Sfaturi pentru interviul telefonic: Cum să faci un interviu la distanță

Tot mai multe companii folosesc interviuri telefonice atât pentru roluri la distanță, cât și la fața locului. Dar pentru candidați, aceștia pot fi descurajanți. S-ar putea să vă simțiți neliniștiți din cauza lipsei de interacțiune față în față - fără limbajul corpului sau contact vizual care să vă ghideze - sau să nu fiți sigur cum să le abordați. Sau poate ai probleme de accesibilitate care le fac mai dificile.

Stăpânirea interviurilor telefonice este o abilitate esențială pe piața muncii de astăzi și cheia pentru avansarea în procesul de angajare, în special pentru locurile de muncă la distanță. Vestea bună? a veni bine într-o conversație la telefon este mai ușor decât pare, atâta timp cât te pregătești corect pentru interviu . Mai jos, vă prezentăm șapte pași esențiali pentru a obține următorul interviu telefonic.

Recomandări cheie

• În ceea ce privește în persoană, la fel și pentru telefon: cunoașteți compania și rolul pe dinafară și exersați-vă să răspundeți la întrebările interviului în avans.
• Asigurați-vă că spațiul de interviu este liniștit, că aveți o calitate bună a sunetului și că nu veți avea întreruperi pe durata apelului
• Stăpânește comunicarea verbală vorbind clar, cu încredere și entuziasm, fără a te baza pe limbajul corpului
• Ascultă-ți în mod activ intervievatorul și răspunde cu atenție

Rolul unui interviu telefonic

Interviurile telefonice acoperă informații simple despre lucruri precum intervalul de salariu, responsabilitățile postului și disponibilitatea datei de începere. Recrutorii le folosesc și pentru a selecta candidații înainte de a-i invita pe cei selectați la un interviu în persoană sau video. Pentru joburile de la distanță și virtuale, întregul proces de interviu poate avea loc fără întâlniri în persoană.

Deși este tentant să credem că interviurile telefonice sunt mai puțin importante decât „lucrul real”, ele au de fapt o mare greutate. Este șansa ta de a face o primă impresie puternică și de a demonstra abilități de comunicare de top și potrivire la rol.

Dacă reușiți să obțineți un interviu telefonic, vă oferă o șansă bună de a continua cu următoarea etapă a procesului.

7 sfaturi pentru interviul telefonic pentru a vă ajuta să vă evidențiați din mulțime

1. Pregătește-te ca și cum ar fi un interviu în persoană

Cercetați compania și revizuiți fișa postului. Ce prețuiește compania? Ce aptitudini caută? Personalizați-vă răspunsurile pentru a arăta că vă potriviți perfect.

Pregătirea arată că ești profesionist și îți crește încrederea în timpul interviului.

Luați în considerare simularea interviurilor cu prietenii: perfecte pentru a vă perfecționa abilitățile de comunicare. Exersați să vorbiți cu voce tare pentru a vă asigura că vorbiți clar și nu vă grăbiți prea mult și luați în considerare feedbackul prietenilor.

Când are loc adevăratul apel, veți fi mai confortabil și mai elegant. Nu vrei să pari scenariu, dar dacă ești încrezător și gata să discuti despre punctele tale tari, punctele slabe și realizările relevante, vei trece cu brio.

2. Creați un mediu liniștit, fără distracție

Tehnologia este esențială pentru un interviu telefonic de succes. Pentru interviurile în persoană, angajatorii și recrutorii controlează mediul: în timpul interviurilor telefonice, tu o faci.

Asigurați-vă că aveți cea mai bună calitate posibilă a sunetului, timp și spațiu, fără întreruperi, în mod ideal, fără persoane (sau animale de companie) în preajmă.

Dacă nu sunteți pe un telefon fix vechi, încărcați-vă complet telefonul mobil și asigurați-vă că vă aflați undeva cu un semnal puternic de rețea sau o conexiune Wi-Fi (în funcție de modul în care vă sună intervievatorul). Nimic nu perturbă fluxul conversației, cum ar fi sunetul prost sau, mai rău, apelurile renunțate. Dacă utilizați un set cu cască, testați-l din timp.

3. Folosește puterea vocii tale

Fără indicii vizuale, vocea ta este ceea ce te poartă într-un interviu telefonic, așa că folosește-o în avantajul tău.

Modul în care vorbiți poate arăta intervievatorilor că sunteți încrezător, entuziast și profesionist - toate trăsăturile pe care doriți să le demonstrați cât mai devreme în procesul de angajare. Aceasta înseamnă că trebuie să fii conștient de tonul, ritmul și claritatea ta.

Starea în picioare în timp ce vorbiți la un interviu telefonic vă poate spori încrederea, nivelul de energie și percepția controlului, la fel ca contactul vizual în interviurile video și în persoană. Chiar și zâmbetul în timp ce vorbești îți poate afecta pozitiv tonul vocii, iar intervievatorul tău va simți acest lucru chiar dacă nu îl poate vedea.

