Sunetul iPhone nu funcționează – Ce să faceți

Volumul este maxim, dar nu puteți auzi notificările sau sunetul jocului? iPhone-urile au un mod ciudat de a manifesta erori de sunet, iar acesta este doar unul dintre ele.

De asemenea, sunetul poate înceta să funcționeze atunci când utilizați un set cu cască sau AirPod-urile. În unele cazuri, se stinge numai atunci când utilizați telefonul fără căști. Din fericire, există câteva lucruri pe care le puteți face singur pentru a încerca să remediați aceste probleme, iar noi, cei de la TechJunkie, vă vom arăta cum să depanați și să rezolvați problemele de sunet iPhone.

Notă* Dacă tonul de apel nu funcționează, mai întâi verificați comutatorul de sunet din partea stângă a telefonului, deasupra butoanelor de volum. Întoarceți comutatorul astfel încât să fie cel mai aproape de ecranul telefonului (spre deosebire de spatele iPhone-ului) și vedeți dacă soneria funcționează.

Depanare de bază

Există mai multe motive pentru care sunetul iPhone-ului tău nu funcționează corect. Cea mai rapidă modalitate de a găsi soluția este prin câțiva pași de bază de depanare. Iată câteva lucruri la care trebuie să vă gândiți sau să încercați când încercați să vă faceți din nou telefonul să funcționeze corect:

• Bluetooth – Bluetooth este activat și conectat undeva? Chiar dacă nu l-ați folosit de ceva timp, încercați să o dezactivați pentru a vedea dacă sunetul funcționează
• Difuzorul este murdar? – Mai ales pentru cei care își țin telefonul la ureche, verificați difuzorul din partea de sus a telefonului deasupra camerei, acesta se poate înfunda și nu veți auzi alt apelant
• Verificați difuzoarele inferioare pentru reziduuri – Dacă nu puteți auzi muzica sau tonul de apel, asigurați-vă că difuzorul din partea de jos a telefonului
• Funcționează cu căști? Conectați-vă căștile în încercarea de a reda un ton de apel sau o melodie. Dacă nu redă nimic prin căști, este probabil o problemă de software.
• Încercați să redați sunetul printr-o altă sursă – Dacă sunetul YouTube nu funcționează, încercați Pandora. Dacă tonul de apel nu funcționează, dar orice altceva funcționează, încercați un nou ton de apel.

De ce sunetul meu nu funcționează pe iPhone-ul meu?

Mai întâi, verificați setările de sunet de bază, apoi ne vom uita la alte posibile probleme și rezoluții pentru problemele audio.

1. Atingeți Setări
2. Apoi atinge Sunete și haptic sau Sunete .
   
3. Apoi accesați secțiunea Sonerii și alerte .
4. Deplasați cursorul spre dreapta pentru a crește volumul sunetului.

Sunetele nu sunt direcționate corect?

Dacă auziți zgomote provenind de la telefon, dar acestea nu sunt direcționate corect, accesați setările de accesibilitate de pe telefon. Verificați dacă echilibrul este corect și setările se potrivesc cu captura de ecran de mai jos.

Dacă tot nu auziți niciun sunet, este posibil să aveți o problemă hardware și va trebui să vă aduceți iPhone-ul într-un Apple Store. Dar înainte de a limita problema la hardware, mai încercați câteva lucruri...

Reporniți iPhone-ul

Deși aceasta nu este o abordare sofisticată pentru rezolvarea problemelor tehnice, funcționează mai des decât v-ați aștepta. O repornire simplă remediază, de obicei, micile erori ale software-ului care pot cauza funcționarea defectuoasă a sunetului.

Iată cum să reporniți iPhone-ul:

1. Apăsați și mențineți apăsat butonul lateral și butoanele de creștere a volumului simultan
2. Așteptați ca ecranul să se oprească.
3. Eliberați butoanele când vedeți sigla Apple și așteptați ca iPhone-ul să se pornească complet de rezervă.

Resetați setările iPhone-ului dvs. pentru a remedia sunetul de pe iPhone

Problemele audio ale iPhone-ului pot veni din modul în care v-ați personalizat telefonul. Setările audio personalizate, setările video sau instalarea a o mulțime de aplicații terță parte pot provoca uneori probleme cu sunetul. Încercați să readuceți telefonul la setările implicite și vedeți dacă asta rezolvă problema sunetului.

Iată cum să resetați iPhone-ul la valorile implicite:

1. Mai întâi, accesați Setări
   
2. Apoi atingeți General
   
3. În cele din urmă, atingeți Toate setările și apoi apăsați Resetați toate setările.
   

Această metodă nu ar trebui să vă afecteze datele personale, cum ar fi media, contactele salvate, fișierele etc. Așteptați câteva minute și încercați să utilizați sunetul iPhone-ului pentru a vedea dacă funcționează acum.

Verificați căștile sau difuzorul extern

Dacă întâmpinați probleme de sunet doar când nu utilizați căști sau difuzoare, este posibil să existe o problemă persistentă de conexiune. Nu este neobișnuit ca un iPhone să rămână în modul căști chiar și după deconectare.

Puneți-vă căștile înapoi și scoateți-le repede. Repetați acest proces de câteva ori și verificați dacă s-a schimbat ceva. Acest lucru poate rezolva problema pe multe modele de iPhone.

