Peșteri meta către MAGA Honchos cu reabilitare moderată

Mark Zuckerberg a postat un videoclip în care afirmă că Meta își schimbă complet abordarea față de moderare – renunțând la verificatorii de fapte de la terți și trece la un model „Note ale comunității” – la fel ca cel al lui X.

Compania – care deține WhatsApp, Facebook și Instagram – susține că noua politică va încuraja „mai mult discurs”, dar mișcarea provoacă deja consternare, nu în ultimul rând din partea consiliului de supraveghere al Meta.

Există, de asemenea, sugestii că Meta s-ar putea găsi în probleme dacă ar urma același model ca X, care a văzut un exod a agenților de publicitate pe măsură ce au crescut preocupările cu privire la natura conținutului publicat.

Cum se va schimba moderarea?

Meta folosește un program terță parte de verificare a faptelor din 2016 .

Într-o declarație care însoțește videoclipul CEO-ului său, nou-numitul director de afaceri globale al Meta, Joel Kaplan, explică: „Am făcut ceea ce credeam că este cea mai bună și mai rezonabilă alegere la acea vreme, și anume să predăm această responsabilitate organizațiilor independente de verificare a faptelor. Intenția programului a fost ca acești experți independenți să ofere oamenilor mai multe informații despre lucrurile pe care le văd online, în special farse virale, astfel încât aceștia să poată judeca singuri ceea ce au văzut și citit.”

Cu toate acestea, Meta spune că această metodă nu funcționează deoarece „experții, ca toți ceilalți, au propriile părtiniri și perspective”. Mai exact, susține că „…prea mult conținut inofensiv este cenzurat”, dar și că prea mulți utilizatori sunt „închiși greșit în „închisoarea Facebook”. Kaplan admite că Meta a întârziat să răspundă în trecut când s-a întâmplat acest lucru.

Acum, în schimb, Meta se mută la un program Community Notes. Kaplan spune: „Am văzut că această abordare funcționează pe X – în care își împuternicesc comunitatea să decidă când postările pot induce în eroare și au nevoie de mai mult context, iar oamenii dintr-o gamă variată de perspective decid ce fel de context este util pentru alți utilizatori. vedea."

Kaplan se concentrează pe discursul politic și explică că compania va „scăpa de o serie de restricții pe subiecte precum imigrația, identitatea de gen și genul. Se adaugă: „Nu este corect ca lucrurile să poată fi spuse la televizor sau la sala Congresului, dar nu pe platformele noastre”.

Declarația include linkuri pentru ca oamenii să se poată înscrie astăzi (Facebook, Instagram, Threads) pentru a fi „printre primii contribuitori la acest program pe măsură ce acesta devine disponibil”. Introducerea treptată va începe în următoarele două luni mai întâi în SUA.

Kaplan adaugă că utilizatorii Meta vor vedea în curând dispariția comenzilor de verificare a faptelor, iar platforma va „înceta să retrogradeze conținutul verificat”. În loc de „avertismentele interstițiale pe ecran complet” pe care au trebuit să facă clic pentru a vedea postarea, utilizatorii vor vedea „etichete mult mai puțin obstructive care indică faptul că există informații suplimentare pentru cei care doresc să o vadă”, explică el.

Creșterea îngrijorării

Kaplan se concentrează pe „greșelile” din trecut, dar nu abordează ceea ce este o preocupare imediată și bine întemeiată: Urmând modelul adoptat de X, Meta nu este acum în pericol să devină un loc în care lipsa de moderație vede o creștere în discursul instigator la ură , dezinformare și limbaj inflamator?

Elon Musk, proprietarul irascibil al lui X, și-a concediat personalul de moderare în ianuarie 2023 , dar platforma a observat deja o schimbare semnificativă a politicii de pe vremea fostului proprietar, Jack Dorsey. Dorsey i-a interzis, de exemplu, atât pe Donald Trump, cât și pe Kanye West – ambii fiind primiți înapoi de Musk . Creșterea discursului instigator la ură pe platformă de când Musk a devenit stăpânul ei a fost remarcată în studii și de către agenții de publicitate, care și-au făcut cunoscută nemulțumirea plecând la rivali.

Schimbarea fundamentală a politicii

Schimbările care vin pentru utilizatorii Meta nu sunt doar o ajustare a cine moderează conținutul, ci și ce conținut poate fi moderat. Alerte prin cablu la modificările în Regulile comunității Meta, care ar putea modifica dramatic conținutul pe care utilizatorii ar putea să posteze și la care ar putea fi expuși.

