Cele mai bune portaluri de plăți imobiliare: cum să le măsurați performanța.

Analizăm cele mai profitabile portaluri imobiliare.

Despre portalurile imobiliare am mai vorbit și cu alte ocazii, iar consensul general este că funcționează . O agenție imobiliară îi poate angaja, își poate publica toate proprietățile și poate primi clienți în schimbul acesteia.

Deci, care portaluri de plăți imobiliare funcționează cel mai bine? Care îmi oferă mai mulți clienți în schimbul unui buget mai mic?

Nu numai că trebuie să angajezi un pachet pentru a putea obține contacte și a vinde case mai repede, dar trebuie și să-ți optimizezi bugetul de marketing imobiliar. Agențiile care fac acest lucru fac mult mai mulți clienți potențiali pentru aceiași bani și pot face vânzări mai ușor.

Vedeți și: 28+ Cele mai bune anunțuri clasificate Scripturi PHP pentru imobiliare

De ce să angajați un portal de plăți imobiliare?

Portalurile imobiliare sunt separate în două grupe: portaluri imobiliare plătite și portaluri gratuite .

În portalurile de plată este posibil să poți publica gratuit unul sau două anunțuri, dar de acolo o agenție imobiliară trebuie să plătească pentru a-și putea face publicitate și a trimite proprietățile. Pe de altă parte, un portal gratuit nu vă va taxa cu nimic și vă va permite să trimiteți câte anunțuri doriți.

Dacă da, de ce nu sunt folosite doar portaluri gratuite?

Pentru a obține clienți, trebuie să plătiți

În general, un portal imobiliar plătit funcționează mult mai bine decât unul gratuit.

Acest lucru se datorează faptului că portalul reinvestește veniturile pe care le generează în publicitate – face reclamă în Google AdWords, își îmbunătățește marca și imaginea, organizează evenimente și multe altele.

Toate acestea întăresc portalul și îl poziționează cu mult deasupra altor portaluri gratuite, care cu siguranță funcționează pe baza bannerelor publicitare sau a evidențierii. Acest lucru plătește mult mai puțin decât plătirea pentru publicitate.

În general, dacă nu plătești, nu ești client, ești produsul.

Cum se analizează performanța portalurilor

Rețineți că un portal imobiliar este un canal de vânzare - la fel ca site-ul dvs. web, panourile dvs. publicitare sau restul strategiei dvs. de marketing.

Dacă ați făcut deja publicitate pe mai multe portaluri de plată, ar trebui să vă analizați investiția. Unele companii imobiliare cheltuiesc mii de euro in fiecare luna pe un portal si totusi nu stiu cat de profitabile sunt.

Pasul # 1: Faceți o listă cu contactele din portal

Primul lucru de făcut este să creați o pâlnie de conversie .

Scopul pâlniei este de a organiza procesul de vânzare al imobilului dumneavoastră în etape. Prin crearea acestei secvențe, puteți ști unde eșuează strategia dvs. de vânzări și puteți lua măsuri pentru a o remedia. Puteți vedea acest lucru în CRM-ul nostru imobiliar, în cadrul fiecărei noi oportunități de vânzare:

În acest caz, vom face o pâlnie oarecum diferită. În loc să ne concentrăm pe procesul de vânzare, ne vom concentra pe procesul de achiziție a clienților.

Du-te.

Primul lucru este să faci o numărătoare a tuturor contactelor pe care le-ai obținut de la fiecare portal imobiliar. În această listă vom ști câte persoane au fost interesate de apartamentele dvs., separându-le prin portal. Pentru a face acest lucru, vă recomand să utilizați Excel, deoarece vom lucra cu multe numere.

Dacă utilizați, puteți obține acest lucru din secțiunea Rapoarte, deoarece oportunitățile intră automat și vă spun dacă o persoană de contact provine de la un portal, site-ul web sau alt site:

Puteți obține informații din ultima lună, ultimele trei luni sau chiar întregul an, nu uitați să fiți consecvenți. Pe măsură ce adunați toate informațiile, lista dvs. ar trebui să arate astfel:

Pasul # 2: Găsiți costul achiziției de contacte

Avem deja clienții noștri potențiali – acum trebuie să știm cât ne-a costat fiecare client să obținem . Cu alte cuvinte, cunoașterea costului nostru de achiziție pentru fiecare portal.

Costul de achiziție este foarte important pentru că din motive practice plătiți un portal imobiliar pentru a vă oferi contacte interesante. Este același lucru cu a plăti Google pentru a face publicitate în motorul de căutare și pentru a atrage oameni care sunt interesați de proprietățile tale.

