Cel mai bun plugin pentru site-ul de chat live pentru WordPress

În lumea de astăzi, în care oamenilor le place să facă cumpărături online, a devenit extrem de important să aveți o opțiune de chat live disponibilă pe site-ul dvs., astfel încât vizitatorii să își poată adresa întrebări. Opțiunea de chat live este atât de importantă deoarece 67% dintre vizitatori părăsesc magazinul și site-ul web atunci când nu există nimeni pe site care să răspundă la întrebările lor și procentul și destul de alarmant.

Ca afacere, nu vrei să intri în pierdere și trebuie să te asiguri că dacă vizitatorii îți vizitează site-ul, fac o achiziție și asta este posibil doar atunci când îi convingi de bine. Prin urmare, este extrem de important să aveți o opțiune de chat live activă și funcțională pe site-ul dvs.

Acum, apare problema de a avea plugin-ul perfect de chat live pentru site-ul dvs., dar nu trebuie să vă faceți griji, deoarece am vorbit despre cel mai bun plugin pentru site-ul de chat live pentru WordPress în acest articol pentru a ajuta cititorii noștri și pentru a ne asigura că aceștia maximizează profiturile de pe site-ul lor. Toate aceste plugin-uri oferă caracteristici excelente și pot fi numite și premium. Pluginurile vin cu o gamă largă de asistență și ei bine, ce altceva aveți nevoie?

EngageBay

Duceți serviciul pentru clienți la nivelul următor cu software-ul gratuit de chat live de la EngageBay. Discutați live online cu vizitatorii și clienții dvs., răspundeți la întrebările lor, rezolvați-le preocupările, creșteți serviciile pentru clienți și creșteți vânzările instantaneu. Toate acestea direct din site-ul dvs. Acest lucru nu numai că îmbunătățește serviciul pentru clienți, dar vă ajută și să vă creșteți vânzările și să vă păstrați clienții. Toate acestea direct din site-ul dvs.

WP LiveChat

Acest plugin este gratuit atâta timp cât este în perioadă de probă, deoarece de îndată ce perioada de probă se termină, va trebui să vă faceți un abonament și asta vă va costa ceva. Perioada de probă este de 30 de zile și puteți lua cu ușurință o decizie dacă pluginul funcționează bine pentru dvs. sau nu. Cu acest plugin, utilizatorii vor putea trimite invitații de chat pentru a induce conversația, iar opțiunea de mesaj personalizat este, de asemenea, acolo, astfel încât utilizatorii să poată personaliza mesajele în funcție de industria lor și de diferitele nișe.

Sistemul de bilete încorporat a fost încorporat în site-ul web pentru a permite suportul continuu 24 x 7 prin înlocuirea widget-urilor de chat în cazul în care se întâmplă absența unui agent de chat live. Caseta de chat poate fi ușor modificată și personalizată pentru a se potrivi nevoilor variate ale industriei în care operează afacerea. Pluginul a fost activat pentru a monitoriza partajarea fișierelor și supravegherea chat-urilor în timp real, împreună cu crearea de rapoarte analitice.

Pluginul permite utilizatorului să adauge caseta de chat pe placul său în partea de jos a fiecărei pagini, inclusiv fila paginii de finalizare a achiziției. Plugin-ul permite utilizatorilor să personalizeze caseta de chat cu logo-ul afacerii și culori relevante pentru a adăuga un factor de oomph chat-ului live. Caseta de chat poate fi încorporată cu butoanele de evaluare și partajare pentru a îmbunătăți experiența.

Oferă pârghie agenților de chat live, precum și ei pot vedea istoricul chatului și chiar pot transfera apelul unui alt agent dacă nu au chef să se ocupe singuri. Cel mai bun lucru este că permite agenților de chat live să vadă ce scrie vizitatorul și să vină cu un răspuns imediat ce vizitatorul apasă butonul de trimitere (va îmbunătăți viteza și factorul de eficiență). Permite utilizatorilor să creeze răspunsuri pentru întrebările frecvente și să le caute în etichete atunci când sunt adresate astfel de întrebări.

Cu acest plugin, utilizatorii pot partaja cu ușurință fișierele (trimiterea și primirea ambelor sunt disponibile în timpul acelui chat) și vin cu o gamă largă de caracteristici de securitate care se vor asigura că securitatea nu este compromisă în niciun caz, cum ar fi autentificarea cu doi factori și creditul. mascarea cardului. Are o caracteristică care creează raportul de activitate din ultimele 7 zile care permite proprietarilor să arunce o privire asupra statisticilor și să facă strategii în consecință. Acest plugin poate fi integrat cu operatorii terți, cum ar fi Freshdesk, Hubspot, Zendesk, Salesforce, Twitter și nu în ultimul rând; Facebook.

