Instrumente pentru îmbunătățirea veniturilor și productivității echipei de vânzări

Aproape orice altă companie se luptă cu aspectul productivității vânzărilor. Această problemă s-a agravat din cauza presiunii de construcție pentru a satisface nevoile țintelor de venituri în creștere.

Astăzi, organizațiile urmăresc să-și dezvolte echipele de vânzări pentru a urmări obiective de vânzări mai agresive. Cu toate acestea, scalarea proceselor, strategiilor, practicilor și instrumentelor de vânzări se face simultan. Prin urmare, productivitatea echipei de vânzări continuă să scadă cu fiecare an care trece.

Acest articol se va concentra pe unele dintre instrumentele importante disponibile pentru echipele de vânzări pentru a crește productivitatea generală pe termen lung. Dar mai întâi, să înțelegem ideea productivității vânzărilor și provocările comune ale atingerii obiectivelor de productivitate a vânzărilor.

Ce înseamnă productivitatea vânzărilor?

Productivitatea vânzărilor se referă la raportul dintre eficacitate sau ieșiri și raportul dintre intrări sau eficiență în vânzări. Cu alte cuvinte, indică maximizarea rezultatelor vânzărilor, reducând în același timp resursele cheltuite, cum ar fi efortul, costul și timpul pentru vânzări.

Provocări ale productivității vânzărilor

Pe baza cercetărilor HubSpot, în medie, un agent de vânzări își petrece doar o treime din zi efectuând vânzarea efectivă. Restul orelor lor de lucru sunt ocupate cu activități care nu generează venituri. De exemplu, generarea de e-mailuri, prospectarea și cercetarea apelurilor, introducerea datelor, participarea la întâlniri și îndeplinirea sarcinilor administrative.

O altă cercetare privind vânzările arată că experiența mediocră de vânzări poate costa aproximativ 3% câștiguri potențiale per reprezentant de vânzări în companiile B2B. Poate părea mic, dar ar putea reprezenta milioane de pierderi de venituri.

Aspecte cheie ale productivității vânzărilor

Ar putea exista mai multe obstacole care să împiedice echipa de vânzări să dea tot ce e mai bun. Cu toate acestea, unele dintre aspectele importante care servesc drept bloc de bază pentru îmbunătățirea productivității vânzărilor sunt menționate mai jos.

• Concentraţie

Distragerile care deturnează un reprezentant de vânzări de la obiectivele sale zilnice pot crește doar în timp. Prin urmare, eliminarea unor astfel de factori din focalizarea prezentă sau construirea unui timp specific pentru sarcinile din programul zilnic poate ajuta la o concentrare mai bună.

• Consecvență

O componentă esențială a structurii de vânzări a unei organizații este consecvența. Același proces de vânzare trebuie urmat în general, deși este unic pentru fiecare reprezentant de vânzări.

• Reducerea presiunii

Domeniul vânzărilor este de natură competitivă și adaugă mai multă presiune asupra reprezentanților de vânzări și a liderilor și managerilor acestora pentru a-și îndeplini și a-și atinge cotele. Obținerea performanțelor scăzute crește graba de a atinge obiectivele stabilite în fiecare lună. Prin urmare, reevaluarea cotelor de vânzări pentru a prezenta obiectivele ca fiind provocatoare, dar atinse.

• Inovând constant

În loc să ne păstrăm deocamdată ceea ce lucrăm, concentrați-vă pe îmbunătățirea progresului. Industria vânzărilor se schimbă într-un ritm rapid. Orice refuz de a inove singur este semnificativ și poate împiedica productivitatea unui reprezentant de vânzări pe termen lung.

Beneficiile utilizării instrumentelor pentru a accelera vânzările

• Urmărirea vânzărilor

Instrumentele ajută la urmărirea întregului proces de vânzare, începând de la generarea de clienți potențiali până la închidere. În plus, oferă date relevante pentru și dincolo de elementele de bază, cum ar fi ratele de conversie.

Oferă în profunzime care dintre membrii vânzărilor s-au remarcat și informații despre funcționarea echipei în ansamblu.