Asta înseamnă că cu cât primești mai mulți clienți de la un portal cu aceiași bani, cu atât mai bine.

Pentru a afla costul de achiziție, adăugați la fiecare portal suma pe care o plătiți pentru a obține acești clienți. Ține minte că trebuie să calculezi cât ai plătit portalului în aceeași perioadă cu numărul de clienți pe care i-ai înregistrat – dacă ai scos toți potențialii clienți ai ultimului an, trebuie să notezi cât ai fost taxat în acea perioadă de timp. Acest lucru este foarte important pentru a avea informații exacte:

Când aveți toate aceste informații, puteți calcula acum costul de achiziție împărțind cheltuiala la numărul de clienți furnizați. Astfel, vei ști ce ai cheltuit pentru a obține fiecare client în medie:

Cu aceste informații, puteți începe să comparați performanța fiecărui portal. În analiza noastră fictivă, blocul de peste mări are un cost mult mai mic.

Dacă faci aceeași analiză cu datele tale reale, poți începe să ai o idee bună despre ceea ce produce fiecare portal.

Pasul # 3: Găsiți rata de conversie după portal

Acum vom face un pas mai departe. Este posibil ca un portal să vă aducă mulți potențiali clienți, dar dacă nu sunt de calitate, nu este de nici un folos.

Următorul pas este să cunoașteți procentul de conversie pentru fiecare portal imobiliar.

În comerțul electronic, o conversie este o tranzacție închisă; în acest caz, o casă vândută. Deci, să aruncăm o privire asupra portalurilor care generează cele mai multe conversii pentru tine.

Motivul pentru aceasta este că nu toate pistele sunt la fel. Este posibil să primiți o mulțime de contacte de la un portal imobiliar, dar majoritatea nu sunt interesați să vă cumpere case. De fapt, un portal poate umfla cu ușurință numărul de clienți potențiali doar pentru a-ți justifica investiția.

Pentru a face acest lucru, adunați toate vânzările pe care le-ați realizat în această perioadă de timp și grupați-le pe portaluri:

Acum trebuie doar să împărțiți numărul de vânzări realizate la numărul de contacte ale fiecărui portal . Acest lucru vă va oferi un procent de conversie, care vă spune practic probabilitatea cu care un contact închide o vânzare:

Trebuie spus că o agenție imobiliară nu are de obicei date suficiente pentru a obține validitate statistică – pentru asta ar trebui să închizi mii de vânzări în mod constant. Totuși, este o informație importantă, deoarece vă spune performanța fiecărui portal.

Este posibil ca unul dintre portalurile pe care le-ați contractat să vă ofere clienți de calitate superioară și cu o anumită consistență, care să vă ofere indicii pentru a vă crește investiția.

Pasul # 4: Calculați rentabilitatea investiției portalului imobiliar

Un ultim pas pe care îl putem face este să ne găsim rentabilitatea investiției – rentabilitatea investiției .

ROI este foarte important deoarece ne permite să știm care portal este mai profitabil. Foarte simplu, ne spune cât de mult venit generează fiecare euro pe care îl investim într-un portal imobiliar.

Pentru a calcula rentabilitatea investiției, trebuie mai întâi să obținem volumul vânzărilor închise de la fiecare portal. Putem lua lista vânzărilor pe care le-am făcut anterior, dar în acest caz vom adăuga taxele pe care le-am atins – în locul vânzărilor, banii generați:

După ce avem totul notat și distribuit pentru fiecare portal, adăugăm o ultimă coloană pentru a calcula rentabilitatea investiției:

ROI = (Profit – Investiție) / Investiție

Motivul pentru care facem acest lucru cu volumul nostru de vânzări este din cauza diferenței de comisioane. Este posibil ca un portal să aibă o rată de conversie mai mare, dar să ne pună la dispoziție contacte interesate de apartamente ieftine (și cu comisioane puține). Pe de altă parte, un portal cu mai puține conversii ne poate oferi clienți potențiali de calitate mai scăzută, dar acest lucru duce la o sumă mai mare de taxe:

Analizează-ți rezultatele

Din nou, trebuie amintit că aceste date sunt orientative. Deoarece majoritatea companiilor imobiliare închid mai puțin de 10 vânzări pe lună, nu există date suficiente pentru a obține informații statistice de încredere. Un portal cu un ROI de 14000% nu trebuie să fie mai bun decât unul de 13.790%.

Cu toate acestea, cheia pentru toate acestea este să cunoașteți performanța de la lună la lună a fiecărui portal imobiliar. Deși nu poți avea încredere că datele sunt consistente, poți obține informații foarte valoroase.

