Samsung SmartTag nu funcționează? Iată cum să o remediați
Publicat: 2023-03-26Răspuns rapid: Dacă SmartTag-ul dvs. nu funcționează, unele dintre probleme pot fi adesea rezolvate cu pași simpli de depanare, inclusiv verificarea bateriei, asigurarea setărilor corespunzătoare ale telefonului și ștergerea memoriei cache a aplicației. Vom parcurge fiecare pas de mai jos.
Galaxy SmartTag este un dispozitiv de urmărire fiabil care vă ajută să vă urmăriți lucrurile. Cu toate acestea, ca orice alt dispozitiv, poate întâmpina probleme care necesită depanare.
Această postare va oferi un ghid rapid de depanare pentru remedierea unora dintre cele mai comune probleme cu SmartTag.
Ce este mai exact un SmartTag? Galaxy SmartTag este o soluție pentru a vă ține evidența bunurilor, similar cu AirTag și Tile Pro de la Apple. Este ușor de configurat, de încredere și este un plus valoros pentru ecosistemul Samsung.
Samsung Galaxy SmartTagGalaxy SmartTag este un dispozitiv de urmărire mic, compatibil Bluetooth, conceput pentru a vă ajuta să localizați articolele pierdute sau deplasate. Îl puteți atașa la chei, la rucsac sau la orice alt articol pe care îl pierdeți frecvent și apoi utilizați smartphone-ul pentru a localiza SmartTag-ul atunci când este necesar.
- Durată lungă de viață a bateriei și baterie ușor de înlocuit
- Îl puteți atașa la chei, la rucsac sau la orice alt articol pe care îl pierdeți frecvent
- Modul de căutare offline care folosește smartphone-urile Galaxy din apropiere pentru a localiza obiectele pierdute chiar și atunci când acestea nu se află în raza de acțiune Bluetooth
Deși tracker-ul funcționează de obicei așa cum se presupune că ar trebui, totuși poate experimenta sughițuri ocazionale.
Probleme frecvente cu Samsung SmartTag:
Utilizatorii au raportat diverse probleme cu Samsung SmartTag, inclusiv:
- SmartTag nu se conectează la/apare în aplicația SmartThings
- SmartTag nu actualizează locația
- SmartTag-ul nu sună
- SmartTag emite un bip în mod neașteptat
Deși aceste probleme apar adesea fără vreun motiv aparent, unii utilizatori au sugerat că actualizările de firmware, în special cele care eșuează la mijloc, ar putea fi o posibilă cauză.
Deci, haideți să aflăm ce puteți face cu o SmartTag sau SmartTag+ care funcționează defectuos.
Samsung SmartTag nu se pornește
Dacă Samsung SmartTag nu reușește să pornească, aceasta poate fi din cauza unei baterii complet descărcate, a unei inserții incorecte a bateriei sau a terminalelor murdare.
Apoi, asigurați-vă că bateria este introdusă corect, cu borna pozitivă în sus.
Dacă este necesar, curățați bornele înainte de a reintroduce bateria. Dacă SmartTag-ul tot nu pornește, încercați să înlocuiți bateria cu o nouă baterie tip monedă CR2032.
SmartTag nu actualizează locația
Dacă Samsung SmartTag nu își actualizează locația, cea mai probabilă cauză este că aplicația SmartThings de pe dispozitivul Galaxy conectat nu are acces la locație.
Sau poate faptul că dispozitivul conectat se află într-o zonă în care există acoperire GPS sau celulară neregulată.
Urmați acești pași pentru a depana:
- Oferiți acces la locație la aplicația SmartThings de pe telefonul Galaxy conectat.
- Descărcați SmartThings Find din aplicația SmartThings.
- Deconectați și asociați SmartTag-ul cu aplicația.
