Cele mai bune instrumente de videoconferință pentru întreprinderile mici în 2022

Acum că lucrul de la distanță este noua normalitate, proprietarii de afaceri mici ar trebui să reevalueze software-ul care a devenit coloana vertebrală a comunicării de la distanță a echipei - instrumentele lor de videoconferință.

În 2021, multe întreprinderi mai mici s-au străduit să facă prima videoconferință disponibilă să funcționeze pentru ei, chiar dacă caracteristicile sale nu erau ideale. Acum, există nenumărate opțiuni disponibile pentru apeluri video - și multe care vă pot face să doriți să treceți de la platforma dvs. actuală.

În această postare, vom acoperi cele mai bune aplicații de videoconferință din 2022 și vom prezenta modul în care acestea beneficiază în mod specific întreprinderile mici.

Cele mai bune instrumente de videoconferință pentru întreprinderile mici

Instrumentele de apelare video reduc întâlnirile inutile, le fac pe cele necesare mult mai eficiente, permit comunicarea față în față de la distanță și au funcții avansate de colaborare în echipă, cum ar fi partajarea fișierelor și tabla albă, pentru a reduce erorile de comunicare.

Cu toate acestea, platforma pe care o alegeți face diferența.

Cele mai bune instrumente de videoconferință pentru întreprinderile mici sunt:

• Mergi la sedinta
• Zoom
• Microsoft Teams
• Întâlnirea Zoho
• Intermedia AnyMeeting
• Cisco WebEx
• Video RingCentral
• Întâlniri cu tastatură

Citiți mai departe pentru o detaliere completă a prețurilor, planurilor, caracteristicilor, experienței utilizatorului și multe altele.

Mergi la sedinta

GoToMeeting, alimentat de GoToConnect de la LogMeIn, a adăugat multe funcții noi care îl fac un instrument de conferințe web mult mai competitiv decât în ​​trecut.

Aceste caracteristici includ autentificarea bazată pe riscuri, care detectează și alertează automat utilizatorii cu privire la orice comportament potențial problematic, cum ar fi noile autentificări de pe un nou dispozitiv sau o nouă locație. Noua funcție de luare de note le permite participanților la întâlnire să ia note direct în interfața GoToMeeting, le salvează automat și le permite utilizatorilor să le partajeze altora după încheierea întâlnirii.

Smart Meeting Assistant folosește puterea învățării automate pentru a identifica acțiunile și momentele de întâlnire, făcând mult mai ușor să schițați informațiile esențiale cu cei care nu au participat. Această caracteristică în special este benefică pentru întreprinderile mai mici, deoarece membrii echipei vor fi probabil mai puțin disponibili pentru întâlniri decât ar fi la o corporație cu mulți angajați care s-ar putea completa cu ușurință unul pe celălalt în timpul unei întâlniri.

Are analize limitate ale întâlnirilor, dar oferă informații despre performanța utilizatorului individual și rapoarte de administrare descărcabile.

Există trei planuri plătite disponibile cu plăți lunare sau anuale. Dacă vă întrebați, alegerea modelului de preț anual vă va economisi aproximativ 64,00 USD în fiecare an.

Fiecare plan include următoarele caracteristici:

• Partajarea ecranelor
• Acces la apelare și apelați-mă
• Număr nelimitat de întâlniri
• Apel în conferință
• Fără limită de timp pentru întâlniri
• Link pentru sala de întâlniri personală
• Încuietori de întâlnire
• Aplicația mobilă Apple și Android
• Criptare SSL și AES-256 biți
• Conformitatea HIPAA
• Fundaluri personalizate
• Serviciu clienți 24/7
• O singură logare
• Integrare cu Slack, Office 365, Salesforce și multe altele

Tabelul de mai jos prezintă prețurile și funcțiile disponibile numai cu planuri mai avansate. În momentul scrierii acestui articol, instrumentul oferă o încercare gratuită de 14 zile, dar nicio opțiune gratuită.

Căutați informații mai detaliate? Consultați recenzia noastră completă despre GoToMeeting.