În funcție de rezultatele dvs., puteți utiliza mai multe strategii:

• Observați dacă există rezultate consistente într-un portal și creșteți sau reduceți investițiile
• Găsiți tendințele sezoniere, împărțind analiza dvs. lună la lună
• Cunoaște-ți cele mai bune investiții de până acum și pe cele mai proaste
• Comparați performanța de anul trecut cu cea precedentă

Pentru a atrage clienți, marea majoritate a agențiilor imobiliare folosesc o formulă destul de simplă: plătesc portaluri imobiliare și le oferă perspective. Fiecare portal are un număr de produse diferite – prezentate, proprietăți pe prima pagină... dar toate se bazează pe obținerea vizibilității portofoliului dvs. de proprietăți.

Dependența de portaluri imobiliare

Principalele portaluri imobiliare sunt giganți în rezultatele Google. Ei domină complet paginile de rezultate, apărând întotdeauna în primele căutări. De exemplu, uitați-vă la rezultatele pentru apartamente în Valencia :

După cum puteți vedea, aveți toate portalurile pe rând pentru a apărea primele. Există Tajarat... și lista poate continua. În plus, în acea căutare există 4 rezultate de plată, care aparțin și portalurilor.

Asta pentru ca obiectivul unui portal care ofera case este doar acela: sa vinda vizibilitate online. Și că este atât de greu de poziționat în Google este ceva normal, pentru că lumea imobiliară este foarte, foarte competitivă.

Cu site-ul dvs. imobiliar, nu există nicio modalitate de a vă găsi printre aceste rezultate populare de căutare. De fapt, apariția pe prima sau a doua pagină a Google este practic imposibilă dacă nu investești în publicitate plătită.

Cunoașteți canalele de vânzare ale proprietății dvs. imobiliare?

Deși portalurile de apartamente sunt înrădăcinate în Google, să te bazezi în întregime pe ele este încă o idee proastă.

Este echivalentul cu a-ți pune ouăle în același coș.

Ca orice afacere, cu siguranță aveți o structură de costuri de plătit pentru birou și angajați. Îmi imaginez că ai și un buget de marketing dedicat portalurilor imobiliare.

Deci, ce se întâmplă atunci când un portal decide să crească prețurile?

Dacă afacerea dvs. este afectată de schimbări de acest tip, depindeți de ele pentru a supraviețui. Și asta îți ia libertatea și puterea de decizie în situații dificile.

Soluția? Diversifică-ți canalele de vânzare.

Diferitele canale de vânzare imobiliare

Deși poate nu pare, agenția ta imobiliară poate obține clienți de pe multe site-uri diferite, nu doar de pe un portal imobiliar. Ce se întâmplă este că plata unui portal este modalitatea ușoară și rapidă.

Există multe modalități de a găsi un client: îi puteți contacta prin Google, puteți folosi rețelele sociale sau puteți folosi e-mailul. Același lucru este valabil și pentru o agenție imobiliară și site-ul ei.

Există și canale offline, cum ar fi biroul sau panourile publicitare. Înainte de a exista, majoritatea vânzărilor erau realizate prin mijloace tradiționale.

Dacă facem o listă, acestea sunt doar câteva dintre canalele de vânzare pe care le aveți la dispoziție:

• Biroul și vitrina dvs
• Afișe publicitare
• De vânzare semne în imobiliare
• Site-ul
• Marketing prin e-mail
• Retele sociale

Fiecare dintre ele este capabil să-ți genereze clienți, dacă știi să-i folosești.

Cum să evitați să vă bazați pe portaluri

Pentru a obține un echilibru mai bun în strategia dvs. de marketing imobiliar, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să puneți capăt acestei dependențe.

1. Poziționați site-ul dvs. imobiliar pe Google

Primul lucru pe care ar trebui să-l faci pentru a-ți diversifica achiziția de clienți este să apari pe Google. Da, la fel ca portalurile imobiliare.

Cu siguranță crezi că nu se poate concura cu marile companii – până la urmă au echipe întregi dedicate poziționării mărcii lor. Iar bugetul pe care i-l dedică poate avea câteva zerouri mai mult decât al tău.

Dar puteți încă să vă faceți o adâncime în Google.

Modul de a face acest lucru este să profitați de coada lungă a marketingului. Portalurile imobiliare caută să apară în rezultate generale și naționale, în căutări precum „Apartamente în Madrid”.

Agenția dvs. imobiliară este probabil concentrată într-o regiune mică. Poate fi un oraș mare sau un oraș mic, dar această specializare vă oferă un avantaj față de portal. De asemenea, specialitatea ta poate fi vânzarea caselor unui public foarte specific - de exemplu, vile pe malul mării.