Aplicația SmartThings Find de la Samsung vă ajută să vă localizați dispozitivele folosind o hartă cu informații detaliate despre locație. Puteți chiar să partajați informații despre dispozitiv cu prietenii și să utilizați Samsung SmartTag pentru opțiuni suplimentare de urmărire. Cu Găsirea offline, puteți localiza articolele pierdute chiar și atunci când nu se află în raza de acțiune Bluetooth.
Deoarece trackerul depinde de dispozitivul Galaxy conectat pentru a-și actualiza locația, aceasta explică eșecul actualizării locației în aplicația SmartThings.
SmartTag-ul nu sună
Dacă Samsung SmartTag nu sună, ar putea fi din cauza unor probleme de conectivitate sau a unor erori software în aplicația SmartThings.
Pentru a rezolva orice problemă de conectivitate SmartTag, încercați următorii pași de depanare:
Asigurați-vă că Bluetooth-ul telefonului Galaxy este pornit.
Reporniți telefonul dacă este necesar.
Asigurați-vă că telefonul dvs. se află în raza de acțiune a SmartTag-ului.
Verificați dacă SmartTag-ul este în modul silențios.
Goliți memoria cache a aplicației SmartThings.
Oprirea forțată și repornirea aplicației SmartThings.
SmartTag emite un bip
Dacă SmartTag emite un sunet, nu este nimic de care să vă faceți griji. Este posibil ca bateria sa să fi fost descărcată la un nivel extrem de scăzut și ar putea avea nevoie de înlocuire.
Dacă SmartTag-ul dvs. emite un sunet, nu aveți de ce să vă faceți griji. Sunetul bip poate indica o baterie extrem de scăzută care trebuie înlocuită.
Urmați acești pași pentru a depana:
- Înlocuiți bateria uzată cu una nouă.
- Asigurați-vă că instalați noua baterie corect.
Înlocuirea bateriei uzate cu una nouă va rezolva probabil această problemă rapid. Asigurați-vă că instalați noua baterie corect pentru a evita alte probleme.
Imaginea de mai jos arată cum ar trebui să arate o baterie introdusă corect.
Încheierea
Samsung SmartTag poate întâmpina probleme ca orice alt dispozitiv de urmărire, dar majoritatea acestor probleme pot fi rezolvate.
Dacă niciuna dintre aceste remedieri nu funcționează, ar putea însemna că SmartTag-ul dvs. are o problemă hardware care nu poate fi remediată. Este posibil să trebuiască să obțineți unul nou sau să contactați Samsung pentru un înlocuitor.
Sperăm că acest ghid de depanare v-a ajutat să rezolvați orice problemă Samsung SmartTag. Dacă aveți sfaturi sau întrebări suplimentare, vă rugăm să le lăsați în comentariile de mai jos.
Și dacă ați găsit acest ghid util, vă rugăm să-l împărtășiți altora care ar putea întâmpina probleme cu Samsung SmartTag sau lăsați întrebări sau comentarii mai jos.
Dacă trebuie să resetați Samsung SmartTag, urmați acești pași:
- Deschideți aplicația SmartThings Find pe smartphone-ul dvs. Samsung Galaxy.
- Selectați SmartTag-ul pe care doriți să îl resetați din aplicație.
- Atingeți opțiunea „ Eliminați SmartTag ” situată în partea de jos a ecranului.
- Confirmați că doriți să eliminați SmartTag-ul atingând din nou „ Eliminare ”.
- Odată confirmat, SmartTag-ul va fi eliminat din contul dvs. și va fi resetat la setările implicite.
- Apăsați butonul de pe SmartTag pentru a-l porni, astfel încât să emită un sunet de notificare.
- Deschideți aplicația SmartThings pe dispozitivul dvs. Galaxy. Asigurați-vă că aveți instalată cea mai recentă versiune a aplicației.
- Când apare fereastra pop-up „ Dispozitiv găsit ”, selectați „ Adăugați acum ”. Dacă nu vedeți această fereastră pop-up, apăsați butonul „ + ” și selectați „ Dispozitiv ” urmat de „ Etichetă/Tracker. „
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de conectare. Odată ce conexiunea este finalizată, SmartTag-ul va apărea în lista de dispozitive din aplicația SmartThings.
