Cum să-ți promovezi afacerea educațională?

Pe măsură ce pandemia continuă să dea semne de declin, peisajul educațional global continuă și el să se schimbe. Instituțiile de învățământ realizează din ce în ce mai mult nevoia de a -și comercializa marca la fel ca orice altă afacere.

Dacă dețineți o afacere de educație, metodele dvs. de marketing și promovare ar trebui să rămână diverse pentru a ține pasul cu tendințele și a extinde atractivitatea ofertelor dvs. specifice pentru studenți, instructori și familii deopotrivă.

În acest articol, schițăm cele mai eficiente tehnici de pregătire a activităților promoționale pentru afacerea dvs. de educație.

Definiți profilul dvs. ideal de student

Înainte de a vă decide asupra unei campanii sau strategie de marketing, va trebui mai întâi să identificați și să înțelegeți tipul de student pentru care este cel mai potrivită afacerea dvs. În general, studenții ideali sunt pasionați de beneficiile și rezultatele programelor sau cursurilor pe care le oferă afacerea dvs. și sunt dispuși să aloce timpul și efortul necesar pentru a le finaliza cu succes.

Prin urmare, atunci când vă identificați profilul ideal de student, luați în considerare aceste întrebări:

• Ce dificultăți comune au studenții tăi ideali?
• Care sunt obiectivele lor comune de învățare?
• Ce caută ei într-un program sau instituție educațională?
• Ce oferă afacerea dumneavoastră specială în domeniul educației care abordează toate cele de mai sus?

Găsirea celor mai precise răspunsuri la aceste întrebări va avea ca rezultat clienți potențiali mai calificați; totuși, pentru a aplica acest lucru la un plan promoțional, va trebui să faceți o cercetare de piață suplimentară pentru a aduna informații despre publicul dvs. ideal. Cercetarea ar trebui să conțină date despre concurenții dvs., inclusiv prețuri, recenzii ale utilizatorilor, scoruri la teste, activități extracurriculare și certificări de curs - pentru a numi câteva. Examinați constatările pentru afacerea dvs. pentru a evalua mai bine orice domenii de îmbunătățire și pentru a colecta date de calitate pentru materialele dvs. de marketing.

Mai bine, cercetarea dvs. vă poate ajuta să vizați evenimentele care vă adună publicul. A te amesteca cu viitorii tăi studenți și a-ți împărtăși cărțile de vizită este un loc grozav pentru a începe să generezi zgomot în jurul mărcii tale educaționale.

Concentrați-vă pe marketing digital

Promovarea serviciilor educaționale online se poate dovedi a fi un succes, indiferent de tipul sau dimensiunea afacerii tale. Direcționarea precisă bazată pe date demografice, obiceiuri de implicare și alți factori este cel mai mare avantaj al publicității digitale față de publicitatea tradițională.

Publicitatea în motoarele de căutare, campaniile publicitare pe rețelele sociale și publicitatea video sunt unele dintre cele mai utilizate metode de marketing digital în prezent. Deoarece fiecare dintre aceste canale are avantaje și dezavantaje, profesioniștii de marketing recomandă de obicei să le combine pe toate.

Social Media

Puteți folosi rețelele sociale într-o varietate de moduri pentru a vă promova afacerea educațională, pentru a crește traficul pe site-ul web și pentru a vă extinde relațiile către potențialii înscriși. Dar amintiți-vă, când vine vorba de prezența dvs. în rețelele sociale, scopul dvs. ar trebui să fie întotdeauna să dezvoltați conexiuni de încredere cu publicul țintă, interacționând cu ei în moduri corecte.

Interacționați cu potențialii studenți prin intermediul platformelor cu implicare substanțială a tinerilor și veți face minuni pentru cunoașterea mărcii companiei dvs. De exemplu, TikTok le face deosebit de ușor pentru tot felul de companii să devină creative cu ideile lor de marketing și să ajungă la publicul țintă, pur și simplu participând la tendințe sau imitând videoclipuri virale și adaptându-le cu mesajul lor. Deși poate părea un teritoriu neexplorat, încercați: vă promitem că curba de învățare va fi extrem de distractivă!

Folosiți video

Dacă strategia dvs. actuală de promovare nu include marketing video , concentrați unele dintre eforturile dvs. pe crearea de conținut video captivant. Fiind formatul de conținut preferat pentru majoritatea utilizatorilor de rețele sociale, face minuni pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii.

Tutoriale educaționale sau tutoriale, imagini ale sediului dvs. (dacă este cazul), videoclipuri explicative, conținut animat, mărturii ale absolvenților și fluxuri live sunt exemple ale conținutului video divers potrivit pentru o afacere educațională.

În cele din urmă, lăsați publicul să decidă ce conținut video ar trebui să creați. Veți putea răspunde preferințelor spectatorilor dvs. dacă monitorizați indicatori cheie de performanță, cum ar fi vârful de spectatori live, creșterea abonamentelor pe site-uri precum YouTube, rata medie de finalizare, revizionările, implicarea și altele.

