Creștere SaaS scalabilă: 9 tactici pentru startup-uri emergente

Sunteți o afacere startup? Căutați strategii pentru a vă extinde compania SaaS? Scalarea afacerii SaaS nu este pentru cei slabi de inimă. Potrivit studiilor, scalarea prematură reprezintă eșecul a 70% dintre companii, inclusiv SaaS.

Fiecare companie SaaS aspiră la o creștere constantă. „Rețeta succesului instantaneu” este o eroare și nu există o formulă magică pentru a scala o afacere SaaS.

Așadar, dacă scopul tău în timp ce începei această aventură a fost să obții rezultate imediat, vei fi dezamăgit. Scalarea necesită timp și efort și, fără îndoială, vor fi făcute multe greșeli. Cu toate acestea, dacă îl abordați corect și respectați cele mai bune practici din industrie, puteți reuși!

Creștere SaaS scalabilă: 9 tactici pentru startup-uri emergente

Adaptabilitatea afacerii

În funcție de starea actuală sau anticipată a pieței, companiile își pot schimba ofertele de produse. Acest lucru implică faptul că puteți schimba strategia de afaceri sau puteți adăuga funcții noi dacă piața sau cererea o dictează. În plus, vă garantează că vă puteți modifica rapid arhitectura IT ca răspuns la o creștere sau scădere a bazei de utilizatori.

Cheltuieli mai mici

Soluția dvs. SaaS poate menține un raport cost-performanță ridicat dacă o puteți scala rapid. În plus, serviciile de cloud computing care oferă resurse de calcul și stocare permit economii de costuri față de infrastructurile locale.

Investește doar în lucruri esențiale și crește investițiile numai după ce vezi rentabilitatea investiției. De exemplu, nu trebuie să investiți în conținut vizual original pentru pagina dvs. web. Puteți începe cu crearea conținutului original de blog și condimentați-l cu imagini fără rolyty de pe un site web, cum ar fi Depositphotos .

Fiabilitate sporită

Mediile cloud ar putea crește disponibilitatea platformei dvs. Puteți să mențineți procedurile cruciale și să preveniți timpii de nefuncționare costisitoare. În plus, puteți reduce daunele dacă datele dvs. ar suferi în urma unui atac ransomware sau a unui cutremur prin utilizarea tehnologiilor de backup a datelor.

Timp mai rapid pentru dezvoltare

Implementarea bunurilor fără suprainginerie este posibilă datorită scalabilității . Soluțiile SaaS pot fi create folosind resurse minime și doar cele mai importante funcționalități, ceea ce accelerează procesul de dezvoltare. Apoi, când cererea crește, puteți aloca mai multă capacitate de procesare și puteți crea alte servicii.

Mai mult spațiu pentru extindere

Flexibilitatea crește potențialul de extindere a afacerii . De exemplu, puteți experimenta cu nivelurile de membru sau puteți adăuga funcții pentru a atrage noi consumatori, păstrând în același timp pe cei actuali.

În plus, puteți cheltui bani pe servere noi pentru a îmbunătăți cât de bine funcționează SaaS pentru utilizatorii din diferite locații. În plus, așa cum am menționat deja, capacitatea de a modifica resursele computerului asigură că performanța dvs. rămâne puternică, în ciuda volumului de lucru în creștere.

Tactici de scalare

Asigurați-vă satisfacția clienților în timp ce vă îmbunătățiți inițiativele de marketing

Există o realitate de nerefuzat care se aplică tuturor industriilor: clienții mulțumiți sunt fundamentul oricărei firme de succes. Menține-ți clienții mulțumiți, iar aceștia vor fi loiali afacerii tale. Strategiile de marketing eficiente sunt esențiale pentru dezvoltarea strategiilor de marketing de succes. Este important să găsiți combinația corectă între utilizarea canalelor tradiționale și încercarea de noi metode.

Retargeting vizitator

Retargerea vizitatorilor este o componentă esențială a planului dvs. de creștere SaaS , care nu trebuie ignorată. Este una dintre tehnicile principale de nutrire a lead-ului. La vizita lor inițială, vizitatorii site-ului web convertesc rareori.

Unii dintre ei decid să caute opțiuni alternative, să efectueze un studiu suplimentar asupra bunului sau serviciului pe care doresc să-l cumpere. Și, uneori, ocazional decid să amâne alegerea pentru o perioadă prelungită de timp. Puteți păstra atenția vizitatorilor dvs. , îi puteți încuraja să revină pe site-ul dvs. web și, în cele din urmă, îi puteți transforma în clienți plătitori prin crearea unei campanii eficiente de retargeting.

Trebuie să dezvoltați o strategie solidă și să transformați remarketingul într-un ciclu recurent pentru a obține cele mai bune profituri din anunțurile dvs. de remarketing. Utilizarea unor campanii mai inteligente și a canalelor adecvate pentru a vă viza consumatorii în funcție de obiectivele lor finale este cheia unui remarketing eficient.