- Pentru a vă înregistra SmartTag-ul, apăsați „ SmartThings Find ” pe ecranul aplicației SmartThings. Odată ce descărcarea este finalizată, locația curentă a SmartTag-ului va apărea pe hartă.
Dacă întâmpinați probleme la conectarea unui SmartTag la smartphone prin Bluetooth, urmați acești pași:
- Confirmați că dispozitivul la care încercați să vă conectați este descoperit și la care poate fi conectat.
- Asigurați-vă că dispozitivul se află în raza de acțiune a conexiunii Bluetooth a smartphone-ului dvs. (raza maximă este de 120 de metri).
- Resetați dispozitivul și încercați să-l căutați din nou folosind meniul Bluetooth al smartphone-ului.
- Apăsați butonul de pe SmartTag pentru a-l porni, astfel încât să emită un sunet de notificare.
- Deschideți aplicația SmartThings pe dispozitivul dvs. Galaxy. Asigurați-vă că aveți instalată cea mai recentă versiune a aplicației.
- Când apare fereastra pop-up „ Dispozitiv găsit ”, selectați „ Adăugați acum ”. Dacă nu vedeți această fereastră pop-up, apăsați butonul „ + ” și selectați „ Dispozitiv ” urmat de „ Etichetă/Tracker. „
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de conectare. Odată ce conexiunea este finalizată, SmartTag-ul va apărea în lista de dispozitive din aplicația SmartThings.
- Pentru a vă înregistra SmartTag-ul, apăsați „ SmartThings Find ” pe ecranul aplicației SmartThings. Odată ce descărcarea este finalizată, locația curentă a SmartTag-ului va apărea pe hartă.
Dacă întâmpinați probleme la conectarea unui SmartTag la smartphone prin Bluetooth, urmați acești pași:
- Confirmați că dispozitivul la care încercați să vă conectați este descoperit și la care poate fi conectat.
- Asigurați-vă că dispozitivul se află în raza de acțiune a conexiunii Bluetooth a smartphone-ului dvs. (raza maximă este de 120 de metri).
- Resetați dispozitivul și încercați să-l căutați din nou folosind meniul Bluetooth al smartphone-ului.
Ar putea exista mai multe motive pentru care Samsung SmartTag continuă să se deconecteze. Iată câteva posibile explicații și soluții:
- Baterie descărcată: dacă bateria SmartTag-ului dvs. este descărcată, este posibil ca dispozitivul să se deconecteze frecvent. Asigurați-vă că bateria este complet încărcată sau înlocuiți-o cu o baterie nouă.
- Distanță: dacă distanța dintre SmartTag și smartphone este prea mare, acesta se poate deconecta. Mutați SmartTag-ul mai aproape de telefon.
- Interferență: interferența de la alte dispozitive poate determina deconectarea SmartTag-ului. Încercați să opriți alte dispozitive Bluetooth din zonă sau să vă mutați într-o locație cu mai puține interferențe.
- Conexiune Bluetooth: dacă conexiunea Bluetooth dintre SmartTag și telefon este slabă sau instabilă, poate cauza probleme de deconectare. Încercați să opriți și să activați Bluetooth de pe telefon sau să reporniți ambele dispozitive.
- Actualizări de software: asigurați-vă că telefonul și SmartTag au instalat cele mai recente actualizări de software. Software-ul învechit poate cauza probleme de conectivitate.
Recomandările editorilor:
- Samsung Galaxy S23 are un S Pen?
- Apple AirTags sunt mereu activate?
- Funcționează un AirTag oriunde în lume?
- Ce pot face cu AirTag-ul meu?
Doar un avertisment, dacă cumpărați ceva prin link-urile noastre, este posibil să primim o mică parte din vânzare. Este una dintre modalitățile prin care ținem luminile aprinse aici. Click aici pentru mai multe.