Top 10 alternative și concurenți Nextiva [revizuite și comparate]

Indiferent dacă sunteți un abonat curent Nextiva sau o organizație care caută o nouă soluție de comunicații unificate, navigarea în lumea serviciului de telefonie VoIP de afaceri necesită înțelegerea a ceea ce se află sub capotă. Nextiva are câteva caracteristici excelente, dar alternativele Nextiva oferă unele dintre cele mai bune caracteristici pentru comunicațiile de afaceri.

Industria consideră companii precum Nextiva un lider în soluții UC și servicii telefonice pentru afaceri. Recenziile Nextiva arată că oferă ușurință în utilizare și servicii excepționale pentru clienți, care rivalizează cu alți furnizori de top. Deși este un furnizor de top de servicii cloud, întreprinderile care necesită integrare, conferințe video și servicii VoIP de afaceri ar putea privi unii dintre concurenții Nextiva.

Iată cele mai bune alternative Nextiva în 2022:

• GoToConnect
• 8×8
• RingCentral
• Vonage
• Tastatura
• Zoom
• Lăcustă
• Mitel
• Rețelele PanTerra
• Ooma

1. GoToConnect »

Compania a lansat un val de integrări GoToMarketplace. Construit pe platforma Jive Communications, GotoConnect este o soluție UC de nivel enterprise, care este agilă și bine susținută de un ecosistem mare de aplicații. Serviciul este, de asemenea, gratuit pentru prima lună pentru noii abonați. Jive permite utilizatorilor săi să-și folosească computerul, telefonul de birou sau dispozitivul mobil pentru comunicații unificate.

Prețuri și planuri GoToConnect

GoToConnect are o listă de funcții care sunt partajate între planuri datorită celei mai recente ediții a integrărilor GoToMarketplace. Diferența principală dintre fiecare este numărul de utilizatori care sunt cazați. După cum puteți vedea, planurile devin mai ieftine cu mai mulți utilizatori, ceea ce o face una dintre alternativele mai competitive Nextiva. Linia lui Jive este „Prețuri cinstite. Fără surprize”, și asta sună adevărat. Au doar un plan lunar de servicii, mai degrabă decât unul lunar, cu o modalitate mai ieftină de a plăti anual. Iată ce au de oferit:

Funcții GoToConnect

GoToConnect este un produs cu funcții complete care este conceput pentru a satisface o varietate de nevoi de comunicare în afaceri. Serviciul are rutarea apelurilor PBX, apeluri în conferință, conferințe video și funcții avansate ale sistemului, cum ar fi distribuția automată a apelurilor (ACD) și răspunsul vocal interactiv (IVR). GoToConnect este una dintre cele mai scalabile alternative Nextiva pentru aproape orice dimensiune de organizație – de la întreprinderi mici la întreprinderi. Companiile pot încerca serviciul înainte de a lua o decizie datorită unei perioade de încercare gratuită de două luni.

Mai multe despre GoToConnect:

• Recenziile utilizatorilor GoToConnect
• Planuri și prețuri GoToConnect

2. 8×8 »

8×8 este o altă companie care a fost activă în spațiul comunicațiilor de zeci de ani, iar cu această experiență vine o mulțime de funcții. Seria X a companiei este un instrument care permite companiilor să ajungă la clienți potențiali printr-o varietate de canale.

Prețuri și planuri 8×8

8×8 are o structură simplă a prețurilor, care este facturată lunar – nu există o schemă anuală de prețuri. Iată ce este disponibil de la 8×8, una dintre cele mai competitive alternative Nextiva:

Caracteristici 8×8

8×8 oferă clienților săi opțiuni multiple de plan pentru a se potrivi cel mai bine cerințelor lor de afaceri. Compania a anunțat recent o ofertă de videoconferință complet gratuită, disponibilă tuturor. Această platformă crește valoarea ofertelor lor, în special pentru companiile care caută alternative Nextiva bazate pe valoare.

Mai multe despre 8×8:

• Recenzii și evaluări 8×8 de la utilizatori verificați
• Revizuirea serviciului clienți 8×8 + 5 moduri de a lua legătura

3. RingCentral »

RingCentral este considerată una dintre companiile lider în spațiul comunicațiilor. Furnizorul este, de asemenea, o alegere foarte bună pentru cei care au nevoie de compatibilitate cu dispozitivele mobile. RingCentral are un timp de funcționare garantat și există funcții concepute pentru a ajuta companiile care sunt afectate de situația nefericită a unei întreruperi a serviciului.

