Ce este o taxă de portare?

Dacă schimbați furnizorii de telefonie de afaceri, este posibil să fiți împins să vă schimbați numărul. Dar dacă locuiți în relativ aceeași zonă geografică ca înainte, nu trebuie neapărat. Portarea numerelor vă permite să vă păstrați numărul, chiar dacă schimbați furnizorii de telefonie pentru afaceri.

Cu toate acestea, este un proces de a porta un număr de telefon de la furnizorul dvs. actual de servicii la altul. O taxă face parte din acest proces de portare. În acest articol, vom împărtăși tot ce trebuie să știți despre taxele de portare și vom acoperi următoarele secțiuni:

• Ce este o taxă de portare?
• Legalitățile portarii
• Cât costă o taxă de portare cu diferiți furnizori?
• Întrebări frecvente despre portarea numerelor

Ce este o taxă de portare?

Portarea numerelor este procesul de preluare a numărului dvs. existent și de transfer al acestuia către noul dvs. furnizor de servicii. În acest fel, nu există nicio întrerupere în serviciul dvs. și nu trebuie să vă ocupați de necazul de a partaja noul dvs. număr de telefon prietenilor, familiei și colegilor.

Portarea numărului dvs. nu este neapărat un proces fără întreruperi, motiv pentru care unii furnizori de telefonie de afaceri percep o taxă pentru transferul acelui număr. După cum am raportat anterior , reglementările FCC precizează că sunteți proprietarul numărului dvs. și că îl puteți porta oriunde doriți. Dar nu există nicio regulă împotriva taxării tale pentru a lua acel număr de la un furnizor de telefonie de afaceri la altul.

Dar modul în care veți fi taxat și dacă veți fi taxat deloc va varia în funcție de furnizorii dvs. de telefonie de afaceri. Vechiul dvs. furnizor poate alege să vă taxeze ca un stimulent pentru a rămâne clientul său. Noul dvs. furnizor de telefonie de afaceri poate fi chiar destul de amabil să plătească costul pentru ca dvs. să îndulciți afacerea.

Este posibil ca mulți furnizori de telefonie de afaceri să nu decidă deloc să vă taxeze. Transferul de numere între furnizorii VoIP poate fi puțin dificil, ceea ce înseamnă că veți fi mai probabil să vă așteptați la o taxă de la asta, în loc de la un număr PSTN la un serviciu VoIP.

Legalitățile portarii numerelor

Portarea numerelor locale (LNP) a fost impusă în SUA de Telecommunications Act din 1996. A fost pusă în aplicare pentru a alimenta concurența în industria comunicațiilor, astfel încât guvernul să nu ajungă să guverneze comunicațiile.

Deoarece este un proces complicat, portarea numerelor poate veni cu unele probleme juridice. Dar un lucru este cert – nu vi se poate refuza niciodată posibilitatea de a vă porta numărul de telefon de la furnizorul actual de servicii telefonice la cel nou.

Datorită Legii privind telecomunicațiile din 1996, ar trebui să aveți întotdeauna posibilitatea de a porta numărul dvs. Dar există câteva strategii pe care le puteți lua dacă furnizorul dvs. actual încearcă să împiedice acest lucru. Primul pas al procesului este să vă asigurați că toate informațiile pe care le-ați trimis furnizorului dvs. actual pentru a porta numărul dvs. sunt corecte.

După cum raportează Talkroute , „de 9 ori din 10, atunci când o solicitare de port este respinsă de operatorul care pierde, aceasta se datorează lipsei sau informațiilor incorecte despre comanda de port”. Ar trebui să contactați furnizorul respectiv și să aflați exact că cererea dvs. de port a fost respinsă, astfel încât să puteți vedea dacă a fost doar o comunicare greșită tot timpul.

Dar dacă vă rețin în mod intenționat numărul, amintiți-le că sunt obligați prin lege să vă elibereze numărul. Așa cum spune Talkroute, FCC afirmă clar: „Regulile Comisiei impun transportatorilor să porteze un număr atunci când primesc o solicitare validă, iar transportatorii nu pot refuza portarea”.

Chiar dacă dețineți un sold restant cu ei, ei nu vă pot refuza capacitatea de a porta numărul actual - este pur și simplu împotriva legii. Ar trebui să escaladați problema unui supervizor dacă tot nu ajungeți nicăieri.

FCC a cerut, de asemenea, ca procesul pentru porturile de numere intercarrier să aibă loc într-o zi lucrătoare de aproximativ zece ani. Acest lucru se aplică fiecărui furnizor de telefonie de afaceri, chiar și operatorilor VoIP. Acei furnizori de servicii au fost inițial îngrijorați, întrebându-se câte informații trebuie să furnizeze un transportator nou înainte ca transportatorul actual să elibereze un număr.

Potrivit blogului CommLaw , „FCC a exercitat acum înțelepciunea lui Solomon, a concluzionat că uniformitatea și standardizarea sunt cele mai importante considerații și a decis asupra a 14 câmpuri de date”. Mai simplu spus, datele trebuie partajate, dar este ilegal să folosiți datele respective pentru orice altceva decât cererea de portare.

Cât costă o taxă de portare cu diferiți furnizori?

Prețurile pentru portarea numerelor variază de la diferiți furnizori VoIP. Iată o privire asupra prețurilor pentru unele servicii telefonice majore pentru afaceri și tot ce trebuie să știți despre lucrul cu acestea.

