Cele mai bune alternative și concurenți Mitel [comparativ]

Furnizorul VoIP Mitel are o reputație bine stabilită în domeniul comunicațiilor în cloud și al spațiului UCaaS.

Cu peste 35 de milioane de clienți, un parteneriat recent cu RingCentral și recunoașterea Gartner Magic Quadrant Leader de 5 ani, furnizorul VoIP are în mod clar o bază de utilizatori loiali.

Acestea fiind spuse, clienții actuali și foștii menționează în mod constant câteva probleme cu furnizorul care i-au făcut să caute alternative Mitel.

Scăderea calității asistenței pentru clienți (chatbot-ul site-ului lor prost executat este un exemplu) nefiabilitatea rețelei (o recenzie Mitel spune că „simplu, fiabil și de încredere nu sunt acest sistem” și valoare slabă (o altă recenzie numește Mitel „suprapreț și supravândut”). ) sunt plângeri comune.

Furnizorul rămâne, de asemenea, în urma concurenților în ceea ce privește integrările disponibile terță parte. MiCloud are integrări pentru Salesforce, Outlook și NetSuite, dar, într-o lume în care Zoom App Marketplace are peste 1.000 de integrări, pur și simplu nu este suficient.

Am cercetat concurenții Mitel populari și am restrâns-o la cele mai bune 10 alternative Mitel. Aflați mai multe despre ceea ce am aflat despre prețuri și planuri, funcții, experiența utilizatorului și multe altele pentru soluțiile de mai jos.

Top 10 alternative Mitel

• Nextiva
• GoToConnect
• RingCentral
• 8×8
• Tastatura
• Lăcustă
• Avaya
• Biroul Ooma
• Zoom
• Vonage

Tabelul de mai jos oferă o imagine de ansamblu rapidă a principalelor alternative Mitel pe care le acoperim mai detaliat în această postare.

Nextiva – Pentru IMM-urile axate pe valoare

Nextiva este o platformă de comunicații unificate bazată pe cloud, care permite echipelor mixte sau complet la distanță să se conecteze și să colaboreze pe o varietate de canale într-o singură interfață, numită aplicația Nextiva.

Peste 100 de utilizatori pot comunica pe desktop și dispozitive mobile prin apeluri vocale, mesagerie instantanee prin chat, apeluri video, mesaje SMS și fax online.

Platforma lor robustă și prețurile accesibile au atras pe lista lor clienți precum Delta, Burger King, UC San Diego și Netflix.

Caracteristici

Datorită funcțiilor de mai jos, Nextiva are mai multe lucruri de plăcut decât prețul său accesibil.

• Comunicare omnicanal: Platforma Nextiva oferă numeroase canale de comunicații, unind apelurile VoIP, telefonia, faxul online, portarea numerelor și un chat nativ de echipă într-o singură aplicație. Angajații pot accesa totul printr-un singur tablou de bord, în loc să treacă constant între file.
• Minute gratuite: utilizatorii se pot bucura de 12.500 de minute lunare gratuite cu Nextiva. Având un număr gratuit sporește credibilitatea afacerii, astfel încât obținerea a 1.500 de minute cu planul Essential de 18,95 USD/lună este un beneficiu semnificativ pentru utilizatorii Nextiva entry-level.
• Integrari: Nextiva acceptă o gamă largă de integrări populare de la terți, inclusiv:
  • Google Workspace
  • Forta de vanzare
  • Microsoft Teams
  • Zoho
  • HubSpot
  • Zendesk
  • NetSuite

Experiența utilizatorului

Nextiva găsește un echilibru bun între personalizarea granulară și utilizarea fără probleme, oferindu-i o experiență de utilizator pozitivă. Puteți contacta echipa lor de asistență prin chat live de luni până vineri, de la 5:00 la 18:00, ora Arizona.

Cu toate acestea, multe integrări sunt la nivel de suprafață în comparație cu integrările mai profunde ale concurenților. Rularea aplicațiilor mobile și navigarea în jurul lor poate fi, de asemenea, o experiență dură uneori.

Prețuri și planuri

Prețul de mai jos este pentru echipe de 20-99 de persoane, care facturează anual. Este disponibilă o probă gratuită de 30 de zile.

GoToConnect – Pentru comunicare și colaborare pe o singură platformă

GoToConnect este un sistem popular de telefonie în cloud și o platformă de întâlniri de la LogMeIn.

