20 de abilități HR de care fiecare profesionist HR are nevoie

Cunoașterea a ceea ce este necesar pentru a reuși în mediul de lucru rapid de astăzi este esențial atunci când dezvoltațiabilități puternice în domeniul resurselor umane.

Indiferent dacă sunteți nou în domeniul resurselor umane sau un profesionist cu experiență, înțelegerea abilităților vitale de care aveți nevoie este crucială.

HR implică mult mai mult decât gestionarea documentelor; este vorba despre construirea de relații, îndrumarea angajaților și îmbunătățirea culturii companiei.

Când am început prima dată în HR, m-am străduit să jonglam eficient cu aceste abilități.

Cu timpul și practica, am învățat cum să prioritesc și vreau să împărtășesc aceste cunoștințe cu tine, astfel încât să poți excela și în cariera ta de resurse umane.

20 de abilități HR de care fiecare profesionist HR are nevoie

Resursele umane sunt coloana vertebrală a oricărei organizații de succes. Abilitățile de HR potrivite vă asigură că gestionați angajații și contribuiți la succesul companiei.

Următoarele abilități sunt esențiale pentru ca orice profesionist în resurse umane să prospere.

1. Abilități de comunicare

Comunicarea eficientă este cheia oricărui rol de HR.

Indiferent dacă explicați politicile angajaților, rezolvați conflicte sau reprezentați compania, abilitatea de a comunica clar și profesional este esențială.

Profesioniștii în resurse umane trebuie să fie adepți în comunicarea verbală și scrisă pentru a naviga în subiecte sensibile și pentru a transmite informații care afectează toate nivelurile companiei.

O bună comunicare stimulează încrederea și deschiderea în cadrul organizației.

2. Rezolvarea conflictelor

Conflictul la locul de muncă este inevitabil. Medierea și rezolvarea disputelor dintre angajați și management este o abilitate esențială de resurse umane.

În calitate de profesionist în resurse umane, trebuie să fii imparțial și obiectiv, asigurându-te că conflictele sunt gestionate corect și constructiv.

Abilitățile puternice de rezolvare a conflictelor pot preveni escaladarea problemelor și pot menține un mediu de lucru pozitiv.

3. Recrutare și angajare

Găsirea talentului potrivit este una dintre cele mai critice funcții ale resurselor umane.

Abilitățile de recrutare implică mai mult decât revizuirea CV-urilor; necesită înțelegerea nevoilor companiei, efectuarea de interviuri și selectarea candidaților care au abilitățile necesare și care se potrivesc cu cultura companiei.

Cum să atrageți și să angajați talente de top este esențial pentru succesul unei organizații.

4. Incorporare și formare

Odată ce sunt angajați noi angajați, integrarea și formarea se asigură că se integrează fără probleme în companie.

Profesioniștii în resurse umane trebuie să proiecteze procese eficiente de integrare care să prezinte angajații rolurile lor, valorile companiei și cultura acesteia.

O integrare adecvată stabilește tonul pentru experiența unui nou angajat și poate avea un impact semnificativ asupra ratelor de retenție.

5. Implicarea angajaților

Implicarea angajaților afectează în mod direct productivitatea și retenția.

Profesioniștii în resurse umane ar trebui să se informeze în mod regulat cu angajații, să le asculte preocupările și să se asigure că se simt apreciați și conectați la companie.

Oferirea de oportunități de dezvoltare profesională, crearea unui mediu de lucru pozitiv sau recunoașterea realizărilor angajaților ar putea fi strategii pentru îmbunătățirea angajamentului.

6. Conformitate legală

Profesioniștii în resurse umane trebuie să înțeleagă temeinic legile și reglementările muncii pentru a se asigura că compania rămâne conformă.

Aceasta include să rămâi la curent cu legile privind salariile și orele, politicile anti-discriminare și reglementările de sănătate și siguranță.

Problemele juridice pot fi costisitoare, astfel încât cunoștințele privind conformitatea sunt esențiale în protejarea companiei de procese sau penalități.

7. Managementul performanței

Gestionarea performanței angajaților este un proces continuu care implică stabilirea așteptărilor, monitorizarea progresului și furnizarea de feedback.

Profesioniștii în resurse umane ar trebui să stabilească standarde clare de performanță, să efectueze evaluări regulate și să ofere îndrumări pentru îmbunătățire atunci când este necesar.

Managementul eficient al performanței aliniază obiectivele individuale cu obiectivele companiei, ceea ce duce la o productivitate mai mare și satisfacție în muncă.