Prețuri și planuri RingCentral

Deoarece am prezentat Nextiva ca o alternativă excelentă la RingCentral în trecut, este corect să aruncăm o privire la RingCentral ca una dintre alternativele noastre Nextiva. RingCentral este un furnizor de servicii care oferă opțiuni de plată atât lunară, cât și anuală. Am enumerat planurile anuale în tabelul nostru, dar dacă sunteți în căutarea unui abonament lunar, toate planurile lunare sunt cu 10 USD mai mult pe lună când optați să plătiți în acest fel. Iată detaliile planului:

Caracteristici RingCentral

RingCentral se află în fruntea Quadrantului Magic Gartner pentru UCaaS în ultimii 5 ani. Serviciul are o capacitate foarte funcțională de gestionare a apelurilor cu ACD și IVR, precum și funcționalitate de monitorizare. Spre deosebire de alte alternative Nextiva, are și tehnologia simul-ring, care este un sistem de rutare care trimite un apel imediat unui alt reprezentant atunci când linia este ocupată.

O altă caracteristică, RingCentral Persist, permite stațiilor de comunicații capacitatea de a se contacta între ele în timpul unei urgențe și oferă, de asemenea, acces la serviciile de urgență. Această funcție este disponibilă chiar și atunci când nu există nicio conexiune. Cazurile de întrerupere sunt rare; compania are un SLA de funcționare de 99,999%, ceea ce este minimul necesar de așteptat de la alternativele Nextiva.

Mai multe despre RingCentral:

• Prețuri și planuri RingCentral: O privire detaliată asupra produsului lor

4. Vonage »

Vonage este un brand VoIP bine-cunoscut cu o opțiune de comunicații la nivel de consumator. Compania oferă o ofertă UC la nivel de afaceri, cunoscută sub numele de Vonage Business Cloud, care este robustă și are agilitate și putere ample pentru aproape orice dimensiune a organizației.

Prețuri și planuri Vonage

Vonage Business Cloud prezintă doar o opțiune de plată lunară pentru clienții săi, dar oferă cotații personalizate pentru afacere. Vonage are, de asemenea, o structură care este personalizabilă în funcție de nevoile dvs. unice de afaceri, ceea ce o face una dintre alternativele de top Nextiva. Pentru a căuta aceste opțiuni, compania va cere câteva detalii despre companie și va solicita unui specialist să vă contacteze. Iată o privire asupra planurilor standard:

Caracteristici Vonage

Vonage se remarcă printre alternativele Nextiva deoarece are una dintre cele mai bune scalabilitate de pe piață. Cu cât o afacere are mai multe linii, cu atât soluția devine mai accesibilă. Vonage oferă un asistent automat pe mai multe niveluri pentru a direcționa apelurile mai bine decât majoritatea alternativelor Nextiva. Pentru acele companii care folosesc bandă largă publică, Vonage are SmartWAN. SmartWAN este o soluție SD-WAN care adaugă un grad de securitate pentru companiile mai mici.

Mai multe despre Vonage Business:

5. Tastatură »

Dialpad este unul dintre furnizorii de VoIP care oferă o perioadă de încercare de o lună complet gratuită, fără card de credit, pentru a ajuta la convingerea acelor companii care se află pe gard. Furnizorul de servicii va trebui să aprobe companiile cu mai mult de cinci angajați înainte de a accepta procesul de încercare.

Prețuri și planuri de dialpad

Dialpad oferă un plan lunar, dar abonații sunt facturați anual. Programul de pornire rapidă pentru startup-uri îl face una dintre alternativele de top Nextiva, deoarece oferă 10 locuri gratuite pe viață cu Dialpad Talk. Planurile standard pentru Dialpad sunt următoarele:

Caracteristici tastatură

Dialpad oferă câteva funcții robuste, cum ar fi apeluri ușoare de la birou la birou și partajarea ecranului pentru întâlniri. Atât conexiunile prin cablu, cât și cele Wi-Fi sunt foarte clare la apelurile cu Dialpad. Interfața de utilizare care este disponibilă pentru utilizare cu Dialpad este, de asemenea, foarte cuprinzătoare și permite o reglare mai detaliată decât majoritatea alternativelor Nextiva. Software-ul are, de asemenea, o funcție de răspuns automat care permite până la nouă opțiuni, inclusiv „apelare după nume”.

Mai multe despre Dialpad:

• Prețuri și planuri Dialpad Talk: costul comunicării în afaceri
• Tastatură gratuită: merită efortul?
• Recenziile utilizatorilor de la tastatură

6. Zoom »

Zoom Phone este o soluție video care se specializează în a ajuta organizațiile să producă conferințe de calitate. Ca instrument, Zoom este compatibil cu o serie de tipuri de dispozitive și a devenit cunoscut pentru conferințe web clare. Zoom este în afaceri din 2011 și a fost considerat lider în Quadrantul Magic Gartner pentru soluții de întâlnire.

