Software
Prețuri și planuri RingCentral în 2021: Defalcarea completă
Prețurile și planurile RingCentral vin în niveluri flexibile, adaptate tuturor. De la achiziția Glip, RingCentral și-a extins sistemele de comunicare de afaceri în conferințe video, colaborare în echipă și multe altele.
Citeste mai multEvoluția centrului de contact: o discuție cu Twilio Flex GM
Evoluția contactului centrului: o conversație cu Twilio Flex GM.
Citeste mai multTop 5 alternative Twilio și concurenți în 2022
Iată primele cinci alternative Twilio și caracteristicile acestora și ceea ce le face o alternativă competitivă la Twilio.
Citeste mai multCe este CPaaS? Pro, contra, caracteristici, furnizori de top
Ce este CPaaS și prin ce diferă de UCaaS? Înțelegeți serviciile incluse cu software-ul CPaaS și vedeți cazurile de utilizare de top din industrie.
Citeste mai multCe este Serviciul Clienți Omnicanal? [Beneficii și sfaturi]
Serviciul pentru clienți omnicanal îmbunătățește experiența clienților și eficientizează comunicarea între canale. Aflați ce este și de ce aveți nevoie de el.
Citeste mai multCold Calling este încă în vigoare în 2022? Emisiunea de statistici de răspuns surprinzător
Apelurile la rece sunt încă eficiente? Statisticile de aici arată răspunsuri surprinzătoare despre prospectarea efectivă a vânzărilor prin telefon.
Citeste mai multTest de latență pentru VoIP: Cum afectează calitatea apelurilor și modalități de remediere
Latența este decalajul în timpul de răspuns între o acțiune inițiată în rețea și când acțiunea corespunzătoare este finalizată. Aflați mai multe despre aceasta și modalități de a o remedia.
Citeste mai multServiciu clienți vs Asistență clienți: diferențe și cele mai bune practici
Înțelegeți serviciul pentru clienți vs asistență pentru clienți, învățați abilitățile hard și soft de care agenții dvs. au nevoie și îmbunătățiți experiența clienților.
Citeste mai multCe este VPN VoIP? Beneficii, furnizori de top și multe altele
VPN-urile VoIP (rețele private virtuale) oferă un nivel ridicat de securitate cibernetică și confidențialitate. Citiți mai departe pentru a descoperi cel mai bun VPN pentru furnizorii VoIP.
Citeste mai multCe este un acord de nivel de servicii (SLA) pentru soluțiile SaaS?
Un Acord de Nivel de Servicii (SLA) între un furnizor de servicii și un client prezintă standarde de performanță, KPI-uri, penalități și multe altele.
Citeste mai mult