8. Adaptabilitate

Lumea afacerilor evoluează constant, iar profesioniștii HR trebuie să se adapteze la noile tehnologii, politici și strategii.

A fi deschis la schimbare și a căuta în permanență îmbunătățirea asigură că HR-ul rămâne relevant și sprijină creșterea companiei.

Indiferent dacă navigați prin politicile de lucru la distanță sau implementați un nou software de resurse umane , adaptabilitatea este o abilitate vitală.

9. Inteligența emoțională

Inteligența emoțională (EQ) se referă la capacitatea de a înțelege și de a gestiona propriile emoții, recunoscând și influențând și emoțiile celorlalți.

Profesioniștii în resurse umane cu EQ ridicat sunt mai bine pregătiți pentru a face față situațiilor sensibile, cum ar fi acțiunile disciplinare, nemulțumirile angajaților și problemele de sănătate mintală.

Empatia, conștientizarea de sine și abilitățile sociale sunt toate componente ale inteligenței emoționale care contribuie la un mediu de lucru sănătos.

10. Competenţa culturală

Competența culturală este o abilitate vitală de resurse umane .

Profesioniștii în resurse umane trebuie să fie sensibili la diferite medii culturale, credințe și practici și să creeze un mediu incluziv în care toți angajații se simt respectați și apreciați.

Aceasta include promovarea diversității, echității și inițiativelor de incluziune în cadrul companiei.

11. Abilități organizaționale

Profesioniștii în resurse umane jongleză adesea cu mai multe sarcini simultan, de la angajare la relațiile cu angajații și până la conformitate.

Abilități organizatorice puternice sunt esențiale pentru a gestiona eficient aceste responsabilități.

Aceasta include gestionarea timpului, prioritizarea sarcinilor și menținerea înregistrărilor organizate pentru angajați și politici.

12. Abilități de negociere

Negocierea este vitală pentru HR, fie că se discută ofertele de salariu, se mediază conflicte sau se negociază beneficii cu furnizorii.

Profesioniștii în HR trebuie să fie negociatori pricepuți, care echilibrează nevoile companiei cu dorințele angajaților de a ajunge la acorduri care să satisfacă ambele părți.

13. Luare a deciziilor bazată pe date

Profesioniștii în resurse umane trebuie să fie capabili să colecteze, să analizeze și să utilizeze date pentru a lua decizii informate. Acest lucru ar putea implica analiza ratelor de rotație, anchete de satisfacție a angajaților sau date de compensare.

Luarea deciziilor bazate pe date ajută profesioniștii în HR să identifice tendințele, să abordeze problemele în mod proactiv și să măsoare succesul inițiativelor de HR.

14. Conducere

Profesioniștii în resurse umane sunt lideri în cadrul companiei. Au nevoie de abilități puternice de conducere pentru a gestiona o echipă, a conduce sesiuni de formare sau pentru a influența politicile companiei.

Aceasta include inspirarea altora, luarea de decizii dificile și impulsionarea schimbării organizaționale.

15. Coaching și mentorat

Coaching-ul și mentoringul sunt abilități esențiale de resurse umane care îi ajută pe angajați să-și atingă întregul potențial.

Profesioniștii în resurse umane pot ghida angajații prin provocări, pot oferi sfaturi pentru dezvoltarea carierei și pot oferi feedback pentru a stimula creșterea.

Acest lucru sprijină dezvoltarea individuală a angajaților și succesul general al companiei.

16. Strategii de reținere a angajaților

Reținerea talentului de top este la fel de importantă ca și recrutarea acestuia. Profesioniștii în resurse umane trebuie să dezvolte strategii de retenție care să mențină angajații angajați și mulțumiți.

Aceasta ar putea include oferirea de beneficii competitive, crearea de oportunități de avansare sau asigurarea unui echilibru sănătos între viața profesională și viața privată.

Ratele ridicate de retenție economisesc companiei bani pe costurile de angajare și formare și mențin stabilitatea organizațională.

17. Compensații și beneficii

Proiectarea și gestionarea pachetelor de compensații și beneficii este o funcție critică a resurselor umane.

Aceasta include asigurarea de salarii competitive, gestionarea beneficiilor de sănătate, a planurilor de pensionare și a altor avantaje care atrag și păstrează angajații.

Înțelegerea impactului financiar al acestor pachete atât asupra angajaților, cât și asupra companiei este esențială.

18. Abilități de tehnologie HR

Tehnologia joacă un rol din ce în ce mai important în HR. Profesioniștii în resurse umane trebuie să fie confortabili cu tehnologia, de la gestionarea salariilor până la recrutare cu instrumente bazate pe inteligență artificială.