De când a fost achiziționată pentru 357 de milioane de dolari, platforma (cunoscută anterior ca Jive) a adunat peste un milion de utilizatori cu standarde de securitate SOC 2 Type II, asistență 24/7 și o garanție de funcționare de 99,996%.

Caracteristici

Caracteristicile unice ale GoToConnect îl fac o alegere atrăgătoare pentru abonații VoIP de afaceri.

• Compatibilitate extinsă cu telefoanele de birou: Peste 180 de telefoane de birou se integrează cu GoToConnect, oferind o opțiune mai mare și o șansă mai mare de compatibilitate cu echipamentele existente.
• Conferințe video gratuite: GoToConnect oferă capabilități de conferințe video HD pentru toate planurile, eliminând necesitatea unui abonament GoToMeeting separat. Acest lucru vă economisește bani pe termen lung.
• Galeria de integrare robustă: Galeria de integrare a GoToConnect are o mulțime de aplicații din care să alegeți, inclusiv:
  • Google Workspace
  • Microsoft Teams
  • Slack
  • Forta de vanzare
  • HubSpot
  • Zendesk
  • Calendly

Experiența utilizatorului

GoToConnect oferă o experiență pozitivă pentru utilizator cu interfața sa ușor de utilizat, suficient de intuitivă pentru utilizatorii mai în vârstă și compatibilitate cu alte aplicații din familia GoTo.

Acestea fiind spuse, experiența este cu siguranță inferioară pe aplicația mobilă.

Cu toate acestea, aplicația desktop GoToConnect pentru PC are un timp de pornire lent – ​​mai ales rău dacă îți dai seama că echipa de asistență nu este la același nivel cu alți furnizori.

Prețuri și planuri

Prețul de mai jos este pentru echipe de 2-10 utilizatori care facturează lunar. Este disponibilă o probă gratuită de 14 zile.

RingCentral – Cea mai bună soluție completă

RingCentral este o platformă UCaaS completă, cu o mulțime de funcții native și integrări de care să te entuziasmezi.

Perioadele rapide de rezoluție ale echipei de asistență de 24 de ore au ajutat compania să-și păstreze clienți precum SoFi, Carvana, Detroit Pistons, Detroit Lions, Orlando Magic și alții.

Caracteristici

Este adevărat că RingCentral depășește mulți concurenți atunci când vine vorba de clopoței și fluiere – dar soluția sa principală de videoconferință este remarcabilă.

• Colaborare în cadrul întâlnirilor: echipele colaborează cu ușurință în timpul întâlnirilor cu funcții precum tablă albă, săli de lucru și tablă albă. De asemenea, veți obține o experiență audio și video cu adevărat HD datorită codecului Opus al platformei.
• Programare cu un singur clic: RingCentral are programare cu un singur clic pentru mai multe integrări de calendar. Utilizatorii Google Calendar, Microsoft Outlook și chiar Zoho Calendar își pot conecta calendarul în doar câteva clicuri.
• Managementul sarcinilor: agenții și administratorii pot utiliza managementul nativ al sarcinilor RingCentral în timpul proiectelor sau pot instala integrările sale Asana, Slack și Microsoft Teams.

Experiența utilizatorului

RingCentral oferă o experiență pozitivă pentru utilizator și se impune ca un ghișeu unic pentru colaborarea online.

Cu setul său divers de funcții native, gama extinsă de integrări din care puteți alege și calitatea de lider în industrie a conferințelor, este greu să discutați cu valoarea oferită.

Cu toate acestea, există unele probleme când vine vorba de fax. Omiterile simple, cum ar fi adăugarea unui firewall de rețea sau atașarea unui fișier mare, duc de obicei la faxuri netrimise sau parțial trimise.

Prețuri și planuri

Prețul de mai jos este pentru echipe de 2-20 de persoane care facturează anual. Este disponibilă o probă de 30 de zile.

8×8 – Cel mai bun pentru companii internaționale

8×8 este principala platformă VoIP pentru comunicații globale datorită acoperirii sale internaționale pe toate planurile din seria X.

Accentul său pe furnizarea unei soluții la nivel mondial se reflectă în mod clar în baza de clienți, compromisă de companii precum Acer, Paisley, UFC Gym, McDonald's, McLaren și Shutterstock.

Caracteristici

8×8 este soluția de top pentru publicul internațional, datorită gamei sale de neegalat.