Investește într-un site web grozav

A avea un site web modern, care este convingător și ușor de navigat este aproape la fel de vital pentru o afacere de educație ca și calitatea programelor și a personalului didactic. Dacă încă te bazezi pe o prezentare web WordPress greoaie, alungi o mare parte din potențialul tău student.

Toate campaniile și anunțurile dvs. digitale ar trebui să direcționeze utilizatorii interesați către site-ul dvs. web. Detaliile importante pe care majoritatea elevilor și părinților sau tutorilor vor dori imediat să le afle, cum ar fi strategia de instruire și materialele, trebuie să fie ușor accesibile, precum și prețurile, orarele și alte informații esențiale. Site-ul dvs. ar trebui să conțină, de asemenea, o secțiune de întrebări frecvente cu explicații clare, inclusiv un blog care oferă resurse gratuite și încurajează studenții să învețe mai multe despre beneficiile programelor dvs. specifice.

De asemenea, puteți crea pagini de destinație direcționate care să afișeze toate opțiunile disponibile pentru serviciile sau produsele pe care le aveți la dispoziție. Aruncă o privire la acest exemplu de la SchoolLockers . Au împărțit toate opțiunile disponibile în categorii clare pentru o navigare ușoară.

O altă modalitate excelentă de a menține oamenii implicați este să ai o zonă specială pentru utilizatorii înregistrați, adică cei care s-au înscris (sau sunt interesați să se înscrie) la cursurile sau programele tale. Elevii pot folosi această zonă pentru a-și lăsa notele, pentru a descărca materiale de învățare, pentru a vedea progresul lor și pentru a folosi un buletin sau o opțiune de chat live. Dacă afacerea dvs. de educație nu are deja un portal interactiv ca acesta, crearea unuia ar trebui să fie o prioritate absolută.

În plus, nu uita de optimizarea mobilă. S-ar putea să fii surprins de numărul de persoane care aleg să vizualizeze site-uri web de educație – și chiar să finalizeze cursuri online întregi – folosind doar smartphone-urile și alte dispozitive inteligente, așa că site-ul tău ar trebui să fie perfect optimizat pentru a se potrivi și cu aceste obiceiuri ale utilizatorilor.

Colectați recenzii online

Dacă doriți să stimulați utilizatorii existenți să lase feedback pe site-ul dvs., faceți procesul de revizuire cât mai simplu posibil, astfel încât aceștia să nu dea clic înainte de a-și introduce numele. Mai bine, distrați-vă cu el: încercați să proiectați un sistem de evaluare bazat pe stele și să faceți ca intrarea audio să fie o opțiune, mai degrabă decât pur și simplu să îi solicitați elevilor să completeze zeci de câmpuri într-un formular.

Oferiți reduceri, carduri cadou, puncte bonus și alte stimulente pentru a încuraja recenziile dacă descoperiți că nu primiți atât de multe pe cât ați dori. De cele mai multe ori, va fi suficient să ceri cu blândețe evaluări prin e-mail sau prin alt canal de contact unu-la-unu, mai ales dacă ai deja o relație bună cu utilizatorii tăi.

Managementul relatiilor cu clientii

O afacere din domeniul educației ar trebui să se străduiască să se comercializeze ca orice altă marcă, iar aceasta include concentrarea unora dintre eforturile sale pe un management excelent al relațiilor cu clienții. Singura diferență dintre o companie obișnuită cu scop profit care se ocupă de experiențele clienților și o afacere de educație care face același lucru, este că studenții tăi nu sunt consumatori a căror singură valoare este să cheltuiască bani pentru produsele tale - dimpotrivă, ar trebui să continue să construiască o comunitate. și moștenirea succesului pe care l-au avut cu programul dvs.

Un sfat practic pentru a vă ajuta să gestionați relațiile cu utilizatorii este să utilizați un CRM educațional și asigurați-vă că răspundeți cât mai curând posibil la orice întrebare, comentariu sau recenzie pe care o primiți. Nu reduceți la întrebările la care s-a răspuns deja în Întrebări frecvente și nu ignorați niciodată recenziile nefavorabile. Fiecare comentariu negativ ar trebui să fie răspuns politicos și într-un mod care să le arate potențialilor dvs. studenți cum vă confruntați cu scenariile în care afacerea dvs. educațională nu corespunde așteptărilor, deoarece acest lucru garantează că sunteți dispus să luați în considerare diferite experiențe atunci când vă proiectați curriculumul sau Activități.

Autor: Nina Petrov este un specialist în marketing de conținut, pasionat de design grafic, marketing de conținut și noua generație de afaceri ecologice și sociale. Ea își începe ziua derulând rezumatul noilor tendințe digitale în timp ce sorbește o ceașcă de cafea cu lapte și zahăr. Iepurașul ei alb tinde să răspundă la e-mailurile tale când este în vacanță.

https://www.linkedin.com/in/nina-petrov/