Verificați dacă există probleme cu Bluetooth

Indiferent dacă vă conectați la căști sau la un difuzor, Bluetooth poate fi capricios. Bluetooth-ul nu se poate conecta, se poate conecta la dispozitivul greșit sau un alt dispozitiv din apropiere cu Bluetooth activat poate interfera cu conexiunea dvs. Încercați acești pași:

1. În primul rând, asigurați-vă că aveți Bluetooth activat pe iPhone și pe dispozitivul la care vă conectați.
2. Încercați să dezactivați Bluetooth și apoi să îl reporniți.
3. Verificați dacă alte dispozitive din apropiere au Bluetooth activat și dezactivați Bluetooth dacă este posibil, astfel încât să nu existe alte telefoane, tablete, computere sau alte dispozitive care să interfereze sau chiar să concureze să se conecteze la căști sau difuzor.

Curățați-vă iPhone-ul acolo unde conectați căștile

Acest lucru nu înseamnă să faceți o curățare a cache-ului. Poate fi necesar să vă curățați fizic iPhone-ul dacă sunetul nu funcționează. Luați o scobitoare, o cutie de aer comprimat sau niște tampoane de bumbac la mufa pentru căști a telefonului.

Asigurați-vă că eliminați orice particule de praf și resturi care ar putea interfera cu conexiunea. De asemenea, ar trebui să vă asigurați că curățați și plasa difuzorului și receptorului, nu doar conectorul fulgerului.

Utilizați un punct de rezervă pentru a reveni la când sunetul a funcționat

Nu toată lumea își face copii de rezervă pentru iPhone-ul pe iCloud, dar mulți oameni fac și unii fără să-și dea seama. Dar dacă aveți obiceiul de a face copii de rezervă pentru iPhone, atunci s-ar putea să aveți noroc.

Restaurarea unei versiuni mai vechi a iPhone-ului poate rezolva problemele audio pe care le puteți întâlni, atâta timp cât versiunea de rezervă nu a avut aceleași probleme:

1. Accesați Setări
2. Găsiți și selectați iCloud
3. Selectați Stocare și copiere de rezervă
4. Alegeți punctul de restaurare dorit

Rețineți că acest lucru înseamnă că veți restaura doar informațiile care au fost pe dispozitivul dvs. până la acel punct de rezervă.

Tratarea problemelor legate de conectori care afectează audio

Nu este un secret pentru nimeni că multe iPhone-uri ies cu defecte din fabrică. Uneori, motivul pentru care sunetul nu funcționează este pur și simplu un conector slăbit sau deteriorat.

Puteți încerca să remediați acest lucru strângând carcasa peste conector pentru câteva secunde. Conectorul este de obicei situat în colțul din dreapta jos al iPhone-ului, chiar deasupra difuzorului. Strângeți-l între două degete timp de 10 sau 20 de secunde și vedeți dacă se schimbă ceva.

Alternativ, puteți încerca să atingeți aceeași regiune de câteva ori. Doar asigurați-vă că nu loviți prea tare, deoarece acest lucru poate înlocui conectorul și mai mult.

Actualizarea la cea mai recentă versiune iOS poate rezolva problemele de sunet iPhone

Nu toată lumea folosește actualizări automate pe iPhone-urile lor. Asta pentru că Apple lansează ocazional patch-uri și actualizări minore care nu au un efect pozitiv asupra sistemului. Ceea ce este conceput pentru a remedia un lucru poate interfera cu funcția altui sistem.

Dar atunci când utilizați aplicații noi fără a fi actualizat complet iOS, este posibil să întâmpinați probleme de compatibilitate care afectează sunetul.

Iată cum vă puteți actualiza versiunea iOS:

1. Accesați Setări
2. Atingeți General .
   
3. Selectați Actualizare software .
   
4. Apoi Descărcați și Instalați .
   

întrebări frecvente

Nu este distractiv să ai probleme tehnice cu telefonul tău. Dacă nu v-am răspuns la toate întrebările de mai sus, continuați să citiți.

Sunetul meu încă nu funcționează. Ce pot sa fac?

Dacă ați încercat toți pașii enumerați mai sus și sunetul încă nu funcționează, este posibil să aveți o defecțiune hardware. Dacă acesta este cazul, cel mai bun pariu este să contactați Apple și să programați o întâlnire la un Apple Store sau un centru de reparații autorizat. Dacă iPhone-ul tău are mai puțin de un an, fără deteriorare și cu toate piesele originale, reparațiile ar trebui să fie acoperite. Desigur, cei care au achiziționat Garanția extinsă Apple Care pot fi, de asemenea, acoperiți, în funcție de vechimea telefonului dvs.

Du-ți iPhone-ul la Apple Store

Dacă ați încercat pașii de mai sus și tot nu puteți rezolva problemele de sunet ale iPhone-ului dvs., poate fi timpul să vă duceți iPhone-ul în Apple Store. Este posibil ca un membru al personalului Genius Bar să poată rezolva problema pentru dvs. sau este posibil să aveți nevoie de o înlocuire a hardware-ului. Nu este o idee bună să încercați să reparați singur hardware-ul iPhone.

De exemplu, dacă aveți iPhone 7 sau 7 Plus și pictograma difuzorului este gri, niciuna dintre aceste remedieri nu va funcționa (de cele mai multe ori, puteți avea noroc). Acest model de iPhone are o componentă audio cu circuit integrat defectă, așa că va trebui să-l duceți la Apple sau la un atelier de reparații terță parte cu capabilități de lipire pentru o remediere. Rețineți că, dacă alegeți pe cel din urmă, este posibil să nu obțineți piese Apple și va anula garanția dacă există una.

Ai avut probleme cu sunetul de pe iPhone-ul tău? Dacă da, cum ați rezolvat problema? Vă rugăm să ne spuneți despre asta în comentariile de mai jos!