Synology pentru a face NAS mai ușor de configurat și ce urmează pentru India [Interviu]

Synology, compania taiwaneză a fost un nume cunoscut la nivel global pentru gama sa largă de produse NAS pentru soluții de gestionare a datelor, backup și stocare. Russell Chen, Country Manager al regiunii Synology SAARC a discutat cu TechPP pe fundalul lansării de noi soluții avansate de gestionare a datelor și de securitate împotriva amenințărilor în creștere ale ransomware din India, la începutul acestei luni.

Am realizat acest interviu cu un nou utilizator în minte. Am aprofundat discuțiile despre preocupările principale ale utilizatorilor cu privire la utilizarea produselor NAS, cele mai frecvente probleme cu care se confruntă utilizatorii Synology și modul în care le abordează, precum și planurile pentru produsele Synology și multe altele. Avem și un rezumat al acestui interviu dacă doriți să înțelegeți rapid punctele de bază fără a citi discuția completă.

Interviu cu șeful de țară al Synology: soluții de date pentru IMM-urile din India și planuri de viitor

1. Cine folosește de obicei produsele Synology aici, în India? Soluțiile dumneavoastră sunt destinate în primul rând întreprinderilor mari și întreprinderilor mici și mijlocii sau sunt potrivite și pentru consumatorii individuali?

Produsele Synologys din India deservesc o gamă variată de utilizatori, inclusiv diverse industrii, inclusiv sectorul public, producția și serviciile profesionale. Synology oferă un spectru larg de soluții, variind de la backup-uri individuale pentru smartphone-uri până la soluții complete de backup pentru întreprinderi multi-site. Majoritatea cotei noastre de piață, aproximativ 70%, este formată din întreprinderi mici și mijlocii (IMM-uri).

2. Vă rugăm să ne spuneți pe scurt despre gama de produse pe care Synology o oferă în prezent în India.

Produsele Synology se adresează unei game variate de utilizatori din India, de la persoane fizice la întreprinderi mari. Produsele Synology sunt utilizate pe scară largă de piața întreprinderilor mici și mijlocii (IMM-uri). Cel mai bine vândut produs din India este DS923+ , care oferă soluții scalabile de stocare a datelor. Pe de altă parte, industriile precum producția, media, divertismentul, VFX și afacerile legate de inteligența artificială, care necesită soluții de stocare de înaltă performanță, cu volum mare, se pot baza pe diversele linii de produse Synology pentru a-și satisface cerințele.

Serverul nostru emblematic de stocare de înaltă densitate, HD6500 , și serverul all-flash, FS6400 , sunt alegeri ideale pentru întreprinderile care doresc să-și îmbunătățească performanța de editare online și să răspundă nevoilor de virtualizare.

3. Sistemele NAS oferă multe beneficii, dar unii cred că stocarea în cloud este mai ușor de configurat. Cum simplifică Synology procesul de configurare a NAS pentru a se potrivi utilizatorilor care ar putea să nu fie foarte cunoscători de tehnologie?

Sistemele Synology NAS oferă într-adevăr numeroase beneficii, cum ar fi securitatea îmbunătățită a datelor, controlul local al datelor și eficiența costurilor. Cu toate acestea, unii utilizatori pot percepe stocarea în cloud ca fiind mai ușor de configurat. Synology abordează această problemă prin simplificarea procesului de configurare a NAS prin sistemul său de management centralizat, DiskStation Manager (DSM).

DSM este o platformă intuitivă și ușor de utilizat, concepută pentru a simplifica configurarea și gestionarea dispozitivelor NAS. Oferă un asistent de configurare simplu care ghidează utilizatorii prin pașii inițiali de configurare. În plus, DSM oferă o gamă largă de aplicații și instrumente încorporate în pachet, cum ar fi servirea fișierelor, protecția datelor și supravegherea, fără a fi nevoie de cunoștințe tehnice avansate.

4. Într-o piață plină de opțiuni pentru stocarea atașată la rețea, ce diferențiază Synology? Ne puteți spune despre caracteristicile sau serviciile care fac din Synology o alegere de top pentru utilizatori?

Synology se evidențiază în patru domenii cheie: integrare software-hardware, scalabilitate, implementare ușoară și securitate. Dincolo de a oferi hardware, soluțiile noastre sunt proiectate prin software-ul lor puternic și ușor de utilizat. De asemenea, pe plan intern, avem o echipă dedicată de securitate cibernetică, Product Security Incident Response Team – PSIRT, care abordează orice vulnerabilități raportate. Spre deosebire de media industriei de 60 de zile, echipa noastră PSIRT rezolvă vulnerabilitățile într-un interval de timp impresionant de 24 de ore.

În ceea ce privește serviciile, colaborăm îndeaproape cu partenerii noștri locali și integratorii de sisteme reputați din India pentru a oferi asistență cuprinzătoare.

