Supraviețuirea unui startup: interviu cu Austin Andrukaitis
Publicat: 2022-02-08Indiferent în ce direcție se întoarce un antreprenor, va exista stres.
Va reuși această idee? Ce se întâmplă dacă proiectul cade neted? De unde vor veni finanțarea pentru această lansare? Am alocat suficient timp pentru finalizarea acestui ciclu?
Eșecul poate avea ceea ce par a fi factori de stres evidenti, dar succesul poate genera presiuni și mai mari.
Pentru a avea succes, un antreprenor trebuie să realizeze două lucruri, potrivit CEO-ului ChamberofCommerce.com, Austin Andrukaitis. În primul rând, nimeni nu știe totul. În al doilea rând, nimeni nu poate planifica totul.
„Conducerea unei afaceri nu este ușoară”, a spus el. „Va exista întotdeauna – întotdeauna – un anumit tip de stres în orice afacere, de la francizarea unui restaurant fast-food dovedit până la lansarea primei întreprinderi antreprenoriale. Puteți avea toată pregătirea din lume sau puteți căuta un întrerupător de lumină într-o cameră întunecată, cu ochelari de soare. Oricum, va fi stres.”
„Sper că nu este prima dată când auzi asta.”
Cheia pentru a rula cu pumnii, a spus Andrukaitis, este totul despre planificare.
„Sunt în mod deliberat vag aici, pentru că planificarea necesară va fi diferită pentru fiecare”, a spus el. „Nu există o serie de pași pe care trebuie să-i urmeze toată lumea pentru fiecare idee și proiect. Dar există câteva idei generale pe care toate planificarea au în comun.”
Nevoia de rețea
Au existat sute de mii de articole scrise și prezentări făcute despre valoarea construirii relațiilor. Andrukaitis este un susținător ferm al practicii.
Unul dintre exemplele sale preferate a avut loc în 2019. ChamberofCommerce.com a fost spart. Site-ul a fost blocat, veniturile au scăzut până la un scădere, iar cererea de răscumpărare de 200 de Bitcoin îi roade încrederea.
„Primul lucru pe care îl voi spune despre asta este că vă recomand să lucrați cu cineva care își cunoaște cu adevărat lucrurile când vine vorba de firewall-uri și securitate”, a spus Andrukaitis. „Ei tind să nu aibă o legătură emoțională sau personală cu proiectul. Pur și simplu vor să vă protejeze datele și să vă păstreze ca client, așa că motivația lor este diferită. În calitate de CEO, aș putea fi mai înclinat să spun: „Ei bine, putem amâna acest upgrade cu șase luni, deoarece costul ar depăși bugetul.”
Perspectiva retrospectivă este, desigur, 20/20.
„Când ni s-a întâmplat nouă, mi s-a părut că v-ați scăpa vântul din plămâni”, a spus el. „Te deranjează și ai tendința de a uita toată planificarea atentă pe care ai făcut-o și de a striga doar să obții acea respirație următoare. Am crezut că avem toate piesele potrivite la locul lor. Un al doilea set de ochi poate fi extrem de util.”
Andrukaitis se consideră norocos. Hackerii nu au pătruns atât de adânc în backend-ul ChamberofCommerce.com pe cât a crezut inițial.
Un dezvoltator web de încredere din rețeaua sa a reușit să recupereze site-ul și toate datele asociate. Nu s-a plătit nicio răscumpărare, un site temporar și-a menținut prezența pe internet, iar Andrukaitis a plecat cu un nou sistem de securitate strălucitor pentru a ajuta la prevenirea atacurilor viitoare.
„Faptul simplu că am avut o conexiune cu acest dezvoltator mi-a schimbat percepția destul de repede”, a spus el. „Au adus o perspectivă complet nouă și am putut să trag următoarea respirație adâncă. Și acum, traficul nostru a crescut cu 175 la sută în comparație cu aceeași perioadă a anului trecut.”
Fiți pregătiți pentru scalare
ChamberofCommerce.com oferă servicii de marketing și fiecare client nou întreprindere aduce un stres nou, unic organizației.
„Clienții noi ar putea suna grozav, dar, în calitate de proprietar, trebuie să îmi dau seama dacă ne putem descurca cu echipa noastră actuală”, a spus Andrukaitis. „Dacă trebuie să angajăm personal suplimentar, cât de curând putem găsi oamenii potriviți? Este o perioadă stresantă, deoarece trebuie să ne asigurăm că livrăm o muncă de calitate excelentă, indiferent de situație.”
Tendința muncii în cealaltă direcție aduce o serie semnificativ diferită de tensiuni la masă. Dacă un contract mare nu se reînnoiește, de exemplu, ar putea însemna reatribuirea – sau concedierea – membrilor echipei.
Andrukaitis consideră că liderii trebuie să fie capabili să gândească la o situație de la început până la sfârșit, prezicând diferite variabile în efortul de a identifica potențialele probleme înainte ca acestea să apară.
„Sunt de multe ori în care lucrurile nu vor merge așa cum îți dorești”, a spus el. „Acesta este doar o parte integrantă a faptului de a fi antreprenor.”
Găsește-ți focalizarea
Abilitatea de a gândi lucrurile prin sânge duce la menținerea concentrației. Sensul comun al „a avea prea multe fieruri de călcat în foc” este o lecție pe care a învățat-o Andrukaitis la o vârstă relativ fragedă.
Invitat să ia cina cu un om de afaceri de succes, Andrukaitis a fost încântat să împărtășească poveștile despre toate proiectele la care lucra.
„Credeam că-l impresionez”, a spus antreprenorul de atunci. „Am avut acest entuziasm îndrăzneț. Am fost impresionat de mine însumi și de toate direcțiile diferite în care mă mișcam. S-a uitat la mine și mi-a spus: „Ai prea multe lucruri în curs ca să reușești cu adevărat. Trebuie să depui tot acest efort, tot acel entuziasm, într-unul sau două proiecte, cel mult. A fost puțin dezumflat să aud așa ceva de la cineva pe care îl respectam. Dar, pe măsură ce mă gândeam la asta, am putut vedea valoarea a ceea ce spunea.”
Unele dintre ideile pe care le-a renunțat au inclus un site de servicii juridice la cerere și un serviciu de marketing pentru afaceri juridice, mai multe site-uri orientate spre exterior, numeroase magazine de comerț electronic și o mână de site-uri bazate pe geografic.
Astăzi, el nu se vede revenind la niciuna dintre ideile anterioare pe care le-a lăsat pe margine.
„În acest moment al vieții, nu mă văd lucrând la altceva decât la ChamberofCommerce.com”, a spus el, „cel puțin până când simt că am oferit tot ce pot comunității micilor afaceri. .org-urile generează în continuare aproximativ 300.000 de vizitatori pe lună, iar agenția juridică și-a păstrat toți clienții. Sunt mândru de asta, dar nu vreau să merg înapoi.”
„Totul se reduce la cunoștințe și experiență, cred”, a spus Andrukaitis. „Nu trebuie să știi totul, dar trebuie să știi de unde să obții cunoștințele atunci când ai nevoie. Și nu trebuie să fi experimentat totul, dar cu cât ai mai multă abordare antreprenorială, cu atât vei fi mai bine.”
Ai vreo părere despre asta? Anunțați-ne mai jos în comentarii sau transmiteți discuția pe Twitter sau Facebook.