Utilizatorii planului X4 sau o versiune superioară beneficiază de apeluri nelimitate în 48 de țări, ceea ce facilitează țintirea piețelor deservite și economisiți bani în acest proces.

• Analiză în timp real: 8×8 are un tablou de bord puternic de analiză care oferă administratorilor o viziune la nivel de companie asupra datelor istorice și în timp real. Analizele de vorbire ale furnizorului, înregistrările apelurilor și diferitele funcții de coaching vor optimiza performanța agentului.
• Inteligență artificială: informațiile bazate pe inteligență artificială ale 8×8 utilizează învățarea automată, creând fluxuri de lucru care optimizează operațiunile de zi cu zi.
• Capacitate mare de întâlniri: Toate planurile din seria X acceptă întâlniri cu până la 500 de participanți, punând 8×8 în vârful pachetului în ceea ce privește scalabilitatea. Sunt disponibile și funcții video precum partajarea ecranului, streaming live și modul de prezentare.

Experiența utilizatorului

8×8 oferă o experiență de utilizator mixtă, care excelează cu mult înaintea concurenței în unele domenii, în timp ce rămâne în urmă în altele.

Apelurile nelimitate în 48 de țări reprezintă un beneficiu unic pe care orice companie globală ar fi bucuroasă să-l aibă – dar merită să sacrifici suportul, interfața de utilizare și fiabilitatea pentru care?

Suportul, în special, este o problemă recurentă pentru 8×8.

Tehnicienii dau vina pe mediul de lucru al clientului în loc să depaneze corect problema sau să verifice cu echipa lor de ingineri. Există, de asemenea, rapoarte despre cazuri consistente în care agenții se luptă cu bariera lingvistică.

Prețuri și planuri

Prețul de mai jos este pentru echipele care facturează anual. Este disponibilă o probă gratuită de 30 de zile.

Dialpad - Cel mai bun pentru echipele mici

Dialpad combină compatibilitatea multiplatformă cu prețuri accesibile, făcându-l o alegere solidă pentru echipele mici sau startup-uri.

SLA-ul său de funcționare de 100% depășește standardul cinci-nouă al concurenților săi, obținând Dialpad un G2 Summer Leader și RemoteTech Breakthrough Award în 2021.

Caracteristici

În timp ce accesibilitatea este cu siguranță un punct de vânzare al Dialpad, există și alte motive pentru a o alege în locul alternativelor. În primul rând, are una dintre cele mai precise funcții de transcriere a mesajelor vocale pe care le-am văzut.

• Întâlniri gratuite: utilizatorii Dialpad beneficiază gratuit de întâlniri Dialpad, astfel încât utilizatorii pot găzdui conferințe video cu până la 10 participanți. Nu este cea mai scalabilă soluție din nicio măsură, dar este greu de argumentat cu gratuit. În plus, planurile plătite de Dialpad Meetings cresc capacitatea la 100 de participanți.
• Înregistrarea și integrările conferințelor: planurile plătite de tastatură le permit utilizatorilor să înregistreze conferințe video, astfel încât cei care nu sunt prezenți la o întâlnire să poată ajunge din urmă. În ceea ce privește integrarea, Dialpad are suport pentru Office 365, Google Workspace, HubSpot, Salesforce, Slack, Miro, Okta și multe altele.
• Gamified Analytics: Dialpad își gamifică analiza prin implementarea unui clasament care afișează KPI-uri pentru fiecare utilizator. Acest lucru este deja impresionant, dar Dialpad are încă un truc în mânecă cu extensia Chrome, care permite utilizatorilor să trimită texte sau să efectueze apeluri direct din browser.

Experiența utilizatorului

Dialpad oferă o experiență pozitivă pentru utilizator, destinată în primul rând echipelor mici care au nevoie de o soluție accesibilă, cu conferințe gratuite, analize gamificate și o extensie Chrome pentru acces ușor.

Platforma este puțin scurtă pe partea de administrator, deoarece nu există multe opțiuni de gestionare a contului. Este puțin arhaic ca administratorii să fie nevoiți să ceară informațiile de conectare ale membrilor echipei în loc să poată face modificări prin propriul portal.

Prețuri și planuri

Prețul de mai jos este pentru echipele care facturează lunar. Este disponibilă o probă gratuită de 14 zile.