• Se închide rapid

Pe lângă urmărirea vânzărilor, instrumentele ajută la accelerarea procesului de vânzare. Atunci când o companie este înarmată cu date mai bune, ea tind să înțeleagă mai bine clienții și să ia măsurile necesare pentru a le satisface nevoile.

Instrumentele oferă suport membrilor echipei de vânzări prin notificări din partea șefului echipei. În plus, indică faptul că liderul manifestă interes pentru performanța lor și a vândut produse și servicii.

• Scalare prin automatizare

Majoritatea instrumentelor de accelerare a vânzărilor au adăugat o formă de automatizare. Poate fi ceva simplu, cum ar fi formarea numerelor de telefon pentru reprezentanții de vânzări, setarea mementourilor pentru a contacta clienții sau urmărirea conversațiilor făcute anterior.

• Creșterea productivității

Toate aspectele menționate mai sus conduc la factorul de creștere a productivității. Membrii echipei unei echipe de vânzări economisesc timp prin faptul că nu se implică în sarcini repetitive sau pe clienți potențiali necalificați fără intenția de a face o achiziție.

Le reduce volumul de muncă, oferind mai multă satisfacție și timp pentru a se pregăti mai bine pentru a satisface nevoile clienților interesați.

Instrumente importante pentru creșterea productivității vânzărilor

O mare parte a timpului unei echipe de vânzări este dedicată părții administrative. Prin urmare, există o mare nevoie ca industria de vânzări să implementeze instrumente pentru automatizarea sarcinilor neproductive și repetitive.

Puneți lucrurile pe pilot automat pentru a îmbunătăți productivitatea vânzărilor. Să trecem prin câteva dintre instrumentele populare care pot fi folosite pentru a accelera productivitatea oricărei echipe de vânzări.

• TimeDoctor

TimeDoctor este o soluție de încredere de urmărire a timpului pentru majoritatea echipelor de vânzări. Acesta a atins peste 10.000 de clienți din întreaga lume. Această soluție poate fi utilizată împreună cu toate celelalte stive de tehnologie pentru a economisi timp, pentru a îmbunătăți productivitatea și pentru a reduce nevoia de amestecare între aplicații.

Cromul extins cu integrarea forței de vânzări ajută la urmărirea și gestionarea forței de vânzări. Interfața permite companiilor să monitorizeze modul în care reprezentanții de vânzări își petrec orele de lucru. În plus, ajută la revizuirea sarcinilor la care ar putea lucra o echipă de vânzări.

Companiile pot folosi informațiile de urmărire în timp real pentru a gestiona timpul angajaților lor. În plus, liderii echipei pot vizualiza foile de pontaj și rapoartele relevante care indică productivitatea tuturor reprezentanților de vânzări ca indivizi și ca echipă.

Ca să nu mai vorbim că rapoartele de utilizare a web și a aplicațiilor pot fi folosite pentru a verifica aplicațiile și site-urile accesate de angajați în timpul orelor de lucru.

• Vânzări Clipire

SalesBlink este un instrument all-în-unul complet automatizat de promovare a vânzărilor pentru a implica clienții potențiali. Este conceput pentru a găsi clienți potențiali vizați și pentru a lansa campanii personalizate de sensibilizare, astfel încât să fiți conectat la clienți potențiali promițători.

În etapa de prospectare, ajută la găsirea datelor de contact ale profesioniștilor datorită bazei de date vaste de afaceri.

Pentru etapa de sensibilizare, ajută la lansarea secvențelor personalizate de vânzări multi-touch la scară. Canalele de informare nu implică doar e-mailul, ci și telefonul și LinkedIn. Puteți folosi șabloanele de e-mail de salvare și le puteți personaliza pentru a obține acțiune. SalesBlink permite personalizarea imaginii. Puteți personaliza imagini la scară pentru e-mailurile dvs. de informare. De asemenea, este posibil să automatizați urmăririle și să urmăriți deschiderile, clicurile și răspunsurile.

Există un sistem CRM pentru etapa de închidere pentru a gestiona clienții și a ține evidența istoricului complet al conversațiilor. Astfel, obțineți tot ce aveți nevoie pentru automatizarea vânzărilor într-un singur loc, ceea ce vă ajută să economisiți timp considerabil.

