Semnalul pare să valorifice creșterea

În funcție de cât de priceput ești în tehnologie, este posibil să fi auzit sau nu de aplicația de mesagerie „Signal”. Dacă nu ai făcut-o, ești pe cale să o faci. Alternativa WhatsApp a trecut printr-o perioadă de creștere exponențială în ultimele două luni, iar dezvoltatorii din spatele platformei caută acum să-și extindă ofertele creației în încercarea de a-și convinge noii utilizatori să rămână. Pe baza noilor funcții care au fost adăugate cu cea mai recentă actualizare a aplicației, aceasta iese din cutie ca un serviciu de mesaje securizat de la capăt la capăt și încearcă să devină o nouă rețea socială.

Signal are două lucruri de mulțumit pentru creșterea sa bruscă la importanță. Prima este o mizerie creată de Facebook atunci când vine vorba de serviciul său de mesagerie WhatsApp, popular la nivel universal. Compania și-ar dori să integreze WhatsApp mai strâns cu produsul său central Facebook și a emis noi termeni și condiții în urmă cu puțin peste o lună care semnalau (pun nu se intenționează) această intenție. A spune că sutele de milioane de utilizatori ai serviciului nu au fost entuziasmați de această perspectivă ar fi o subestimare. Ceea ce s-a întâmplat în zilele următoare introducerii noilor termeni și condiții a fost descrisă drept cea mai mare migrare digitală din istoria planetei, deoarece utilizatorii au șters WhatsApp de pe telefoane și au căutat servicii alternative de mesagerie. Telegram a fost și el un beneficiar al acestei migrări, dar Signal a fost marele câștigător.

În timp ce a avut de-a face cu acest aflux de noi utilizatori, Signal a primit un al doilea impuls neașteptat. De data aceasta, a venit de la susținătorii și conservatorii privați de drepturi ale lui Donald Trump, care s-au trezit epurați de pe Twitter în urma revoltelor de la Capitoliu din 6 ianuarie ^. În timp ce Twitter ar putea să nu fie o platformă de mesagerie în sensul cel mai strict, este un loc în care oamenii cu idei similare comunică între ei folosind hashtag-uri și serviciul de mesagerie directă. Expulzați brusc de pe Twitter, zeci de mii de oameni au căutat Signal ca o nouă alternativă. Signal a trecut de la a fi o platformă în mare parte necunoscută la a fi discutat pe internet în mai puțin de opt săptămâni și inițial s-a luptat cu creșterea cererii. Serverele sale s-au defectat de mai multe ori și a existat un întârziere în gestionarea noilor aplicații de cont. Fondatorii săi au pledat (oarecum ironic) pe Twitter să li se acorde mai mult timp pentru a se adapta la noua realitate. Acea perioadă de ajustare pare să fie acum încheiată, iar Signal a devenit o platformă foarte diferită de cea care exista la sfârșitul anului 2020.

Niciuna dintre caracteristicile care au fost adăugate în cele mai recente actualizări ale aplicației nu sunt „noue” din punctul de vedere al oricărei persoane care utilizează alte servicii de mesagerie sau site-uri de social media, dar sunt noi pentru Signal. Pentru prima dată, utilizatorii Signal pot seta fundaluri de fundal pentru conversațiile lor. Ei pot folosi emoji-uri și autocolante animate în comunicațiile lor. Poate mai grăitor în ceea ce privește direcția viitoare a platformei, există și o secțiune „despre mine” pe care utilizatorii să o completeze. Aceasta este mai mult o funcție de socializare decât o funcție de serviciu de mesagerie și arată ca o bază pe care Signal intenționează să se bazeze. lunile ce vor urma. Există câteva upgrade-uri pentru date, inclusiv o compresie mai bună a imaginii și o utilizare mai redusă a datelor atunci când efectuați apeluri către alți utilizatori Signal.

Intenția tuturor acestor modificări pare să fie de a face utilizatorii noi să se simtă mai confortabil atunci când folosesc Signal și de a le oferi funcții pe care sunt obișnuiți să le vadă în alte aplicații pe care le folosesc sau le-au folosit în trecut. Totuși, în același timp, schimbările riscă să facă Signal să se simtă mai puțin unic. Până acum, USP-ul Signal a fost că era o aplicație de mesagerie simplă, sigură pentru date, care făcea o treabă de bază și o făcea bine. Acum este în pericol de a merge pe aceeași cale a uniformității pe care o putem vedea cu site-urile de sloturi online precum Rose Slots. În primele zile ale site-urilor de cazinouri, oferta de pe fiecare site de sloturi online era unică. Acum, din cauza cererii consumatorilor și a dorinței de a nu fi lăsați în urmă de rivalii lor, sunt în mare parte identici. Aceleași jocuri apar pe aceleași site-uri web și sunt oferite în aceleași condiții. Ceea ce face ca un site de sloturi online să fie mai bun decât altul sunt mai degrabă termenii, condițiile și stimulentele decât produsele. Aceste modificări înseamnă că Signal nu va avea acest avantaj. A început să ofere toate aceleași servicii pe care le oferă rivalii săi, dar nu oferă nimic care să-l facă unic. Este ușor de înțeles de ce dezvoltatorii au fost tentați să meargă pe această cale, dar ar putea dura ceva timp până să aflăm dacă a fost o idee bună sau nu.

În timp ce noile funcții ar putea face utilizarea Signal o experiență mai confortabilă și familiară pentru noii utilizatori, utilizatorii existenți ar putea să nu fie atât de primitori. Până să ajungă în curentul mainstream, Signal a fost văzut ca o platformă „serioasă” pentru oamenii „serioși”. De aceea, Comisia Europeană a folosit Signal mai degrabă decât WhatsApp pentru a comunica, de când a fost emisă o directivă în acest sens, în februarie 2020. Oamenii care au avut Signal de mult timp nu au fost atrași de el pentru că doreau să folosească emoji-uri sau pentru că a vrut să stabilească un fundal ciudat pentru conversațiile cu persoanele de contact. L-au descărcat pentru că doreau un serviciu de mesagerie securizat fără pretenții, fără niciun fel de distragere a atenției oferite de alte servicii. Încă au asta, deoarece serviciul de bază al Signal nu s-a schimbat, dar acum vine cu multe dintre caracteristicile pe care unii utilizatori ar fi încercat în mod conștient să le evite în altă parte.

Nimeni nu știe dacă Signal este aici pentru a rămâne. Internetul poate fi un loc crud pentru a face afaceri, iar atunci când ceva devine viral, poate fi uitat la fel de repede. Facebook dă deja semne că și-a învățat lecția din încercarea de a împinge modificări care încalcă confidențialitatea asupra utilizatorilor săi și a sugerat că ar putea fi dispus să se îndepărteze de ei. Twitter a revizuit deja unele dintre interdicțiile și suspendările recente și a permis oamenilor să se întoarcă pe platformă. Oamenii au tendința de a rămâne cu ceea ce știu când vine vorba de tehnologie și mult mai mulți oameni au conturi WhatsApp decât conturi Signal. Nu are sens să fii pe Signal atunci când persoanele cu care vrei să vorbești nu folosesc serviciul, așa că există șanse mari ca mulți dintre cei care au șters WhatsApp în ultimele două luni să revină la el. Semnalul poate sau nu atinge o creștere pe termen lung ca urmare a acestei creșteri bruște a interesului, dar cel puțin încearcă să facă fân în timp ce soarele strălucește.