Cel mai bun pentru: GoToMeeting este cel mai bun pentru echipele mici și mijlocii care au un volum mare de întâlniri săptămânale care pot dura cu ușurință câteva ore. De asemenea, este potrivit pentru echipele care se bazează pe instrumente terțe, cum ar fi Slack, pentru funcții mai avansate de colaborare în echipă și, prin urmare, nu au nevoie de o platformă cu capabilități native de chat în echipă.

Zoom

Zoom este adesea primul nume la care se gândesc companiile atunci când explorează opțiunile de comunicare video bazată pe cloud.

Instrumentul a remediat multe probleme majore care afectau platforma sa în 2020, cum ar fi Zoombombing. Acum, utilizatorii pot profita de funcții precum blocarea întâlnirilor, sălile de așteptare, codurile de acces, eliminarea participanților. De asemenea, pot limita funcțiile la întâlnire pe care participanții le pot folosi.

Actualizările suplimentare includ atât opțiuni de vizualizare peisaj, cât și portret, abilitatea de a marca contacte importante și mesaje pentru a le fixa în partea de sus a ecranului și de a începe cu ușurință întâlnirile făcând clic dreapta pe numele oricărui contact.

Afacerile mai mici – în special cele care fie nu își permit, fie nu sunt pregătite să se angajeze într-un plan plătit – vor beneficia cel mai mult de opțiunea gratuită Zoom. Deși întâlnirile sunt limitate la 40 de minute, până la 100 de participanți pot participa și accesa funcții precum înregistrarea locală a ședințelor, partajarea ecranelor și sălile de lucru.

Oferă, de asemenea, un buton „întâlnește acum”, permițând utilizatorilor să înceapă instantaneu o întâlnire fără a fi nevoie să programeze una din timp. Noua funcție de „filtru” permite utilizatorilor să se distreze mai mult în întâlniri adăugând autocolante și filtre de culoare pe ecranele lor.

Dezavantajul major al aplicației este că solicită tuturor participanților la întâlnire să descarce aplicația, ceea ce înseamnă că apelurile bazate pe browser nu sunt disponibile.

Zoom are patru planuri - unul gratuit și trei opțiuni plătite facturabile lunar și anual.

Fiecare plan Zoom, inclusiv cel gratuit, oferă:

• Un număr nelimitat de întâlniri lunare de grup și unu-la-unu
• Înregistrarea întâlnirii locale
• ID personal de întâlnire
• Fundaluri virtuale
• Integrarea Outlook și Google Calendar
• Evidențiază până la 9 ecrane simultane
• Camerele de evaziune
• Mesaje de chat private și de grup în cadrul întâlnirii
• Sondaje și ridicare virtuală a mâinii
• Co-adnotare și capacitatea de a partaja ecrane
• Telecomandă
• Tablă albă
• Criptare TLS
• Săli de așteptare

Tabelul de mai jos prezintă prețurile și caracteristicile celor trei planuri plătite.

Vrei să vezi cum se compară Zoom față de concurență? Confruntarea noastră dintre Zoom și RingCentral facilitează compararea funcțiilor, prețurilor și multe altele.

Cel mai bun pentru: Zoom este cel mai bun pentru echipele mici care au nevoie de un instrument robust de videoconferință gratuit, pentru cei care au nevoie de săli de lucru pentru colaborarea mai mică în echipă în cadrul întâlnirilor, echipele cu o cantitate mare de colaborare în echipă prin apeluri video și lucrătorii de la distanță care comunică în principal pe dispozitive mobile.

Microsoft Teams

Microsoft Teams combină apeluri video, mesaje de chat instant, conferințe audio și instrumente de colaborare în echipă într-un singur spațiu de lucru.

Utilizatorii pot efectua și primi apeluri video de pe desktop și dispozitive mobile Mac și Windows, pot integra Teams cu aplicații CRM de la terțe părți, pot întâlni instantaneu și preprograma întâlniri, pot folosi sălile de conferințe și multe altele.