• Timp de urmărire

Un alt instrument popular pentru urmărirea timpului forței de vânzări este urmărirea timpului. Mențineți echipa de vânzări sincronizată pentru a crește productivitatea generală pe termen lung. Acest instrument software oferă o imagine vie a muncii echipei, îmbunătățind serviciile disponibile pentru managementul proiectelor.

Cu ajutorul Tracking Time, stabiliți obiceiuri bune în rândul reprezentanților de vânzări și reflectați asupra culturii companiei. Apoi, urmăriți proiectul la îndemână cu acest instrument de urmărire a timpului.

Urmărirea proiectelor permite companiilor să eficientizeze procesele pentru a înțelege ce sarcină precede alta, prioritizează în consecință. De asemenea, ajută la identificarea blocanților, remediază problemele, atenuează sarcinile și respectă termenele de vânzare necesare.

Pe scurt, instrumentul de urmărire a timpului ajută la mutarea echipei și a proiectului paralel în direcția corectă. În plus, Tracking Time este cunoscut pentru motorul său flexibil de raportare. Poate include facturarea clienților, bugetarea proiectelor, analiza productivității, salarizarea, printre altele.

Indiferent de raportul la îndemână, acest instrument de urmărire acoperă orice companie. În plus, se poate monitoriza volumul de lucru al echipei prin supravegherea fiecărei lucrări în desfășurare. În cele din urmă, măsoară productivitatea unui timp de vânzări și le monitorizează în timp real.

Pe scurt, instrumentul gestionează în mod profesional proiectele, orele de lucru și sarcinile stabilite de orice companie. Poate fi folosit pe desktop sau de la distanță în deplasare. De asemenea, permite aplicații mobile iOS și Android, pe lângă browserele web și aplicațiile native Mac OS X.

Scopul principal al acestui instrument este ca companiile să lucreze prin proiect sau o comandă, în funcție de acuratețea foilor de pontaj. Pentru managerii de echipă care doresc să aibă o mai bună înțelegere a proiectelor lor. Înregistrează orele de lucru cu comoditate și măsoară periodic productivitatea vânzărilor.

• Institutul de vânzări digitale

Este o platformă de instruire în vânzări online, care ajută la îmbunătățirea productivității, vizibilității și responsabilității, gestionării riscurilor, angajării angajaților și clienților companiei.

Instruirea continuă în vânzări ajută o afacere prin educarea reprezentanților săi de vânzări și conduce la modul de îmbunătățire a capacității echipei de a face vânzări mai eficient.

După programul de instruire, rezultatul echipei de vânzări ar trebui să indice următoarele rezultate – abilități ascuțite ale reprezentantului de vânzări și abilități de comunicare dezvoltate pentru o mai bună implicare a clienților și o rată îmbunătățită de încheiere a tranzacțiilor.

Afacerea companiei nu trebuie să ofere instruire în vânzări, investind în dezvoltarea unui program personalizat de instruire în vânzări. În schimb, totul poate fi realizat printr-o platformă de instruire în vânzări online precum Digital Sales Institute.

Această platformă de instruire în vânzări online poate ajuta echipele de vânzări să atingă nivelul maxim de vânzare prin cunoștințele oferite despre conceptele de bază de formare a abilităților de vânzări. Trainingul intern și extern în vânzări îi oferă reprezentanților de vânzări propunerea de valoare a produsului și abilitățile de vânzare pentru a comunica mai bine cu clienții.

• Visme

Este un instrument puternic capabil să transforme performanța vânzărilor cu ajutorul prezentărilor vizuale. Imaginile pot spune mii de cuvinte. Visme este unul dintre astfel de instrumente de creare de conținut vizual potrivit pentru bloggeri, antreprenori și marketeri, pentru a crea fiecare imagine pentru îmbunătățirea campaniilor de marketing.

