Software
Cum să optimizați cozile la centrele de apeluri în 10 pași simpli
Cozile la centrele de apeluri pot crea sau întrerupe o pâlnie de vânzări. Dacă apelurile dvs. de ieșire aduc oameni, aveți nevoie de coada dvs. de la centrul de apeluri pentru a închide liderul.
Citeste mai multMonday vs Asana: The Ultimate Project Management Showdown
Această comparație luni vs Asana defalcă caracteristicile a două instrumente populare de management de proiect. Află care este câștigătorul luptei Monday.com vs Asana.
Citeste mai mult10 caracteristici esențiale de colaborare în echipă și ce instrumente le au pe toate
Cele mai bune caracteristici de colaborare determină cele mai bune instrumente de colaborare în echipă. Aceste funcții de colaborare vă pot menține echipa eficientă și productivă.
Citeste mai multFolosiți SIP pentru videoconferințe? Avantajele și dezavantajele pentru afaceri
SIP pentru videoconferințe devine rapid mijlocul de bază pentru companii pentru a rămâne în comunicare. Aflați de ce acest protocol înlocuiește H.323.
Citeste mai multCum să găzduiești o conferință virtuală în 2020: un ghid pas cu pas
Un ghid pas cu pas despre cum să găzduiești o conferință virtuală, inclusiv prezentari generale ale software-ului de webinar de top pentru găzduirea unei conferințe virtuale în 2020.
Citeste mai multTop 12 instrumente de colaborare mobilă și de ce aveți nevoie de ele acum
Aplicațiile de colaborare mobilă oferă funcții de colaborare precum partajarea fișierelor, apelurile video și partajarea ecranului. Descoperiți instrumentele de colaborare mobile de top.
Citeste mai multPrețuri și planuri Join.me: Defalcare completă
Aflați despre caracteristicile de top ale software-ului pentru conferințe video join.me și obțineți o detaliere a prețurilor și a planurilor join.me.
Citeste mai multChatbot vs Live Chat: Care este mai eficient?
Cu ajutorul inteligenței artificiale și a învățării automate, chatboții sunt peste tot. Cu toate acestea, majoritatea clienților încă preferă agenții în direct. Consultați ghidul nostru pentru a găsi echilibrul potrivit.
Citeste mai multAll-in-One sau A La Carte? Infrastructură VoIP optimizată cu servicii negrupate
Vă gândiți la un pachet VoIP versus VoIP de la diferiți furnizori de servicii? Ghidul nostru pentru infrastructura VoIP acoperă costurile și beneficiile fiecăruia.
Citeste mai multDialerele puternice, apeloarele predictive și apeloarele progresive: cel mai bun apelator de apeluri pentru apeluri [Ghid]
Sistemele de apelare afectează eficiența centrului dvs. de apeluri. Există trei tipuri distincte care formează nu numai stilul apelurilor dvs., ci și modul în care lucrează agenții dvs.
Citeste mai mult