Aflați despre automatizarea marketingului

Automatizarea marketingului a revoluționat modul în care companiile își comercializează produsele și serviciile. A făcut mai ușor și eficient să ajungi la clienți și să generezi mai multe vânzări. Iată o privire în profunzime asupra elementelor esențiale ale automatizării marketingului.

Ce este automatizarea de marketing?

Automatizarea marketingului implică utilizarea software-ului pentru a implementa, controla și automatiza procesele de marketing. Ideea de automatizare a marketingului a fost declanșată de platformele CRM care au fost înființate în anii 80. Aceste platforme i-au ajutat pe marketeri să recupereze datele clienților pentru a genera vânzări. Internetul a venit cu oportunitatea de a crea software de marketing pentru a-i ajuta pe marketeri în derularea campaniilor lor. În prezent, automatizarea marketingului ajută la creșterea eficienței, la lansarea de conținut relevant și la promovarea creșterii afacerii.

Ce este software-ul de automatizare de marketing?

Software-ul de automatizare a marketingului este un instrument tehnologic folosit de companii pentru a-și controla campaniile de marketing. Specialiștii în marketing pot ajunge la potențiali și clienți cu mesaje automate care sunt trimise prin e-mail. Acest lucru le permite marketerilor să se concentreze pe chestiuni mai urgente.

Principalele tipuri de instrumente de automatizare a marketingului sunt:

• Software CRM,
• Marketing prin e-mail
• Social Media Marketing.

1. Software de management al relațiilor cu clienții

CRM este folosit pentru a păstra informațiile despre clienți și istoricul achizițiilor. De asemenea, stochează datele de interacțiune dintre client și companie. Acest lucru ajută o companie să-și personalizeze interacțiunile cu clienții și, ca urmare, să-și sporească vânzările.

2. Marketing prin e-mail

Acesta nu este un concept nou în marketingul digital. Această strategie este cunoscută pentru că oferă cea mai mare rentabilitate a investiției pentru agenții de marketing. Acest instrument este utilizat pentru planificarea, implementarea și monitorizarea inițiativelor de marketing. Cu această tehnologie, companiile pot automatiza mesajele și le pot livra clienților la momentul potrivit.

De exemplu, dacă un client se abonează la un buletin informativ, instrumentul de automatizare a marketingului prin e-mail va trimite un mesaj prin care îi va spune că abonamentul a avut succes și le va oferi instrucțiuni suplimentare. E-mailurile automate pot fi manipulate pentru a viza anumiți clienți. Aceste instrumente vin și cu analize care măsoară eficacitatea strategiilor de marketing ale unei companii.

3. Social Media Marketing

Acesta este un alt instrument care se aplică rețelelor sociale. Le permite marketerilor să cronometreze postările și să gestioneze conținutul. Rețelele sociale sunt esențiale pentru a stimula implicarea și a sensibiliza oamenii cu privire la personalitatea mărcii dvs. Spre deosebire de celelalte instrumente de automatizare a marketingului, marketingul pe rețelele sociale are ca scop angajarea adepților la nivel personal și nu se concentrează pe automatizarea postărilor. Alte beneficii ale acestui instrument sunt că măsoară impactul conținutului din rețelele sociale în comparație cu alte campanii.

În timp ce instrumentele de marketing pe rețelele sociale sunt o modalitate rapidă și eficientă de a crea conștientizarea mărcii, acestea au un risc ridicat. Hackerii exploatează adesea lacune din campaniile de marketing pe rețelele sociale pentru a fura date sau pentru a obține acces neautorizat. Unele dintre riscurile utilizării instrumentelor de social media includ autorizarea utilizatorului, phishing și igiena slabă a parolelor.

