Importanța certificării ITIL și domeniul de aplicare pentru creșterea carierei

Contribuție invitată de Ramkumar Elangovan

De când certificarea ITIL 4 a ajuns pentru prima dată în prim-plan, mulți oameni au urmărit același lucru, dar foarte puțini au fost conștienți de importanța aceleiași. Dacă sunteți unul dintre ei care sunt confuzi în ceea ce privește mersul pe calea certificării ITIL, atunci citiți articolul corect.

În acest articol, vom face lumină asupra importanței certificării ITIL și a posibilității de dezvoltare a carierei, astfel încât să nu vă rețineți sub influența informațiilor false sau greșite. Nu ar trebui să vă gândiți la importanța certificării ITIL, deoarece aceasta poate influența într-o mare măsură o carieră în sectorul IT.

A fi un profesionist certificat ITIL vă va permite să obțineți oportunități de angajare mai bune, precum și să excelați în carieră într-un ritm rapid.

Adoptarea cadrului ITIL

Biblioteca de infrastructură a tehnologiei informației, care este pur și simplu un set de practici adecvate care se concentrează pe alinierea serviciilor IT la diverse afaceri, este adoptată atât de companiile mari, cât și de cele mici. Cadrul practic al ITIL facilitează identificarea, planificarea și livrarea serviciilor IT de sprijin pentru funcționarea integrală a afacerii unei organizații.

Adoptarea cadrului ITIL nu se limitează doar la organizațiile uriașe, ci chiar și start-up-urile adoptă acest cadru, deoarece este incontestabil adevărat că acest cadru îmbunătățește procesul de creștere al companiei. Multe universități, precum și alte sectoare au adoptat, de asemenea, acest cadru, ceea ce indică faptul că avantajele ITIL nu se limitează doar la sectorul IT.

Fără îndoială, ITIL este legat în primul rând de sectorul tehnologiei informației, acoperind toate aspectele managementului serviciilor. ITIL este un cadru recunoscut la nivel global care stabilește procedurile, sarcinile și listele de verificare care nu sunt specifice nici unei companii sau organizații. Pur și simplu intenționează să demonstreze conformitatea, precum și să măsoare îmbunătățirea furnizării de servicii legate de IT.

Avantajele adoptării cadrului ITIL pentru organizații

Există o mulțime de motive pentru care un număr în creștere de companii și organizații adoptă cadrul ITIL. Pe lângă faptul că beneficiază direct de această adoptare, companiile culeg și un potop de beneficii indirecte.

Beneficii directe:

ITIL oferă acestor organizații oportunitatea de a beneficia de livrarea serviciilor într-un mod foarte profesionist, asigurând astfel că clienții sunt foarte mulțumiți. Acest lucru duce în continuare la îmbunătățirea rentabilității investiției în IT. În afară de aceasta, implementarea cadrului ITIL permite acestor organizații o mai bună vizibilitate a costurilor IT, precum și a activelor care ajută la o utilizare comparativ mai bună a activelor. De asemenea, există o scădere a costurilor ascunse, ceea ce duce ulterior la o creștere substanțială a costului total de proprietate (TCO).

Beneficii indirecte:

În ceea ce privește beneficiile indirecte, se îmbunătățește și furnizarea de servicii terților prin specificațiile ITIL. Angajarea de angajați certificați ITIL împiedică companiile să suporte cheltuieli uriașe pentru programele de formare care ar trebui să fie livrate profesioniștilor care nu sunt certificati ITIL. Acest lucru sporește și mai mult moralul furnizării de servicii, precum și al personalului de la recepție. Ca rezultat, există o reținere comparativ mai bună a personalului, pe lângă competența sporită, precum și productivitatea personalului IT.

Certificarea ITIL4 mărește perspectivele de angajare

Deținerea unei certificări ITIL4 funcționează în favoarea ta, deoarece numărul tot mai mare de recrutori de pe tot globul sunt oarecum în favoarea filtrării candidaților cu certificare ITIL, ceea ce implică în mod clar că tendințele locurilor de muncă sunt în favoarea profesioniștilor certificați ITIL. Există în primul rând două motive posibile pentru același lucru.