Optimizați-vă site-ul web SaaS

Construirea și optimizarea site-ului dvs. pentru motoarele de căutare și vizibilitatea mărcii este crucială. Ar trebui să începeți imediat optimizarea pentru un aflux de clienți și nevoile lor în schimbare. Deși încorporarea unui chatbot este o metodă grozavă, adăugarea unei funcții de chat live va îmbunătăți semnificativ comunicarea dvs. condusă de brand.

Concentrarea pe paginile de destinație segmentate este o altă metodă excelentă de optimizare a site-ului dvs. Folosiți videoclipuri pentru a crește conversiile sau pentru a direcționa clienții potențiali către rezultate avantajoase atunci când creați și optimizați pagini de destinație pentru diferite tipuri de vizitatori și intenția acestora.

Automatizați livrarea și integrarea

CI/CD permite echipelor de dezvoltare de software să se concentreze pe satisfacerea obiectivelor de afaceri , asigurând în același timp calitatea codului și securitatea software-ului prin automatizarea integrării și livrării. Dezvoltarea și livrarea continuă a software-ului depind de modificări mai mici ale software-ului.

Echipele mari pot scrie cod în paralel reducând în același timp riscul schimbării atât în ​​timpul dezvoltării, cât și al implementării, prin lansarea acestor modificări în loturi mici.

Colectați date tehnografice

Datele tehnografice oferă o privire asupra modului în care companiile folosesc tehnologia . Aceste date, totuși, oferă un mecanism pentru a îmbunătăți considerabil rezultatele conversiilor atunci când sunt combinate cu inițiative de marketing și vânzări direcționate.

Datele tehnografice permit echipelor de marketing și vânzări să dezvolte campanii tactice, concentrate, care abordează problemele reale cu care se confruntă companiile care trec printr-o tranziție digitală.

Monitorizați tendințele și prognozele bazate pe date

Amintiți-vă că vă puteți continua traiectoria ascendentă doar dacă țineți pasul cu tendințele, studiați comportamentul utilizatorilor și urmăriți schimbările din sectorul dvs. Singura modalitate de a prognoza noile tendințe și nevoi ale consumatorilor pentru firma dvs. și de a planifica din timp pentru acestea este să creați previziuni fiabile.

Prin centralizarea analizelor, puteți îmbunătăți eficacitatea acestei proceduri. Implementați un tablou de bord de raportare consolidat, astfel încât să aveți o imagine de ansamblu completă a tuturor valorilor, KPI -urilor, statisticilor de piață și informațiilor din cercetare. Acest lucru vă va permite să produceți rapid rapoarte utile.

Îmbunătățiți adoptarea produsului

Problemele de adoptare a produselor ar trebui evitate cu orice preț, deoarece pun obstacole în calea reînnoirilor și recomandărilor. Asistența constantă, eficientă și concentrată pentru clienți este necesară pentru a asigura o experiență perfectă în timpul adoptării unui produs nou.

Angajații dvs. trebuie să vă ghideze clienții prin fiecare pas în timp ce le țin de mână. Oferiți clienților cât mai multe alternative posibile pentru a facilita adoptarea produselor, de la tutoriale până la încercări gratuite, de la simpla migrare a datelor la instalări cu un singur clic.

Îmbunătățiți securitatea canalului dvs. de vânzări prin analize

Analytics arată unde și cum se mișcă traficul de utilizatori pe site-urile dvs. web. Acestea afișează cele mai populare pagini în rândul utilizatorilor, precum și paginile pe care le neglijează și le parcurg pentru scurt timp.

Analytics dezvăluie noi perspective pentru stimularea tacticilor de achiziție de clienți și extinderea SaaS. Acest lucru vă va permite să identificați locurile din pâlnia dvs. de vânzări în care generarea de clienți potențiali este încetinită și ratele de conversie sunt afectate negativ.

Folosiți software-ul PIM

Software-ul PIM – a nu fi confundat cu managerii de informații personale, un alt acronim „PIM” – este un program sau o colecție de instrumente care ajută companiile. Acest lucru este deosebit de notabil pentru cei din industria comerțului electronic, în crearea și gestionarea conținutului de produs necesar pe diverse platforme digitale. De exemplu , este posibil să aveți nevoie de un producător de catalog sau de o singură sursă pentru meta descrierile produselor.

Încheierea

O companie SaaS poate fi dificil de scalat. Pentru a crește satisfacția clienților , a optimiza prețul și a eficientiza procesul de adoptare, monitorizând în același timp indicatorii cruciali de vânzări, este nevoie de o combinație de tactici.

Cu informațiile corecte, scalarea se poate face fără dificultate, evitând în același timp problemele tipice de expansiune SaaS.