Software

8×8 lansează videoconferințe complet gratuite, fără limite, cu un singur clic

8x8 tocmai a lansat o soluție de videoconferință autonomă... una care este disponibilă gratuit în toată lumea.

Citeste mai mult

Ce este rutarea bazată pe abilități și de ce le place clienților?

Utilizarea centrelor de apeluri este încă una dintre modalitățile de top prin care clienții obțin asistență, chiar dacă nu le place asistența telefonică. Utilizarea rutare bazată pe abilități poate rezolva acest lucru.

Citeste mai mult

WeWork vs. Forța de muncă la distanță în creștere: ce instrumente fac birourile învechite? [Opinie]

WeWork i-a cerut CEO-ului lor să demisioneze și și-a anulat IPO. Mizau pe o valoare mare, deoarece mai mulți oameni lucrează de la distanță datorită noilor tehnologii.

Citeste mai mult

Asistență Mitel și Serviciu Clienți Evaluat: În așteptarea Mitel

Încercați să intrați în contact cu echipa de asistență Mitel? Vă vom învăța cum să ajungeți la ei și cât timp durează în cel mai recent ghid GetVoIP!

Citeste mai mult

Oameni peste profit: îmbunătățiți experiența clienților pentru a supraviețui unei piețe în schimbare [Op-ed]

Ce înseamnă să conduci o afacere dacă „capitalismul așa cum îl știm noi este mort”? Noile abordări pot îmbunătăți experiența clienților în timp ce fac bine în lume.

Citeste mai mult

Arta unui sondaj eficient de satisfacție a clienților [A How To]

Alcătuirea unui sondaj de satisfacție a clienților oferă echipei tale valori importante. Cu toate acestea, este posibil să nu primiți deloc feedback. Iată cum să o faci corect.

Citeste mai mult

Cele mai bune 8 planuri telefonice pentru afaceri cu apeluri, mesaje text și fax nelimitate

Acestea sunt cele mai populare 8 sisteme telefonice de afaceri cu fax virtual nelimitat, apeluri nelimitate și mesaje text nelimitate. comunicare.

Citeste mai mult

Ce este un apel de pont de conferință: Ghid pentru conectarea echipelor la distanță

Comunicarea între personalul de la distanță este o provocare, dar apelurile bridge de conferință pun o echipă pe aceeași pagină. Aflați despre alegerea soluției de afaceri perfecte.

Citeste mai mult

Top 7 opțiuni de software de asistență gratuită pentru întreprinderile mici [Grafic]

Ți-ai dorit vreodată să îmbunătățești serviciul pentru clienți oferit de afacerea ta? Puteți face exact asta - și mai mult - prin utilizarea unui software!

Citeste mai mult

Ghidul definitiv despre cum să trimiteți un fax de pe telefon [+Lista de verificare]

Te-ai întrebat vreodată cum să trimiți un fax de pe telefon? Avem ghidul definitiv despre trimiterea unui fax gratuit și trimiterea unui fax fără linie telefonică.

Citeste mai mult