Note de la apelul Apple privind veniturile din T3 2016

Lansând conferința telefonică a investitorilor Apple după anunțul companiei privind cifrele trimestriale pentru T3 2016, CEO-ul Apple, Tim Cook, a raportat că, deși cifrele veniturilor sunt ușor în scădere față de trimestrul de anul trecut, rezultatele reflectă cererea clienților și performanța afacerii mai puternice decât anticipa Apple în urmă cu 90 de zile. , și că există mai multe semne încurajatoare. Cook a remarcat că veniturile s-au apropiat de limita superioară a intervalului de orientare al Apple pentru trimestrul, iar marja brută a fost de fapt în vârful intervalului de orientare. Lansarea globală a iPhone SE în acest trimestru a avut un mare succes, iar Cook a remarcat că cererea pentru noul iPhone a depășit oferta pentru cea mai mare parte a trimestrului, fiind necesară o capacitate suplimentară pentru a atinge echilibrul pe măsură ce Apple intră în trimestrul următor. Cook s-a referit la datele de vânzări inițiale care dezvăluie că iPhone SE a fost foarte popular în rețelele dezvoltate și emergente și că procentul vânzărilor iPhone SE către clienții care sunt noi la iPhone este mai mare decât a văzut Apple în câțiva ani. Apple a avut milioane de cumpărători de smartphone-uri pentru prima dată în trimestrul iunie, iar Cook a raportat că comutatorii de pe alte platforme de smartphone-uri au reprezentat cele mai mari cifre de vânzări de iPhone pe care Apple le-a măsurat vreodată.

Vorbind despre afacerea cu servicii a Apple, Cook a declarat că au înregistrat creșteri puternice în Apple Music, iCloud și AppleCare, cu o creștere de 19%, până la un record de 6 miliarde de dolari în venituri din servicii, cu aproape 4 miliarde de dolari de la an la an, până la 21,3 miliarde de dolari. total. Cook a explicat că se așteaptă că veniturile din servicii vor fi de dimensiunea unei companii din Fortune 100 până anul viitor și au continuat să fie alimentate de baza de dispozitive instalate active de la Apple, arătând clar că Apple continuă să furnizeze servicii cu scopul de a obținerea de venituri continue de la utilizatorii iPhone existenți, în loc să se bazeze pe upgrade-uri și achiziții hardware de la an la an. Cook a evidențiat, de asemenea, lansarea iPad Pro de 9,7 inchi, menționând că jumătate din achiziția iPad Pro sunt cumpărate în scopuri profesionale și a atins că Apple Watch continuă să fie cel mai bine vândut ceas inteligent, ocupându-se pe primul loc în ceea ce privește satisfacția clienților. Citând recenta lansare a Apple Pay în Elveția, Franța și Hong Kong, Cook a explicat că adoptarea Apple Pay în afara SUA a fost „explozivă”, jumătate din valoarea tranzacției Apple Pay provenind de pe piețele din afara SUA.

Vorbind despre vizita sa recentă în China continentală, Cook a explicat că rămâne optimist cu privire la oportunitățile de afaceri și creșterea Apple în China și a remarcat că Apple a înregistrat o creștere a bazei instalate de 34% în China în ultimul an și că veniturile totale din China Mare este de până la 4 miliarde de dolari - o creștere de 50 la sută față de aceeași perioadă de acum doi ani. China Mobile a dezvăluit, de asemenea, că acum există mai multe iPhone-uri în rețeaua lor decât orice altă marcă și că clienții iPhone sunt pe primul loc în ceea ce privește loialitatea și utilizarea datelor. Cook a spus că Apple continuă să investească pe piața chineză în diferite moduri, citând recenta investiție de 1 miliard de dolari în Didi Chuxing. Cook a explicat, de asemenea, că India devine piața cu cea mai rapidă creștere a Apple, cu vânzările de iPhone în creștere cu 51% față de an și că Apple tocmai a anunțat primul accelerator de design și dezvoltare de acest fel pentru a sprijini dezvoltatorii de aplicații din India, de asemenea. ca noul birou din Hyderabad pentru a accelera dezvoltarea Maps. Cook a mai menționat că așteaptă cu nerăbdare să deschidă magazine cu amănuntul în India.