Are o interfață ușor de utilizat, cu un instrument de glisare și plasare, permițând utilizatorilor să creeze prezentări și infografice remarcabile în câteva minute. Se poate chiar crea o vizualizare de date convingătoare, un raport infografic sau un CV sau chiar o comparație de produse cu acest instrument. Alegeți dintre miile de șabloane proiectate profesional pentru a crea cea mai bună prezentare pentru îmbunătățirea productivității vânzărilor.

Un mare avantaj al lucrului cu Visme este că poate fi personalizat pentru a crea orice imagine digitală disponibilă pe platformele de rețele sociale până la bannere, fluturași și postere. În plus, poate încorpora practic orice conținut care urmează să fie inclus în formularul video, sondaj sau chestionar. În plus, un buton de îndemn personalizat poate fi creat pentru generarea de clienți potențiali pe pagina de destinație și pentru a îmbunătăți vânzările.

• Referință Rock

Este, în esență, un software de marketing de recomandare care ajută la scalarea echipei de vânzări și lasă timp pentru sarcini prioritare pentru a îmbunătăți productivitatea vânzărilor. Lucrează alături de o companie pentru a genera mai mulți clienți prin vânzări. Scopul este de a crea un program popular de auto-hrănire.

Ajută forța de vânzări să automatizeze sarcini, să susțină mai multe acțiuni, să convertească vânzările, să alinieze stimulentele în mod repetat. În plus, se integrează cu aplicații terțe precum HubSpot CRM, MailChimp, Zapier, Google Analytics, Shopify pentru a le ajuta să genereze vânzări mai bune.

Ținând cont de client, instrumentul eficientizează și standardizează fluxurile de lucru. Automatizează solicitările de întâlniri, ajutând utilizatorii să programeze mai eficient demonstrații și întâlniri relevante.

Pe scurt, îi ajută pe utilizatori să adune date esențiale despre clienți și să adapteze strategia de vânzări pentru a satisface fiecare client potențial, rămânând în același timp autentic și accesibil pentru client.

În general, se observă că echipele de vânzări au timp scurt. Acest instrument vă poate ajuta să programați întâlniri și să economisiți timp în timp ce răspunde activ clienților rapid. În plus, acest lucru îi promovează pe membrii echipei să-și asume responsabilități mai bune și să intervină ca rezervă, fără a fi nevoie să supraîncărcați întâlnirile.

Automatizarea programării echipei permite Referral Rock să adune informații esențiale și să își adapteze abordarea la fiecare discuție de-a lungul procesului de vânzare. Acest lucru ajută echipa de vânzări a companiei să își îmbunătățească eficiența și productivitatea pe termen lung.

• Tudip

Este o companie de servicii IT dedicată soluționării problemelor cu care se confruntă echipa de vânzări a oricărei companii. Tudip oferă servicii de clasă mondială și este cunoscut pentru inovație, securitate și integritate. .

Tulip oferă soluții IT dedicate echipelor de vânzări care sunt soluții centrate pe afaceri pentru web și telefoane mobile. Accentul se pune pe furnizarea de servicii flexibile, rentabile și personalizate clienților. Unele dintre serviciile oferite de Tudip sunt ingineria produsului, Cloud și DevOps, design UI/UX și dezvoltare web, IoT și asigurarea calității.

A concluziona

Managementul eficient al unei echipe de vânzări începe cu concentrarea pe valorile de performanță. Vânzări mai rapide vor duce în cele din urmă la profituri mai bune ale companiei. Apoi, valorificați puterea instrumentelor de vânzări și a software-ului pentru gestionarea și urmărirea echipei și a progresului acesteia pe teren.

Din cauza presiunii de a îndeplini cotele depășite, mai mulți lideri de vânzări și reprezentanți din cadrul unei echipe se pot lupta cu productivitatea în vânzări. În plus, odată cu trecerea echipei de vânzări la vânzarea de la distanță, managerii de echipă au timp limitat pentru a avea conversații față în față cu reprezentanții lor.

Acest lucru poate pune mai mult risc asupra vânzărilor decât înainte. Directorii de vânzări trebuie așadar să se concentreze pe utilizarea instrumentelor menționate mai sus pentru a crește vânzările și productivitatea echipei de vânzări.