Vând în Japonia: Headless ca noua tendință în

Japonia a fost întotdeauna în fruntea comerțului electronic de succes. Are a treia economie ca mărime din întreaga lume și o mare parte din aceasta se datorează lumii comerțului electronic. Când vine vorba de vânzări online, Japonia rămâne în urmă doar cu Marea Britanie, SUA și China.

Piața comerțului electronic este înfloritoare în întreaga lume, dar Japonia rămâne printre primele țări în care oamenilor le place să facă cumpărături online. După China și SUA (piața SUA ajunge la o treime din cea a Chinei), urmează Regatul Unit cu 4,8% din cota de vânzări de comerț electronic cu amănuntul și Japonia cu 3%.

Deci, dacă pe această piață apare o nouă tendință, Japonia ar ști cu siguranță acest lucru. Nu numai asta, dar vor face multe pentru a-l dezvolta în continuare, a-l implementa și a-l folosi pentru a îmbunătăți experiența clienților. Acea nouă tendință acum este comerțul fără cap.

Citiți și: Modalități de îmbunătățire a ratelor de conversie a coșurilor de cumpărături pentru comerțul electronic

Ce este comerțul fără cap?

Dacă nu sunteți familiarizat cu acest termen, este practic o separare dintre partea din spate și cea din față a aplicațiilor de comerț electronic. Acest lucru este pur și simplu spus, în timp ce întreg sensul comerțului fără cap este mult mai profund. Imaginează-ți doar că partea din față și din spate funcționează independent. Acest lucru permite un nivel complet nou de personalizare și flexibilitate.

Companiile care își propun să creeze o experiență omnicanal pentru consumatori și multe companii japoneze au acest scop, folosesc comerțul fără cap. Front-end-ul oferă utilizatorilor o experiență extrem de personalizată, deoarece conectează automat datele lor personale în back-end. Ca să nu mai vorbim, comerțul fără cap elimină multe dintre durerile de cap tehnice care au apărut în mod tradițional la capătul din spate.

Există o mulțime de aplicații ale comerțului fără cap în aceste zile. Permite companiilor să modeleze călătoria cumpărătorului, să adopte noi puncte de contact pentru tehnologie și să creeze experiențe digitale mai interactive și mai personalizate.

Comerțul fără cap oferă mărcilor potențialul de testare și experimentare, precum și mai multe opțiuni de personalizare decât au fost vreodată disponibile. Este logic că multe companii japoneze sunt încântate de acest sistem.

Comerțul fără cap este în tendințe pe piața japoneză

Pandemia COVID-19 din 2020 a adus un nivel cu totul nou de cerere pentru comerțul electronic în lume, inclusiv în Japonia. Oamenii au început să facă cumpărături online ca singura sau cea mai sigură opțiune. Mulți dintre acești oameni au început să favorizeze cumpărăturile online pentru a cumpăra lucruri în mod tradițional. Chiar și acum, când restricțiile sunt reduse la minimum, mulți oameni încă preferă să facă acest lucru pe Internet.

Potrivit Statista, se așteaptă ca veniturile din Japonia să arate o rată anuală de creștere de 14,70% între 2022 și 2025. Aceasta înseamnă că, până în 2025, Japonia se așteaptă la un volum de piață estimat de 324,60 miliarde USD.

Acest lucru face astăzi momentul cel mai de succes pentru Japonia în ceea ce privește comerțul electronic.

Există un motiv pentru care cumpărarea în Japonia este un efort atât de popular și nu este vorba doar de pandemie. De mult timp, Japonia a fost unul dintre primele patru locuri în care comerțul electronic prosperă. Acest lucru se datorează faptului că vânzătorii din această țară sunt dedicați să ofere cele mai uimitoare experiențe clienților, muncesc din greu la personalizarea ofertelor lor și impresionează cumpărătorii.

Când vine vorba de personalizare, optimizare SEO mai mare, cheltuieli mai mici și rezolvare mai rapidă a problemelor, comerțul fără cap este o alegere uimitoare. Multe companii japoneze adoptă acest nou sistem pentru a le oferi clienților o experiență îmbunătățită.

Într-o piață atât de populară, concurența este și ea imensă. Acest lucru face dificil pentru brandurile japoneze să iasă în evidență în mulțime, dacă nu sunt cu adevărat unice. Comerțul tradițional a permis o mică personalizare, ceea ce a făcut ca majoritatea magazinelor să pară asemănătoare între ele. Comerțul fără cap este exact opusul – oferă un nivel uimitor de personalizare, precum și flexibilitatea de a schimba lucrurile mai rapid – și la un cost mai mic.

Nu este de mirare că piața japoneză se îndreaptă încet spre comerț fără cap. Acest lucru nu este pentru fiecare companie, dar multe companii folosesc sistemul omnicanal pentru a spori satisfacția clienților lor.

Companiile devin din ce în ce mai sofisticate și inovatoare pe măsură ce vorbim în Japonia. De exemplu, ZozoTown, un retailer de modă online, a lansat o aplicație pe care oamenii o pot folosi pentru a comanda modificări personalizate la hainele lor, precum și pentru a le livra odată ce au terminat. Uniqlo, pe de altă parte, își folosește aplicația de comerț electronic și AI pentru a le permite clienților să obțină asistență activată vocal și recomandări de produse.

Chiar și cel mai mare magazin de comerț electronic din Japonia folosește comerțul fără cap pentru a oferi clienților produsele și serviciile sale. Amazon este OG al acestei arhitecturi de aplicații. Ele separă serviciile de comerț de stratul de front-end de pe backend. Deoarece microserviciile lor folosesc PIA, acestea se pot extinde și scala la diferite front-end, inclusiv aplicații mobile, dispozitive portabile, site-uri web, dispozitive portabile PoS, dispozitive IoT și coșuri de cumpărături.

Acum, Amazon are mii de dezvoltatori și API-uri care lucrează pentru a gestiona numeroasele microservicii. Acesta este un lucru pe care firmele și magazinele mai mici nu pot face imediat, dar este o modalitate excelentă de a începe. Cei care nu doresc să construiască singuri aceste lucruri de la zero le pot cumpăra chiar și ca produs SaaS și le pot conecta cu ceea ce au.

Datorită comerțului fără cap și microserviciilor, Amazon a devenit mai popular ca niciodată în lumea comerțului electronic. În prezent, deține peste 39% din totalul vânzărilor de pe piața online. Oameni din întreaga lume cumpără de pe această platformă pentru că sunt maeștri în îmbunătățirea experienței site-ului, a ofertelor, precum și a vitezei de intrare pe piață.

Companiile care au adoptat metoda headless se pot bucura de un clasament SEO mai ridicat, deoarece pot crea și răspândi conținut mai eficient, precum și pot schimba formatele URL așa cum au nevoie motoarele de căutare.

Citiți și: Instrumente de urmărire a prețurilor

În plus, metoda fără cap permite companiilor să gestioneze problemele aproape instantaneu. În comparație cu metodele tradiționale, acestea au flexibilitatea deplină pentru a remedia problemele de performanță fără a fi nevoie să editeze atât front-end-ul, cât și back-end.

În Japonia, companiile profită foarte mult de inovațiile de pe piața comerțului electronic. Din ce în ce mai multe companii încep să adopte sisteme noi, cum ar fi foarte dezbătutul comerț fără cap. Ne putem aștepta doar să vedem mai mulți dintre ei care se alătură acestei tendințe și să aflăm cum va modela și schimba modul în care vând lucruri online în viitorul apropiat.