Este o opțiune deosebit de puternică pentru întreprinderile mici care se bazează pe instrumente de colaborare în echipă în timp real, cum ar fi partajarea și coautorarea de fișiere în aplicație, traduceri în peste 35 de limbi și tablă.

Noul mod Together este conceput pentru a ajuta la eliminarea oboselii întâlnirii și pentru a crea un sentiment de lucru în echipă în rândul angajaților diferiți din punct de vedere geografic.

Acest mod folosește segmentarea AI pentru a pune fiecare participant la întâlnire pe același fundal, creând un auditoriu virtual în care fiecare participant poate fi văzut în orice moment. Utilizatorii își pot personaliza acum și mai mult vizualizările întâlnirii, vizând împreună conținutul partajat și creând vizualizări alăturate ale participanților. Reacțiile live și bulele de chat care arată când participanții tastează ajută la menținerea spectatorilor implicați.

Microsoft Teams oferă 1 versiune gratuită și 3 planuri plătite, facturabile anual sau lunar. Rețineți, totuși, că toate cele trei planuri plătite necesită un angajament de un an, în timp ce versiunea gratuită nu necesită niciun angajament.

Fiecare versiune de Teams, inclusiv cea gratuită, vine cu:

• Capabilități de partajare a ecranului
• Fundaluri personalizate
• Întâlniri preprogramate
• Mesaje nelimitate de chat care pot fi căutate
• Până la 2 GB de fișiere atașate per utilizator și până la 10 GB de stocare per echipă
• Colaborare în timp real în Microsoft Word, PowerPoint și Excel
• Peste 250 de integrări de aplicații
• Criptare bidirecțională a datelor
• Rapoartele utilizatorilor
• Asistență telefonică și web 24/7

Tabelul de mai jos prezintă prețurile și caracteristicile celor trei versiuni plătite.

Cel mai bun pentru: echipele este cea mai bună alegere pentru echipele care comunică în principal prin chat video și, prin urmare, au adesea nevoie de acces la funcții mai avansate de colaborare și comunicare în echipă. Este, de asemenea, o opțiune bună pentru cei care caută o opțiune gratuită, dar care ar putea fi dispuși să facă upgrade la un plan plătit în viitor, odată ce se simt mai confortabil cu platforma.

Întâlnirea Zoho

Zoho Meeting este o platformă de întâlnire online bazată pe browser web, care se concentrează în special pe comunicarea sigură.

Nu necesită aplicații terțe pentru a funcționa, nu oferă controale avansate ale gazdei care permit administratorilor de întâlniri să acceseze date personale despre participanții la întâlnire și blocări la întâlnire. În plus, gazda este singurul utilizator care poate să înregistreze întâlniri și să partajeze acele înregistrări cu alți participanți. Autentificarea cu doi factori și criptarea datelor sunt, de asemenea, standard.

Utilizatorii vor primi, de asemenea, o notificare atunci când orice utilizator se alătură unei întâlniri, împreună cu opțiunea de a dezactiva sau elimina participanții în orice moment.

Pe lângă politicile sale excelente de securitate, companiile mai mici vor beneficia de funcțiile Zoho Meeting - în special de funcționalități legate de programarea întâlnirilor. E-mailurile automate invită, urmăresc și colectează răspunsuri pentru participanți, iar linkurile pentru întâlniri pot fi încorporate cu ușurință în invitațiile prin e-mail.

Afacerile mai mici care solicită clienților să rezerve o întâlnire sau o întâlnire online vor aprecia integrarea cu Zoho Bookings, în timp ce companiile care au nevoie de funcții de management de proiect în instrumentele de comunicare în echipă vor beneficia de integrarea cu Zoho Projects.

În momentul scrierii acestui articol, există o versiune gratuită a Zoho Meetings, iar fiecare dintre cele patru planuri plătite vine cu o probă gratuită de 14 zile. Opțiunea gratuită este limitată și permite întâlnirea a 2-10 persoane - totuși, permite utilizatorilor gratuit să se întâlnească atât timp cât doresc.