Pluginul WordPress LiveChat

Cu acest plugin, utilizatorii pot conversa cu ușurință cu vizitatorii în real și, de asemenea, au acces la întreținerea jurnalelor de chat pentru a fi siguri despre fiecare activitate. Jurnalele împreună cu istoricul chatului pot fi trimise prin e-mail pentru a le revizui. Acest plugin permite utilizatorilor să gestioneze o mână de chat, adică sute de ele în același timp. Mai mult, dezvoltatorii înțeleg faptul că nimeni nu poate continua să se uite la același ecran, așa că are o funcție de notificare care trimite o notificare atunci când există un chat nou și, în afară de asta, agenții pot lucra la alte lucruri așa cum li se pare potrivit. Cu acest plugin, agenții de chat live vor putea vedea locația vizitatorului împreună cu tipul de browser pe care îl folosesc.

Acest plugin vine cu o gamă largă de opțiuni de personalizare care le permite utilizatorilor să modifice caseta de chat în funcție de afacerea, preferințele și cerințele lor, cum ar fi antetul și butoanele, împreună cu modificarea culorii. Pe lângă aceste opțiuni de personalizare, lățimea și înălțimea casetei pot fi ajustate, aspectul mesajelor text și multe altele. Agenții de chat live pot primi e-mailul de notificare pe e-mailul înregistrat atunci când există un chat și oricare agent este online, poate prelua chatul. În orice caz, în care niciun agent de chat live nu este online, vizitatorii pot completa formularul de contact împreună cu întrebarea lor, pentru a fi văzute și răspunse ulterior de agenți.

Acest plugin acceptă notificările pushover, precum și pluginurile de traducere, astfel încât utilizatorii să poată trimite ferestre pop-up de chat în diferite file ale site-ului web.

Soch

Acest plugin este ușor de utilizat, ușor de personalizat și eficient în funcționare, ceea ce va permite utilizatorilor să aibă o experiență excepțională și chiar să crească numărul de vânzări și clienți fideli. Numele pluginului a fost numit drept inteligent, deoarece aduce experiența utilizatorului la un nivel extrem de personal pentru a asigura satisfacția. Cu acest plugin, vizitatorii nu vor trebui să formeze numărul serviciului sau să contacteze prin e-mailuri, deoarece se pot înscrie rapid la chatul live pentru a avea răspunsuri la întrebările lor.

Cel mai bun lucru este că permite utilizatorilor să conecteze chatul live cu Skype, Facebook Messenger și WhatsApp, deoarece acceptă mai multe conturi și disponibilitatea timpului poate fi setată cu ușurință. Disponibilitatea timpului este o caracteristică revoluționară, deoarece le spune vizitatorilor timpul în care sunteți online, mai degrabă decât să aștepte până la infinit pentru a afla timpul pentru a vă trimite mesaje. Cu toate acestea, instalarea acestui plugin necesită sarcini avansate, cum ar fi codarea, pentru a asigura o funcționare eficientă și eficientă.

Nu există nicio îndoială sau confuzie în ceea ce privește faptul că WhatsApp a devenit cel mai frecvent utilizat mijloc de comunicare și chiar și companiile îl folosesc acum pentru a asigura o comunicare eficientă și în timp real. Cu acest plugin, puteți adăuga cu ușurință suportul de chat live WhatsApp pe site, împreună cu încorporarea de funcții la îndemână, care permit caracterul practic site-ului de afaceri și opțiunea de asistență prin chat. Cu acest plugin, serviciile tehnologice și web au fost redefinite pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, în timp ce aclimatizarea perfectă a diferitelor teme WordPress.

Celelalte caracteristici uimitoare pe care le oferă acest plugin sunt codul scurt, compatibilitatea, disponibilitatea timpului și traducerea completă. Cu acest plugin, suportul WhatsApp Live Chat va fi redefinit la un nivel uimitor, deoarece personalizarea 100% este disponibilă, așa că, trebuie doar să vă conectați la acest plugin pentru site-ul dvs. de afaceri și să răspundeți la întrebările vizitatorilor ca un profesionist. Puteți chiar să modificați aspectul și configurația după cum doriți și ceea ce se potrivește nișei de afaceri.

Acesta a fost totul despre cel mai bun plugin pentru site-ul web de chat live pentru WordPress și sperăm că ați găsit pluginul potrivit nevoilor dvs. de afaceri. Dacă aveți întrebări, ne puteți contacta prin secțiunea de comentarii de mai jos și echipa noastră va fi aici pentru a vă ajuta. Dacă vă place conținutul, distribuiți-l cu familia și prietenii dvs. pentru a ne ajuta să creștem. Mulțumesc!