Prețuri și planuri Zoom

Zoom oferă doar opțiuni anuale lunare pentru abonații la abonații săi video Zoom Phone to Zoom. Este, de asemenea, una dintre puținele alternative Nextiva care oferă un plan de bază gratuit. Iată cele patru tipuri de planuri pe care le puteți selecta:

Funcții de zoom

Unul dintre cele mai îndrăgite aspecte ale Zoom este accesibilitatea acestuia. Nu numai că planurile lor sunt la prețuri bune, dar planul de bază al companiei este gratuit. La planuri mai înalte, serviciul crește semnificativ și în ceea ce privește capacitatea participanților, așa că pentru acele companii care au întâlniri mari, Zoom este una dintre cele mai competitive alternative Nextiva.

Mai multe despre Zoom:

• Costuri și planuri pentru telefon Zoom (defalcare completă)

7. Lăcustă »

O altă achiziție recentă a LogMeIn, Grasshopper este o soluție care este bine adaptată pentru organizațiile mai mici. De exemplu, agenții imobiliari și cei care conduc birouri virtuale mici vor beneficia de funcțiile de apelare ale Grasshopper.

Prețuri și planuri Grasshopper

Deși se remarcă printre concurenții Nextiva datorită opțiunilor de preț lunare enumerate mai jos, Grasshopper are și un plan în care ești facturat anual. În comparație cu planurile lunare, planul anual vă va economisi 4 USD pentru Solo, 5 USD pentru Partner și 9 USD pentru Small Business - toate economiile sunt calculate pe lună. Pentru Grasshopper Connect, această reducere de preț este oferită și celor care doresc să plătească anual. Furnizorul percepe 35 USD pe lună atunci când este facturat anual pentru acest plan, ceea ce reprezintă o economie de 4 USD în comparație cu versiunea de la lună la lună. Iată planurile disponibile:

Caracteristici Grasshopper

În ciuda faptului că este un furnizor de servicii mai mic sub umbrela GoTo, Grasshopper oferă integrare în rețelele sociale și o aplicație pentru smartphone disponibilă atât pentru iOS, cât și pentru Android. Există trei tipuri de plan standard cu un set mare de caracteristici și fiecare se diferențiază doar în numărul de linii și extensii alocate.
Grasshopper Connect este planul de comunicații unificate care concurează cu alte alternative Nextiva și cu planul lor UC.. Connect permite ca e-mailurile, apelurile, mesajele text și chaturile să fie direcționate într-o căsuță de e-mail unificată. Funcții precum vizualizarea cronologiei pentru clienți și integrarea e-mailului prin G Suite sunt, de asemenea, funcții de bază.
Două numere pot fi chiar direcționate către un singur telefon cu serviciul. Dacă sunteți curios despre alternative similare Nextiva, consultați ghidul nostru pentru alternativele Grasshopper.

Mai multe despre Grasshopper:

• Grasshopper Recenzii și evaluări de la utilizatori verificați
• Prețuri și planuri Grasshopper (defalcare completă)
• Grasshopper vs RingCentral

8. Mitel »

Mitel este în domeniul comunicațiilor de zeci de ani, iar soluția lor tehnologică MiCloud este o opțiune care include instrumente de colaborare în echipă și compatibilitate CRM. Mitel este specializată în furnizarea de opțiuni de comunicații pentru întreprinderile mici și mijlocii. Business.com a declarat Mitel cel mai bun sistem telefonic de afaceri pentru centre de apeluri.

Prețuri și planuri Mitel

Structura planului Mitel prevede abonații care plătesc o taxă generală pentru serviciu – nu există nicio opțiune de plată anuală care să fie facturată anual, spre deosebire de alte alternative Nextiva. Pentru acces la software-ul de colaborare în echipă, software-ul pentru centre de contact și întreaga suită de produse, comparați detaliile pentru serviciul și prețurile lor.

Caracteristici Mitel

Planul de bază pentru Mitel este foarte competitiv cu planurile oferite de Nextiva la acest nivel; utilizatorii primesc linii de intrare, rețin muzică și o funcție utilă de mesagerie vocală la e-mail, care va economisi timp utilizatorilor. Pentru funcții mai avansate, Planul Elite permite utilizatorilor să se integreze cu suite populare CRM și analize care sunt utile pentru păstrarea datelor exacte despre clienți și clienți potențiali.
Suportul Mitel are problemele sale, dar în general aceasta este una dintre alternativele de top Nextiva.