Cook a evidențiat, de asemenea, lansările viitoare ale iOS, tvOS, watchOS și macOS, explicând modul în care acestea evidențiază „relația puternică” de care Apple se bucură cu clienții săi de-a lungul zilelor, oriunde s-ar afla aceștia. Cook a evidențiat noile funcții debutate în iOS 10 la WWDC luna trecută, vorbind din nou despre iOS 10 ca fiind cea mai mare lansare iOS vreodată, vorbind despre noua strategie a Apple pentru dezvoltarea inteligenței artificiale și învățarea automată în jurul Siri, recomandări de melodii, aplicații și știri. recunoașterea facială și a imaginii în Fotografii, alegerea cuvintelor predictive în Mail și Mesaje și conștientizarea contextului în Maps pentru indicații de orientare. Cook a mai remarcat că învățarea automată sub capotă va fi chiar concepută pentru a ajuta la detectarea modelelor de utilizare a utilizatorilor și pentru a îmbunătăți durata de viață a bateriei. De asemenea, Cook a reiterat ferm angajamentul Apple față de confidențialitatea utilizatorilor, explicând că cea mai mare parte a inteligenței artificiale este efectuată pe dispozitivul utilizatorului, în loc să meargă în cloud, și că începând cu această toamnă, Apple va implementa confidențialitate diferențială în această toamnă, ceea ce va spori capacitatea Apple de a furniza servicii. la nivel de cloud, fără a compromite angajamentul său față de „intimitatea individuală la care clienții au ajuns să se aștepte de la Apple”.

Cook și-a încheiat comentariile introductive menționând că Apple are o „gamă incredibilă de produse în cursul nostru” și că este „foarte optimist” cu privire la viitorul Apple.

În timpul porțiunii de întrebări și răspunsuri a apelului, Cook a fost întrebat despre posibila mișcare a Apple către un ciclu de reîmprospătare mai lung al iPhone și dacă Apple s-ar putea orienta mai mult către servicii și, în special, mai multe servicii de abonament, pentru a menține fluxul de venituri mai puțin bogat. Este posibil ca utilizatorii să nu efectueze upgrade anual sau bianual în viitor. Cook a răspuns spunând că, în decembrie anul trecut, a existat doar 42 la sută de penetrare a smartphone-urilor în întreaga lume, așa că el consideră că există „destul de puțin loc acolo”, recunoscând, în același timp, că o mare parte din acesta se află încă pe piețele emergente. Cu toate acestea, Cook a explicat că Apple a avut deja „succes rezonabil în afaceri” pe mai multe piețe emergente, așa că, deși Apple intră în acele piețe „cu umilință”, ei nu fac acest lucru fără experiență. Cook a mai remarcat că Apple a văzut numere foarte încurajatoare pe „partea comutatorului” și că el consideră că, pe măsură ce smartphone-ul devine „din ce în ce mai esențial pentru viața de zi cu zi a oamenilor”, utilizatorii vor acorda mai multă atenție la ceea ce cumpără. și crede că „experiența ucigașă” pe care Apple o aduce la masă în toate aspectele, de la televizor la casă la mașină, va duce la trecerea mai multor utilizatori la iPhone în viitor. Cook a explicat, de asemenea, că consideră că Apple va excela în dezvoltarea tehnologiei AI datorită concentrării sale puternice pe punerea experienței utilizatorului pe primul loc.

De asemenea, Cook a fost întrebat despre încetarea recentă a vânzărilor de iBooks și iTunes Movie în China și, în special, despre perspectiva sa asupra pieței chineze și despre recuperarea acestor servicii și recâștigarea cotei. Cook a explicat ca răspuns că veniturile din ambele magazine în timpul câtorva luni în care au fost în funcțiune au fost mai mici de 1 milion de dolari și că, prin urmare, pentru Apple nu este o problemă legată de venituri, ci pur și simplu un serviciu pe care Apple dorește să-l ofere. Clienți. Cook a clarificat că Apple încă „lucrează foarte strâns cu agențiile guvernamentale corespunzătoare” și este optimist că vor putea relua vânzările de filme iTunes și iBooks în China.

Întrebat despre locul în care Apple Pay se încadrează în modelul de servicii Apple, Cook a recunoscut că, deși creșterea Apple Pay a fost „astronomică”, baza instalată este încă foarte mică și, prin urmare, în acest moment, Apple Pay se referă foarte mult la faptul că Apple oferă o „superioară”. caracteristică pentru clienții noștri”, mai degrabă decât un flux de venituri în sine. Întrebat despre abordarea de către Apple a realității augmentate în lumina fenomenului Pokémon GO, Cook a spus că consideră că „este incredibil ce s-a întâmplat acolo și este o dovadă a ceea ce se întâmplă cu aplicațiile inovatoare și ecosistemul de aplicații, precum și puterea unui dezvoltator care poate apăsați un buton și oferiți produsul lor în întreaga lume.” Cook a spus că consideră că arată că AR poate fi „cu adevărat grozav”, iar Apple a investit și continuă să investească mult în AR pe termen lung și că există o oportunitate grozavă de a oferi ceva clienților pe drum.