Aceasta include învățarea și utilizarea sistemelor software de HR pentru a automatiza procesele, a eficientiza fluxurile de lucru și a gestiona eficient informațiile angajaților.

Fiind competent cu tehnologia HR permite profesionistilor sa se concentreze pe sarcini strategice, reducand timpul petrecut proceselor manuale.

A fi la curent cu cele mai recente tendințe tehnologice de HR este vital pentru a rămâne competitivi.

19. Abilități de rezolvare a problemelor

Profesioniștii în resurse umane sunt adesea chemați să rezolve probleme complexe, fie că rezolvă dispute, îmbunătățește procesele sau abordează preocupările angajaților.

Abilitățile puternice de rezolvare a problemelor implică gândire critică, creativitate și capacitatea de a analiza situațiile din mai multe perspective.

Un bun rezolvator de probleme îi ajută pe profesioniștii în HR să identifice și să abordeze în mod proactiv problemele înainte de escaladare.

20. Gândire strategică

HR nu se referă doar la operațiunile de zi cu zi; este, de asemenea, să gândim strategic pentru a sprijini obiectivele organizației pe termen lung.

Profesioniștii în HR trebuie să-și alinieze eforturile cu misiunea și obiectivele companiei, anticipând nevoile viitoare, cum ar fi managementul talentelor, planificarea succesiunii și dezvoltarea angajaților.

Gândirea strategică implică previziune, planificare și capacitatea de a implementa inițiative care contribuie la succesul general al organizației.

Tabel de comparație a competențelor HR

Concluzie

Abilitățile HRMsunt esențiale pentru orice profesionist în HR care dorește să aibă un impact semnificativ asupra organizației.

Aceste abilități ajută la construirea de echipe mai bune, la îmbunătățirea relațiilor cu angajații și la asigurarea că compania rămâne conformă și competitivă în prezent.

Când am început pentru prima dată în HR, m-am străduit să echilibrez aspectele tehnice cu partea centrată pe oameni a rolului.

De-a lungul timpului, am învățat că stăpânirea acestorabilități HRMvă permite să creați un loc de muncă înfloritor în care angajații și compania se pot dezvolta.

Dezvoltând aceste 20de abilități HRM, îți poți avansa cariera și poți deveni un atu vital pentru organizația ta.

Amintiți-vă, HR înseamnă gestionarea angajaților și promovarea unui mediu care promovează creșterea, productivitatea și satisfacția tuturor celor implicați.

Întrebări frecvente

Ce este o abilitate în HRM?

O abilitate în domeniul resurselor umane se referă la abilitatea sau expertiza pe care un profesionist în resurse umane trebuie să o posede pentru a gestiona eficient diferitele funcții de resurse umane.

Aceste abilități includ comunicarea, rezolvarea conflictelor, conformitatea legală și gândirea strategică. Fiecare abilitate contribuie la crearea unui mediu de lucru productiv și pozitiv.

Care sunt cele 5 funcții principale ale HRM?

Cele cinci funcții principale ale HRM includ:

• Recrutare și selecție:Atragerea și alegerea talentului potrivit pentru companie.
• Instruire și dezvoltare:Asigurarea că angajații sunt calificați și cresc în rolurile lor.
• Managementul performanței:Monitorizarea și evaluarea performanței angajaților.
• Compensații și beneficii:Gestionarea salariilor și beneficiilor angajaților.
• Relațiile cu angajații:promovarea unui mediu de lucru pozitiv și abordarea preocupărilor angajaților.

Care sunt cele 7 funcții primare ale HRM?

Cele șapte funcții semnificative ale MRU sunt:

1. Recrutare și selecție
2. Formare și Dezvoltare
3. Relații cu angajații
4. Compensații și beneficii
5. Managementul performanței
6. Respectarea Legile Muncii
7. Managementul Sănătății și Securității

Aceste funcții ajută la menținerea unei forțe de muncă organizate, conforme și înfloritoare.

Care sunt cele 5 C ale HRM?

Cele 5 C ale HRM sunt:

1. Angajament:Asigurarea că echipa de resurse umane și angajații sunt dedicați succesului companiei.
2. Competență:Dezvoltarea abilităților și abilităților necesare pentru ca profesioniștii și angajații din HR să exceleze.
3. Eficiența costurilor:gestionarea eficientă a resurselor pentru a maximiza valoarea, reducând în același timp risipa.
4. Conformitate:Respectarea cerințelor legale și de reglementare pentru a proteja compania și angajații.
5. Cultură:cultivarea unui mediu de lucru pozitiv și incluziv, care să se alinieze cu valorile companiei.