Taxa de portare Ooma

Dacă intenționați să portați un număr de telefon fix la Ooma , va costa o taxă unică de 39,99 USD per număr. Pentru clienții care fac upgrade la Ooma Premier, transferul unui număr este complet gratuit. Ooma vă recomandă să păstrați serviciul de telefon fix până la finalizarea procesului.

Ooma are un număr întreg de întrebări frecvente pe site-ul lor, pe care potenţialii clienţi să le consulte înainte de a începe procesul. Ar trebui să dureze Ooma între 3-4 săptămâni pentru a finaliza procesul.

Taxa de portare a numărului magicJack Plus

În Statele Unite, portarea unui număr de telefon la magicJack va costa o taxă nerambursabilă de 19,95 USD per număr. În Canada, numerele costă încă 10 USD/an.

Pentru a începe procesul cu magicJack, trebuie să le furnizați mai întâi numărul dvs., împreună cu informațiile contului, pentru furnizorul dvs. actual. Numărul dvs. de telefon existent trebuie să rămână activ pentru ca procesul de transfer să funcționeze. Portarea unui număr la magicJack durează de obicei între 7-14 zile lucrătoare.

Taxa de portare a numărului Verizon

Verizon nu percepe o taxă specifică pentru transferul unui număr . Dar, conform paginii lor de întrebări frecvente, este posibil să suportați o taxă de reziliere anticipată dacă treceți la alt serviciu. Trecerea de la un furnizor de telefonie pentru afaceri PSTN la Verizon ar trebui să dureze între 2-10 zile. Procesul ar trebui să dureze între 2-24 de zile lucrătoare pentru a finaliza portul de la alt furnizor VoIP.

Serviciul dvs. vechi va fi deconectat automat odată ce numărul dvs. vechi este portat, iar Verizon vă va trimite un mesaj text prin care vă va informa când portul este finalizat.

Taxa de portare a numărului RingCentral

RingCentral acoperă costurile care pot apărea cu transferul numărului dvs. de telefon de la furnizorul dvs. existent la un furnizor nou. Ele pot porta majoritatea numerelor fără taxe, fără fir și fixe. RingCentral oferă chiar și o pagină care vă permite să verificați portabilitatea unui număr.

Furnizorul de telefonie pentru afaceri sugerează că clienții se așteaptă ca procesul să dureze între 7 și 10 zile. Numerele wireless sunt de obicei transferate în 5 zile, iar procesul se face de obicei pentru liniile fixe în 7 zile. Poate dura mai mult de 10-15 zile pentru transportatorii mai mici.

Taxa de portare a numărului Mitel

Prețul pentru transferul unui număr către Mitel variază în funcție de tipul de număr pe care îl transferați. Luați legătura cu un manager de cont Mitel sau cu echipa de asistență pentru întrebări specifice privind prețurile.

Mitel oferă clienților opțiunea de transfer de numere în vrac. Când transferați mai puțin de 50 de numere de telefon, procesul va dura între 10-15 zile lucrătoare. Pentru mai mult de 50 de numere, poate dura până la 30 de zile lucrătoare.

Întrebări frecvente despre portarea numerelor

Mai aveți câteva întrebări despre proces? Iată o întrebare frecventă cu câteva întrebări frecvente despre proces.

Cine deține numărul meu?

Tu faci! Odată ce vi se oferă un număr de telefon, acel număr va rămâne legal al dvs., cu excepția cazului în care ar trebui să-l renunțați dintr-un motiv oarecare.

Poate fi refuzată cererea mea de port?

Nu. FCC a declarat în mod clar de ani de zile că nicio solicitare a clientului nu ar trebui să fie respinsă vreodată. Este împotriva legii.

Pot porta un număr la distanță lungă?

Asta depinde de operatorul tău specific. Majoritatea tranzacționează doar în numere locale. Dar dacă speri să port unul din altă zonă, merită absolut să întrebi.

Ar trebui să anulez serviciul meu existent înainte de proces?

Absolut nu! Veți dori să păstrați acel serviciu până când veți confirma că totul este setat cu noul dvs. operator de telefonie de afaceri.

Ce informații trebuie să furnizez pentru proces?

Acest lucru va varia ușor, în funcție de noul operator și de tipul de număr pe care îl transferați. Dar portarea nu ar trebui să necesite prea multe informații din partea dvs. Şansele sunt că va trebui doar să furnizaţi date de bază, cum ar fi numărul dvs. de telefon, contul şi adresa.

Concluzie: taxele de portare a numărului sunt un preț mic pentru comoditate

Dacă îl puteți schimba, o taxă merită costul. Dacă optați pentru un număr de telefon nou atunci când schimbați furnizorul, va trebui să vă faceți timp pentru a vă informa persoanele de contact cu privire la noul număr de telefon. Asta înseamnă că este posibil să nu fii operațional pentru o perioadă scurtă de timp.

Pe parcurs pot apărea și comunicări greșite, ceea ce înseamnă că ați putea pierde neintenționat clienți dacă nu primesc corect noul dvs. număr de telefon. Dacă sunteți gata să faceți pasul următor, aruncați o privire la ghidul nostru de pregătire pentru portarea numărului dvs. de afaceri.