Toate planurile Zoho Meetings, inclusiv opțiunea gratuită, vin cu:

• Partajarea ecranului și a aplicațiilor
• 3 fluxuri video simultane
• Întâlniri instantanee și preprogramate
• Adăugați întâlniri în calendar
• Notificări de memento de întâlnire
• Întâlnire RSVP
• Dezactivați sunetul, activați sunetul, eliminați participanții la întâlnire
• Formulare personalizate de înregistrare
• Sondajele înainte de întâlnire și în cadrul întâlnirii, ridicare virtuală a mâinii
• Instrument de întrebări și răspunsuri
• Aplicație pentru smartphone iOS și Android
• Extensia Google Chrome

Tabelul de mai jos prezintă cele patru planuri plătite.

Cel mai bun pentru: Zoho Meetings este ideal pentru companiile cu sub 100 de angajați care sunt preocupate de confidențialitate și reglementări stricte ale industriei, cum ar fi cele din sectorul medical sau financiar. Este, de asemenea, o alegere bună pentru cei care caută o soluție de videoconferință all-in-one și, prin urmare, sunt mai puțin preocupați de integrările extinse de software terță parte. În cele din urmă, companiile care se bazează în mare parte pe întâlniri preprogramate, spre deosebire de cele spontane, vor beneficia de Zoho Meetings.

Intermedia AnyMeeting

Intermedia AnyMeeting este un instrument de videoconferință bazat pe web, prietenos pentru începători, pentru IMM-uri.

Oferă funcții standard pentru utilizatorii de desktop și mobil și se integrează cu instrumente populare de comunicare în echipă și calendar precum Outlook, GSuite, Slack și Teams.

Deși sunt disponibile câteva funcții de colaborare de bază, cum ar fi editarea documentelor în timp real, controlul versiunilor și transcrierea automată, este cel mai bine văzută ca un instrument pentru apeluri video strict.

AnyMeeting oferă o probă gratuită de 30 de zile a planului său Pro și are o opțiune complet gratuită în plus față de trei planuri plătite. Opțiunea gratuită permite ca maximum 4 participanți să se întâlnească pentru o perioadă nelimitată de timp.

Fiecare plan, inclusiv versiunea gratuită Starter, oferă:

• Punte de conferință telefonică
• Întâlniri nelimitate și recurente
• Aplicatii mobile
• Adresa URL personalizată a întâlnirii
• Întâlniri instantanee și preprogramate
• Blocare întâlnire
• Conformitatea HIPAA
• Dezactivați sunetul
• Vizualizare difuzor activ
• Adnotare pe ecran
• Partajarea ecranului și a aplicațiilor
• Chat în cadrul întâlnirii
• Rapoarte de prezență

Căutați un plan de telefonie VoIP în plus față de o platformă de întâlnire virtuală? Citiți recenzia noastră completă despre Intermedia Unite pentru a afla mai multe.

Cel mai bun pentru: Intermedia AnyMeeting este cel mai bun pentru IMM-urile care caută în primul rând un instrument gratuit de apeluri video care nu necesită funcții extinse de colaborare în echipă. De asemenea, este potrivit pentru echipele mici care se întâlnesc doar de câteva ori pe săptămână prin video, nu aproape zilnic. Companiile care trebuie să partajeze doar câteva ecrane video cu un număr mai mare de participanți la întâlnire numai prin apelare se vor bucura și de AnyMeeting.

Cisco WebEx

Cisco WebEx este un instrument de întâlnire virtuală all-in-one care combină chatul în echipă, comunicarea video, apelarea Webex și instrumentele de colaborare în echipă într-o singură platformă.

Camerele WebEx sunt ideale nu numai pentru brainstorming în grupuri mici în timpul întâlnirilor, ci și pentru instruirea angajaților. Administratorii pot crea până la 100 de sesiuni separate cu 100 de participanți per sală în fiecare sesiune de conferință și pot transmite mesaje în aceste săli atunci când este necesar. În timpul acestor sesiuni mai mici, participanții pot profita de funcții precum ecranele partajate pentru aplicații și desktop, instrumente pentru tablă albă și butonul „Cereți ajutor”.

