Trunkuri SIP vs PRI: Există o preferință clară?

Dacă doriți să îmbunătățiți sistemul de telecomunicații al biroului dvs., interfața publică (PRI) și trunchiul SIP (Session Initiation Protocol) sunt două metode de luat în considerare. PRI și SIP sunt două modalități comune de a livra voce și date în biroul dvs. prin intermediul rețelei telefonice publice comutate. PRI poate fi o tehnologie mai veche decât SIP, dar fiecare sistem are avantajele și dezavantajele sale. Asta face dificil să știi cea mai bună opțiune pentru afacerea ta.

În acest articol, vom discuta despre fiecare dintre aceste tehnologii, împreună cu beneficiile și provocările care vin cu fiecare. Vom acoperi următoarele secțiuni:

• Ce este PRI?
• Ce este SIP?
• Avantaje și dezavantaje ale SIP și PRI
• Pentru cine este cel mai bun PRI
• Pentru cine este cel mai bun SIP

Ce este PRI?

Primary Rate Interface (PRI) folosește canale de comunicație transportate pe sistemele T-carrier, care sunt sisteme de transmisie vocală digitală care utilizează modularea codului de impuls și multiplexarea în timp pentru a transporta date. Acest lucru se realizează prin linii fizice din cupru, numite circuite, în infrastructura fizică a clădirii dvs. pentru a vă conecta la PSTN pentru a transmite date, video sau fișiere folosind o arhitectură de rețea. Este standardul pentru efectuarea de apeluri într-o rețea digitală cu servicii integrate (ISDN).

Aceste circuite PRI permit adăugarea mai multor linii la telefonul PBX existent. Aceasta înseamnă că mai mulți utilizatori pot avea extensii și numere pe o singură conexiune. Circuitul acceptă până la 23 de conversații video sau audio simultane. Aceste linii sunt de fapt alcătuite din două fire fizice de cupru.

PRI este o tehnologie care este folosită pentru apeluri telefonice de mai bine de 30 de ani și există un motiv pentru care este încă un sistem atât de utilizat pe scară largă. Utilizează sistemele T-carrier pentru a sprijini transmisia vocală digitală. Această piesă de tehnologie oferă utilizatorilor viteze de transmisie rapide, ceea ce o face o alternativă potrivită la telefoanele bazate pe IP, cum ar fi trunchiul SIP. În ciuda faptului că sistemele PRI nu se bazează pe internet, ele pot fi încă folosite pentru partajarea fișierelor, conferințe video și chat-uri.

Ce este SIP?

Sursa: IEEE ComSoc

SIP este tehnologia care alimentează comunicarea prin rețele IP. Acest protocol trimite semnale prin internet, ceea ce elimină necesitatea unei linii telefonice fizice pentru a efectua un apel. SIP se bazează pe o rețea cu comutare de pachete , care este transferul de bucăți mici de date prin mai multe rețele. Acest lucru face ca transportul datelor să fie mai eficient.

Un trunchi SIP este echivalentul virtual al unei linii telefonice analogice care ocupă o anumită lățime de bandă pe o linie de date. Ele pot găzdui un număr nelimitat de canale, ceea ce înseamnă că promovează scalabilitatea. Cu un trunchi SIP, un utilizator poate efectua apeluri locale, la distanță lungă și internaționale prin internet. Deoarece poate gestiona cu ușurință apelurile vocale, textele, imaginile și videoclipurile, tehnologia SIP este o modalitate excelentă de a facilita organizația dvs. să investească în comunicațiile unificate.

Codecuri și trunchiuri SIP

Codecurile asigură că datele sunt transferate corect în apelurile SIP. Ei fac acest lucru prin conversia semnalelor audio sau video trimise de dispozitivul dvs. într-un pachet digital comprimat. Codecurile variază în funcție de compresie – fie G.711, care oferă servicii de înaltă calitate, dar are nevoie de o conexiune la internet mai puternică, fie G.729, care nu are nevoie de același nivel de conexiune, dar poate oferi un apel de calitate inferioară.

SIP vs. VoIP

SIP și VoIP sunt uneori folosite interschimbabil, ceea ce este incorect. Ambele sunt protocoale pentru efectuarea de apeluri prin internet, dar fac acest lucru în moduri diferite. Voice over Internet Protocol este termenul general pentru orice apel telefonic efectuat prin internet în loc de o linie telefonică. SIP este mai precis protocolul care inițiază, menține și termină conversațiile în aplicațiile VoIP. SIP este de fapt protocolul care permite efectuarea acestor apeluri.

Avantaje și dezavantaje ale SIP vs PRI

PRI și SIP Trunking sunt adesea comparate între ele, deoarece ambele sunt modalități de a vă conecta afacerea la o rețea telefonică. Ambele necesită un Private Branch Exchange (PBX) pentru ca utilizatorii să efectueze apeluri. Dar, în același timp, fiecare protocol are propriile diferențe care îi deosebesc – cel mai concret dintre acestea este modul în care se conectează în mod specific la PSTN.