Mai multe despre Mitel:

• Recenzii și evaluări Mitel de la utilizatori verificați

9. Rețele PanTerra »

PanTerra Networks” body=”PanTerra Networks are sediul în Santa Clara, CA, iar platforma Panterra Streams a companiei este o alternativă demnă de remarcat la Nextiva datorită fiabilității bune a apelurilor și calității ridicate a apelurilor. Au patru planuri care variază de la Business Basic la Call Center, iar compania oferă clienților săi un plan hardware ca serviciu (HaaS) care este excelent pentru acele companii care au nevoie de telefoane de birou și căști.

Prețuri și planuri PanTerra Networks

Pe site-ul lor, PanTerra are informații despre structura planului și prețul acestuia, care este pe lună, dar furnizorul va factura prețul redus pentru clienții care doresc să fie facturați anual. Timp de un an, ele reduc prețul pe lună cu 5%, doi ani este 7,5%, iar trei ani înainte oferă o reducere de 10%, spre deosebire de alte alternative Nextiva. Iată tarifele standard pentru un abonament lunar:

Caracteristici PanTerra Networks

După cum probabil ați citit în privirea noastră mai atentă asupra rețelelor Panterra, acestea au un set versatil de instrumente ca una dintre alternativele de top Nextiva. De exemplu, Streams are partajare de fișiere, mesagerie în echipă, instrumente de așteptare a apelurilor și funcționalitate robustă de analiză. Companiile care doresc să se extindă în centrul de apeluri pot face acest lucru cu ușurință cu planul de nivel superior al Panterra. Cu acest plan, există funcționalitate nelimitată de asistent automat, stocare, apeluri de ieșire și fax digital.

Mai multe despre PanTerra Networks:

• Recenzii și evaluări PanTerra Networks
• PanTerra Networks Business VoIP: O privire mai atentă asupra caracteristicilor, prețurilor și planurilor

10. Ooma »

Ooma poate fi una dintre cele mai populare opțiuni pentru VoIP acasă, dar ați putea fi surprins să știți că sunt o alegere excelentă și pentru cazurile de utilizare VoIP de afaceri. Au chiar și hardware de la prima parte pe care îl puteți cumpăra. În cele din urmă, capacitățile îmbunătățite de blocare a apelurilor pe care le pot accesa utilizatorii profesioniști previne o mulțime de apeluri spam enervante care ar putea încetini echipa ta de asistență.

Prețuri și planuri Ooma

Caracteristici Ooma

Este posibil ca Ooma să nu aibă atât de multe clopote, dar veți primi în continuare funcții precum grupuri de apeluri, ponturi de conferințe, portarea numerelor și un recepționer virtual. Veți putea, de asemenea, să ascultați mesajele vocale și să trimiteți SMS-uri de afaceri prin aplicația mobilă Ooma Office - sau chiar să efectuați apeluri internaționale care vor fi debitate automat din soldul contului dvs. preplătit Ooma. În cele din urmă, cei care optează pentru planul Pro vor putea găzdui întâlniri cu până la 25 de participanți, care pot fi utile pentru echipele mai mici.

Mai multe despre Ooma:

• Ooma Recenzii și Evaluări
• Cele mai bune alternative Ooma

Ce alternative Nextiva se extind pentru afacerea dvs.?

Nextiva este o alegere pentru clienții întreprinderi care doresc fiabilitate, o aplicație mobilă bună și funcționalitate all-in-one, dar cu siguranță este loc de îmbunătățire. De exemplu, furnizorii de PBX găzduiți și UC prin cloud sunt apreciați datorită redundanței și structurii de server disparate din punct de vedere geografic. Serverele Nextiva sunt toate bazate în SUA continentale, așa că există mai puțină protecție în cazul în care acele servere sunt afectate de un dezastru.

De asemenea, Nextiva și-ar putea îmbunătăți cu siguranță unele dintre planurile sale de bază. Planurile de nivel mediu și superior oferă o funcționalitate excelentă, dar companiile mai mici pot căuta rapid o alternativă datorită caracteristicilor lipsă precum SMS-urile de afaceri și vocea către text. Cu toate acestea, săpatul prin alternativele Nextiva este un proces complicat. Din fericire, multe dintre soluțiile acoperite aici au cel puțin o formă de încercare gratuită, astfel încât să o puteți găsi pe cea care se potrivește cel mai bine nevoilor organizației dvs.
Ghidul nostru pentru cumpărători pentru furnizorii de servicii VoIP de afaceri oferă mai multe detalii pentru o diagramă de comparație interactivă cu prețuri, caracteristici și recenzii ale furnizorilor de top din industrie.