienților ușoară încă de la început. Acesta surprinde, încântă și oferă clientului tot sprijinul de care are nevoie. Așadar, asigurați-vă că faceți ușor pentru un client să vă contacteze.

   Rețineți că diferiți clienți comunică în moduri diferite. Unii preferă e-mailul, unii preferă apelurile directe, iar alții preferă chat-urile live. Încercați să le răspundeți tuturor pe site-ul dvs.

   Dacă acest lucru sună puțin din profunzime, nu intrați în panică. Chatbot-urile live sunt de fapt ușor de integrat și de gestionat dacă o faci corect. Și, dacă te uiți la câteva statistici de chat în direct, vei vedea că 97% dintre clienți simt că opțiuni ca aceasta sunt vitale pentru o companie.

4. Conținutul potrivit

   Ultimul punct pe care îl vom analiza este cât de important este conținutul de pe site-ul dvs. De fapt, există sute și sute de surse care vă pot oferi informațiile de care aveți nevoie pentru a obține conținutul potrivit. Dacă sunteți la început, vă încurajăm să faceți o mulțime de cercetări în acest sens.

   Nu numai că conținutul îi ajută clientului să te găsească, dar conținutul potrivit de pe site-ul tău va atrage un vizitator, îi va permite să interacționeze cu site-ul tău și să-l transforme într-un client.

   Conținutul este esențial pentru SEO, deoarece Google caută în mod regulat site-ul dvs. pentru cuvinte cheie pentru a determina unde să vă plaseze în paginile de căutare. Cu cât vă clasați mai sus când cineva introduce tipul de produs sau serviciu pe care îl oferiți, cu atât este mai probabil să obțineți un nou vizitator.

   Apoi depinde de acel conținut și de povestea pe care o spuneți pe site-ul dvs. să îi atragă să se convertească într-un client care cumpără. De la descrierile de produse până la povestea despre compania dvs. și chiar despre CTA, fiecare bit contează și trebuie optimizat pentru a vă asigura că clientul vă găsește, rămâne și apoi se întoarce efectiv.

( Citește și : 4 instrumente de implicare a clienților site-ului)

Gânduri finale

Dacă vă simțiți copleșit de lansarea noului site web, vă sugerăm să faceți pas câte unul. Cercetați tot ceea ce implementați și integrați. Testați tot ceea ce ați adăugat pentru a rula un site web de succes și asigurați-vă că, în orice moment, țineți cont de călătoria clienților pentru a vă asigura că revin pentru mai multe.

***

Sherryn de Vos locuiește în frumosul oraș Cape Town. Ea a lucrat cu un brand de start-up care s-a lansat în Africa de Sud numit GoBeauty, unde a fost asistată cu generarea de conținut, precum și cu evenimente conceptualizate axate pe sănătatea femeilor, antreprenoriat, cariere și tehnologie pentru a rula alături de brand. Are o vastă experiență în scris și își folosește multă experiență practică pentru a crea conținut util în lumea afacerilor, finanțelor și marketingului.