Grasshopper – Cea mai bună platformă de apeluri VoIP

Grasshopper este o soluție scalabilă care renunță la funcții suplimentare pentru a rămâne la prețuri accesibile.

Având mai puține funcții și integrări, este mai ușor pentru noii utilizatori să descopere platforma de la început - un câștig în simplitate evidențiat atunci când a fost prezentat pe TechCrunch, Forbes și Inc. Magazine.

Caracteristici

Este posibil ca Grasshopper să nu fie comparabil cu concurenții când vine vorba de funcții native sau de integrări terță parte, dar asta îl face soluția perfectă pentru companiile care doresc o soluție ieftină și eșantion.

• Numere de telefon personalizate: modelul de afaceri centrat pe apeluri al Grasshopper le permite utilizatorilor să creeze numere locale, fără taxă și vanity. De asemenea, oferă suplimentul pentru recepționer virtual Ruby, un serviciu de recepționer premiat care preia apelurile în timp ce sunteți plecat și vă trimite detaliile prin e-mail.
• Aplicații mobile: agenții pot comunica cu clienții indiferent unde se află, datorită aplicațiilor mobile Grasshopper pentru Android și iOS. Acest lucru face trecerea de la aplicația desktop la smartphone-ul dvs. mult mai ușoară.
• Stocare segmentată: Toate înregistrările de apeluri și SMS-uri Grasshopper de la numărul dvs. Grasshopper sunt stocate separat de restul jurnalelor de pe dispozitiv. Acest lucru vă ajută să le separați de istoricul personal. În cele din urmă, puteți utiliza și aplicația pentru a citi transcrierile mesajelor vocale și pentru a trimite sau primi faxuri.

Experiența utilizatorului

Grasshopper oferă o experiență mixtă de utilizator, punând accentul pe funcție în detrimentul formei și renunțând la funcții sau integrări suplimentare în numele utilitarismului la prețuri accesibile.

Planul Small Business este ideal pentru companiile cu creștere rapidă, deoarece vă permite să creați extensii nelimitate.

Este adevărat că s-ar putea să trebuiască să cheltuiți suplimentar pentru soluții de videoconferință și stocare în cloud, deoarece Grasshopper nu are aceste capacități, dar cel puțin curba de învățare este îngăduitoare.

Dacă doriți o soluție de apelare simplă și de încredere, atunci Grasshopper este alegerea ideală.

Prețuri și planuri

Prețul de mai jos este pentru echipele care facturează anual. Este disponibilă o perioadă de încercare gratuită de 7 zile.

Avaya – cea mai scalabilă opțiune

Avaya este o alegere populară pentru companiile mari care doresc să obțină hardware și software de la același furnizor.

Acest amestec atractiv de hardware și software a adus clienți precum Florida State University, Standard Chartered, Iron Mountain, Telekom Serbia și multe altele.

Caracteristici

În ultimii 20 de ani, Avaya a fost cunoscut ca furnizor de echipamente de telecomunicații. Toate acestea s-au schimbat atunci când a încheiat un parteneriat cu RingCentral, astfel încât să poată oferi pachete software tuturor clienților săi de hardware.

• Dispozitive inteligente: Pe lângă beneficiile software-ului RingCentral, utilizatorii au acces și la funcții precum suportul pentru dispozitive inteligente de la Avaya. Acest lucru le permite utilizatorilor să folosească asistenții virtuali interactivi, cum ar fi Alexa, pentru a crea săli de conferințe mereu activate.
• Conferință permanentă: convertiți spațiile de lucru fizice într-o sală de conferințe video cu Avaya Cloud Office Rooms. Utilizatorii pot alege între implementare on-premise, cloud sau hibridă, în funcție de cazul lor specific de utilizare.
• Scalabilitate: Avaya poate scala până la 250.000 de utilizatori per plan. În mod normal, am fi sceptici în ceea ce privește performanța – dar serverele robuste ale Avaya facilitează deja 15 milioane de apeluri pe minut.

Experiența utilizatorului

Avaya oferă o experiență de utilizator mixtă, cu istoricul său de a fi o companie de hardware care încă influențează serviciile actuale - în bine sau în rău.

Asistenții inteligenți și planurile la scară largă sunt drăguțe, dar procesul lung de configurare ar putea fi un dealbreaker pentru utilizatorii grăbiți.