Specializandu-te in acest tip de casa, te poti concentra pe o mica nisa din lumea imobiliara si te poti pozitiona in motorul de cautare. Trebuie doar să începeți cu o strategie de conținut imobiliar.

2. Construiește un brand cu rețelele sociale

O altă modalitate de a genera clienți este cu un brand puternic.

Motivul principal pentru care toată lumea apelează mai întâi la un portal imobiliar pentru a găsi o casă este că portalurile petrec zi și noapte creând un brand. Faceți branding imobiliar.

Branding-ul este ceea ce face ca numele tău să sune, chiar dacă nu îți vizitează pagina – este ceea ce face să se răspândească cuvântul și oamenii să vorbească despre compania ta în mod natural.

Construirea unui brand puternic este o muncă constantă, desigur. Există o mare varietate de lucruri pe care trebuie să le faci dacă vrei să ieși în evidență față de celelalte agenții imobiliare:

• Implică-te în comunitatea ta
• Faceți publicitate publică și apăreați în mass-media
• Aveți un blog pe care oamenii doresc să-l viziteze în fiecare zi
• Deveniți o referință în sector

Dar a avea un brand puternic este un avantaj competitiv incredibil. Este ceea ce vă permite să supraviețuiți chiar și atunci când întreaga industrie se prăbușește. Sau ce îi face pe oameni să vină la tine când vor să-și caute un apartament.

3. Căutați alte tipuri de publicitate plătită

Plata pentru clienți are două avantaje: este rapidă și ușoară. Iar dacă vrei să plătești pentru a obține clienți, portalurile imobiliare sunt doar o alternativă.

Puteți folosi și alte platforme – Google AdWords și Facebook Ads, fără a merge mai departe. Fiecare platformă are utilizările ei, dar ambele vă permit să ajungeți la un public specializat care este interesat să cumpere o locuință.

În cazul Google AdWords, puteți plăti pentru a apărea în primele rezultate ale căutării. Fiecare termen de căutare are un anumit cost bazat pe competiție și interesul oamenilor. Aici portalurile plătesc foarte mult pentru a rămâne pe prima poziție, dar poți folosi aceeași strategie long tail și te poți concentra pe căutările din zona ta.

Cu Facebook Ads, lucrurile se schimbă. Aici campaniile sunt ceva mai ieftine și poți ajunge la oameni prin filtre demografice. Adică, puteți filtra oamenii după vârstă, sex și gusturi sau interese. Facebook Ads este o platformă bună care vă ajută să vă stimulați marca și să generați vânzări prin site-ul dvs.

4. Profită de marketingul prin e-mail

Email marketingul este una dintre cele mai risipite forme de promovare din sectorul imobiliar. Și totuși, este o modalitate excelentă de a păstra legătura cu clienții tăi potențiali fără a petrece prea mult timp.

Deoarece depindeți de portalurile imobiliare, puteți profita de informațiile de contact pe care vi le trimit: creați o listă de corespondență și trimiteți automat e-mailuri relevante.

Nu vorbesc despre bombardarea clienților tăi cu sugestii de podea din nou și din nou – doar asta nu va închide o vânzare.

În schimb, marketingul prin e-mail înseamnă interacțiunea cu contactele tale – tratarea lor ca pe niște oameni – pentru a atinge o serie de obiective. Cel mai mare dintre ei este că își cumpără un apartament, da. Dar puteți profita și de fiecare interacțiune pentru a vă îndeplini cele trei strategii anterioare:

• Partajați conținut interesant pentru a crea un brand
• Faceți cercetări despre clienți și întâlniți-vă clientul ideal
• Creați loialitatea clienților după o vânzare și obțineți recomandări
• Fă-i să-ți partajeze conținutul pe rețelele sociale

Cel mai bine, marketingul prin e-mail vă permite să vă măriți vânzările. Trebuie să configurați întregul sistem o singură dată și puteți trimite automat e-mailuri în timp ce vă investiți timpul în alte lucruri.

Începeți să vă diversificați

Pe scurt, a depinde de alte companii pentru a obține clienți este periculos. Asta te obligă să ții pasul cu ceilalți.

În opinia mea, fiecare companie imobiliară ar trebui să investească în propriul său brand și să iasă în evidență pe piciorul său. Aceasta nu este o sarcină ușoară, dar pe termen lung aduce mult mai multă valoare decât investiția lună de lună în publicitate.

Daca in orice moment esti nevoit sa iti reduci bugetul de publicitate, iti va fi greu sa ai aceiasi clienti.