Fiecare tehnologie oferă propriile sale avantaje și dezavantaje, iar iată o defalcare pentru SIP vs. PRI:

SIP Pro	SIP Cons
SIP este rentabil, deoarece necesită implementare hardware puțin sau deloc. După cum raportează AT&T , vă poate economisi până la 70% din costuri.	Probabil va trebui să externalizați întreținerea și întreținerea, ceea ce poate deveni costisitor.
Trunking-ul SIP poate găzdui un număr nelimitat de canale, ceea ce face ușoară scalarea pe măsură ce afacerea dvs. crește.	Trunkurile SIP necesită o planificare puțin mai avansată decât multe alte soluții software, deoarece trebuie să luați în considerare aspecte precum capacitatea, estimările de trafic maxim și încărcarea rețelei înainte de a le implementa.
Trunking SIP este disponibil pe canal, ceea ce înseamnă că plătiți doar pentru capacitatea de care aveți nevoie.	Calitatea apelului va varia de la furnizor la furnizor.
Trunking SIP permite utilizatorilor să efectueze apeluri gratuite către alte birouri pe același sistem de telefonie.	Pe măsură ce trunchiul SIP centralizează informațiile dvs., sunteți mai vulnerabil la încălcarea datelor.
Trunking-ul SIP oferă o experiență extrem de personalizabilă, deoarece companiile pot alege angajații care au acces la ce caracteristici.	Deoarece trunchiurile SIP folosesc internetul pentru a se conecta la PSTN, capacitatea dvs. de a efectua apeluri depinde complet de cât de puternică este conexiunea dvs. WiFi.
SIP va include probabil funcții compatibile cu un telefon mobil, împreună cu un design prietenos cu dispozitivele mobile.	Trebuie să alegeți un sistem de telefonie compatibil cu furnizorul dvs. de servicii SIP.

Pentru cine este cel mai bun PRI?

Dacă încărcarea și calitatea apelurilor sunt prioritatea ta, PRI este opțiunea potrivită pentru afacerea ta. Acesta este protocolul pe care ar trebui să-l ia în considerare echipele mari care petrec mult timp la telefon.

Cu SIP, trebuie să luați în considerare câți membri ai echipei vor efectua apeluri în timpul orelor de lucru de vârf și să vă asigurați că aveți lățime de bandă de internet pentru a susține asta - aceasta nu este o problemă cu PRI. Această tehnologie va asigura, de asemenea, că apelurile sunt efectuate la cea mai înaltă calitate posibilă.

Pentru cine este cel mai bun SIP?

Dacă anticipați că organizația dvs. se va extinde în timp, tehnologia SIP este sistemul telefonic potrivit pentru dvs. Cu costul său scăzut și rentabilitatea investiției potențial mare, SIP este alegerea potrivită pentru o companie în creștere.

Acest lucru este ideal mai ales dacă compania dvs. abia începe. După cum raportează Eastern Management Group , „întreprinderile din America de Nord care folosesc trunking SIP [economisesc până la] până la 70%, în timp ce această cifră crește la 82% pentru Europa de Vest și undeva între cele două pentru LATAM și APAC.”

Această tehnologie este, de asemenea, ideală pentru organizațiile cu suport IT intern puțin sau deloc, cum ar fi startup-urile și întreprinderile mici. Aceste sisteme telefonice pot gestiona oricâte linii aveți nevoie și pot fi adăugate rapid, de asemenea. Trebuie doar să vă asigurați că sistemul dvs. PBX existent este compatibil cu un gateway. Dar atâta timp cât o face, SIP este tehnologia perfectă pentru a se extinde cu afacerea dvs.

Trunking SIP vs. PRI — Există un câștigător clar?

În timp ce PRI și SIP tind să funcționeze mai bine pentru anumite tipuri de afaceri, într-adevăr totul se reduce la obiectivele și nevoile specifice ale organizației tale. Puteți chiar să utilizați o combinație a ambelor cu trunchiuri hibride, care este locul în care o companie ar putea folosi PRI pentru apeluri locale și apoi utilizează un trunchi SIP de la un serviciu găzduit pentru apeluri internaționale.

Dar indiferent de ruta pe care doriți să o urmați pentru comunicațiile dvs. de afaceri, probabil că va implica actualizarea telefonului. Dacă sunteți gata să învățați cum să vă actualizați telefonul moștenit la unul cu comunicații bazate pe internet, aruncați o privire la tabelele noastre interactive de comparație ale furnizorilor VoIP de afaceri . Puteți citi recenzii pentru fiecare furnizor și vă asigurați că aceștia acceptă serviciul telefonic de afaceri cel mai potrivit pentru dvs.