Software
Cum să îmbunătățiți implicarea în chatbot și să optimizați experiența clienților
Chatboții sunt de furie în centrele de contact moderne. Dar echipa ta profită la maximum de investiție? Aflați cum să optimizați chatbot-urile pentru o implicare mai bună.
Citeste mai multImportanța critică a autoservirii pentru clienți
Portalurile și platformele cu autoservire au crescut în popularitate datorită IVR și însoțitorilor auto. Iată de ce autoservirea este vitală pentru experiența clienților
Citeste mai multTastatură gratuită: merită efortul?
Dialpad oferă o soluție de afaceri VoIP complet gratuită, dar cu câteva avertismente. Economiile de costuri chiar merită limitările și restricțiile?
Citeste mai multChat live vs asistență telefonică: care este mai bine pentru afacerea dvs.?
Asistența telefonică pierde rapid din favoarea clienților și clienților. Companiile ar trebui să se străduiască să introducă mai multe canale de asistență, cum ar fi chatul live online
Citeste mai multCele mai bune sisteme telefonice și hardware pentru săli de conferințe
Doriți să vă transformați sala de conferințe fără să vă spargeți banii? Am respectat o listă cu unele dintre cele mai bune avantaje pentru tehnologia sălii de conferințe.
Citeste mai multCele mai mari vaci de numerar ale celor mai mari companii
Cele mai valoroase companii din lume se concentrează toate pe vânzarea produselor sau serviciilor lor pe diferite piețe. Iată produsele care le susțin.
Citeste mai multCe este VoLTE și cum este gata să influențeze VoIP
Ce este VoLTE? De ce conteaza? Cum va afecta VoIP? Răspundem la toate aceste întrebări importante și ne aprofundăm în viitorul comunicațiilor unificate și la ceea ce vă puteți aștepta să se întâmple.
Citeste mai multNextiva lansează oficial NextOS: vizează o nouă paradigmă în comunicarea de afaceri
Noua platformă NextOS a Nextiva este considerată a fi următorul pas pentru comunicațiile în cloud și oferă o paradigmă complet nouă în interacțiunile cu clienții.
Citeste mai multNoțiuni introductive despre Vonage Business: O revizuire practică
Vonage Business face foarte ușor să puneți în funcțiune noul dvs. serviciu VoIP. Am pregătit o analiză practică rapidă pentru a arăta cât de ușor.
Citeste mai multIntercom vs Drift 2018: Confruntare finală pentru cea mai bună platformă de mesagerie pentru clienți
Iată o privire atentă asupra ofertelor de produse Intercom și Drift pentru a vă ajuta afacerea să ajungă la o decizie informată.
Citeste mai mult