De asemenea, nu există opțiuni de asistență cu autoservire, cum ar fi un chatbot sau o bază de cunoștințe, ceea ce face dificilă rezolvarea problemelor urgente. În cele din urmă, interfața folosește un text negru cu un fundal gri, despre care utilizatorii se plâng adesea, îl face greu de citit.

Prețuri și planuri

Prețul de mai jos este pentru echipe de 2-20 de persoane care facturează anual. Este disponibilă o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile.

Ooma Office – Cel mai bun pentru echipele mici și mixte

Poate că Ooma și-a deschis drumul către succes cu produsul rezidențial VoIP-in-a-box, dar de atunci s-au extins în comunicațiile de afaceri.

Deși planul entry-level al lui Ooma este destul de limitat, cei care fac upgrade la versiunea Pro cu siguranță își vor câștiga banii. La urma urmei, capabilitățile de apelare nelimitate ale Ooma se întind pe întreg continentul nord-american.

Caracteristici

Ooma poate fi cel mai bine cunoscut pentru serviciul său VoIP rezidențial, dar Ooma Office este un pachet puternic.

Are un proces de configurare foarte ușor datorită caracteristicii sale de auto-configurare, care reglează setările în funcție de specificațiile sistemului.

• Aplicații mobile: aplicațiile mobile Ooma Office sunt disponibile în iOS App Store și Google Play Store. Aplicațiile le permit utilizatorilor să își verifice căsuța de e-mail vocală, să actualizeze informațiile contului și să efectueze/primi apeluri telefonice de oriunde.
• Apeluri nelimitate: planurile Ooma includ apeluri gratuite în Statele Unite, precum și în Puerto Rico, Mexic și Canada. Acest lucru poate economisi o sumă semnificativă de bani, deoarece utilizatorii nu vor trebui să plătească suplimentar pe planul lor de telefon standard.
• Recepționer virtual: Ooma vine cu o funcție de recepționer virtual care le permite utilizatorilor să transfere apeluri la o anumită așteptare, să adauge meniuri pentru apelanți sau să seteze salutări personalizate (cum ar fi un panou de anunțuri pentru clienții existenți.)

Experiența utilizatorului

Ooma oferă o experiență de utilizator oarecum slabă, mai ales având în vedere că aplicația lor iOS este semnificativ mai bună decât versiunea Android. Utilizatorii spun, de asemenea, că există întreruperi ocazionale ale serviciului.

De asemenea, spre deosebire de majoritatea furnizorilor de top, Ooma nu oferă o garanție de funcționare – probabil din cauza frecvenței de întreruperi ale serviciului menționate mai sus. În plus, utilizatorii trebuie să achiziționeze planul mai scump Ooma Office Pro pentru a debloca capabilitățile de videoconferință și înregistrare.

Prețuri și planuri

Prețul de mai jos este pentru echipele care facturează lunar. Nu există o încercare gratuită disponibilă.

Zoom – Cea mai bună experiență Freemium

Zoom-ul a explodat în popularitate în primele zile ale pandemiei. Nu, este un nume cunoscut în lumea videoconferințelor.

În timp ce lucrul la distanță și învățarea la distanță i-au dat un impuls, platforma inovează în mod continuu cu noi funcții pentru a rămâne în top - ducând la un profit brut de 1,8 miliarde USD în 2021.

Caracteristici

Când SUA au respins de opt ori viza fondatorului Eric Yuan, probabil că nu s-au gândit că va continua să construiască o platformă online cu 300 de milioane de participanți zilnic. În ciuda faptului că s-a stabilit deja ca prădătorul de vârf al conferințelor video, Zoom inovează continuu cu noi funcții.

• Caracteristici în cadrul întâlnirii: Fie că este vorba de fundaluri personalizate, transcriere live, sondaj la mijlocul întâlnirii sau înregistrare în cloud, există o mulțime de funcții avansate de întâlnire de care să te joci. Singurul dezavantaj este limita de timp de 40 de minute pentru utilizatorii freemium, care stimulează upgrade-urile plătite.
• Înregistrare și transcriere: Trecerea la un plan plătit elimină limita de timp și oferă, de asemenea, câteva alte avantaje premium, cum ar fi transcrierea mesajelor din rețelele sociale, transcrierile de înregistrare și 1 GB de stocare în cloud (nelimitat pentru utilizatorii întreprinderilor).
• Capacitate mare de întâlniri: suplimentul Zoom Meetings pentru 600 USD/an crește capacitatea la 500-1.000 de persoane. În plus, faimoasa galerie de aplicații Zoom include Salesforce, HubSpot, Slack, Dropbox, MailChimp și peste o mie de alte integrări.

