Software
IVR găzduit: cum funcționează, beneficii și furnizori de top
Doriți să adăugați IVR găzduit la centrul dvs. de apeluri? Articolul nostru acoperă în profunzime un meniu IVR găzduit, subliniind caracteristicile, configurarea, beneficiile și furnizorii de top.
Citeste mai multCe este rutarea apelurilor? Cum funcționează, beneficii, bune practici
Ce este rutarea apelurilor și ce beneficii are dacă se oferă? Aflați despre metodele de rutare a apelurilor și cele mai bune practici pentru a îmbunătăți experiența clienților.
Citeste mai multCentrul de contact Cisco Webex: revizuire a caracteristicilor cheie și a prețurilor
Revizuire completă a Centrului de contact Webex Cloud, caracteristicile sale cheie, prețurile, beneficiile și soluțiile alternative.
Citeste mai multCe este UCaaS? Unified Communications as a Service Guide
Aflați mai multe despre ce este UCaaS, cum funcționează, beneficiile sale, caracteristicile cheie și cum să alegeți furnizorul potrivit de comunicații unificate ca serviciu.
Citeste mai multCe este rutarea inteligentă a apelurilor și cum funcționează?
O privire de ansamblu cuprinzătoare a ceea ce este rutarea inteligentă a apelurilor, defalcarea caracteristicilor, moduri de utilizare și o privire asupra sistemului ICR popular.
Citeste mai multZendesk Talk: Prezentare generală a planurilor de prețuri și a caracteristicilor cheie
Zendesk Talk permite utilizatorilor să efectueze apeluri telefonice VoIP în tabloul de bord al centrului de contact Zendesk. Aflați despre funcțiile și prețurile disponibile.
Citeste mai mult7 Cele mai bune alternative la sistemul telefonic de afaceri OpenPhone
Am analizat cele mai bune alternative OpenPhone și am comparat caracteristicile lor cheie, prețurile și de ce fiecare soluție este o alternativă bună la OpenPhone.
Citeste mai multAsigurarea calității centrului de apeluri: metode, sfaturi și bune practici
Asigurarea calității centrului de apel asigură că solicitările de servicii pentru clienți sunt abordate rapid și eficient. Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre importanța, provocările și cele mai bune practici.
Citeste mai multPrețuri, planuri și caracteristici Ooma Office – Revizuire completă
Recenzia noastră Ooma Office prezintă prețurile și planurile, caracteristicile, experiența utilizatorului și multe altele. Se va potrivi sistemul telefonic pentru întreprinderile mici Ooma pentru echipa ta?
Citeste mai multStarea apelurilor robotice în 2023
De la creșterea apelurilor automate până la modurile în care s-au adaptat în timpul pandemiei de COVID-19, iată câteva statistici pe care ar trebui să le cunoașteți despre apelurile automate în 2022.
Citeste mai mult