• Autorizarea utilizatorului: Există un risc mare ca datele dumneavoastră să fie furate sub autorizarea utilizatorului dacă vă conectați la site-uri prin Facebook. Cea mai actuală breșă Facebook a lăsat milioane de conturi vulnerabile la scurgeri de date.
• Phishing: acesta este un alt risc de care ar trebui să te ferești. Aplicațiile Messenger sunt ținta actuală pentru hackerii care folosesc tactici de phishing. De exemplu, dacă ți-ai automatizat mesajele directe pentru a oferi reduceri clienților, hackerii vor interveni și vor trimite mesaje similare cu ale tale. Ei vor insera un link în aceste mesaje pentru a pirata sistemele clienților tăi.
• Igiena parolei: ar trebui să fii pasionat de parola pe care o folosești pentru contul de socializare al companiei tale. Hackerii exploatează igiena slabă a parolelor pentru a pătrunde în conturi.

Analize de marketing

Este esențial să cântăriți performanța strategiilor dvs. de automatizare și să determinați modul în care acestea vă afectează rentabilitatea investiției în marketing. Software-ul de analiză îi ajută pe marketeri să urmărească datele utilizatorilor și să vadă cum răspund oamenii la marca lor. Acest lucru ajută echipele de marketing să formuleze strategii bazate pe feedback-ul utilizatorilor.

Platforme de automatizare de marketing

Software-ul clasic de automatizare a marketingului combină funcțiile tuturor instrumentelor menționate mai sus. Este scump și complicat. Această platformă permite companiilor să obțină trafic uriaș pe site-urile lor, să obțină clienți potențiali, să gestioneze conținutul, să creeze pagini de destinație și să controleze politicile de automatizare a marketingului.

Modalități de a reuși în automatizarea marketingului

Automatizarea de marketing adună date care vă ajută să identificați potențialii clienți. Următorul pas este să introduceți câteva instrucțiuni pe care software-ul dumneavoastră le va executa. Această tehnologie vă ajută să vizați publicul potrivit și să personalizați mesajele pentru clienții individuali. Pentru a vă asigura că automatizarea de marketing funcționează pentru dvs., este important să vă determinați nevoile, să vă înțelegeți publicul, să alegeți platforma potrivită, să elaborați strategii și să implementați.

1. Stabiliți-vă nevoile

Primul pas în implementarea automatizării marketingului este identificarea nevoilor dumneavoastră specifice. De exemplu, sunteți interesat să programați postări pe blog? Dacă este o sarcină specifică pe care o doriți, un instrument independent va fi adecvat. Cu toate acestea, dacă aveți o listă de activități de marketing, ar trebui să utilizați o soluție cuprinzătoare, cum ar fi software-ul de automatizare.

2. Înțelege-ți publicul

Următorul pas este să vă înțelegeți publicul. Trebuie să cercetați profilul demografic, interesele și locația clienților țintă. Acest lucru vă permite să identificați cu exactitate sarcinile pe care ar trebui să le automatizați. După ce ai luat în considerare primii doi pași, vei putea găsi platforma potrivită.

3. Creați un plan

Trebuie să aveți un ghid care să indice clar măsurile pe care le veți lua pentru a vă implementa strategia de marketing. Ar trebui să desemnați roluri pentru fiecare membru al echipei de marketing și să vă asigurați că membrii echipei comunică liber în timpul executării strategiei de automatizare a marketingului.

În concluzie

Automatizarea marketingului a îmbunătățit modul în care companiile își comercializează mărcile. Cu strategiile potrivite, puteți crește traficul web și crește vânzările folosind combinația potrivită de instrumente de automatizare a marketingului. Cu toate acestea, înainte de a implementa oricare dintre aceste instrumente, este esențial să vă identificați nevoile, să vă familiarizați cu potențialele riscuri și să alegeți un instrument sau o platformă care este cea mai eficientă și mai fezabilă pentru organizația dvs.

Ai vreo părere despre asta? Anunțați-ne mai jos în comentarii sau transmiteți discuția pe Twitter sau Facebook.

Recomandările editorilor:

• 8 tendințe esențiale de SEO pe care marketerii digitale ar trebui să le cunoască în 2021
• Automatizarea vă poate stimula afacerea - iată cum
• La ce să vă așteptați de la rețelele sociale în viitor
• Este afacerea dvs. automatizată? Cunoaște-ți inamicul așa cum te cunoști pe tine însuți!