Software
Cei mai buni furnizori gratuiti de PBX în cloud [comparativ]
Serviciile cloud PBX gratuite oferă IMM-urilor comunicare VoIP. Cloud PBX gratuit oferă instrumente de colaborare necesare pentru a rămâne competitiv.
Citeste mai multStarea apelurilor robotice în 2022
De la creșterea apelurilor automate până la modurile în care s-au adaptat în timpul pandemiei de COVID-19, iată câteva statistici pe care ar trebui să le cunoașteți despre apelurile automate în 2021.
Citeste mai multPrețuri software pentru Call Center: O privire atentă la Top Solutions
Majoritatea clienților se așteaptă ca centrele de apeluri să funcționeze pe mai multe canale, cum ar fi chat, e-mail și rețele sociale. Prețul software-ului pentru call center vine în diferite niveluri și avem defalcarea.
Citeste mai multWebex intensifică jocul de incluziune cu funcții noi de accesibilitate
Webex a susținut de mult conceptul de incluziune la locul de muncă, la fel ca și alții din spațiul de colaborare, cum ar fi Zoom și Microsoft Temas. Toate au lansat funcții care au făcut mai ușor pentru cei cu dizabilități să participe mai bine și la locul de muncă. Astăzi, Webex a lansat o mulțime de funcții suplimentare concepute pentru a face exact asta.
Citeste mai multMăriți pentru a permite angajaților să aleagă cum lucrează
Astăzi, Zoom a anunțat că se va alătura unor alte companii pentru a le permite angajaților să aleagă cum lucrează. Anunțul - făcut la primul „Work Transformation Summit” al Zoom.
Citeste mai multCum să proiectați o matrice de escaladare pentru agenții call center
A învăța cum să creați o matrice de escaladare a centrului de apeluri înseamnă să aveți un sistem de management al incidentelor predeterminat.
Citeste mai multCe este un softphone? Definiție, beneficii și furnizori de top
Ce este un softphone și prin ce diferă de telefoanele tradiționale de afaceri? Ce beneficii și funcții avansate oferă acestea?
Citeste mai multSituația videoconferințelor în 2022
Statisticile videoconferințelor din 2021 arată cum software-ul de conferințe web este cel mai important instrument de comunicare de lucru la distanță.
Citeste mai multCele mai bune 10 alternative Google Voice pentru afaceri în 2022
Căutați alternative Google Voice? Am întocmit lista celor mai bune alternative Google Voice și am comparat prețurile, caracteristicile, avantajele și dezavantajele acestora.
Citeste mai multPrețuri și planuri Grasshopper în 2022: Defalcare completă
Grasshopper este un serviciu VoIP pentru întreprinderile mici și antreprenori. Ghidul nostru acoperă prețurile, planurile și funcțiile Grasshopper.
Citeste mai mult