WebEx Meeting Assistant este un bot AI activat vocal, cunoscut și sub numele de asistent virtual inteligent (IVA), care ia note de întâlnire, identifică momentele importante ale întâlnirilor, transcrie în timp real și oferă subtitrări, automatizează e-mailurile de recapitulare și programează urmărirea viitoare. -up întâlniri.

În momentul scrierii acestui articol, WebEx are o opțiune gratuită și trei planuri plătite. Opțiunea gratuită permite ca până la 100 de persoane să se întâlnească timp de maximum 50 de minute.

Toate planurile, inclusiv cel gratuit, vin cu funcții precum:

• Partajarea ecranului (mobil și desktop)
• Tablă albă bidirecțională
• Eliminarea zgomotului/ îmbunătățirea vorbirii
• Aplicații mobile Apple și Android
• Chat în echipă
• Sondaj și ridicare virtuală a mâinii
• Săli de întâlnire personale
• Pass prezentator
• Partajarea și editarea fișierelor
• Sesiuni breakout
• Fundaluri virtuale
• Integrari cu Asana, Salesforce, Trello și multe altele
• Înregistrarea întâlnirii
• Conformitate HIPAA/BAA
• Încuietori de întâlnire
• Aplicație mobilă iOS și Android
• Aspecte video personalizate
• Platformă de evenimente pentru webinarii

Tabelul de mai jos prezintă caracteristicile și prețurile celor 3 planuri plătite.

Pentru a afla mai multe despre caracteristicile și funcționalitățile acestei soluții, consultați recenzia noastră completă Cisco WebEx.

Cel mai bun pentru: Cisco WebEx este cel mai bun pentru IMM-urile consacrate sau companiile noi care intenționează să devină companii mai mari în timp și, prin urmare, au nevoie de un instrument cu funcții avansate. WebEx a obținut un succes deosebit în sectoarele dezvoltării de software, educației și comerțului cu amănuntul. Este, de asemenea, potrivit pentru echipele care folosesc frecvent sesiuni de grup în întâlniri mai mari.

Video RingCentral

RingCentral Video Pro (cunoscut anterior sub numele de Glip) este un instrument de apeluri video fără descărcare care poate fi folosit ca aplicație autonomă gratuită sau ca parte a RingCentral MVP.

Permite până la 200 de participanți, poate fi accesat de pe desktop-uri sau telefoane mobile, iar durata întâlnirilor poate dura până la 24 de ore.

Utilizatorii pot crea echipe din participanți cu un singur clic odată ce începe o întâlnire video, permițând un chat de grup mai eficient.

O altă caracteristică remarcabilă este capacitatea de a schimba dispozitivele fără a fi nevoie să părăsiți o întâlnire, ceea ce înseamnă că este ușor să treceți de la desktop la mobil dacă o conferință durează mai mult decât se aștepta. De asemenea, utilizatorii pot transforma orice chat de grup într-un apel video cu un singur clic.

RingCentral Video permite utilizatorilor să:

• Integrați Google Workspace, Microsoft Teams și Microsoft 365
• Comutați o întâlnire între dispozitive cu un singur clic
• Stocați înregistrările cloud până la un an
• Apelați orice telefon de la o întâlnire (500 de minute incluse pentru fiecare utilizator)

Întreprinderile mici vor beneficia în special de funcțiile de gestionare a sarcinilor, care facilitează angajaților care jonglează cu mai multe proiecte pentru a-și urmări munca. Utilizatorii și administratorii pot crea și atribui sarcini, actualiza starea sarcinilor, pot adăuga note, fișiere și comentarii și pot vedea sarcinile viitoare, restante și finalizate.

Funcțiile suplimentare disponibile pentru toate planurile includ:

• Întâlniri protejate cu parolă
• Săli de așteptare
• Criptare end-to-end
• Conformitate HIPAA/BAA
• Chat în echipă
• Partajarea documentelor și a fișierelor
• Funcții de gestionare a sarcinilor
• Creați echipe din întâlniri
• Subtitrări
• Blocați întâlnirea, dezactivați sunetul participanților
• Crearea evenimentului în echipă
• Co-adnotare pe ecran partajat
• Fundal virtual
• Întâlniri instantanee și programate
• Vizualizare difuzor activ

RingCentral Video oferă o opțiune gratuită și un plan plătit, prezentate în tabelul de mai jos.