În egală măsură, aveți grijă să vorbiți prea repede – ceea ce poate părea nervos – sau să vorbiți prea încet, dezvăluind o potențială lipsă de energie. Lăsați un mic spațiu la sfârșitul fiecărei întrebări înainte de a răspunde, astfel încât să nu vorbiți despre intervievatorul dvs. Făcând o pauză după întrebări și respirând adânc, veți cădea într-un ritm natural și veți evita să vă grăbiți răspunsurile.

4. Ascultă activ și implică-te atent

Ascultarea activă este o abilitate excelentă pentru orice interviu, dar este esențială la telefon. Fără indicii vizuale, cum ar fi limbajul corpului și expresiile faciale, te bazezi doar pe tonul vocii intervievatorului și pe cuvintele pe care le folosește.

Nu întrerupeți niciodată în timp ce vorbesc și acordați o atenție deosebită la ceea ce vă întreabă. Dacă aveți nevoie de lămuriri, nu vă fie teamă să întrebați. Acest lucru arată că sunteți implicat în conversație și că sunteți angajat să oferiți un răspuns puternic.

Faceți acest lucru și puteți oferi răspunsuri de calitate superioară, atent și relevante, care vă sporesc șansele de a impresiona intervievatorul și de a trece la următoarea rundă.

Ascultarea activă înseamnă și recunoașterea verbală a punctelor intervievatorului. Prin video sau în persoană, poți da din cap și să zâmbești. Dar, într-un apel telefonic, trebuie să vă bazați în schimb pe mici indici verbale precum „văd” și „aceasta este o întrebare grozavă”. Ei mențin conversația fluidă și vă demonstrează atenția.

5. Fără feedback vizual? Nu vă faceți griji

Din păcate, un dezavantaj major al interviurilor telefonice este faptul că nu poți evalua reacțiile intervievatorului tău la răspunsurile tale. Au atins marcajul sau nu?

Dar există modalități de a evita asta. Puteți oferi întrebări suplimentare, cum ar fi „ați dori să intru în mai multe detalii?” sau „ți-am răspuns complet la întrebare?”–– pentru a clarifica dacă răspunsul tău a fost primit bine sau nu. Acest lucru arată că ești implicat, te ajută să simți mai bine fluxul conversației și împinge ușor intervievatorul să interacționeze cu tine.

6. Întrebări de interviu: Pregătiți-vă pentru clasici

Indiferent dacă interviul tău este la telefon, în persoană sau prin video, le vei primi: întrebările clasice de interviu.

Vă puteți aștepta să discutați despre experiența dvs. anterioară de muncă, punctele forte, punctele slabe și interesul dumneavoastră pentru acest rol. De asemenea, s-ar putea să fii interogat despre comportamentul la locul de muncă, așa că pregătește-te să vorbești despre situații specifice în care ți-ai demonstrat abilitățile. Exersați să răspundeți la modul în care experiențele dvs. anterioare se aliniază cu jobul pentru care aplicați.

Deoarece nu te poți baza pe limbajul corpului pentru a-ți sublinia punctele, asigură-te că răspunsurile tale sunt clare și bine organizate. Luați în considerare utilizarea metodei STAR (situație, sarcină, acțiune, rezultat) pentru a vă structura răspunsurile într-un mod ușor de urmărit de intervievator. Chiar dacă nu te pot vedea, vor fi impresionați că demonstrezi abilități importante.

7. Închideți pe o notă înaltă

Pe măsură ce interviul tău telefonic se încheie, trebuie să lași o impresie finală puternică. Mulțumiți intervievatorului pentru timpul acordat și întrebați despre următorii pași în procesul de interviu. Acest lucru arată că sunteți proactiv și cu adevărat interesat de rolul și de lucrul cu compania, ceea ce face mai probabil să fiți pe lista scurtă pentru următoarea rundă.

Mai bine încă: Urmăriți cu un e-mail de mulțumire, reiterându-vă interesul față de poziție și menționând ceva specific din conversație pentru puncte bonus. Același lucru este valabil și pentru interviurile video de succes și în persoană, întărind impresia pe care ați făcut-o în timpul interviului.

Concluzie

Participarea la un interviu telefonic înseamnă pregătire, comunicare și concentrare, la fel ca în persoană.

Diferența este că nu există indicii vizuale, așa că este crucial să te bazezi pe voce, mediu și ascultare activă pentru a-ți proiecta personajul câștigător și pentru a impresiona următorul tău angajator.

Urmați cele șapte sfaturi de mai sus și veți fi bine pregătit să vă ocupați de următorul interviu telefonic și să obțineți jobul dorit.

Pentru a afla mai multe, consultați cele 39 de întrebări de la interviul de angajare la care să vă așteptați, cu răspunsuri și cele 13 lucruri pe care nu ar trebui să le faceți niciodată într-un interviu de angajare (dar oricum le face toată lumea) .

Întrebări frecvente