Politica „Conduită instigatoare la ură” a lui Meta, care acoperă discuțiile despre imigrație și gen, a cunoscut unele dintre cele mai dramatice schimbări. De exemplu, „acuzațiile de boală mintală sau anormalitate atunci când se bazează pe gen sau orientare sexuală, având în vedere discursul politic și religios despre transgenderism și homosexualitate și folosirea obișnuită neserioasă a unor cuvinte precum „ciudat”” vor fi acum permise. Acest lucru înseamnă, în esență, că utilizatorii pot „acuza persoanele transgender sau gay că sunt bolnave mintal din cauza expresiei lor de gen și a orientării lor sexuale”, spune Wired.

Modificările ample includ, de asemenea, eliminarea opririlor pentru postarea de conținut care vizează oamenii pe baza „caracteristicilor protejate” – rasă, etnie și identitate de gen – cu „pretenții că au sau răspândesc coronavirusul”.

Schimbările lasă, de asemenea, loc pentru conținut care sugerează gen sau orientare sexuală – ar trebui să joace un rol în adecvarea locului de muncă – de exemplu – femeilor nu ar trebui să li se permită să servească în armată. Au existat, de asemenea, schimbări în politica față de conversațiile despre excluziunea socială.

Wired observă, de asemenea, că o propoziție care afirmă că discursul instigator la ură poate „promova violența offline” – care „a fost prezentă în politică din 2019” – a fost eliminată și, în schimb, platforma spune că interzice conținutul care ar putea „incita la violență sau intimidare iminentă”. ”

Ar putea să dispară Consiliul de Supraveghere?

O întrebare importantă este dacă consiliul de supraveghere care a avut un rol în monitorizarea standardelor de moderare – și în asigurarea respectării Ghidurilor comunității – va fi acum desființat.

Helle Thorning-Schmidt, care este co-președinte al consiliului de supraveghere independent al Meta, și-a exprimat deja preocupările într-un interviu BBC. Ea a vorbit în mod special despre îngrijorarea ei că mișcarea ar putea lăsa grupurile minoritare, în special în comunitatea LGBTQ+, expuse la abuz. Ea a explicat: „Avem multe cazuri în care discursul instigator la ură poate duce la vătămări în viața reală, așa că vom urmări acest spațiu cu mare atenție”, a adăugat ea.

În timp ce Thorning-Schmidt, fostul prim-ministru al Danemarcei, a recunoscut că au existat cazuri de „supra-execuție”, ea a susținut că există încă un rol important pentru verificarea faptelor. Cu toate acestea, plecarea președintelui Meta pentru afaceri globale, Sir Nick Clegg, care a înființat consiliul de supraveghere, ar putea semnala că dispariția acestuia ar putea fi aproape.

Manevre politice

Clegg a demisionat imediat după ce sa raportat că Zuckerberg s-a întâlnit cu Donald Trump. El a fost înlocuit de Kaplan, care a fost vicepreședintele companiei Meta pentru politici publice globale din 2011, dar a fost și consilier la Casa Albă al lui George W. Bush din 2001 până în 2009.

Noul rol al lui Kaplan este prezentat ca o încercare de a calma apele furtunoase dintre Meta și Donald Trump. Promisiunea lui Zuckerberg de o donație de 1 milion de dolari către fondul de inaugurare al viitorului președinte este o ofertă clară de pace. Zuckerberg a numit-o, de asemenea, pe șefa UFC și prietenă a lui Trump, Dana White, în consiliul de administrație al lui Meta.

Nivelul de ostilitate din trecut între viitorul președinte și șefii lui Meta a fost destul de dramatic. Aceasta a dus la interzicerea lui Trump de pe Facebook în ianuarie 2021. Când i s-a permis să se întoarcă, în februarie 2023, Meta a spus că urmărește cu atenție conținutul său. Vara trecută, Trump a scris că Zuckerberg „și va petrece restul vieții în închisoare” dacă ar încerca să se amestece în alegerile din SUA din 2024, a raportat BBC News.

Zuckerberg poate să nu fie un vocal ca Musk, dar este pragmatic și vrea o parte din plăcintă. Acum și-a pus interesele de afaceri mai presus de orice. Dar mișcarea va implica schimbări dramatice pentru utilizatorii Meta și acest lucru ar putea fi mai periculos decât furia lui Donald Trump.