Experiența utilizatorului

Zoom oferă o experiență pozitivă pentru utilizator, care se concentrează pe simplitate, scalabilitate și flexibilitate.

Fiind un produs adoptat pe scară largă, nu ar trebui să fie surprinzător faptul că dezvoltatorii Zoom acordă prioritate ușurinței de utilizare și versatilității.

Deși Zoom a avut o parte echitabilă de preocupări privind securitatea și confidențialitatea, se pare că echipa de dezvoltare lucrează activ pentru a corecta eventualele vulnerabilități.

În cele din urmă, posibilitatea de a folosi câte integrări doriți în planul gratuit este nemaiauzit în această industrie.

Prețuri și planuri

Prețurile de mai jos pentru Zoom Phone sunt pentru echipele care facturează anual. Planul de bază este gratuit pentru totdeauna.

Vonage – Cea mai bună experiență multiplatformă

Vonage oferă o experiență mobilă perfectă și apeluri internaționale nelimitate (sub rezerva Politicii Vonage de utilizare rezonabilă.)

API-urile SMS de comunicații ale platformei le permit utilizatorilor să personalizeze experiența clientului cu mesagerie programabilă și capacitatea de a trimite/primi texte în aproape orice țară.

Caracteristici

Sunt multe de plăcut despre Vonage, dar să începem cu interfața de utilizare și navigarea. Totul, de la starea sistemului la utilizatori și extensii, este vizibil pe tabloul de bord administrativ, astfel încât utilizatorii nu trebuie să treacă prin mai multe pagini doar pentru a vedea datele cheie.

• Tabloul de bord unificat și aplicațiile mobile: administratorii pot gestiona înregistrările, cozile, grupurile de apeluri și alte funcții prin același portal. Experiența mobilă este poate cel mai demn de remarcat beneficiu, oferind o interfață modernă, performanță rapidă și apeluri nelimitate.
• Mesagerie vocală vizuală: transcrierile mesageriei vocale Vonage sunt surprinzător de precise, cu erori minore, ocazionale, care nu afectează lizibilitatea.
• Galerie extinsă de aplicații: Vonage are o galerie mare de aplicații, dar utilizatorii trebuie să facă upgrade la planul Premium pentru integrări avansate. De asemenea, utilizatorii trebuie să facă upgrade la Premium pentru a utiliza telefoane de birou VoIP – astfel încât planul de bază nu este funcțional pentru multe echipe.

Experiența utilizatorului

Vonage oferă o experiență pozitivă pentru utilizator cu compatibilitate perfectă între platforme.

Acestea fiind spuse, costurile suplimentare pot crește rapid costul abonamentului, mai ales că telefoanele de birou nu sunt acceptate în planul entry-level.

Suportul de integrare și suplimentele de configurare a sistemului pot deveni, de asemenea, destul de scumpe, unele pachete costând până la 6.000 USD. Ajungerea la un agent de asistență pentru clienți poate fi, de asemenea, o corvoadă, iar utilizatorii raportează că reprezentanții de asistență închid adesea chat-ul înainte ca problema lor să fie rezolvată.

Prețuri și planuri

Prețul de mai jos este pentru echipe de 20-90 de persoane, care facturează anual. Este disponibilă o probă gratuită de 14 zile.

Care este cea mai bună alternativă Mitel?

Indiferent dacă doriți o experiență multiplatformă de la Vonage, o experiență completă de la RingCentral, o acoperire globală de 8×8 sau să ajungeți să utilizați Zoom, deoarece toți colegii dvs. îl au instalat, este greu să greșiți cu alternativele Mitel enumerate aici.

În cele din urmă, acești 10 furnizori de comunicații unificate au propriile lor beneficii unice, așa că este vorba doar de a afla care este cel mai potrivit pentru bugetul dvs. și nevoile dvs. specifice de afaceri.

Cu toate acestea, având în vedere că Mitel a format recent un parteneriat strategic cu RingCentral, este posibil ca pachetul UCaaS pe care îl oferă se va îmbunătăți ca rezultat. Nu este nimic în neregulă cu schimbarea platformei dacă vrei să-ți cheltuiești banii cu înțelepciune.