De 5 ori avem nevoie de suport extern cu IT-ul nostru

A învăța să-ți dezvolți afacerea nu înseamnă doar să-ți recunoști punctele forte interne, ci să realizezi când nu ai ceea ce este nevoie în cadrul companiei tale pentru a te dezvolta în continuare.

Un exemplu foarte bun în zilele noastre sunt practicile dumneavoastră IT. Din interior, poate fi un proces de extindere îndelungat.

Așadar, haideți să vă arătăm câteva moduri în care suportul IT extern poate face o diferență enormă în ceea ce privește calitatea muncii dvs. ca afacere.

Nu ai abilitățile interne

Echipele tehnice interne ar trebui să acopere o varietate de discipline.

Totuși, dacă nu avem bugetul necesar pentru a angaja o echipă IT cu o mulțime de rezistență și resurse, trebuie să optăm pentru suport extern prin componente precum externalizarea.

Beneficiile externalizării serviciilor IT sunt numeroase și, dacă nu aveți abilitățile interne, trebuie să vă înțelegeți că nu vă protejați afacerea acolo unde contează.

Patch-urile software, upgrade-urile tehnice ale sistemelor și orice modificări fizice beneficiază de o echipă IT care își cunoaște lucrurile.

Este o obligație legală

Dacă te bazezi pe o copie de rezervă în cloud sau pe un server mic, poți risca să pierzi totul dacă există o încălcare a datelor. Aceasta înseamnă că există un efect secundar dacă experimentați dezastre masive.

Ransomware-ul sau malware-ul poate ajunge pe computerele angajaților tăi din cauza unei erori umane de bază.

Totuși, trebuie să luați în considerare impactul devastator al pierderii datelor, al clienților și al încrederii, dar și al amenzilor uriașe ca urmare a neglijenței totale.

Este o obligație legală să faceți o copie de rezervă a datelor dvs., așa că ar trebui să lucrați cu persoanele potrivite.

Echipele interne ar trebui să ofere o mulțime de resurse, dar dvs., în calitate de companie, sunteți responsabil pentru îmbunătățirea competențelor lor, investind în ceea ce au nevoie.

Pentru că, dacă nu faceți acest lucru și experimentați o încălcare a datelor, ar putea fi o perioadă de criză pentru compania dvs.

Nu ai un plan de acțiune

Volumul încălcărilor de date care apar în mod regulat poate fi devastator de auzit. Este esențial ca afacerea dvs. să aibă un plan de acțiune pentru a face față atacurilor cibernetice, ransomware-ului sau încălcării datelor.

Când există ceva de genul unei breșe de securitate sau o eroare a serverului, companiile care nu știu ce să facă, în mod invariabil, simt că se îndreaptă spre întuneric.

Asistența externă poate oferi ajutor ghidat pentru a vă asigura că afacerea dvs. nu înțelege doar ce să facă în cel mai rău caz, ci înțelege de ce trebuie făcut ceva.

Faptul este că dezastrele de afaceri vin în diferite forme și forme. Nu este vorba doar despre ransomware sau criminali cibernetici; afacerea ta poate suferi dezastre naturale precum uraganele.

Orice s-ar întâmpla cu afacerea dvs., trebuie să aveți un plan de acțiune pentru a vă continua operațiunile de afaceri și atât de multe companii mici au rareori capacitatea de a face față oricărui dezastru.

Dacă nu aveți un plan de acțiune, acesta este primul port de escală.

Dar atunci când nu înțelegeți cum sistemele dvs. informatice oferă acest sprijin foarte important pentru afacerea dvs., un plan de acțiune vă oferă o perspectivă mai bună asupra păstrării tuturor celorlalte și permite companiei dvs. să vadă lumina de la capătul tunelului.

Trebuie să reduceți

Multe companii se fac vinovate de tăiere din colțuri, ceea ce nu ar trebui să facem niciodată pentru că are un impact negativ asupra operațiunilor.

Atât de multe companii sunt miope în viziunea lor asupra procedurilor și se gândesc doar la rezultatul final. Există atât de multe componente critice pe care o afacere trebuie să le abordeze pentru a funcționa eficient.

Aceasta ar putea include componentele culturale, fericirea angajaților și dacă productivitatea este la cote maxime.

Problema pe care o au multe organizații este că decupează de jos, ceea ce înseamnă că veți pierde acea fundație importantă care oferă companiei dumneavoastră sprijinul de care are nevoie.

Dacă reduceți IT-ul, veți începe să vedeți efecte dăunătoare sub formă de încălcări ale datelor și lucrători nemulțumiți.

Un patch software ratat nu doar expune o companie la mai mulți viruși și programe malware. Totuși, este un sistem de operare lent, care afectează direct productivitatea angajaților.

Este greu să spargi biciul când oamenii îți spun că sistemele sunt puțin mai lente decât în ​​mod normal. Cu toții am experimentat-o ​​când internetul nu funcționează la fel de repede cum ar trebui.

Ar fi extrem de nedrept să spunem că trebuie să lucreze mai inteligent în aceste situații, deoarece instrumentele nu își fac treaba în mod corespunzător.

Dacă trebuie să reduceți, acest lucru poate semna sfârșitul afacerii dvs. foarte încet.

Trebuie să vă asigurați afacerea pentru viitor

Nu dorim să i se întâmple nimic unei companii, așa că trebuie să înțelegem ce este nevoie pentru a ne asigura viitorul.

Asigurarea că aveți componente în anumite locuri, cum ar fi un plan pe cinci ani și o înțelegere a industriei în următorii câțiva ani, vă va oferi resurse mai mari din care să vă atrageți.

Din punct de vedere tehnic, nu investiți doar în ținerea la distanță a malware-ului atunci când vă asigurați că compania dvs.

Dar veți începe să investiți și în instrumentele care vă fac afacerea mult mai productivă.

Software-ul AI, instrumentele de dictare vocală, sistemele CRM (gestionarea resurselor clienților) și multe altele vor lucra împreună pentru a se asigura că compania dumneavoastră are instrumentele de care are nevoie pentru a prospera.

Dar dacă nu înțelegeți cum să vă protejați afacerea din punct de vedere tehnic, aici este locul în care asistența externă va face o diferență enormă.

Cu toții recunoaștem valoarea protejării activelor noastre, dar problema pe care o avem atât de mulți dintre noi este că nu acordăm tehnologiei respectul pe care o merită. Îl vedem doar ca pe un instrument pentru a ne face treaba.

În schimb, este timpul să recunoaștem că aceste cinci scenarii diferite vor avea loc la un moment dat, motiv pentru care obținerea de sprijin extern este mai mult decât necesară.

Ai vreo părere despre asta? Transmite discuția pe Twitter sau Facebook.

Recomandările editorilor:

• Cum să economisești timp și bani cu ajutorul suportului IT
• 4 semne că suportul tău IT rămâne în urmă
• Cum să reduceți costurile companiei dvs. cu suport IT externalizat
• Cel mai bun suport tehnic – la fața locului vs. externalizat