5. Având în vedere încălcările de date din sectorul de afaceri din India anul trecut, cum și-a adaptat Synology soluțiile de securitate cibernetică pentru clienții săi? Există soluții personalizate pe care le-ați dezvoltat special pentru piața indiană?

În ceea ce privește prevenirea, Synology oferă Secure SignIn, un cadru de conectare securizat care folosește mai multe metode de verificare, inclusiv conectări aprobate, coduri de verificare (OTP) și chei de securitate hardware. Oferim protecție centralizată pentru backup care acoperă medii virtuale, servere fizice, servere de fișiere și computere personale.

Synology oferă, de asemenea, protecție instantanee pentru fișiere și date cruciale, împotriva amenințărilor precum ștergerea accidentală și virușii. Administratorii pot configura instantanee programate și setări de reținere, asigurând gestionarea și recuperarea eficientă a datelor, chiar și în scenariile care implică atacuri ransomware.

6. Cum se implică Synology cu comunitatea sa din India, în special fiind relativ nou pe această piață? La ce fel de asistență și resurse se pot aștepta clienții indieni atunci când aleg Synology?

Synology și-a avut prezența în India în ultimii 15 ani. În fiecare an, găzduim evenimente de sfârșit de an pentru utilizatori, pentru a evidenția angajamentul nostru de a oferi soluții în diverse industrii. În plus, participăm la evenimente specializate din industrie pentru a înțelege cerințele pieței și pentru a ne angaja cu instituțiile de învățământ pentru a stimula relațiile și a obține informații.

În ceea ce privește serviciile, colaborăm îndeaproape cu partenerii noștri locali și integratorii de sisteme reputați din India pentru a oferi asistență cuprinzătoare.

7. Există funcții sau produse noi în curs de dezvoltare care vor îmbunătăți experiența utilizatorului, în special în ceea ce privește ușurința în utilizare și securitatea datelor?

Synology are în dezvoltare câteva funcții și produse noi interesante, menite să îmbunătățească experiența utilizatorului, cu un accent deosebit pe scalabilitatea stocării datelor, ușurința în utilizare și securitatea datelor. În timpul Computex 2024, vom lansa o nouă linie de produse axată pe soluții de stocare pentru întreprinderi și soluții dedicate de protecție a datelor.

8. Care sunt unele dintre cele mai frecvente provocări pe care le întâmpină utilizatorii la configurarea și utilizarea produselor Synology NAS și ce pași ia Synology pentru a rezolva aceste probleme?

Unele provocări frecvente pe care utilizatorii le pot întâlni atunci când configurează și utilizează produsele Synology NAS includ complexitatea configurării inițiale, problemele de securitate și actualizările software. Pentru a sprijini utilizatorii noștri, oferim comunitatea Synology, blogul Synology și un centru dedicat de cunoștințe pentru întrebări frecvente și tutoriale.

9. Care sunt obiectivele pe termen lung ale Synology pentru operațiunile sale din India? Există proiecte viitoare sau lansări de produse de care sunteți deosebit de entuziasmat?

Planificăm să găzduim evenimente de conștientizare a soluției în marile orașe din India, în colaborare cu partenerii noștri de canale locale. Aceste evenimente au scopul de a spori penetrarea locală și de a educa publicul despre beneficiile soluțiilor noastre de stocare. În plus, colaborăm îndeaproape cu partenerii noștri de canal pentru a stabili centre de experiență dedicate Synology. În a doua jumătate a acestui an, Synology își va prezenta mega evenimentul anual – Solution Day. Acest eveniment se va adresa în mod special publicului indian, oferind o platformă pentru a dezvălui ultimele noastre inovații în soluțiile de gestionare a datelor de afaceri.

Principalele concluzii din interviul nostru cu Synology India

• Synology spune că au utilizatori diverși. Produsele lor sunt utilizate în sectoarele publice, producție și servicii profesionale. Cu toate acestea, compania spune că majoritatea utilizatorilor lor, aproximativ 70% sunt întreprinderi mici și mijlocii (IMM-uri).
• Synology oferă o gamă largă de produse. Cel mai bine vândut produs al lor în India este DS923+, popular în rândul IMM-urilor.
• În general, configurarea unui NAS pentru o persoană fără tehnologie poate fi dificilă. Synology oferă un DiskStation Manager (DSM) dedicat care ghidează utilizatorii prin procesul de configurare și oferă o gamă de aplicații încorporate pentru servirea fișierelor, protecția datelor și supraveghere.
• Synology oferă protecție centralizată de backup pentru a vă ajuta să vă protejați datele în caz de atacuri ransomware. De asemenea, oferă mai multe funcții de securitate, cum ar fi Secure SignIn și chei de securitate hardware pentru a preveni încălcarea datelor.
• Synology caută să-și extindă amprenta în India, oferind produse noi și actualizându-și produsele prin evenimente anuale.