Cel mai bun pentru: RingCentral Video este cel mai bun pentru IMM-urile care se conectează în principal prin mesaje de chat pe tot parcursul zilei, dar care doresc opțiunea de a comuta instantaneu la un apel video atunci când este necesar. Este, de asemenea, o alegere inteligentă pentru echipele care caută o opțiune gratuită care să permită întâlniri lungi, precum și pentru cei care doresc să integreze funcții de gestionare a sarcinilor în instrumentul lor de videoconferință.

Întâlniri cu tastatură

Dialpad Meetings (fostă UberConference) este o platformă de conferințe video fără descărcare, care permite companiilor să organizeze conferințe video, audio și web.

Este cunoscut în special pentru interfața sa ușor de utilizat, experiența generală pozitivă a utilizatorului și funcțiile avansate de analiză vocală.

Funcția Voice Intelligence poate detecta sentimentul clienților utilizând procesarea limbajului natural (NLP) pentru a prelua cuvintele cheie și expresii. De asemenea, automatizează luarea de note în timpul întâlnirilor, identifică elementele care pot fi acționate și transcrie conversațiile în timp real. Învățarea automată înseamnă că transcrierile vor deveni mai precise cu timpul, iar funcțiile de recunoaștere a vocii facilitează identificarea utilizatorului care vorbește.

Dialpad se integrează cu instrumente esențiale de comunicare în afaceri precum HubSpot, Salesforce, Slack, Twitter, Teams, Google Calendar și Outlook. De asemenea, utilizatorii pot opta pentru a fi chemați la o întâlnire în loc să apeleze singuri, ceea ce înseamnă mult mai puține întâlniri uitate.

Caracteristicile suplimentare includ:

• Acces la înregistrări, fișiere încărcate și analize după fiecare conferință
• Invitații la apeluri de grup și apeluri video unu-la-unu
• Mesaje prin chat live
• aplicația Google Chrome
• Setați apeluri conferință recurente
• Apeluri de conferință fără taxe
• Apeluri instantanee și programate

În prezent, Dialpad Meetings are o opțiune gratuită și un plan plătit.

Tabelul de mai jos compară prețurile și caracteristicile fiecărui plan.

Cel mai bun pentru: Dialpad Meetings este o soluție excelentă pentru companiile care caută în primul rând o experiență generală pozitivă pentru utilizator cu instrumentul lor de apeluri video. Companiile care doresc să evite un proces de instruire îndelungat vor aprecia ușurința generală de utilizare a acestuia. Este, de asemenea, o alegere bună pentru companiile care găzduiesc frecvent nu doar întâlniri interne, ci și externe cu clienții prin chat video, mai ales având în vedere capabilitățile de detectare a sentimentului clienților.

Pentru informații suplimentare, consultați recenzia noastră completă Dialpad.

Vedeți cum se comportă cele mai bune instrumente de videoconferință

Înainte de a lua decizia finală cu privire la soluția de comunicare video pe care să o utilizați, probabil că veți dori să vedeți cum se compară între ele.

Recenziile utilizatorilor, avantajele și dezavantajele fiecărei platforme și comparațiile directe ale caracteristicilor vă pot ajuta să vă restrângeți și mai mult lista și să vă asigurați că alegeți instrumentul potrivit pentru afacerea dvs. mică. De asemenea, puteți afla despre alte servicii de videoconferință, cum ar fi ClickMeeting, Google Hangouts, BlueJeans, Skype for Business și cele mai bune camere web compatibile.

Pe lângă recenziile detaliate ale platformelor individuale, asigurați-vă că studiați comparațiile dintre Zoom vs GoToMeeting, WebEx vs GoToMeeting, Microsoft Teams vs. WebEx și multe altele.