Linkurile nu funcționează/se deschid în Instagram? 8 remedieri de încercat

Aplicația Instagram pentru Android și iOS are un browser web încorporat. Fără a părăsi aplicația, puteți deschide linkuri în povești Instagram, biografii, DM și postări sponsorizate. Cu toate acestea, problemele cu conexiunea dvs. la internet sau cu aplicația Instagram pot împiedica deschiderea linkurilor în browserul din aplicație.

Încercați sfaturile de depanare de mai jos dacă Instagram nu reușește să deschidă linkurile web pe dispozitivul dvs. Android sau iOS.

1. Verificați-vă conexiunea la internet

Instagram ar putea să nu reușească să deschidă link-urile site-urilor pe o conexiune la internet lentă, instabilă sau slabă. Comutați la o rețea Wi-Fi dacă utilizați date celulare și deschideți din nou legătura.

Reporniți routerul sau contactați furnizorul de servicii de internet dacă problema persistă. Reîmprospătați-vă conexiunea mobilă și Wi-Fi introducând și în afara modului Avion telefonul.

Glisați în sus din partea de sus a ecranului dispozitivului Android și atingeți pictograma avion pentru a activa modul avion. Așteptați 3-5 secunde și atingeți pictograma din nou pentru a dezactiva modul avion.

Alternativ, mergeți la Setări > Rețea și internet (sau Conexiuni ), activați modul Avion și dezactivați-l înapoi.

Dacă utilizați un iPhone, deschideți aplicația Setări , comutați în modul Avion și reporniți-o după câteva secunde.

Reconectați telefonul la internet prin date celulare sau Wi-Fi, deschideți Instagram și verificați dacă aplicația deschide linkuri web.

Dacă utilizați o rețea privată virtuală (VPN), dezactivați-o și încercați să deschideți din nou linkul. De asemenea, verificați setările routerului, firewall-ului sau aplicației proxy pentru restricționarea site-ului, mai ales dacă Instagram nu va deschide link-uri către anumite site-uri web.

2. Ștergeți cookie-urile și datele din browserul Instagram

Instagram salvează date de pe site-urile web sau linkurile pe care le accesați în browserul din aplicație. Instagram ar putea să nu deschidă link-urile dacă datele browserului se supraacumulează sau sunt corupte. Ștergeți datele browser-ului Instagram ar putea obține link-urile site-ului de deschidere a aplicației din nou.

Ștergeți datele browserului Instagram (Android)

Deschide orice link de site pe Instagram și urmează pașii de mai jos.

1. Atingeți pictograma meniului cu trei puncte din colțul din dreapta sus și selectați Setări browser .
2. Atingeți Ștergeți pe rândul „Date de navigare” pentru a șterge datele din browserul Instagram din aplicație.

Închideți browserul, redeschideți linkul și verificați dacă Instagram încarcă site-ul web. Reporniți Instagram și deschideți din nou linkul dacă problema persistă.

Ștergeți datele browserului Instagram (iOS)

Deschideți orice link în aplicația Instagram și urmați pașii de mai jos.

1. Atingeți pictograma meniului cu trei puncte din colțul din dreapta sus și selectați Setări browser .
2. Atingeți Ștergeți cookie-urile și memoria cache în secțiunea „Date de navigare”.

3. Selectați Ștergeți datele de navigare din fereastra pop-up de confirmare pentru a continua.

Închideți browserul și accesați din nou linkul web. Închideți și redeschideți Instagram dacă browserul tot nu încarcă site-ul.

3. Forțați închiderea și reporniți Instagram

Forțați închiderea Instagram pe telefon dacă aplicația nu răspunde când atingeți linkurile site-ului.

Forțați închiderea Instagram pe Android

1. Atingeți și mențineți apăsată pictograma aplicației Instagram de pe pagina de pornire a dispozitivului sau din biblioteca de aplicații.
2. Atingeți pictograma Informații (i) pentru a deschide pagina de informații despre aplicația Instagram.
3. Atingeți Forțați oprirea și selectați OK în fereastra pop-up.

4. Atinge Deschide pentru a reporni Instagram și verifica dacă poți deschide linkuri în aplicație.

Forțați închiderea Instagram pe iPhone

Dacă iPhone-ul dvs. are Face ID, glisați în sus din partea de jos a ecranului și opriți-vă în mijlocul ecranului. Găsiți Instagram în App Switcher și glisați în sus aplicația pentru a o închide.

Faceți dublu clic pe butonul Acasă pentru a deschide App Switcher pe iPhone SE, iPhone 8 sau modele anterioare. Glisați în sus previzualizarea Instagram pentru a închide aplicația.