În primul rând, un profesionist certificat ITIL este un atu pentru companie și, în al doilea rând, compania, prin angajarea de profesioniști certificați, își reduce investiția, deoarece nu mai este nevoie să cheltuiască sume uriașe de bani în pregătirea angajaților în acest sens. Prin recrutarea unui profesionist certificat ITIL, companiile ucid două păsări cu aceeași piatră.

Importanța diferitelor niveluri de certificare

Această certificare nu numai că validează capacitatea persoanei, precum și know-how-ul său cu privire la implementarea cadrului în companie sau organizație pentru profituri sporite, dar, în același timp, le permite profesioniștilor să împărtășească o platformă comună în care toți pot interacționa în limbajul comun înțeles de profesioniștii IT din întreaga lume. Acest lucru duce la îmbunătățirea în continuare a înțelegerii între personalul IT și furnizorii sau antreprenorii.

Alți profesioniști care pot beneficia de această certificare sunt cei care au fost de mult timp asociați cu sectorul de afaceri, dar acum doresc să se răsfețe în companii care sunt asociate cu tehnologie sau servicii IT. De asemenea, profesioniștii legați de IT Services Management și consultanții IT beneficiază foarte mult. Un lucru care nu trebuie uitat este că certificarea ITIL este foarte recomandată pentru lucrătorii de la nivelurile medii de management.

Diferite niveluri de certificare ITIL

Certificarea ITIL este împărțită în diferite niveluri, fiecare nivel având ceva concret de oferit. În timp ce pe de o parte există certificarea ITIL Foundation care pune accent pe conștientizarea candidaților cu privire la terminologiile standardizate, pe de altă parte, certificarea ITIL Intermediate se concentrează pe două sfere majore, și anume, Service Lifecycle și Service Capability. Îndreptându-se către Expertul ITIL, acest nivel special de certificare își propune să ofere potențialilor candidați cunoștințele avansate necesare pentru înțelegerea temeinică a schemei ITIL.

Următorul pe rând este nivelul de certificare numit ITIL Master, care vizează profesioniștii care sunt asociați cu planificarea, managementul, precum și operarea managementului serviciilor IT. La sfârșitul fiecărui nivel de certificare, cu siguranță vei adăuga ceva la cunoștințele tale și multe altele la CV-ul tău, deoarece vei deveni un profesionist certificat ITIL.

Certificarea ITIL ajută la stimularea creșterii carierei

Printre profesioniștii IT, ITIL este una dintre cele mai preferate certificări în scenariul actual, deoarece un număr tot mai mare de recrutori așteaptă cu nerăbdare să angajeze candidați calificați ITIL. Motivul din spatele aceluiași este avantajele pe care le oferă certificarea în domeniul Managementului Serviciilor IT. Această certificare este potrivită pentru toți profesioniștii, indiferent de domeniul în care lucrează. Cu toate acestea, aceasta este destinată în primul rând celor care sunt asociați cu managementul serviciilor IT, operarea serviciului, managementul proiectelor, strategia de servicii, tranziția serviciului și design. Este la fel de benefic pentru profesioniștii care sunt asociați cu IT Support Support, precum și pentru CIO.

În general, aceasta este importanța certificării ITIL și a posibilității de dezvoltare a carierei. Experiența, precum și expertiza pe care candidatul o dezvoltă în călătoria de obținere a acestor certificări pentru a-l ajuta să-și dezvolte progresiv cariera, precum și să-și îmbunătățească performanța în timp ce se asociează cu Managementul Serviciilor IT. Fără îndoială, profesioniștii certificați ITIL câștigă comparativ mai mult decât omologii necertificati.

Deci, dacă doriți să vă înscrieți la cursul de certificare ITIL 4 care urmează să fie lansat în curând, atunci cu siguranță sunteți pe calea cea bună. Cu toate acestea, în loc să așteptați, dacă preferați să vă înscrieți pentru versiunea actuală a certificării ITIL, puteți în continuare să câștigați mult și să vă formați o bază puternică. De necontestat, o creștere a salariului este unul dintre motivele majore pentru a obține certificarea ITIL astăzi fără a aștepta lansarea noii versiuni.

***

Ramkumar Elangovan este manager de marketing digital și strategie de conținut la KnowledgeHut Solutions Private Limited. Este pasionat de marketingul de conținut, metodologiile de management al proiectelor și analiza datelor. Ramkumar se bucură de oportunitatea de a discuta, de a dezbate, de a scrie și de a împărtăși gândurile sale despre aceste subiecte.