4. Utilizați browserul implicit al telefonului dvs

Instagram blochează anumite tipuri de linkuri, de exemplu, link-uri scurtate și link-uri către platforme care partajează conținut explicit sau spam. De asemenea, s-ar putea să întâmpinați probleme la accesarea link-urilor către alte platforme de social media, cum ar fi Telegram și Snapchat, prin Instagram.

Dacă Instagram nu deschide anumite site-uri web, încercați să deschideți linkurile în browserul implicit al telefonului sau în orice browser web extern.

Pe Instagram pentru Android, atingeți pictograma meniului cu trei puncte din colțul din dreapta sus și selectați Deschideți în [Numele browserului] .

Alternativ, atingeți pictograma meniu , selectați Partajare prin... , alegeți browserul în meniul de partajare și selectați Deschidere în [Numele browserului] .

Puteți, de asemenea, să copiați link-uri Instagram și să le deschideți în browserul dvs. preferat (extern). Atingeți pictograma de meniu în browserul Instagram și selectați Copiați linkul . Lipiți linkul copiat în browserul dvs. preferat pentru a vizita site-ul web.

În aplicația Instagram pentru iOS, atingeți pictograma meniului cu trei puncte din colțul din dreapta sus și selectați Deschideți în browserul de sistem .

Doriți să schimbați browserul implicit al telefonului dvs.? Consultați tutorialul nostru despre schimbarea browserelor implicite pe dispozitivele iPhone și Android.

5. Actualizați aplicația Instagram

Instagram poate funcționa defectuos dacă rulați o versiune învechită a aplicației pe dispozitiv. Actualizarea Instagram la cea mai recentă versiune poate restabili funcționalitățile deteriorate la normal.

Deschideți Magazinul Play (Android) sau App Store (iPhone), căutați „Instagram” și atingeți Actualizare pentru a actualiza Instagram.

6. Ștergeți memoria cache a aplicației Instagram și datele (Android)

Ștergeți memoria cache sau datele Instagram dacă tot nu puteți deschide link-uri web după actualizarea aplicației.

1. Apăsați pictograma aplicației Instagram de pe ecranul de pornire sau din biblioteca de aplicații. Selectați pictograma Info (i) din meniul pop-up.
2. Selectați Stocare .
3. Atingeți pictograma Ștergeți cache pentru a șterge fișierele cache ale Instagram de pe dispozitiv.

Reporniți Instagram și verificați dacă aplicația deschide linkuri pentru site-uri web. Ștergeți datele aplicației Instagram (consultați pasul #4) dacă problema persistă.

4. Reveniți la pagina de informații despre stocarea Instagram (consultați pașii #1 și #2) și atingeți Ștergeți datele .
5. Selectați Ștergeți sau OK în fereastra pop-up pentru a continua.

Redeschideți aplicația, conectați-vă la contul dvs. de Instagram și încercați să deschideți link-uri pentru site-uri web în DM, biografii sau povești.

7. Contactați utilizatorul Instagram sau administratorul paginii

Linkurile web nu se vor deschide în Instagram (sau în orice browser) dacă sunt întrerupte sau expirate. Dacă cineva a distribuit linkul prin mesaj direct (DM), întreabă dacă poate accesa pagina web în aplicația Instagram sau browserul web.

Dacă pot, probabil că aveți adresa URL/link greșită. Solicitați un nou link de la expeditor/utilizator sau raportați eroarea administratorului site-ului. Dacă nu se poate face clic pe un link bio Instagram, trimite un mesaj text utilizatorului sau administratorului paginii pentru a trimite linkul prin DM.

8. Raportați problema la Instagram

Dacă Instagram tot nu deschide link-uri, probabil că există o eroare nerezolvată sau o problemă tehnică cu aplicația. Raportați problema la Instagram prin meniul de setări al aplicației. Deschideți profilul Instagram și urmați pașii pentru a trimite un raport de eroare.

1. Atinge pictograma meniului hamburger din colțul din dreapta sus și selectează Setări și confidențialitate .
2. Derulați la secțiunea „Mai multe informații și asistență” și atingeți Ajutor .

3. Selectați Raportați o problemă .
4. Selectați Raportați problema fără agitare .
5. Atingeți Includeți și continuați să includeți informații despre dispozitiv, activitatea contului și jurnalele de rețea în raport. În caz contrar, selectați Nu includeți și continuați .

6. Descrieți problema pe care o întâmpinați sau introduceți detaliile linkului în caseta de dialog. Dacă primiți o anumită eroare la deschiderea unui link, atașați o captură de ecran a erorii în raportul dvs.
7. Atinge Trimite în colțul din dreapta sus pentru a posta raportul pe Instagram.

Accesați paginile web pe Instagram

Dezinstalează și reinstalează Instagram dacă aplicația tot nu deschide link-uri web. De asemenea, urmăriți pagina Instagram din magazinul de aplicații al dispozitivului dvs. pentru o actualizare.